社会实践调查报告
爱习作提供的社会实践调查报告（精选6篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。
社会实践调查报告 篇1
内容摘要：
住宅小区建设，是一个城市经济发展的重要标志，是政府的形象工程，德政工程，物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续，是建设城市、管理城市和经营城市的重要内容之一。重建设、重形象、更应重管理，而城市管理中的物业管理尤为重要。为了更加全面的了解物业管理企业的工作，丰富课外知识，提升自身能力，本人对附近的两个物业管理企业进行了一个详细的调查：
正文：
进入大学一年，我们不只在课堂上学习，也从生活中学习。进入大学以后，我们更直接地面临就业这个我们未来要面对的问题。但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件，我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来，便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增加个人在社会竞争中的机会，以便在毕业后能够真正的融入社会，我到了厦门住总物业管理公司进行实习，开始了这个寒假的调研。
在这个寒假，我有幸能够来到厦门市住总物业管理公司进行社会实践活动，对于这个即将陪伴我一个寒假并且知名度这么高的一个公司，我的心情不仅激动，而且还略带一丝紧张。所以在进入公司调研之前就仔细的上网了解下这所公司的概况，为我进入这所公司做好充分的准备。
厦门市住总物业管理公司成立于1994年，系住宅集团旗下的国有一级物业管理企业。公司现拥有一支上千人的专业员工队伍，服务公寓、写字楼、厂房、别墅、公园等各种类型物业300多万平方米，服务人群10万人以上，为目前省内服务规模最大的物业管理企业。
公司本着“团结、谦和、奉献、高效”的企业精神，坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，不断地为厦门城市的建设发展奉献自己的一份力量。成立十几年来，吕岭、金鸡亭、金尚三个小区均荣获福建省和全国优秀示范小区;芙蓉苑获得20xx年度福建省物业管理优秀住宅小区;前埔小区、团结大厦先后获厦门市物业管理优秀小区(大厦);育秀里、莲岳里、屿后里、仙阁里、吕岭、金鸡亭、金尚、前埔北、金山等九个小区先后获得省或市环境卫生管理先进集体和园林绿化考评先进单位及安全文明片区;金山、吕岭管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”称号，金尚、芙蓉苑管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”提名奖;公司还先后获得了福建省房地产品牌企业、厦门市物业管理先进单位、厦门市首届“十佳物业公司”第一名、精神文明建设先进单位、军民共建精神文明先进单位、厦门市治安保卫工作先进集体、厦门市先进职工小家、厦门市建设系统先进党组织、青年文明号等荣誉称号，得到了广大业主及社会各界的普遍好评。
十多年来，公司坚持实施品牌战略，不断改革创新，打造核心竞争力，使企业从标准化、规模化逐步向专业化、差异化、高端化转型，形成了以物业服务为主体产业，以高端物业为重点业务，以项目策划、顾问咨询、前期配套管理、教育培训为核心产品，以商务会所经营、高端家政服务为便利服务产品，以环境服务、修缮服务为辅助服务产品的多元化综合发展格局。在保持规模优势的同时，以标准化模块作业的公共服务与针对项目定制的个性化服务实现了产品品质优势与项目特色差异化优势，得到了广大业主与社会各界的广泛好评，大多数服务项目获评国家、省、市物业管理示范小区(大厦)，公司成为厦门物业行业首个福建省房地产品牌企业，在市民、专家投票选出的“厦门十佳物业公司”名列榜首。公司将持续以细致周到的服务成就温馨和谐的氛围，为树立行业标杆，引领新物业风潮，不断地追求与进取。
刚到公司的时候，我还不能完全放松。但是，面对公司工作人员的热情，我就轻松下来了，我都对这次的调研有了更高的期待。
调研过程中，我体会到了很多辛苦。有些人在读完中学就出社会工作了，或许很多在职青年都羡慕着我们这些在校大学生，我们还能在美好的校园中学习生活，他们却已经在为生活为未来辛苦工作着。我会珍惜现在的一切，为自己的未来努力。再几年就要回报父母回报社会了，我更需要努力上进。
在调研期间，我帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等，感受着工作的氛围。在我参加学院的社联会时曾经做过一些类似的工作，但公司的工作更有些难度。工作有的简单有的困难，但在前辈们或者说是叔叔阿姨哥哥姐姐们的帮助下，困难的我都能一一克服过来，并且能够较好的完成自己的任务，对公司起到了一定的帮助，最终顺利的完成了作为大学生的第一次寒假调研，不仅丰富了我的寒假实践活动，与此同时也为我自己在以后的走上就业道路更增加了一分经验，让我更加明白服务的真谛。
在调研期间，适逢“十佳物业保安”评选，我还帮忙出了要贴在物业公告宣传亭的动员稿以及宣传单。看到广大业主满怀热情地加入到“厦门十佳物业保安”的评选活动中，积极投票，对物业公司工作的支持和肯定，我第一次感到一种自自我价值体现的感觉，虽然只是一件小事，但是这一张张选票亦将汇聚成无穷的力量，支持着我们树立典型，彰显先进的典范，更好的服务于业主。
物业公司今年为共建厦门做了许多事。例如携手“地球一小时”活动号召大家参与节能减排大行动，这不仅仅只是一个形式，通过这个活动可以使大家对于节能节电有着更深刻的认识，有助于养成节约用电、节约用水的好习惯;还有开展“学雷锋 献爱心”相关活动，情暖社区。在传播雷锋精神的同时，也促进了小区间每家每户的'互动，让每家每户都感受到这是一个温暖的集体;同时还开展了社区植树认养活动，种植绿色希望 美化金色家园。在让人们了解到植树知识的同时，还美化了社区，做到了一举两得;此类的活动不胜枚举，譬如庆祝“五一劳动节”文艺活动，文明社区、温馨家园;端午时节，亲手制香粽，心意达四方;“卡拉OK赛”歌声传真情;防汛演练、消防演练，宣传消防常识等等一系列温暖社区，构建和谐社区的活动让业主充分体会到物业是业主的“守护神”，让他们在社区中生活的更加方便、更加放心、更加开心。
物业工作的范围很广，为了广大业主能更愉快的生活，物业的工作人员都认真负责，不论是份内份外，都尽力做到最好。在实践调研的这个寒假中，我每天都能从物业人员们身上感受到他们的热情与团结。在工作时，他们总是微笑服务，热忱待人，尽自己的职责，尽最大努力为有困难的业主解决难题。在工作之余，他们还耐心地教导、帮助我，让我在公司能真正学到东西，让我对物业管理这一块内容有了更加深层次的认识。物业公司的工作人员们都很认真看待自己的工作，他们都把自己当成了小区中的一份子，努力的为他们的家庭——社区工作着、奉献着。他们永恒的追求是：“五星服务，臻品未来”。我相信，通过他们殷勤周到、极致品质的服务，为业主住户永续美好生活，也为创造更温馨的厦门奠定了基调。
通过活动，我发现以前对于物业管理这一块的认识还不够清晰，以前的我，认为物业管理仅仅只是为了业主的方便而被动服务，机械的做着一些份内的事。但是，经过一个寒假在厦门市住总物业管理公司的实践调研，我真真正正的了解到，物业管理并不只是单纯的服务于居民，同时物业管理的每个成员都会成为居民的好伙伴、好邻居，在热情服务的同时，真诚相待与每位居民，让他们时时刻刻感受到只要在这个小区中，他们就有了可以依靠的地方。让每家每户的居民融为一体，让整个小区成为一个温暖和谐的大家庭。这才是物业管理所追求的最高境界。
社会实践调查报告 篇2
一、预期目的与现实的差距：
济南作为山东省省会城市，现在东西方向发展不平衡，西边落后于东边，本想让大学城为西边增加活力，进而带动西边的发展，而且建立大学成也有利于各学校之间更紧密联系，增加资源共享，因而可以节约总体成本，但通过我们对长清大学城的调查了解，他在这方面做得严重不够，首先一个大学成的规划应该与周围的县镇规划保持一致，不能看上去与周边地区格格不入，甚至严重脱节，我们到长清下车第一眼的印象就是大学成与周围乡镇距离太远，感觉孤零零的。
更严重的是各学校都各自为政，完全不对外人开放，我们进山师直接被门卫拦在外面，说什吗都不让进，最后还是偷偷混进去的。这就是与国外一些高校的差距，国外高校完全对市民开放，校内公共设施例如健身器材、运动场等，在学生放假若紧闭校门就造成严重的资源浪费。
二、校园选址
长清大学城的选址是距市中心太远，但这也是它的建造目的，是为了带动这个地区的经济发展，但是问题就是交通不方便，使大学城变成脱离尘世的孤岛，既不方便同学出去也不方便人们来这参观，所以经济带动作用不是很明显，没有做到与城市的紧密联系和沟通。
三、校园交通
交通在一个校园形象和校园秩序中起着很重要的作用，校园道路应保证方便的到达学校各个区域，由于现在学校空间范围比较大，因此校园内有骑自行车的，而且随着私家车的普遍，学校内汽车比较多，因此道路应做好人车分道，而且宽度不易过窄，但我们走访长清几个大学时，发现在山师、山轻工等学校道路太宽，有十米左右，与人体尺度太失调，走在那嘛宽的路上特别不舒服，感觉不像是在学校
这可能是像山师面积比较大，所以路挺宽，像山东工艺美院面积小，所以那里的道路相对又有些窄， 所以道路宽度一定要适宜。
四、停车场问题
在校园里行走，我们随处可见来往的小汽车，越来越普遍的现象是各个教学楼、办公楼门口停放着许多汽车，还有就是道路两边有画出的停车位，这是大多数学校采用的 。我觉得可以在一些搂的侧背面，以植树或铺设草皮砖的方式设置小型停车场，或在建筑地下设地下停车场，如果不合理规划停车场，在建筑入口处停放太多车辆肯定会是校园景观大打折扣，在比较大的校园里自行车也比较普遍，我看在山东工艺美院里有一个休息的广场好像是大家默认的放自行车的地方，放有好多自行车，而且秩序不好，问题是自行车竟然放广场中间，把坐凳都挡啦，大家无法在这里休息，严重破坏了校园景观 ，对于自行车停放问题，有的学校如山东轻工业学院做的就很好，在宿舍楼前设置一小块绿地广场来停放自行车，学生用起来很方便 。
五、校园环境规划
良好的校园环境会影响着大家的心情，营造良好的校园环境应特别注意环境规划尺度的宜人性，增加环境的舒适感和人性化。
最重要的是生态化，努力扩大绿化植载，营造绿色校园，在这一方面我觉得我们山东建筑大学做的不错，山师老校在林荫路方面做得挺好 ，在参观长清大学城几个老校时，我认为他们的校园环境都没做很细致的规划，像大家爱去的树荫广场、湖边等做的都很粗糙 ，花坛和大型广场建的也都无目的性，尤其是山师大广场很多，与道路区分不明显 ，且广场上空荡荡的几乎没有处理，无修饰元素，让同学都不想在那里，没有一点亲和力，有的学校绿地几乎是让草随便长，完全不加整理修剪。还有一个问题是，长清大学城各学校里坐凳不多，人性化设计不强烈，能让人休息的地方太少。但有一个印象比较深的就是，山东中医药大学从图书馆里出来，有一个二层的'走廊 ，在上边看远处校园景色特别舒服，而且走廊一侧的墙上有名人雕塑，并且刻有医学典籍 ，还有许多同学在这里看书，烘托了校园的文化氛围。
做好水景可谓校园增添许多亮丽景色，但长清大学城像山师、中医药等学校，水池处理的很粗糙，不想我们山建大，将亲水性、安全性、景观性结合，岸边提供多种可做性空间，间以大树庇荫，营造亲水空间，并有落水、小瀑布等各种活水，处理手法多样，特别活泼，并结合山地特点，有石阶衔接的高差，形成新颖而独特的空间，一年四季都吸引同学来这休息、交流、读书、思考。
绿色使人感到舒适，调解人的精神系统，可使眼睛减轻和解除疲劳，所以，大面积的校园环境绿化可产生相当大的作用，许多校园里都应增加绿化面积，多植树。
六、大学城内联系
大学城的建立是有利于各大学之间更紧密的联系，有利于各学校之间的教学、科研设施和信息资源共享，比如在大学城内可建中心图书馆，增加各学校资源共享，但各高校也应在自己学校内设图书馆，且应靠近学生宿舍，方便同学们借阅，提高看书积极性，还有大学城内的体育设施、运动器材和运动场所可以共享，有利于大学之间的同学联系，增进友谊，但当我们走访长清大学城时发现，各个学校之间几乎没甚吗联系，也没什吗资源共享，各学校各自为政，紧闭大门，不允许外校学生进入，真是造成极大的资源浪费。广州一些大学城内还采用一卡通，将分散的校园卡、饭卡、电话卡、银行卡、医疗卡集中到一张卡上，同时兼容广州羊城通交通卡功能，使用十分方便，极大的提高了大学城内各高校教学和行政管理效率，降低管理成本，这一现象给我们现在大学城建设很大启示，大学城成了一个真正的整体，而我们山东建筑大学在这做的就不足，我们在学校内有饭卡、上机卡、借书卡、洗澡卡等，造成极大的资源浪费，且使用起来极大的不便。
通过对长清大学城的走访，我们发现长清大学城的建设和规划存在很多问题，有很多不合理的地方，许多地方需要改进和进一步完善细部规划，没有充分发挥它作为大学城该有的效果，主要是他应该加强与周围城镇的联系和内部大学之间的联系，增加它的开放性。
社会实践调查报告 篇3
20xx年的暑假，是大学生涯的第二个暑假。面对即将升入大学三年级的现状，学习的紧迫感和就业的压迫感都随之而来。大学学习的东西是要在社会上运用的基本技能，检验真理的唯一标准就是实践，而社会上现在对人才的需求不仅仅是学历的要求，更看重的是实践技能的运用娴熟能力，所以，在大学中利用暑假这一段比较长的时间从事社会实践工作就成为一个不错的选择。
这个暑假是继大学一年级的暑假进行实践活动后的又一个比较长的时间。考完试后我早早就回了家，休息调整了几天后就想找实习单位进行实践活动，但是在我的家乡想找实习单位是一件很难的事情，而找到一个与专业对口的实习单位更加是难上加难。很多单位根本就不招收实习人员，要求的都是要有一两年工作经验的人员。而对于电子商务这个算是新兴正在发展中的专业，很多人都并不了解其学习内容和作业对象，而简单地以为只能进行网上营销的，所以有些单位招收的人员所需技能我们电子商务专业都学过，但那些单位在看专业的时候都不给机会电子商务专业的学生。
在问了几家单位都没有结果之后，忽然知道有朋友刚刚找到在广播电视局的实习机会，我就抱着试一试的心态去询问了是否还招收实习人员。得到的回答是要求并不高，主要的是对工作的热忱，对本职工作的热爱。我本身对广播电视等媒体的工作是很感兴趣的，在学校里选修的.大类也是影视制作影视鉴赏等内容的，虽然知道这次实习主要的工作并不能参与到影视制作和广播编导本身，但是我还是很希望能够在广播电视局进行这次暑假实践活动的，于是，这一次的实践内容就很顺利地定下来了。
负责人带领我们参观了本市广播电视台的运行机构，看到我们在电视上的节目原来是经过很多人员的管理和很多先进的设备才能保持持续不断顺利运行的，看到我们在电视上看到的略感粗拙的每天半个小时的阳春新闻是耗费了许多人力物力精力用心做出来的，是许多电视工作者的心血结晶。这次参观电视制作播出等过程是使我长了很大见识，更使我认识到每一件事都是某些人用了整副心思做出来的，尽管也许很渺小，尽管也许还不完善，但是这一份精神和付出的努力都是值得肯定的，需要人们用心去感受的。
由于电子商务专业的原因，我对电脑比较熟悉，对一些数据库和编程等也略知一二，所以我就负责和网络信息交互和信息资料整理等工作。当然，我还不可能去触碰广播电视局的数据库内部结构，但是部分数据输入，整理等工作都分配到我的身上。由于最近广播电视局刚开始搞数字电视整体转换工作，每天都有大量信息要处理，录入和输出，整理信息的成为一项必不可少的工作。每天晚上把白天新增的数字电视用户的信息录入电脑，写明用户名、开始时间、到期时间、安装类型等信息，对纸质的临时数据进行整理录入。
由于对很多社会事物的好奇，也想增加一些社会实践工作，有时白天有空的时候也会出去数字电视整体转换安装点处接受附近居民的报装信息，收费和填写临时单据，这些单据是在五天内可以到广播电视营业厅换取可以报销的正式凭据的。基本上很多居民都很踊跃地报名安装，大部分时候办公的桌子前面都会看到很长的人龙在排队。天气很热，我们架起了大把的遮阳伞，看到在烈日下排队的人们，比起自己的工作的辛苦感到更多的是排队那些人们的辛苦。中午时段是最多人报装的时间段，很多有工作的人们都趁中午来排队，本来中午时分是午饭时间不是工作时间，但是看到这些人那么辛苦都来支持我们的工作，我们摊位的两个都是从事实践活动的大学生就自愿把午饭时间推迟了，反正我们的晚饭时间也是比一般上班族晚一些的，即使这样也并不会感到太饿。也许是刚在社会上从事实践活动吧，看到有些事总是不忍心，觉得自己做的事能给人家带来方便的话就尽力做多一些吧。下午上班时间有些老爷爷老奶奶来报装，他们喜欢跟我们说话，那时候没有什么人，老爷爷老奶奶好像也很像找个人听他们说话，我们就听他们从抗战史聊到改革开放。没想到在在工作中也能得到对祖国情怀的熏陶。
除了网络信息的处理和电脑信息的录入与资料整理外，对纸质档案的分类整理也是我们实践活动的工作，实践单位负责人让我们尽量多接触不同的工作。由于太长时间没有整理，档案的分类放置有一些混乱，我们需要查看每份档案资料的分类并一一放好。这是一项需要耐心的活儿，我们三个人做了几个小时后终于完成了，还得到了负责人的好评。
我们还尝试做了一下接线生。客服电话打进来的时候很紧张，担心刚看过的条例和服务项目等记得不牢，不能很好地解答客户的问题，满足客户的需求。还好打进来的客户很友善，我也就不必担心人际沟通之类的问题，很顺利地回答了客户对数字电视整体转换的收费与具体措施的问题。
一直以为会过得很漫长的为期三个星期的实习活动转眼间就结束了，虽然一早说好是没有现金的回报，但是在这个过程中我收到了比金钱更为重要的东西。对工作的热忱，对社会的正确认识，慢慢学会处理工作中遇到的问题，了解人际沟通的重要性与积极意义，更好地与人交往，还收获到了几位一同实习的朋友。这次的暑假实践活动很有意义，我相信，在以后的工作生涯里，这段经历会成为我宝贵的经验与回忆。
社会实践调查报告 篇4
在放寒假期间我参加了xx乡xx村的几项调查活动。在调查期间让我感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦。在实践期间我主要做了以下的工作。
教育
我们调查了xx村受教育状况，村民中有30%的人受过初等教育，10%的人受到过高等教育。现在村里只有20个高中生。如今儿童的上学年龄限制到6岁，但有80%的孩子八岁才上一年级。
生活
我们还调查了农民的生活状况，据调查村民的粮食、蔬菜、肉制品都自给，只买一些油盐酱醋。因此大部分家庭每月生活费在200元左右。
经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而不及。甚至越是贫困地区的人们对教育的渴望越强烈，教育滞后的根源不在于观念的落后，而在于经济的落后。
在我们调查的家庭中有70%的家庭的2/3家庭收入用于孩子的教育。绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学。我依然清晰地记得乡亲们朴实的话语。搞调查时，他们总说：我的孩子能向你们一样就好了，其实我们这么辛苦啥也不图，就希望他们多学点东西，找一条好的出路。还记得有个老汉对我们说：俺孩子能上到哪。我供到哪，就算砸锅卖铁也得上。
由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育单凭入学率或人口文化水平来衡量吗？答案是否定的。对于农村来说，判断让人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后，但也正因为落后他们比城里人更渴望受到教育，更渴望个个都考上大学！当你看到xx村的乡亲们省吃俭用供孩子们上大学的时候。你还会说他们不重视教育，还在扳着手指头数有几个失学儿童吗？那么盲目的地给老少边区扣上不重视教育，教育意识淡薄之类的帽子是不是过于武断，是否含有某种歧视成分呢？不是因为我是一个农村的学生，我才说这样的话，而这是我们调查的真实情况，而且在这一方面我有过亲身的体验。
从开始调查到调查结束。我的心情经历过一次次的万千感慨，一遍遍的心潮澎湃。在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片，乡亲们对我们关怀备至，待我们如亲生儿女，我们体会到乡亲们淳朴的情怀，也感受到农村对知识的渴望，对富裕的'渴望。面对这份慎重的情谊。我们都想尽自己的最大努力为xx村的乡亲们做出贡献。但是对于有一些想法的我只是想得到却无能为力帮助他们。然而现今我们只能在宣传xx村成功的经验同时，提一些不够成熟的建议。
道路
以前该村是连乡村公路都没有通。目前，村民们的收入主要是靠养猪和种粮食，公路通到村公所，这样就为他们提供了更多的赚钱机会。比如，他们可以种更多的粮食，还可以养猪，养牛销售出去。当然，这取得的一切成绩离不开村领导付出的巨大努力和广大村民的辛勤劳动，
通过几天的实践，我们发现该地农民的经商意识非常淡薄，或许是受传统观念影响太深。其实，逐步使他们转变观念对经济发展是有重要意义的。
在我们调查完了以上项目之后。我们还参加xx村旱灾的调查。自xx年10月以来，持续的干旱，无有效降水。使xx村遭受了百年一遇的特大干旱。在我和村委会成员参观过程中。我们主要调查了，旱灾对越冬作物的影响，如何应对特大旱情。目前为止，随着春灌的展开，小麦的干旱可以得到有效地缓解。
社会实践调查报告 篇5
（一）前言：
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践——走进了餐厅。
这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习办法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学。实践的时间是从01月3日到02月3号。为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：
（二）基本情况以及工作体会：
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是第一要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才清楚酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始就觉得挺别扭的，乡下人又如何了，怎么能这样瞧不起人家呢？但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
（三）实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富寒假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：
一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二．在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四．在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人能没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
（四）本人存在的问题以及多少点思考：
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和办法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
（五）本次社会实践的'问题和建议：
一．在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二．我觉得如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。
最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
社会等待我们,我们需要社会,只有在社会实践中,才能锻炼自己,提高自己,我有信心做一个对社会有用之人,先在自己校园大学为自己争取一份满意的答卷。
这个是万能报告，自己修改细节今年暑假，我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。居然只能端端盘子，怎么着以前在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会，这也能学到不少。于是，我就开始了我的实践生活。
社会实践调查报告 篇6
随着社会经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市上班务工，在广大农村随之产生了一个特殊的未成年人群体——农村留守儿童。“留守儿童” 是指义务教育阶段学生中父母双方或单方外出打工、经商交由祖辈或亲属监护的未成年人。留守儿童是近几年我国研究者广泛关注和研究的对象。留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，由于他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，也缺少了父母情感上的关爱和呵护，以至于对留守儿童的全面健康成长造成不良影响，“隔代教育”问题在农村留守儿童群体中最为突出，也极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，一些人甚至会因此而走上犯罪道路。
针对留守儿童种种问题，我们特成立“辋川镇闫河小学留守儿童研究小组”，在上级主管部门及学校领导的大力帮助下，在各位教师和家长的通力支持下，在全体学生的积极配合下，我们在调查研究的基础上，对留守儿童问题不断地尝试和探究，取得了一定的研究成果，具备了结题条件。现将我们的研究情况做一总结，报告如下。
一、 当地留守儿童现状
辋川镇闫河小学(教学点)地处蓝田县城南十公里处，距国道G40西商高速辋川站出口300米，涵盖接收相邻4个行政村适龄儿童，学校下设2个教学班(一、二年级)，在校学生总人数32名，其中留守儿童13名(7男6女)，占学校总人数41%。这些留守儿童中，有特殊的几位，包括1名残疾儿童(小儿麻痹症症患者)，3名单亲儿童和1名母亲残疾儿童。由于当地主要依靠种植白皮松为经济来源，壮年劳动力流失相对较少，对比其他山区来说留守儿童数量，占比都不算特别严重，而且经济问题也不算突出。
留守儿童绝大部分寄养在爷爷、奶奶或亲戚家，其中“隔代监护”居多，占92%，托亲属监护的8%。在对临时监护人的调查中，我们发现90%的老一辈爷爷奶奶都是文盲或者半文盲，基本上不能完成学生作业的辅导工作，所以导致留守儿童的学习成绩普遍较差。
二、留守儿童存在的主要问题
1、委托人监护人职责不明，能力欠佳。
委托监护人多数由祖辈或亲属代理，然而这些爷爷奶奶根本不明确自己的职责，对留守儿童的照顾往往停留在单一的“衣食住行”上，对思想道德教育和学习辅导方面基本难以顾及，力不从心。对学生要不过分溺爱，任其放纵自由，要不简单粗暴，严格管控监督，无形中给儿童造成很大的伤害，不利于儿童的健康成长。
2、家庭关爱少，亲情缺失。
调查显示，90%的父母在外忙于工作，每年仅回来一次，而且时间较短，平时的电话等联系也很少，70%的留守儿童觉得电话里边和父母不知道说什么，更有25%的留守儿童坦言时间长了，甚至都想不起父母的样貌，40%的留守儿童认为父母可能不想要自己了。种种迹象表明，情感的缺失对儿童的成长抹上了重重的阴影。
3、学习自觉性，积极性普遍较差，成绩也不是很理想。
由于委托监护人的原因，留守儿童在学习上往往不思进取，上课注意力不集中，做小动作，开小差时有发生，家庭作业常常不能按时完成，学习成绩不够理想。
4、人格、性格差异明显。
根据平时的交谈，观察和调查研究：
70%的留守儿童性格内向、孤僻，不善言谈，很少与人交往，孤独、离群、自我封闭。
50%的留守儿童有不良习惯。如不自觉的啃咬手指、撕书角、抠橡皮等。
70%个人卫生情况不好，不讲究卫生;
80%不懂礼貌，骂人说脏话;
60%不爱或不会做家务;
个别学生甚至出现偷别人东西，惹事，打架等恶劣事件。
5、学校，家庭和社会教育力量未能有效结合。
关于留守儿童的管理和教育方面，没有一个权威的主导部门，学校，家庭和社会缺少有效地沟通、交流和整合，对留守儿童的关心帮助方面没能抓住“重点”，切中“要害”，甚至有的“流于形式”，重在“走秀”，犹如“隔靴搔痒”、“望梅止渴”，那么留守儿童问题的解决就只能是“镜中花”“水中月”。
三、实践中采取的措施
针对现实中存在的问题，我们在本课题研究过程中采用的方法和手段归纳起来有以下几个方面：
(1)摸清底子，建立留守儿童成长档案，进行个案跟踪研究。学校对全校留守儿童的身体状况、学业成绩、父母情况和监护人情况进行调查摸底，逐一进行登记造册，建立反映其进步与不足的成长记录档案并实行动态跟踪，及时归档，分类管理，信息共通的工作程序。树立班主任是关心留守儿童第一责任人的观念，提出学校、家庭、社会三位一体的管理体制，加强管理，强化管理意识。
通过调查统计，建立了《闫河小学留守儿童花名册》，对本校13名留守儿童的个人信息，家庭情况等进行全面详细记录。
(2)整体规划，“三个三”校内关爱活动。
充分发挥学校主课堂、主阵地、主渠道的作用，创造性地总结出“三知、三多，三沟通”的校内关爱工程，“三知”就是每个老师都要知道留守儿童基本情况，委托监护人的基本情况，留守儿童父母的基本情况。“三多”就是多与留守儿童谈心交流，掌握他们的学习、思想和生活状况;多组织充满人情味的集体活动;多对留守儿童进行家访，帮助他们解决实际困难。“三沟通”定期与留守儿童，委托监护人，留守儿童家长沟通。
(3)师生联手，实行留守儿童教育帮扶三优先。
一是学习上优先帮助和辅导。落实到班主任，科任教师，手拉手小伙伴连心工程;二是生活上优先关心照顾。学校对留守儿童实行多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心，家长放心。三是在活动上优先安排和指导。学校读留守儿童的集体活动特别重视，希望通过各类活动让留守儿童感受到 集体的温暖。
(4)采取多种措施弥补亲情，心理辅导。
设立“留守儿童之家”“心理辅导室”，并有专人负责管理操作，定期举行活动，开展专题心理辅导。联合蓝田县统计局相关领导干部，对留守儿童实行“一对一帮扶”政策，让他们感受到来自社会的重视和关爱。
四、 取得的.成绩
1、留守儿童各方面成长明显。
自实施以来，留守儿童在道德、行为、学习等方面都有长足的进步。不良性格明显好转，渐渐地愿意与人交往，变得开朗起来。生活自理能力增强，愿意帮助家人做家务。理解父母在外工作的不易，明白家人，老师和同学对自己的关爱。
2、家长及委托监护人对留守儿童管理教育的能力不断加强。
通过家访、座谈会和讲座，让家长及委托监护人进一步了解留守儿童情况，并不断地提高自身教育管理理念和能力。
3，课题组成员的教研能力有所提升。
课题组成员在调查研究中，自觉学习相关理论知识，开展研究活动，遇到问题积极探讨交流，在实践中学习，在学习中实践，相互延伸，拓展，使自己得到了锻炼。
五、对于留守儿童的突出问题，我们提出如下对策和建议：
留守儿童问题的解决，需要学校、家庭及各种社会群体共同努力，从政策、法律、文化、教育、管理等各个层面着手，采取有效的干预措施。
(一)政府方面
政府有责任为留守儿童创造健康成长的良好环境。有关部门应当积极采取措施，制定和实施关爱留守儿童的工作计划与方案。要加快完善农村的基础设施建设，增加农村剩余劳动力在家庭附近就业的机会，从而缩短农民工回家的周期。同时针对目前农村学校普遍的经费不足、人员流失、教学设施差的现状，要加大对农村社区的教育投入，真正重视起留守儿童心理健康问题。
1、明确责任主体，促进政府各部门协调合作。
近年来，留守儿童问题引起社会的广泛关注，政府各部门也能尽其所能参与到帮助和关爱留守儿童的队伍中来，然而，至今谁要对留守儿童问题负主要责任依旧模糊不清，所以，尽快确立一个最有优势负责此工作的主体才是迫切之求。有一个专门机构对留守儿童工作进行主体的负责，有利于更好的协调各方面的力量和关系，也有利于形成工作的长效机制，以前单纯靠妇联，共青团，关工委等部门不太实际，难度较大。建议成立由党委，政府分管领导担任组长，组织部，宣传部，文明办，教育厅，公安厅，司法厅，民政厅，妇联，共青团，关工委等多部门组成关爱留守儿童工作领导小组，明确各部门工作职责，定期召开会议，研究解决问题。将留守儿童工作列入各政府绩效考核目标，实行“属地管理，分级负责，分层落实”，同时广泛发动社会力量，与他们“手拉手”“结对子”，形成留守儿童为中心，以学校为主体，以村镇为重点的横向道边，纵向到底的关爱留守儿童工作网络，切实为留守儿童献爱心，办实事。
2、加大倾斜力度，进一步推动农村留守儿童寄宿制学校建设。
由于农村特殊的地理环境因素，大部分留守儿童的住处离学校较远，走读会给学生安全，学校管理和家庭负担带来负面影响。寄宿制学校的建设，就很好地解除了诸多问题的困扰。一是通过学校的规范化管理，有助于这些缺少父母管教的留守儿童养成良好的学习和生活习惯，使素质教育真正落到实处。二是给路途较远的留守儿童提供就近入学的保障，并减少留守儿童在家或上放学途中安全事故的发生。三是实行寄宿制建设，进一步缩小了农村教育和城市教育的差距，有助于实现城乡小学教育的均衡发展。实践证明，寄宿制学校是目前解决留守儿童教育和管理问题的有效途径之一。
3、完善政策法规，确保留守儿童监护，权益及救助保障落实到位。
一直以来，政府及社会各界对留守儿童的关注都体现着自身学习，生活层面，却忽视了法律制度的完善对保护留守儿童合法权益，为其营造健康成长环境的重要性。实际上，留守儿童是一个涉及劳工，三农，用工监护制度及户籍制度等方面的综合性问题。特别是监护制度的不完善，造成很多纠纷和隐患。必须强化父母作为法定监护人的法律责任。
(二)学校方面
首先提高心理辅导教师素质。心理健康辅导是一项专业性很强的工作，它需要从事这项工作的教师具备一定的心理健康理论。因此，必须努力提高心理辅导教师素质，建设一支高素质的专业教师队伍。而且学校应定期与与父母交流沟通，了解其生活和思想状况，全面掌握孩子的情况，共同探讨促进其健康成长的方法。
不断完善规范制度，为留守儿童健康成长创设良好条件。
农村寄宿制学校作为直接面对留守儿童的教育单位，可以优先对留守儿童在思想上给予更多的关心，学习上给予更多的辅导，生活上给予更多的照顾。具体可以建立以下几项规章制度。
(1)建立委托监护制度。家长或代理监护人要与学校签订教育管理责任书，保障适龄儿童完成义务教育。
(2)建立档案管理制度。准确记载家长，代理监护人的联系地址，联系方式和儿童日常学习品行等情况，以便有针对性的开展工作。
(3)建立亲情交流制度。开展“亲情通道”，让留守儿童通过电话，短信或者网络等途径定期或不定期的保持联系。
(4)建立安全保障制度。加强对留守儿童的安全教育和安全管理。
(5)建立心理辅导制度。学校配备心理辅导室和相应教师，推广建立学生心理档案，为留守儿童提供心理咨询服务。
(6)建立结对帮扶制度。动员机关单位。社会团体及个人，或者非留守儿童家长，开展帮扶结对活动。
(7)建立家校联系制度。在家长和学校之间建立广泛而经常性的联系，坚持校访和家访相结合，关注学生，了解学生
(8)建立身心健康锻炼制度。学校应经常性的组织开展有益于学生身心健康的文体活动。
(三)家庭方面
父母应该利用多种方式和途径对在家孩子的学习、生活各个方面加以关心、教育和指导，例如多打电话给孩子及监护人、老师等，并向其询问孩子的基本情况。要注重与子女的情感交流和心理沟通，也可通过讲述打工的经历，使孩子理解尊重父母，形成正确的生活观。
加强校外支持，健全科学有效的家庭教育机制。针对农村教育资源薄弱，留守儿童家长或监护人教育观念落后，缺乏科学有效的教育意识和方法，各级妇联，关工委要借助牵头家庭教育工作以及“五老”队伍等人力资源优势，充分发挥农村家庭教育指导站，家长学校，校外教育辅导站，“留守儿童之家”等作用，广泛开展“争做合格家长，培养合格人才”家教实践活动，通过开设爷爷奶奶培训课，临时托管亲属培训班，举办家庭教育知识讲座，让家长及监护人懂得教育孩子的方法，优化养育和监护行为。要充分利用节假日，农忙等家长回乡的有利时机，由村提供场所，学校提供教师，遵循就近教育原则，组织和早开返乡家长会，因地制宜的开展家庭教育宣传实践活动，引导留守儿童家长树立正确的教子观，掌握科学的家教知识和方法，切实承担起家庭教育的责任。
(四)社会群体方面
充分发挥非政府组织的作用，开展综合扶助留守儿童的项目工作。如设立爱心电话;资助和扶持对贫困人口的文化教育、健康教育、心理教育。增加社会各界对留守儿童心理问题的关注。组织各种会议、研讨，在媒体上广泛宣传，并争取获得社会各方对留守儿童的关心和支持。
总之，加强留守儿童的教育管理工作，是一项复杂而系统的社会工程，需要党和政府、社会各界及学校的通力配合，共同参与。坚持以学校为主导，学校、家庭、社会三位一体的“留守儿童”教育管理机制，搭好教育平台，是留守儿童得到全社会的关心和呵护，让他们健康快乐的自由成长。