大学生实习心得

爱习作提供的大学生实习心得（精选5篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

大学生实习心得 篇1

我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施，接待客户，指导客户填写单据、使用ATM机，为客户解决疑问、开通网银等业务。

实习第一天，我早早的来到网点报到，在开始营业前，行长告诫我们，大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此，我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情，以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位，必须对各项业务非常熟悉，因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人，不仅要能引导顾客填单，还要解答顾客的一些疑问，如果大堂做的好，做的'到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。减少不必要的时间浪费，顾客对银行的满意度也会有所提升。

实习的第一周里，除了大堂引导员的日常工作外，行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作，我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性，客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况，我都以诚恳的态度解释处理，同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。

在实习期间，我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销中行的产品，让更多的顾客了解中行的理财产品，办理中行的银行卡。实习的第三天，我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡，此卡针对60岁以上客户设计，免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍，两位老人纷纷称赞该卡的惠民性，在我协助填写申请表后，双双办理了借记卡。

在实习的第二周，市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务，行长把这个任务交给了实习生，我和另外两位实习生采取了分工合作的方法，用最短的时间把业务了解透彻，成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住，并在操作熟练之后对银行员工进行培训。

实习的第三周里，市分行要求春节期间主推“惠民通”和 “活利通”两大存款理财项目，行长让我们使用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把 “定期存款利率上浮20%”作为重点突出；而“活利通”则侧重活期存款定期收益，我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好，很多客户看到后来找我们了解情况，并进行了业务办理。

实习的最后一天下午，我在教一位客户使用网银时，她说我的服务态度很好，是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员。听到这番话的时候我非常感动，实习第一天起，每天面对许许多多不同的客户，有汗水，有委屈，而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可，值了。

大学生实习心得 篇2

改变中历练。人的每一次迷茫和改变都是一次成长，在改变中，我们会领略不同的风景，遇到不同的挑战，每一帧变化都在锻炼着我们。在教生物的这些天里，收获很多，有来自的指导，来自岗友的帮助，还有来自600多名学生的“喜怒哀乐”。每一天都是充实的，每一次准备都是为了取得更好的结果，我希望我是有责任感的老师，我也在努力做到这一点。

不知为何，的脑袋里好像一开始就存在“把书上所有的内容都用多媒体展示”的思想，似乎从来没想过一节课脱离多媒体或者有效利用多媒体。也许可能像汪老师说的一样，我在大学的时候习惯了教师用多媒体授课，然后自己潜移默化中受到影响；还有可能是因为在我的观念中，我认为现在一代的学生普遍利用多媒体学习，而多媒体能够增添一些学习的乐趣，以至于我理所当然地把多媒体当作整堂课的教学手段，使板书的存在失去了意义。殊不知，自己根本没有掌握利用多媒体的精髓，多媒体应该是我们教学中的一种辅助手段，用来解释一些书上没有的内容，而我的做法只是把书上的内容换一种形式罗列在PPT上，学生的头脑中不会形成一个知识框架，而且结果适得其反，没有达到有效教学。关于对导学案的利用，也存在这个问题，过于依赖导学案，完全按照导学案授课，如果这样的话，学生自己看书就能学，还需要教师做什么？教师的任务应该还包括为学生讲解与扩展，照搬照抄的话毫无意义与乐趣可言，自己都要讲不下去了，更何况学生。说到这里，也就引出了第二条问题，我之所以扩展不出来，是因为脑子里没有，这就需要多多积累自己的知识，只有肚子里有墨水，才能倒出东西。所以，对于教师而言，吃透教材非常重要。接下来的一个星期内，也要好好丰富自己的知识。

历练中改变。从开学到现在已经近3个月了，在这段时间的'相处里，学生也给了我有价值的建议，好多学生都建议我再严格一点，要树立威信，并建议我可以向我的岗友张明星学习。建议信的内容大概是这样的：老师，无论是您实习也好，还是等哪天您毕业了，真正的走上了讲台也好，不管怎么样，当你迈上讲台的时候，就会面对各不相同的学生，就会给您带来很多的困惑，这是很正常的。老师，说了这么多，我主要想表达的就是，无论什么时候，只要是您在上课，在课堂上，对你的学生们说话绝对绝对不能和颜悦色、“笑口常开”的去说，一定要严肃，坚定。这样，在学生的心里才能显得出您的威信。所以说老师，严而不厉，可以不厉，但绝不能不严。收到这条建议时，我真是很感谢这位学生，但同时也是愧疚的，愧疚自己没有做到一个好教师应该有的样子和责任，没有把握好一个度。

大学生实习心得 篇3

20xx年11月1日，开往工厂的大巴打开学校大门的时候，我的心突然躁动起来，真的很想离开这个我生活学习了三年的地方，但是未来很迷茫。跑了几个小时，到了河北南博。宏伟的厂房让我震惊和感动。但是，没想到在这里度过了最难熬的五个月，所以我选择了离开，因为这不是我实现理想的地方。然而这次经历给了我深刻的体会，学到的和失去的都是人生的财富。

在CSG期间，我学到了很多，也明白了很多。

这里充满了现实主义风格和现实主义性格。也许是CSG的“求真”文化塑造了CSG人的品质。这里的每一个员工都敢直截了当的说“我不会”，而不是搪塞，因为不会有学习，不会有进步；敢于承担责任，每一次事故，大家都会分析自己，改正，即使知道会有相应的处罚，也绝不会推卸；敢于尝试，每一项创新都需要不断重复失败来积累经验，但CSG人孜孜不倦地追求它。这种品质感动了我，改变了我，因为气度是求真的精神。

这里充满了关心和爱，也充满了无奈和彷徨。不缺上级的关心，班里兄弟的关心，老员工的爱护，新员工的尊重，这也是我做出离职决定时最放弃的温暖。最值得回味的是学习运营知识的那一天。大师讲得那么认真仔细，偶尔会为一个问题引起争议，甚至脸红；最值得一提的是挑玻璃的过程，艰难而崩溃，但记忆犹新；最值得留恋的是团队的聚餐时间。大家之间的兄弟情总是牵扯到我，努力做好自己。但是我还是选择了离开，因为我有自己的方向。

理想与现实的碰撞，让我找到了自己的人生方向。不知道这是不是真的。在进入职业生涯的初期，一个人最需要明白的不是工作的薪水，也不是自己的利润，而是自己喜欢的东西，给自己设定一个值得奋斗的目标，一个值得追求的理想。我在CSG期间，像所有的工人一样，我的生活变得缓慢，我的时间变得无聊，我的生活变得无聊，我对外部世界的了解变得匮乏。每天最好的交流就是和同事打篮球，上网。我努力学习专业知识，提高自身素质，影响他人，却发现自己在慢慢改变。环境造就了人，改变了人。在这段时间里，我想了很多，试图改变自己的初衷，但最终还是失败了，因为我知道自己需要什么方向。

我对CSG有着深厚的感情，这让我深深地依恋着它，但它的成长也需要CSG人不断的探索。

在河北CSG期间，我没有放弃梦想，而是不断学习，从而发现了CSG的缺失，或者说是制造业的一个普遍现象——离职漩涡。在制造业中，最大的.人员流动是基层员工，他们的持续流失对企业本身是很大的伤害。但是，人类高管认为低成本是好的，但正是这一点导致了企业文化的流失。

那么为什么基层员工不断流失呢？我在CSG有很深的体会，也发自内心的提出了自己的感受。

基层员工处于劳动底层，最关心待遇和自己的发展空间。CSG在这两方面做得很好。就待遇而言，在玻璃行业已经是不错的选择；就发展空间而言，合理的晋升制度，外部晋升和内部晋升相结合，有所放松。但是员工为什么选择离职呢？怎么解决问题？

基层员工生活枯燥，工作环境充满压力。

制造业的员工大多是倒班，日夜工作生活，有时加班加点，生物钟总是紊乱，增加了他们对工作的厌恶。下班后，除了睡觉休息，很少有人愿意出去活动，所以慢慢的，生活变得单调乏味。本来员工素质不是很高，领导要求严格，压力大，性格急躁。

大学生实习心得 篇4

怀着青春的激情和投入教育事业的梦想，我毅然踏上了顶岗实习的道路。今天，我们将与同学分别，各自前往自己的顶岗学校，在此行之前，我们都听说去的学校条件可能不是很好，所以我们心里有些忐忑。但是我们想既然选择了，就没什么可后悔的。带着学院领导的期许，我们启程了。

从早上九时出发，经过六七个小时的车程，我很幸运的到达了顶岗实习学校——衡阳市衡东县杨桥中学。一路上我有些激动，因为我独自将要到达一个陌生的环境，同时我也有些担心，因为我要独自面对未知的一切，虽然如此，我也不曾后悔过，从脚步迈入杨桥这所学校大门开始，我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了，我现在是一个老师，我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯。另外在这里，学校的领导和老师一定会给很多帮助。学校完全把我们这些顶岗实习生看成正式老师，无论哪一方面都更正式老师一样，没有区别。这对我们这些实习生来说实在是一次难得的锻炼的机会。因为我想在实习学校学我一定可以学到很多，也会思考许多，对我而言，这将会是一笔无价的财富。现在确切的算一算，我到衡阳市衡东县杨桥中学实习也仅仅三个月。然而从我在踏进这里实习的第一天开始，我就已经把她当做我自己的母校一样尊敬爱戴。

刚来，这一个月我的主要任务是听课。另外，学校还专门为我们配有指导老师。每天我就是跟他学习。我的指导老师课堂很活跃，虽然他很年轻，但是他却是一个有十几年教学经验的老教师。听他的课，我会深深地被吸引。他们无论在教学技能和教学经验上都能给我们很多指导和帮助。使我们在教学这条路上少走弯路。每个礼拜我们的指导老师都会来听我们的课。每一次准备的过程都是在不断的进步。而我们每个礼拜也会去听指导老师的课，从他们身上，我们能够看到自己的不足，使自己在教学实际中扬长避短。

我不仅向指导老师学习上课的经验，他还教我很多关于怎样做老师的一些事。“君子诲人不倦，而师道必严。”我们实习教师在学生的关系上要注意课上课下的区别。比如迟到的学生是否喊报告，当你让学生站起来，他们是否服从，上课是否保持坐姿？我们都应该关注，该立规矩时就立规矩，以培养学生良好的习惯，学舍问你个尊敬老师之最基本的礼仪，要让学生懂得怎样尊敬师长，别见了老师就跑。至于下课，可以向孩子般的和学生同乐，努力走进学生的内心世界。做学生的良师益友。“用鼓励和说服的语言来造就一个人的道德，显然比法律和约束更成功”。有了严明的纪律，教师也不要吝啬你的表扬，好孩子是夸出来的。及时看到学生身上的优点，加以赞扬，即使是所谓的差生身上也总能找到属于他的闪光点。一句表扬，一句激励，都可能让他看到老师对自己的肯定与重视，从而增强自信心，并努力改正一些小毛病。因此我们在面对犯错的孩子时，不要一味的说你哪不对，哪违反了班纪，批评也可以是微笑的。在改作业时，也不不要简单的写一个“阅”字，而是适时地批注上一些鼓励性的话，还要在错误的地方小小的提醒一下让他改正，从而使学生期待老师的的赞扬，按时完成作，提高孩子的学习积极性。

为了让孩子们能够对课堂，对数学感兴趣，他想出很多的点子，而这些方式方法都是我以前在任何书上、课堂上所从未见过的，所以给了我耳目一新的感觉，同时也给我提供了一个很好的学习机会。在她的指导下，我的课堂把握和课堂教学也有了很大的提高。

在这里，不仅有好的指导老师带我，也有一群可爱的孩子陪伴着我成长，和我一起学习，一起快乐。我们班的孩子都让我特别的喜欢。作为孩子的他们，有着灿烂的笑脸，天真的问题，也有搞笑的行为，搞怪的姿势。作为学生的他们，有着爱学习的热情，好孩子的状态，也有丰富的想象，奇怪的想法。虽然有的时候，他们的顽皮会让我生气，但是我还是爱他们的，像是我自己的孩子一样，也或许是他们激起了我内心的'疼爱和怜惜。他们也很喜欢我，每天都像朋友一样和我聊天，跟我手挽手一起走。真的很难相信，他们是一群初一的孩子，不过他们稚嫩的脸庞也确切的告诉我们他们真的还是个小孩子。来这里实习，我收获的不仅仅是孩子们的心，也有老师们的教师情怀。虽然我是个实习生，但是我在实习期间却参加了很多的学校活动。

第一次开全体教师会议的时候，我很惊讶我也要参加会议，我感到高兴的同时又有些忧虑。高兴的是我尽管不是正式老师，只是个实习生但我却可以被大家————从领导到老师当做大家庭的一员，忧虑的是开会这样枯燥无聊的事情我也要参与。然而，出乎我的意料，我在这次会议上听到的、想到的和思考到的确是如此之多。

总之，第一个月的实习让我学会了很多，虽然没正式上课，但是为我即将站上讲台打下了坚实的基础，我期待我的第一次上课。

大学生实习心得 篇5

一、了解客户

在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。

二、友善对待客户

客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的`认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的好意，这样就让我们得到客户的认可，拉近彼此之间的距离，是的工作得到进展，现在的销售人员太多了让客户不受其烦，因此使得我们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。

三、不断的超越自己

销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自我，实现自我的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。

经过了这段时间的实习收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。