应届毕业生实习报告
爱习作提供的应届毕业生实习报告(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
应届毕业生实习报告 篇1
时间飞逝,金工实习虽然有两周时间,但也在一转眼的工夫里就结束了,再回首,它在心中留下了永远也挥之不去的痕迹,它让我体味到了工厂工作的艰辛与苦闷,并学习到一些实习知识,提高了我的动手能力,更重要的是,增强了我在工作学习中对自己,社会的责任感。所以我要衷心地感谢学校提供这样的一次机会给我们,并感谢各位老师的悉心指点和教导。
总的来说,在工厂里实习,艰辛是免不了的,其中最辛苦的莫过于钳工,我记得,当时我清楚的感觉到我的汗水不停地顺着我的腿流到了脚上,还有好多同学的手都磨出了好多泡泡,不过不管曾经是多么的艰辛,今天我们依然毫发不损,而且值得庆幸的是我们中每一个人都经受住了考验,保持良好的心态,并一路坚持到最后,还有的就是自豪与成就感,看着那些用我们的汗水浇注而成的,带着我们浓浓的感情的成品,所有的自豪与成就感是无法用言语来表达的。
在为期两周的时间里,我们进行了电焊、气焊、铸造、数控板金、钳工、车工、刨工、CADRP、数车980、数铣928、电火花这10个机械加工工种的培训,尽管时间仓促,但在实习老师的悉心指导下,通过实地操作我们对这些机械加工知识都有了一定的了解和认识,基本掌握了各种工种的基本操作技能。此外我们还积极的进行一些创新性的思考,锻炼了动手动脑的能力。我们相信在以后的学习和工作中,这些知识都将起到积极而有效的作用,使我受益非浅。
在还没进行实习之前,凭着传言和想象,我们就有些心惊和胆颤,毕竟是很危险的,也经常听说出一些机械事故,所以在第一天早上,便安排了安全知识讲座,还看了一个录像,录象向我们介绍了几种真正的纯工厂条件下的工种,并展示了各种可能事故的发生,以及一些急救措施,我们发现这些事故多数都是由工作人员自己操作不小心,甚至是进行违规操作才引起的,一般情况,只要小心的按照规定进行操作是不可能出现那些危险事故,并强调了一些着装要求,像不能穿拖鞋,女生不能穿裙子,头发长的要戴帽子,等等。上了这一课,我们终于放下了些心,反正只要掌握了正确的方法,提高警惕,是不会有意外发生的。这才使得我们每个人都能认真的积极的勇敢的投入实习。
第一天的工种是电焊和气焊,小的时候曾经见父亲在家里弄过,那好像只是一些简单的焊接,长大一点后,也有在一些建筑施工地见到焊接,印象中,一个工人头带安全帽,一手拿着遮光罩,一手拿着焊条,焊接时发出哧哧的声音,还有很多火星飞溅出来,挺恐怖的。今天的电焊就是和后者一样,经过老师的讲解和示范,我们了解了电焊的实质,电焊机的组成与焊条的构成;学会了选用焊条的种类和以及如何进行电焊操作。我带着几分害怕终于起工具开始了操作练习,原来是不恐怖的啊!只是要焊接成一直线,并使焊缝达到要求真是非常之难的,经过多番练习,才渐渐掌握到了正确的方法,并具有了一点水平,终于能焊接出一条还算直线,并焊波均匀貌似椭圆形的焊缝,还算是功夫不负有心人吧!
下午进行的是气焊,我们知道了气焊用于厚度在3mm以下的低碳钢薄板,管件的焊接和铜、铝等有色金属的焊接及铸铁件的焊接等,焊接器由乙炔发生器,回火防止器、氧气瓶、减压器、焊枪组成;学会了如何调火焰和平焊。气焊对眼睛也会造成一些伤害,所以发给每个一副墨镜,别说!大家带着这种四五十年代式的墨镜的样子还真逗!哎,这么薄的板一不小心,可就焊穿了,可得细心了,同学都一副认认真真的样子。
第二天是铸造实习。小的时候,我就经常跑到街角去看那里通过铸造来做一些水瓢,锅等等。一直就觉得好好玩啊,很有兴趣,如今,街角早就没有了这种铸造店,还满是怀念的。铸造是金属工艺学的基础,从一开始,老师们就亲操作示范给我们看,让我们充分的了解了铸造的工艺流程,倒是满简单的.,接着是让我们自己动手操作,我们从最基本的模型开始练习,这看着简单,实际上也不简单啊,我在第一次的练习中因为没有用力将沙子弄紧,就在将两面分开时,有一面的沙子就裂开了,只好重来一次,第二次,我就用尽了全身的力气,还算不错,终于没裂开,成功接着就取出模型,这取模型可也不简单,还要在木模型钉一颗钉子,钉的又不能用力过大,否则,铸造出的产品尺寸就不合适了,这些细节都不能忽视,取出之后,就要对模型腔进行修复,使其尽可能的光滑,以免在产品上留下沙眼,划痕等,使其表面尽可能的光滑。在铸造中可能使产品产生气孔,沙眼等四种孔,要求注意很多的细节,要完成一件较好的产品绝不是一件易事,还好有老师不厌其烦的为我们找出错误和不足,帮助我们改正讲解,使我们增进了对铸造工艺的了解,有很多知识是在课本上学不到的,很多实际操作也是我们在课本学不到的。在老师的悉心指导下,我们掌握了很多工艺技巧,在练习造型的过程中,我们在老师的帮助下不断的增加了自己的实习知识。在铸造过程中培养了我们对砂型的进一步了解,比课本上的知识更能加深我们对铸造的认识;通过对模型的修补练习,培养了我们的耐心和细心。同时在我们练习的时候他们不仅仅给我们指出了存在的错误,而且详细的给我们分析了产生错误的原因,以及这些错误可能造成的后果,让我们切实的感受到了铸造的严谨性,在实习中任何一点小错误都有可能出现残次品,造成了极大的浪费,有时甚至都会造成危险性。不过我们一直坐在了工具箱上保持同一个姿势,最后真是站都站不起来,站都站不直,第二天早上一起床,自己感到腰疼,腿疼。
但其实,铸工根本算不上是最累的。要说最累的,当然还得数钳工。看着一个小小的螺母吧,能值多少钱啊?可是啊,我们是花了一天的工夫好不容易才做出一个啦,此所谓廉价劳动力啊!工具简单,手工操作是钳工的两大特点。而我们就饱尝了这两点给我们带来的痛苦―锯啊,磨啊,锯啊,都得自己操作。劳动强度太大了。同学们的手全都磨红了,有些甚至还磨起了好几个泡。而且,我还不小心砸到了手指甲,幸好我当时已经筋疲力尽,才没有砸得很厉害。通过老师的讲解,我们知道了钳工的主要内容为锉削、划线、锯割、钻孔和攻丝。
大工作量的是锉削,不仅要把两个面都锉削得很平就很不容易,还要锉削出六个平整的侧面和棱角。我们还了解到了锉刀、锯子等工具的使用方法。其中锯条分粗齿、中齿、细齿,安装锯条锯齿朝前,怎样锯是比较省力,又有效率。指导老师给我们一边操作示范一边讲解原理和注意的细节。讲完之后,车间里迅速响起了金属与锯锉摩擦碰撞发出的声音。在操作过程中指导老师又讲解了诸如如何补救锯歪、锯斜角等同学们不明白的地方。还好,我找准了一个很好的锔子,锯啊锯啊,好不容易终于,锯断了,我正是有如此利器才算是很快的锯断了,在后来的好长一段时间,还不断听到锯的声音,真是要叹口气啊!接着又是锉啊锉啊,黑乎乎的外皮被锉出金属的本色,亮晃晃的,接着锉啊…锉啊…锉了一层又一层,没办法啊,又尺寸要求啊。虽然说不上绝顶漂亮,但满意的硕果随汗而生:圆柱体、六棱柱、螺母终于做成,一份付出,一份收获……
应届毕业生实习报告 篇2
一、实习基本情况
20xx年4月22日,略带着学生稚嫩的我,走出校园,来到了XX市第二中学进行为期一个月的实习,满载着一腔的热忱我走上了一直向往并热爱的教师岗位。
XX市第二中学是从20xx年开始招收第一批学生,建校虽然短暂,但是经过几年的努力,现今学校环境优美,教学设施完备,是一所国家西部贫困地区九年义务教育学校,是XX市的直属初级中学。走进校园就看到校门上写着“好好学习,天天向上”的闪亮标语,这是该校一直坚持的校训,虽然简短,却饱含着学校对学生的期许。开完会议之后,我被分配到初一(5)班,现在回想,我是幸运极致的,初一(5)班是个活跃团结的班级,我打心里喜欢这个班,我用真诚的心去和学生们沟通、交流。并且通过日常的聊天与他们进行心与心的交流。我发现,在孩子们幼稚的外表下还有一个十分丰富的内心世界。他们的心里并不像我们想象的那样单纯、无忧,每个孩子都有自己的“小宇宙”,每个孩子都有自己的闪光点,尤其是那些叛逆的学生,虽然在纪律上有些问题,但在其他方面他们也有很多的优点。而且我有两个好的老师带着我,她们就是工作耐心负责,孜孜不倦的陈X老师和吴XX师姐。从她们的身上我学到了很多难能可贵的作为教师的优秀品质,比如说,爱!没错,施教以爱。像在办公室里,经常会看到教师训斥一些“问题”学生,可我,从没听过陈老师大声责骂学生,她说“作为教师面对学生有很多的无奈与气愤,但是每个学生你都要用心去呵护,去感化,你对他们好,他们是可以知道的,要慢慢培养他们,你骂他们,他们这一次是怕了,但是保不准有下次、下下次!”陈老师对我的引导,给了我很大的帮助,每天在批改大量的作业时,遇到完成不好的学生,我都耐心的写评语,与学生进行交流,遇到欠交作业的学生,我则会找其谈话,询问原因。慢慢的,我越来越喜欢初一(5)班的孩子们,他们是那么单纯,那么可爱,就像我的弟弟妹妹一样。
此次实习主要有教学工作实习及班主任工作实习。在实习期间,我细心观察,虚心请教,初步了解和掌握中学教育教学规律和具体环节,能独立进行备课、课堂教学、辅导、批改作业等教学工作,并在全班召开主题班会,作专题动员,搞好班风、学风,适当开展课外活动,对学生进行思想教育,还与学生个别谈心,做后进生的提高工作。
此外,在指导老师陈X和吴XX师姐的教导熏陶下,我学会了如何做学生的思想工作,培优补差,特别是怎样对待叛逆学生以及如何与家长进行有效沟通形成教育合力方面有深刻的体会。这些都为毕业后适应教书育人奠定初步基础。在此要十分感谢这两位老师,是她们的工作认真负责、对学生关爱倍加,让我体会到教师要施教以爱,做温暖的教育。
二、实习主要内容
1、思想及纪律表现
在实习期间,我服从领导,虚心接受指导老师督导,认真完成实习任务并严格遵守实习学校的规章制度和作息时间,从不无故请假。我注重师表,讲文明,有礼貌,衣冠整洁;爱护公物,维护实习场所及周边的环境卫生。另外,我与实习小组组员之间团结协作,互帮互学,共同提高。
2、教学及班主任工作
实习期间,在两位老师的引导下,我经常下班,每天早上七点二十分到教室监督早读纪律、检查卫生以及做好考勤工作,下午2点20分到教室维持班级纪律,督促学生按时完成劳动,并做好下午第一节课的课前准备活动。另外,在自习课及科任老师上课期间都经常在班级外面观察学生的课堂的学习情况。把表现优秀的同学和表现欠佳的同学的名字分别记录下来。这些都对学生有很大的激励作用。根据吴XX师姐布置的任务,我每天进行批改作业,从学生的作业中了解学生对知识的掌握情况。阅读学生的班级日记,使我对班级学生的思想变化动态有了解。另外,在陈X老师安排下我制作完成3个PPT,策划两个主题班会,并撰写班会方案,我还观摩陈X老师召开班会及其如何搞好班风、学风的工作以及协助陈老师召开家长会,这些都让我收益很深。在期间,我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界,这要求要对学生要贯注浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀。在教学上,在政治老师吴XX的指导下,我认真备课(写教案、讲稿)、试教,在实际教学中我尽自己最大的努力让学生掌握知识,并通过教育引导让他们自然说出要做意志坚强的人,要做同龄人中的优秀分子,这都取得较好的教学效果,也得到了老师中肯的评价,另外,我还积极去听课,收获还是很多的,不管是从老师的教学水平还是教学态度,这些都更使我热爱思想品德课的教学工作,坚定为人师表的信念。
3、教育调查开展情况
在实习期间我一直关注“初中生的叛逆心理”这个问题,为解决这个问题我主要采用谈话法和实地观察法,如个别谈话法或者集体谈话法来进行关于叛逆学生的教育、学习问题的调查,找出问题存在的原因,再根据原因来寻找对策来解决学生存在的思想、纪律或者学习态度等问题,同时我坚持在每天的班主任日常工作中观察班里叛逆学生的行为表现,在细节中发现问题,将问题回馈到指导老师处,再与指导老师进行商量解决的方法。
经过一个月的努力我发现初中生的叛逆通常是由以下原因造成的:一是初中生身心发展不平衡;二是父母不当的教育方式和不和谐的家庭氛围;三是教师的教育观念有待加强,教育方法有待提高;四是社会中一些暴力文化等不良文化的影响。对于这些叛逆学生我们首先要尊重他们,要认识到初中生出现叛逆心理是一种正常现象,我们应以平和的心态去看待,要看到叛逆心理也具有积极的一面,作为父母和教育者要善于发现他们出现的优秀品质,与他们平等交往,用发展的眼光看待他们;其二,要重视家庭教育,努力营造民主、融洽、健康、和谐的家庭氛围;其三,教师要提高自身的素养,教育学生要讲究教育的艺术,掌握教育的有效方法;最后,学校要加强心理健康教育,尽早发现学生的问题,并给予正确的引导。
以上所提到的只是我在教育调查中的其中一个重要问题,还有其他一些问题我也作了相应的调查,也从中获得很大的收获。
4、实习效果和主要收获
在陈X老师的引导下,我很快适应实习班主任的工作,步入教学常规。每天按照提前写好的班主任工作计划有条不紊的协助陈老师管理班级,并批改作业。辅导学生学习,帮助他们在期中考试中取得了优异的成绩,当学生在赠送给我的礼物上写着“感谢张老师对我的呵护与栽培,使我在期中考试中取得了好成绩,使我一辈子不会忘记”时,我体会到了初为人师的幸福感。
我在上第一堂课时,就遇到了很大的挑战,精心准备的课件居然放不出来,顿时我变得紧张不安,但很快我就调整好自己的心理,非常从容的不用PPT也顺利的上完了我的第一节课,各个环节都完成了,过后在评课中,听课的吴XX老师评价说,看我不像新老师,而是像从教几年的老教师,还说我上课很有激情学生很喜欢我,还想听我再上一节这个课。对于这样的评价,我该为自己课堂上的从容自信而欣慰,这是详尽备课的结果,对于缺点,我也要及时改进,争取在下次课营造更生动活泼的课堂。另外,在上课的时候,班里的某一位后进生李XX在我提问的时候居然举了手,当时我有过一丝的犹豫,因为这节课内容比较多,如果请这位同学回答,如果他回答得不好的话,我会要花更多的时间去引导,这有可能影响到我的教学进度,但是转念之间,我还是有请这位男同学来回答,没想到他回答得很好,把每一个答案都在课本上找到了,于是我让全班同学给了他热烈的掌声,我也看到了他的笑容。我很感谢他,是他让我知道了在老师眼中无关紧要的小小的课堂提问,在学生心里却代表着课堂的公平和公正,体现着老师对每个学生的关注程度,同时,我也体会到了给学生以自信,是教师的责任与任务。
这节课之后我真正体会到了要给学生一杯水,自己就必须有一桶水的含义。从此,我开始不断地迷惘,疑惑,思索,但我的内心却非常充实。我知道我在成长,在教育生涯中不断探索,我的`每天就在这样的充实中一天天度过。
三、实习总结与体会
为期一个月的实习。让我见识了许多,也收获了许多,不但在讲课方面有了很大的进步,在作为一名准老师方面思想上也有很大的提高,并且在教学管理、课堂教学等的理念也收获颇丰。使我受益匪浅,让我有机会将理论与实践有机地结合起来。并能从实践中去思考自己在课堂上学到的知识,也对于理论知识有了更深刻的认识。其中我体会最深的是教师要热爱教育事业,要施教以爱,老师的激励远远比批评更奏效,鼓励是一种催化剂,它能够极大地激发学生的自信心,一句由衷的赞誉和夸奖,可能使他们受益终生。热爱学生是教师的天职,只有对学生倾注一份爱心,奉献一份真情,才能唤起学生对老师的爱、对生活的爱、对知识的爱。教师只有真切的关心学生、爱护学生、为学生着想,才能激起学生对老师的尊敬、热爱和敬佩!在此,我想对所有的即将走上工作岗位的准教师说:既然选择了做“人类灵魂的工程师”,就不要吝惜自己的爱;只有自己内心充满了阳光,才能温暖孩子幼小的心灵;只有掌握了爱的艺术你的心血才会浇灌出灿烂的希望之花!
但是作为教师更要走出爱的误区。因为爱是一种信任,爱是一种尊重,爱是一种激情,爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教育过程。可是如果没有正确地理解这种师爱,就会陷入爱的误区。在基础教育阶段,未成年的学生正处在身心发展阶段,是非观念尚未成熟,对一些问题有不正确的看法或错误的做法,是难免的。可在有的教师的眼里,却认为犯了错误的孩子是坏孩子,应当严格要求,严格管理,责怪、训斥、歧视,课业惩罚、体罚等相继出现,这样做才是为了尽到为师的责任,是为了学生好。这种“只给好心,不给好脸”,“打是疼,骂是爱”的做法,其出发点未必不是善良的,在他们看来这是对学生的“爱”,打骂学生只是教育方式问题。殊不知这样的“好心”、“疼爱”却常常办出一些损害学生人格,甚至危害孩子和生命的事情,“恨铁不成钢”的行为竟会时常演绎出一些教育的悲剧。所以我认为教师要施教以爱,更要走出爱的误区!
应届毕业生实习报告 篇3
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容
这次我实习的地方是Xx省Xx旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金 Xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由Xx省旅游局核准,Xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营Xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的'旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
三、实习报告总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
应届毕业生实习报告 篇4
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来
越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。所以说,证券业市场越规范,对承担着行业责任的证券资讯行业来说越有利。从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的`标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额,获取前期收益。
应届毕业生实习报告 篇5
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
三、实习内容
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,xx支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的.大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。