人事部工作计划
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人事部工作计划 篇1
为加强公司人事行政部工作计划性量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划企业发展方向,参照公司XX年相关能收集到资料为基础,制订出人事行政部20xx年工作目标计划。
人事部20xx年度主要工作计划目标
1、建立健全人事行政管理各项规范管理制度员工手册等。
2、人力资源招聘配置。
3、员工培训开发。
4、建立真正以人为本企业文化。
5、制订对外具有竞争性,对内具有公平性薪酬结构管理。
6、完善员工福利激励机制。
7、绩效评价体系完善运行。
8、人员流动劳资关系。
9、公司日常工作后勤管理。
人事部工作计划 篇2
一、人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,20xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,20xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的人才培养和外部招聘结合
1、充分挖掘内部员工的潜能,通过1-2年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破,不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。
2、外部招聘,3/1的管理人才我们通过外部招聘,这样企业可以注入新鲜的血液,同时可以相互取长补短,学习交流,总结归纳,推陈出新,创出新的管理和出品。
3、招聘与培训发展
(1)招聘
20xx年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺,人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;
B、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,20xx年将作为招聘工作的一个重点;成本低,有延续性,使用周期长。
C、网络招聘主要通过《58同城网》发布招聘信息,重点增补中、基层服务人员和专业技能型人才;
D、其它招聘渠道:20xx年积极通过下岗再就业中心收集和推荐人才信息。
(2)培训发展
①根据20xx年部门培训计划,按时按量给各部门下达完成部门的培训工作,重点为:岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。首先,人事部牵头对每个部门新入职人员上班头天,进行酒店人事架构和酒店环境的培训。
②推行内部员工技能大比武
在技术性岗位中推行员工技能比武,结合具体工作情况,组织员工技能比武;加强员工的服务意识和规范员工的服务技能,每半年在组织一次述职,一般在年度和半年度会议召开之后,通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。同时为下部晋升员工做部分依据。
③建立培训管理体制
建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每周都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与及时监督备档各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
20xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度。发放员工手册等。
一、20xx年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求:试用期三个月过后马上组织书面员工交叉互评考核,合格者留,不合格辞退,以免造成不必要的人力资源浪费,公司成本的增加。
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能,沟通协调能力等综合素质要求,单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力,在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活的,实施一票否决制,不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活,予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的,实施一票否决制,不胜任管理岗位。
二、档案管理:酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整,严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库,使各类档案的管理逐步达到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了档案管理的工作效率与工作质量,避免了缺项,解决了乱丢乱放的现象,使各类档案的管理更大规范化和系统化。
三、酒店规章制度的建立
1、20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度,逐步规范酒店管理,使酒店人力资源各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事”的机制,20xx年度,人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度,尽快的使制度与管理与员工相融合。
2、协助、监督各个部门制定和完善部门工作流程及工作标准,要求部门签名在人事存档,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。并做到监督有效,追究责任到人。
四、考勤管理。认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的`异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理与之有很大的改进,且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格的,严格执行酒店相关考勤制度,绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
五、薪酬待遇
(一)薪资结构调整
20xx年3月酒店行业整体薪酬水平上涨,根据社会实际工资变化情况,对酒店各个岗位的薪酬进行了调整,上涨幅度达到5%--10%。
(二)进行内外部薪酬调查,调整薪酬体系,提高薪酬竞争力。
基于提升酒店薪酬竞争优势的需要,更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度。
(三)劳动保险
根据董事局要求对员工买社保,做出详细方案。争取现解决部分员工。
(四)人事部企业文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的企业文化的初步建立。
建立员工的生日档案,每月组织一次员工的生日会,加强交流。
每半年组织一次管理层的活动。
丰富员工的业余生活,购买羽毛球和乒乓球等。
每星期在员工饭堂放一场电影。
使得酒店指导思想“尊重、理解,克难奋进”深入人心,增强企业的凝聚力和员工的归属感,也使得酒店员工在交流同时自身素质与修养上有很大的提高。
(五)后勤管理,人事部将在20xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针,特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫,针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进:① 宿舍人员的住宿安全问题,人事部将在20xx年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人员的人身安全。② 宿舍卫生管理的建立,使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③ 宿舍各项管理制度的建立,使员工宿舍管理有章可循。
六保安部加强消防知识培训及演练
1、20xx年4月份开始,酒店由人事部组织,由保安部牵头,为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练,通过组织培训学习,提高了员工消防安全意识,掌握了一定的自救知识,员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。
加强员工通道、宿舍管理和登记。
加强夜班巡查力度。
加强培训队突发事件处理的能力。
20xx我们任重道远,我们坚持董事局对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,20xx年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。 为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
人事部工作计划 篇3
为配合公司20xx年度战略目标的达成,加强人力资源工作的计划性,人力资源部制定了20xx年度工作计划。
一、完善公司及部门组织架构
公司组织架构建设决定着企业的发展方向。有鉴于此,人事部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用。年度只是作局部微调,三年内不作大幅度调整,确保公司发展持续性及运营规范化。
二、完善职位分析
1.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2.具体实施计划:
(1)在正在执行的职位分析基础上,行政人事部将于5月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成后汇总报总经办审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(2)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划
1.20xx年人才招募与配置计划,是为了保证生产计划正常运行及人员合理流动的需求。人事部在人力招募与配置工作中,要尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2.招聘渠道:近年面对招聘困难以网络招聘为主,兼顾采用人才市场;适当考虑大型人才招聘会,及高等院校举办的应届生见面会等。
3.具体实施计划:
(1)20xx年上半年,根据各部门人力需求计划每月参加2-3场现场招聘会。
(2) 长期坚持网上招聘,储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息,作阶段性投入。
(3)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
四、员工培训与开发计划
1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一,同是有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作品质,增强公司综合竞争力。
2.具体实施计划:
(1)根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划。
(2)根据20xx年度公司员工培训计划按时完成对员工的培训,并作好记录。
(3)按10人一个批次,对新员工进行培训,培训内容要包括专业知识、安全教育、厂规厂训、管理体系以及企业文化。
(3)建立专业的培训师队伍,由行政人事部主导,各部门负责人参与。
(4)积极开展户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
(5)行政人事部将在20xx年3月前完善《公司培训制度》及具体培训计划并上报批准后下发执行。
五、薪资管理与员工福利计划
1.本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的'原则,行政人事部将在20xx年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
2.具体实施计划:
(1) 行政人事部于20xx年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
(2)力争公司薪酬水平达到行业中等水平及以上,保持薪酬的竞争性,以利于我们招揽优秀的人才,给公司创造持续的利润。
(3)对现行员工福利项目予以完善:增加员工生日庆生会、季度中高层管理职员聚餐、婚嫁礼金等。
(4) 有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。
六、完善修订规章制度
1.总体来说,公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司岗位职责体系,绩效考核制度,后勤管理制度,客户服务制度等,但是没有形成一个整体体系,为此在管理中也造成了很多事件处理不规范,判定不明确。有鉴于此,20xx年将对公司日常管理规范进行完善并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系,并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。
2.具体实施方案:
(1)由人事部于3月前统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给予更新及修订。
(2)根据公司已经实施的规章制度,统一规划公司管理制度体系,编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划,于4前落实到相关部门予以编写。
(3)行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。
人事部工作计划 篇4
一加强基础管理,创造良好工作环境为领导员工创造一个良好工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强其他部门协调沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质高效,为公司各项工作开展创造了良好条件。
如做到了员工人事档案培训档案合同档案公章管理等工作清晰明确,严格规范;做到了收发文件准确时,并对领导批示公文做到了时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控办公设备维护保养日常行政业务结算报销等工作正常有序。成功组织了室外文化拓展羽毛球比赛读书征文管理学市场营销学培训课员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物人事管理优化办公环境保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
一、加强服务,树立良好风气
行政部工作核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务为员工服务为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点
1、变被动为主动。对公司工作重点难点热点问题,力求考虑在前服务在前。特别是行政部分管食堂仓库采购车辆办公耗材管控办公设备维护保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作领导交办临时性事物基本做到了时处理时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排习惯。
3、在创新工作作风上有所突破。在工作思路工作方法等方面不断改进创新,适应公司发展需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识奉献精神。
二、加强学习,形成良好学习氛围
行政部人员要具备很强工作能力保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责时“充电”,做到基本知识笃学本职业务知识深学修身知识勤学急需知识先学,不断补充各等方面知识深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程集团制度等业务内容,切实加强了理论业务学习自觉性,形成了良好学习氛围。
三、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范办公环境办公秩序监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好办公环境秩序。
2、培训工作为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构提高员工素质企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学营销学等近60课时培训课,并把培训工作规划纳入部门整体工作计划之中,大力加强对员工政治理论专业技能等方面培训。
3、人力资源管理工作根据各部门人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜报纸上招内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期其面谈,发现问题随时沟通,深入了解,帮助他解决思想上难题,通过制度培训企业文化培训等等手段,让员工喜欢公司文化了解企业发展前景设计员工职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留指出欠失,使员工在企业中顺利渡过实习期。完成公司人事档案信息建立完善公司员工劳动报酬监督发放公司人员进出人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录月工资报表上报工作。
人事部工作计划 篇5
时光荏苒,××年即将过往,回首过往的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首看,虽没有大张旗鼓的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部分之一,对内治理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部职员固然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作计划顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,牢牢围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下扼要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事治理方面
根据部分职员的实际需要,有针对性工作计划、公道地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部分的职员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部分,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求著名公司来培训员工,同时加强内部的培训治理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部分的'办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低本钱为第一原则,公道地采购办公用品。
三、公司治理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的工作计划。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部分、门店密切沟通、联系,适时对各部分的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监视治理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部分职责不清,现逐步理清各部分工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在职员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现治理规范化工作计划进军。
成功的企业源于卓越的治理,卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司治理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套公道而科学的公司治理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现治理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,终极回于人才的竞争。目前公司各门店及部分职员的综合素质普遍有待进步,尤其是各店长及部分负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工进店手册。
三、协助部分工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部分工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队工作计划也是年行政人事部工作的重心。
实在正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。