公司工作计划
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公司工作计划 篇1
我省是个农业大省,又是国家重要的商品粮基地和粮食战略储备基地。解决好农业、农村、农民问题,实现农业大省向农业强省的历史跨跃,对于振兴黑龙江经济十分重要,而实现由农业大省向农业强省的跨跃,需要方方面面的努力,采取各种行之有效的措施c其中,一个很关键的问题就是提高全民健康水平,提高全民素质,特别是广大农民的整体素质。因此,必须把农民健康教育工作做为振兴农村经济,加速强省建设的一项大事来抓。自1994年7月由全国爱卫会、卫生部、广电部和农业部联合发起的全国九亿农民健康教育行动实施三年多来,在省政*的领导下,我厅党组认真贯彻落实其精神,统一思想认识,积极主动与卫生部门密切配合,把“健康教育行动”纳入列实现农业增产、增收,加速全省农民脱贫致富奔小康规划之中,与农业部门的各项工作结合起来,狠抓了各项措施的落实,现将情况汇报如下:
一、提高认识,进一步明确“健康教育行动”在农村经济工作中的战略地位
我省是个以农业为主的省份,总人口3700万,其巾农村人口就达1800多万,农业人口多,是我省的一个显著特点c如何加快农民致富奔小康的步伐,实现农村经济的腾飞,——直是我们农业部门干方百计要解决的问题。国家四部委提出九亿农民健康教育行动后,我厅党组认真学习有关文件,深刻领会精神实质。通过学习使我们清醒地认识到,农业要实现现代化,农民要致富奔小康,都与农民健康有着密切的关系,农民要奔小康,如果没有良好的卫生条件和健康的体质就难以实现。农民健康卫生条件越差,奔小康难度就越大。为此,我们深到地认识到开展农民健康教育,这是加快农村精神文明建设的需要,是提高我国农民素质乃至中华民族整体素质的需要,也是实现九五规划和20xx年农村经济和社会发展目标的重要保证。在提高认识的基础上,我们明确提出农业部门开展健康教育,就是要运用技术、政策、法规和利益引导机制,发挥农业部门直接为三农服务的特有优势,带动农民,提高自身健康素质和技术素质,促进生产力发展。为实现这一目标,我厅要求农业部门广大干部必须排除三个思想障碍,即:一要排除健康教育行动与农业生产无关的思想,提高对“行动”的认识,积极参与。二要排除抓健康教育行动是“肥了别人田”的思想,认清抓健康教育不仅是卫生部门工作发展的客观要求,也是保护和调动农民积极性,加快农民致富奔小康的一项重大举措,是农业部门责无旁贷的义务。三要排除认为农业工作任务繁重,顾不上健康教育工作的思想。抓健康教育工作对农业部门来说工作量是增加了,任务也重了,但只要统筹安排,就会相互促进,相得益彰,收到事半功倍的效果,从而进一步探索农业工作与健康教育相结合的新思维、新招法、新路子。农业部门的职责就是服务农村、服务农民,这一认识,在全省农业部门上下已形成了共识。
二、发挥优势,狠抓健康教育工作的落实
在提高认识的基础上,我们充分认识到,农业部门抓农民健康教育有其独特优势。一是具有较健全的农业社会化服务体系,尤其是基层农业“三站”直接贴近农民;二是农业部门本身行业门类多、分布广。我们要求各级农业部门充分发挥这些优势,找准重点结合部和切入点,按农业各产业和系统,将健康教育工作细化,并真正纳入农业部门的工作目标,落到实处。农业部门是爱卫会的成员单位之一,几年来,我们把健康教育行动内容贯穿于农村灭鼠、农村能源建没、农村改水改厕、生态农业建设、农民实施绿色证书工程和科技之冬活动等职能工作中。积极做好保健康奔小康这篇文章,收到了较好效果。特别是我们充分发挥农业部门的优势,在全省范围内大力开展农业技术培训,努力为提高农民整体素质搞好服务。一是大规模地开展科技之冬活动。充分有效地利用冬闲季节,普及农业科学技术。使农村一改过去那种“甩正月、闲二月,哩哩啦啦到三月的“猫冬”’习惯和封建迷信、赌博等恶习,有效地占领农村文化科技阵地,倡导科学,引导广大农民群众建立科学文明健康的生活方式和农民学科技、议科技、用科技的热潮,仅1996年全省农业系统在科技之冬活动中,就通过举办实用技术培训班,组织专家、高产大王巡回宣讲,召开现场会,利用广播电视等现代化教学手段,进行多层次大规模服务。累计培训农民510万人次,平均每户都有一个科学种田明白人;二是深入开展绿色证书教育,培养一批懂技术、善经营、会管理的骨干农民c绿色证书工程在我省逐步延伸,不断扩大试点,现已由1991年的1个试点县,发展到今年的65个县,累计培训绿色证书学员1D余万人。这些农民已成为我省农村科技致富奔小康和精神文明建设的领头雁和带头人;三是举办农民科技大集。为了把科技成果、科技人才推向市场,从1993年至今,我厅连续八年举办农民科技节,采取普及农业技术与物资供应相结合,科技讲座与现场咨询相结合形式,采取文化搭台、市场联结、农业科技唱戏的办法,使广大农民在科技大集活动中受益得实惠。同时,也有效地促进了农村精神文明建设。
三、下步工作设想
应当说,开展九亿农民健康教育行动工作,对我厅来说仅仅是开始,还存在一定问题和差距。为此,我们决心在省委、省政*的领导下,积极主动配合卫生部门,切实抓好以下几项工作:
一是进一步提高认识,加强领导。我们各级农业部门一定要把农民健康教育行动作为促进农村经济发展,加快致富奔小康步伐,政府为农民办实事来对待,提高认识,加强领导,切实把“行动”真正纳入工作规划的议事日程,落实责任,配合行动领导小组,落实和实现“行动”计划。
二是搞好部门配合,确保“行动”的顺利开展。实施九亿农民健康教育行动是一项社会工程,单靠一个部门是难以开展的,需要多部门协作配合,重视和支持,使全社会行成共识和合力,才能保证“行动”的顷利实施。
三是积极参加调查研究和试点工作,推动“行动”上质量、上水平。为全面提高“行动”工作质量,使之尽早地在全省推开并行之有效地开展下去,我厅要共同参与试点和调查研究工作,以便更好地开展“行动”工作。
我们决心在省委、省政*领导下,积极参与,密切配合,加强领导,使我省“行动”工作向纵深发展。我们坚信,“行动”工作必将推动我省农村两个文明建设登台阶,上水平,尽快实现农业大省向农业强省的历史跨跃,我们也必然以辉煌的工作业绩,迎接21世纪的到来。
公司工作计划 篇2
在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,xxxx餐饮又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创_品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。20xx年餐饮工作计划如下:
一、提升产品质量,强化队伍建设
随着xx市大小餐饮店店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对餐饮产品的要求也越来越高,不断地提升餐饮产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在_年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xxxx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展
“xxxx”之川菜品牌,已在_市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定_餐饮之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措
创新——是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对餐饮产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
公司工作计划 篇3
为加强管理,提高公司家政服务能力,发展公司业务,创造良好经济效益,做到"顾客第一,服务至上",打响公司服务品牌,获得顾客真诚满意,实现公司可持续发展,特制订工作计划如下:
一、指导思想
认真学习,努力实践,提高公司业务素质,围绕公司20xx年工作目标与工作要求,结合家政服务实际,使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队,树立一切以顾客为中心的思想意识,加强"服务软实力"建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为顾客搞好家政服务,千方百计为顾客排忧解难,优化服务手段,增强工作信心与决心,促进家政业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标
通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作,切实提高公司的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到"服务好、质量好、顾客满意"的目标,成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司,从而助推家政业务平稳较快发展,完成全年工作目标任务,为公司创造良好经济效益。
三、计划内容
(一)明确员工职责,提高管理水平
按照制度化、规范化的要求,提高公司管理水平,促进公司业务发展,对公司家政员工职责明确如下:
1、蒋老师负责与护士的接触,加强沟通与联系;提高月嫂和育儿嫂的业务数量;对各服务站人员进行业务培训,提高各服务站人员的业务水平与工作能力,能够独立接单,为顾客安排好家政服务事项,努力获得顾客的满意。
2、葛老师要加强学习,努力实践,熟悉家政服务业务,融入本公司大环境,更好地为公司服务,促进公司各项业务工作发展。
3、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉,让顾客高兴满意离开,继续和我公司开展业务往来。
4、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;并做好PPT,对家政服务员做好岗前和常态培训,努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度,认真负责为顾客做好家政服务工作,获得顾客的满意,不出现投诉事项,树立公司的服务形象。
5、负责公司财务和人事工作,按财务制度和财务工作要求,认真做好财务工作;确立"以人为本"理念,加强对员工的管理,认真做好各项人事工作,努力建设和谐家政公司。
6、负责招聘家政服务员,做好招聘各项工作,发展壮大我家政公司家政服务员队伍,为顾客提供高质量的家政服务员,为我公司发展奠定家政服务员人力基础。
(二)做好招聘工作,提高家政服务员综合素质
1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘,为方便家政服务员工作,原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系,分享信息,互利共赢。
2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作,具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训,提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神,树立全心全意服务思想,按照公司的工作分配与家政服务要求,为顾客做好家政服务,努力获得顾客的满意,提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训,提高新进家政服务员的业务工作技能,为顾客提供周到、高质量的家政服务,切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。
(三)家政服务内容和保洁验收标准
我公司家政服务内容较广泛,以满足顾客的需要为追求目标,以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。
1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃,全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。
2、家政保洁服务收费,专擦玻璃每平方米1元,全面保洁每平方米2。5元。
3、家庭保洁验收标准:A玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。B卫生间:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。C厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。D卧室及大顶:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。E门及框:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。F地面:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作"光泽度"项判定。
(四)做好派单和服务回访工作
1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台,利用信息化服务平台提高派单工作效率,摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排,谁在哪,谁有空,直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。
2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后,公司安排工作人员进行回访,一是避免在收钱问题上出现有出入的情况;二是认真听取顾客的意见,以便今后做到好的保持发扬,不足的加以改进和提高。
(五)加强家政人员管理,提高家政服务质量
保洁卡推出后需要大量的服务人员,而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此,在新招保洁人员中,先实行员工式,员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期,在这两个月内,对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满,服务质量和服务态度都合格,再签入成为员工制,享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主,平时观察为辅,考核着重考核思想品德,其次才是保洁业务工作。
新招的服务人员在正式进顾客家服务之前,由公司对其实行三天的岗前培训,由培训人员进行PPT讲解,老服务人员经验传授,以及在公司进行实地演练,确保培训合格。
顾客订购服务后,客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去,直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧,才安排他们单独出去工作。
服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布(巾)、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查,保证常备工具的齐全和完好。
四、工作措施
1、树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心,坚决执行上级的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的业绩向上级汇报。
2、加强团队建设,增强团队凝聚力。
要做好家政服务工作,团队建设是根本。我家政公司要牢固确立"以人为本"的管理理念,认真听取家政服务人员的意见与建议,充分调动家政服务人员的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,做好家政服务工作。进一步健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,为顾客创造一个良好的家政服务环境。
五、保障措施
1、切实加强领导。我公司要切实加强领导,带领全体家政管理人员和家政服务人员,切实做好家政服务的各项工作,把家政服务工作推上一个新的台阶
2、明确目标,完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证本工作计划各项工作任务如期开展,如期完成。
3、广泛发动,营造氛围。我公司要运用多种形式,广泛宣传本工作计划的重要意义,提高全体员工的参与意识,切实做好各项工作,力争取得优异成绩。
公司工作计划 篇4
翻开新的日历,这一年也翻开了第一页。新的生活即将开启,新的工作也已经做好了铺垫,只等着我背上行李,往前赶路了。回想到过去一年,虽然有一些失误,但是绝大部分的情况还是非常良好的,抛弃过去的种种,放眼未来,为自己的工作生活做一次计划,希望接下来的一年可以更加顺利,取得更大的成绩。以下是我对接下来一年的计划:
一、提升业务能力,提高综合实力
对于一名业务员来说,个人的业务能力是非常重要的,我们做业务无非就是看的个人能力,如果我们个人的能力不是很强的话,就算公司再给予怎样优秀的条件,也许我们和客户也无法成功达成交易。做业务的这些年里,我也自己想了很多的办法,我在工作中思考、实践,为的就是希望能够通过自己的思考,提升自己的业绩,不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。未来的时间里,我会注重培养自己,也会关注自己的成长趋势,希望我可以在一步步中有所长进。
二、更注重服务,打好公司口碑
未来一年,我认为最重要的就是要做好服务,这个市场对服务的要求越来越严格了,很多客户第一感受到的就是我们的服务,所以服务态度是首要的,无论是哪个行业,现在对服务都是非常看重的。时代的发展,让普遍人的享受逐渐趋向精神享受,而我们所提供的也就是服务精神,所以这一点是非常重要的,接下来一年我会努力提升自己的服务品质,为公司打好口碑,只有把口碑做起来了,客户才会多起来,我们的信任度也会有所提升,这是非常有利的一个方式。所以,面对以后的工作,我决定在平时的工作上锻炼自己的口语能力,也锻炼自己的胆量,希望可以将一个最好的状态带到工作当中。
三、工作中总结,学会自我反思
在这个岗位上久了之后,我就越发觉得做总结这件事情虽然看起来很老套,但无疑是一件非常有必要的事情。很多时候我们屡次犯错,就是因为没有及时给自己做总结做反思。就像我们读书一样,如果错了之后不摘抄下来,做错题笔记的话,也许下一次我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是呢?对于工作,我们应当更加严谨认真,因为这关乎我们自己,这关乎着整个集体,整个公司的发展,只有懂得了集体荣誉感,我们个人才会有更好的发展。新的一年就来了,我已经收拾好了一切,只等出发,勇敢前行!
公司工作计划 篇5
按公司及华野检修公司的总体布置,明确各项工作思路措施,结合保洁工作实际,为确保公司转型增效,实现全年工作目标,每日工作前进行安全交底,强调安全工作的重要性和加强劳动纪律的自觉性。
1、保证安全,提高工作质量及效率,杜绝习惯性违章。认真学习各种事故通、快报。安全工作,人人皆知,统一思想,查找隐患,思想上高度重视,行动上坚决执行,做好自我防护。
2、文明生产“扭亏治亏”,人人肩负责任,齐心协力,彻底改善工作环境。为了更好的工作,规范每个人的行为,把好安全文明生产质量关,认真清理现场每个死角,克服人员少、工作任务繁重等不利因素,发挥每位工作人员的潜能,逐步改变工作方针方法,迎难而上做好各项工作。
3、加强库房管理,物品摆放按11S要求,隔离危险化学品,做好防火防盗。下班关闭好电源,不走过场,不流于形式。
4、各级人员按到位标准,每天深入现场及时纠正和杜绝习惯性违章,发现问题按“四不放过”的原则进行处理。
5、统筹安排,协调好各项工作保质保量保安全的完成上级交给的各项工作任务,为扭亏治亏企业转型降本增效努保洁分公司下半年工作计划
按公司及华野检修公司的总体布置,明确各项工作思路措施,结合保洁工作实际,为确保公司转型增效,实现全年工作目标,每日工作前进行安全交底,强调安全工作的重要性和加强劳动纪律的自觉性。
1、保证安全,提高工作质量及效率,杜绝习惯性违章。认真学习各种事故通、快报。安全工作,人人皆知,统一思想,查找隐患,思想上高度重视,行动上坚决执行,做好自我防护。
2、文明生产“扭亏治亏”,人人肩负责任,齐心协力,彻底改善工作环境。为了更好的工作,规范每个人的行为,把好安全文明生产质量关,认真清理现场每个死角,克服人员少、工作任务繁重等不利因素,发挥每位工作人员的潜能,逐步改变工作方针方法,迎难而上做好各项工作。
3、加强库房管理,物品摆放按11S要求,隔离危险化学品,做好防火防盗。下班关闭好电源,不走过场,不流于形式。
4、各级人员按到位标准,每天深入现场及时纠正和杜绝习惯性违章,发现问题按“四不放过”的原则进行处理。
5、统筹安排,协调好各项工作保质保量保安全的完成上级交给的各项工作任务,为扭亏治亏企业转型降本增效努力工作,创建和谐双电,绿色双电。
6、排渣、送样、清扫、吸尘、送水、加钢球等各项工作,紧紧围绕公司发展这一主题克服困难而努力工作,让员工们满意,让领导放心。
最后:为了更好的把工作做好,做到大家满意而之努力。
公司工作计划 篇6
一、班子建设:
1、加强业务知识的学习:安装分公司班子任职时间短,管理能力、市场能力等和标杆单位相比还有很大差距,今年我们班子将加强学习,向公司内标杆单位学习,向公司内系统领导请教,找出不足,制定措施,尽快提升我们班子的业务素质和能力。
2、带动工作作风的转变:安装分公司要实现“十三·五”的规划指标,必须要求全体员工有过硬的工作作风作为保障,而班子成员是旗帜、是标杆,起导向作用,必须以身作则,率先垂范,努力做到以先进的思想引领人,以扎实的工作鼓励人,以良好的品行折服人,以过硬的作风带动人。今年我们班子将严格要求自身,在工作中加强协作、积极进取、注重效率和结果,通过班子作风的转变,带动员工作风的转变,使公司的员工都能达到敬业、负责、自动、自发的完成每项工作。
二、组织建设:
分公司作为安装公司的一级组织,要想实现“十三·五“规划的宏伟目标,必须重视组织规模、组织制度、组织创新等方方面面的提高。
1、建设学习型组织:今年我们要加强同标杆单位的对标学习,不仅要学习安装公司的标杆单位,还要学习外部标杆单位的优势技术、优秀管理经验等;同时鼓励本单位员工积极学习新的规范和新的行业技术(如BIM技术等)、将理论知识和实践相结合,不断提高分公司的技术和管理水平;还要支持员工考取各种执业资格,做到持证上岗。
2、建设创新型组织:今年我们还要做好组织创新工作,鼓励员工在工作中进行创新,创新形式包括管理创新、技术创新、专业领域创新、管理和经营模式创新等,如果一种新模式产生并经过全体讨论通过后,公司将给予创新的个人和集体一定的奖励作为肯定。
3、建设标准化组织:今年我们公司还要继续坚持标准化工作不放松,施工项目部作到人员匹配标准化、施工现场做到企业标识、人员着装等标准化,同时还在施工中积极进行工作总结,争取做到今后同类专业的工程工作流程标准化、规章制度标准化等,不断提高分公司的企业形象和竞争力。