银行学习先进经验心得体会
爱习作提供的银行学习先进经验心得体会(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
银行学习先进经验心得体会 篇1
一、转变思想,立足定位
通过为期两天的紧张培训,我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局,也正是这种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变,向全力打造全国一流农村商业银行迈进!我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的同时也被瑞丰人不断转变思想、不断创新的精神而深深震撼!其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶颈,他们通过新的管理理念和管理方法,通过绩效考核机制推动员工思想快速转变,进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行完善的晋升机制、培训机制和淘汰机制;在企业定位上,定位零售银行、差异化营销为核心;在企业理念上,秉承“以人为本”,重视员工关怀和培养;在营销理念上,全员都营销的理念转变员工思想,带动员工积极性。
结合省联社的要求和我们的实际情况,我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入手,可以通过绩效考核推进员工转变思想,树立员工主动营销意识。在内控管理方面,遵循运营管理是业务发展的基本保障,风险防控是业务发展的先决条件,我们要强化内控管理,分工合理、职责明确,强化我们团队的执行力。
二、业务创新、产品创新
任何一家企业的发展都离不开源源不断的创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行业,我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国IPC技术,成立事业部制管理,以软硬信息分析为基础,交叉检验为方法,还款能力和还款意愿是放贷的唯一依据,劳动密集行为结果;在组织架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机制、独立的财务核算机制;在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”,亮点是自己编制财务报表,交叉检验,线上集中审批,专岗发放操作,前后分离,贷后管理标准化监控流程,逾期追讨实行包容性的不良责任追究机制和积极的个人、团队绩效激励机制,人才理念注重人员晋升和培养,品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品理念、差异化营销理念、贴心客户的服务理念,风控理念有风控管理和责任追究。
结合我们实际情况,我觉得我们应在现有产品基础上一是了解客户需求增加新的贷款品种;二是优化我们的业务流程,如:简化客户办理手续,报表电子化,提升电子化替代率等;三是提升我们的制度建设等。
两天的学习时间虽短,但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在某些程度上还有一定差距,我们仍然可以借鉴他们适合我们发展的经验,并加以转化利用,为我们未来的发展提供参考!
银行学习先进经验心得体会 篇2
我参加了省联社组织的绩效考核培训,感触颇深。现结合我行绩效考核实际,谈几点心得。
信息科技是绩效考核的基石
xx农商银行绩效考核系统功能齐全,应用方便,可以通过系统进行考核,也能查询每个在岗员工每期绩效发放的汇总明细,如:应发绩效、需缴纳延期支付金额、需扣缴的个人所得税金额、各岗位数量单价考核总额、各员工储蓄存款完成情况等内容,还可以通过手机app随时查阅,为绩效考核的顺利实施奠定了重要基础。
考核体系是绩效考核的支柱
xx农商银行建立的考核体系是值得我们学习的。他们的考核体系分为经营效益、规模数量、合规管理、人力资本管理、质量优化和金融资产6大块;员工薪酬管理体系分为基本薪酬、绩效薪酬和福利收入三个模块,更侧重绩效薪酬,充分体现了效益优先、规模优先、结构优化的指导思想。同时,对绩效工资细分切块,分为数量单价制考核(占60%),专项考核(占40%)和扣减项三块,分条线分别考核结账,真正做到绩效考核是全行的事情。
考核指标是业务发展的指南针
通过学习运营条线绩效考核办法,让我深刻体会到了绩效考核对工作的指导性。详细的考核指标可以促使我们从内控制度执行和会计基础管理科学方面配备好人员、做好岗位设置、制定好运营管理工作计划、开展好会计辅导和巡查、执行好查库制度、管理好印押证、会计档案等工作;能够通过百分考核加强现金管理、支付结算及账户管理、运营服务、操作管理和柜面低效业务分流;能够通过考核加快柜面低收益、低效能业务向电子渠道转移。
对比xx农商银行绩效考核方案,结合我行实际,我觉得我行绩效考核可在以下几个方面加以改进和完善:
一是分条线考核。这是xx农商银行绩效考核的一大亮点,绩效考核不再是一个部门的事而是全员参与,为了每个条线的考核能够落实,各条线都设有专门的绩效考核专员,及时准确的对分管条线的业务进行考核和指导。而我行虽然有各个条线的考核指标,但是由于落实到一个部门就没有能够及时、准确的考核到人,今后我行将在绩效考核条线考核上进行改进。
二是对机构进行分类考核。xx农商银行根据每个机构的经营特点分为管理行和经营行等不同机构类别,考核指标根据各网点经营特点进行调整,这样更加公平合理,我行应该按照这种思路对网点的经营特点进行细分,在考核指标上进行调整和优化。
三是核销贷款专项考核细分规则值得借鉴。xx农商银行在呆账贷款清降专项考核上最大的亮点就是时间系数。收回时间越早系数越高,能够指导员工及时清收贷款,同时在区分现金清收和非现金清收的方式分别兑现不同的比例,鼓励员工以现金清收为主,更好更科学的对呆账贷款清降工作进行指导,我行也应参考类似的做法,在清收盘活类计酬方面予以完善。
银行学习先进经验心得体会 篇3
通过大讨论活动,作为一名农行基层网点负责人,我深深感到:在当前我国经济疲软、金融同业竞争激烈、业务发展困难的形势下,农行基层网点要明确重点工作,即建设精品团队,发展个体工商户业务,通过创新思路,落实工作措施,确保农行基层网点经营业务持续稳定发展。
一、建设精品团队,提升市场竞争力
事在人为,同样是经济疲软、竞争激烈的市场形势,为何有的农行基层网点经营业务萎缩,经营效益下滑,而有的农行基层网点却经营业务持续发展,经营效益不断提升呢?关键在于农行基层网点的员工素质,关键在于农行基层网点的市场竞争力。建设精品团队,就是要提高农行基层网点的员工素质,提升农行基层网点的市场竞争力,促进经营业务发展,创造良好经营效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想觉悟
要组织网点员工认真学习党的十八大和农行的工作精神,切实提高政治思想觉悟,在思想上与农行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平,遵守农行的规章制度,服从农行的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与高效。
(二)树立忧患和发展意识
“生于忧患,死于安乐”是颠扑不破的真理,要使网点员工具有忧患意识,正确认识到经济疲软、竞争激烈、业务萎缩、效益下滑给网点造成的生存危机,网点的生存危机势必影响到员工的经济收入。而网点的生存危机与员工自身的业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等紧密相关。在具有忧患意识的基础上,要树立发展意识,使员工认识到发展是硬道理,对农行基层网点更是如此,唯有发展农行基层网点才能生存前进,网点员工才有幸福生活。因此,每个网点员工要想方设法提升创新能力、市场拓展手段和业务经营水平,始终做到一心一意谋发展,聚精会神抓业务,以发展意识促进农行基层网点经营业务发展,以创造更好的经济效益。
(三)全面提高业务技能
良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。农行基层网点要下功夫、化力气加强对网点员工业务技能的学习培训,要针对网点员工整体素质不高的实际,构建全面培训体系,制定培训计划,确定培训教材,安排培训老师,安排培训时间,明确培训人员,明确培训要求,扎实开展“专业培训、管理培训、素质培训”,有效提高网点员工业务技能。要充分利用晨会、现场会、业务学习等,组织网点员工开展业务测试和业务大练兵活动,提高员工的业务素质。要通过评选服务明星、优秀员工等,对日常服务工作进行综合素质考核,促进网点员工整体素质的不断提高。
(四)建立激励约束机制
人都有惰性,发展业务不能单凭网点员工的思想和自觉,要建立激励约束机制,以激励约束机制增强网点员工的工作责任心和工作紧迫感,推进网点经营业务健康、持续发展。为此要制定网点员工正向激励办法,实施网点员工应知应会达标工程,开展季考核、月测评活动,增强网点员工的学习、工作积极性,促进经营业务发展。要推行网点员工公开竞争上岗制度,增强网点员工的使命感和责任感,自增压力,勤奋努力工作,创造良好经营业绩。要建立目标任务考评机制,打破平均主义,解决干多干少一个样,增强网点员工压力和动力,调动积极性,促进服务提高、业务发展、效益增加。
二、发展个体工商户业务
在大项目基本稳定的情况下,农行基层网点要转变发展思路,在抓好大项目——西瓜的基础上,要眼睛向下,积极发展个体工商户——芝麻业务,以众多芝麻垒成西瓜,保持经营义务的发展。在发展个体工商户业务上,着重抓好三项工作:
(一)大力宣传《个人贷款管理暂行办法》
个体工商户特别是农村承包经营户对《个人贷款管理暂行办法》了解不多,需要客户经理去营销贷款。农行基层网点要加大宣传力度,通过发广告、宣传单和客户经理宣传等方式,使广大个体工商户能够熟知《个人贷款管理暂行办法》的精神,按《个人贷款管理暂行办法》进行融资贷款,以此促进农行基层网点信贷业务发展。
(二)正确处理贷款业务和金融风险的关系
农行基层网点要正确处理好个体工商户贷款业务和防范金融风险的关系,在有效防范风险的基础上,创新金融产品和担保抵押方式,进一步满足个体工商户多层次金融服务需求。要进一步优化信贷审批流程,积极推广灵活高效的贷款审批模式,努力实现个体工商户贷款评审的标准化、流程化、批量化作业,提高审批效率。在营销方式上,要根据个体工商户特点,制定个性化产品,推广适合个体工商户流动资金循环贷款等产品,满足个体工商户的信贷需求。同时完善利率风险定价机制,对个体工商户实行差别定价,增加个体工商户不良贷款的容忍度,切实帮助个体工商户发展经营,提高赢利水平。
(三)积极服务好个体工商户
农行基层网点一是要设立咨询点,指定专人负责,详细解答个体工商户办理贷款业务提出的相关咨询,帮助个体工商户解决资金困难问题,指导个体工商户搞好生产经营工作,提高经济效益。二是要专门配备客户经理负责个体工商户贷款营销工作,为个体工商户提供个性化差别服务,密切双方合作关系,促进个体工商户发展。三是要深入走访个体工商户,和个体工商户面对面交流,帮助解决困难问题,提出意见建议,促进个体工商户发展。四是对有需求的个体工商户给予财务顾问服务,帮助个体工商户分析财务存在的问题,从专业角度提出解决问题的建议,规范财务管理,减少财务风险,帮助个体工商户做大做强。
以上是我在大讨论活动中的几点心得体会,要把它落实到自己的日常工作中,努力取得优良成绩,为农行健康、持续、快速发展,作出应有的努力和贡献。
银行学习先进经验心得体会 篇4
今年我参加了省行组织的xxxx行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们xxxx银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的内容:
加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理能力
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。
银行学习先进经验心得体会 篇5
20xx年的纪律教育学习月活动中,按照联社的指示精神,以开展“正作风、促发展”为主题,开展“治庸、治懒、治奢、治散、治浮”等现象,通过学习查找自己在服务本社工作中存在的问题及薄弱的环节,在服务社会、服务基层、服务科学发展执行工作纪律,落实工作责任,党风廉政建设等存在的问题,根据学习过程中的认识,本人有以下的几点体会:
一、坚持把思想作风建设摆在第一位。解放思想,实事求是,以改革创新精神开展工作。紧密围绕“正作风、促发展”为主题,引发新一轮思想大解放的热潮,切实摒弃落后思想,陈旧观念,树立全局观念,大局意识,增强服务科学发展的信心和决心,弘扬求真务实的精神。
二、切实改进学风,提高运用理论解决实际问题的能力。加强学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展。通过学习,增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力,是加强学习,提高自身素质,提高业务知识水平和工作效率。
三、要脚踏实地地做好本职工作,模范地履行自己的岗位职责。无论自己从事什么工作,都要树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽责把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。与创新有机地统一起来。随着时代和实践的发展而发展。要紧密联系改革开放和现代化建设的新形势、新情况,改革和完善党的纪律检查体制。
四、要切实搞好团结,创造和谐的工作环境。要珍惜同事间共同工作的机会,工作上互相商量、沟通、帮助,生活上相互关心、照顾,在坚持原则的基础上搞好内部团结,在本单位内部创造和谐的工作环境,以利于各项工作任务的完成。
五、时刻以“正作风、促发展”为理念,增强服务意识和责任意识,转变作风,寻找差距,我们每一位员工都应从现在做起、从我做起、从小事做起,对自己的思想作风、学风、考风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,及时改进,以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为联社的发展添砖加瓦。我们始终要牢记理想信念,保持政治上的清醒,始终牢记责任使命,大力实践科学发展,把整顿作风与不断推进各项工作结合起来。
一身正气做人,一丝不苟做事,优质服务树形象,风正人和促发展。要积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高业务素质;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要想办法,办实事,把工作提高到一个新的水平。通过自查自纠、取长补短对照自己,坚决杜绝“庸、懒、奢、散、浮”等现象,把“正作风、促发展”力促工作上新台阶、新水平。
银行学习先进经验心得体会 篇6
此次江南之行,是一次问“道”之行,学“道”之行。提到江南,总会让人毫不犹豫的想到中国古诗词里常把江南烟雨小巷作为经典的审美景色,幽远的小巷中,纸伞的移动和夹杂着雨点的跳动,成全了小巷的生动。而今,农信社的悠远历史,正如这小巷中漫漫小路,带着点沧桑的历史感,但也不缺乏生机,农信社的改制和转型成全了农金作为一道亮丽的风景线呈现在金融机构林立的银行业中。
老子说“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,如果没有十年前的金融危机,或许,瑞丰银行尚未迈开零售银行转型的步伐。十年前,金融危机重创了区域经济,作为亚洲最大的轻纺专业市场绍兴柯桥,当然也难逃此“劫”,而正是这次经历,坚定了瑞丰人转型的信念,也正是这份信念和坚持,让瑞丰银行成为全国农商银行的“标杆银行”,而今,其零售银行经历了夯实基础、爬坡攻坚,到加速飞跃的阶段,正在实现零售银行从广度、宽度到深度、精度,从速度、规模到质量、效益,从传统工具、传统技术、传统渠道到新工具、新技术、新渠道的转型和融合,再造差异化特色化竞争新优势。
瑞丰银行转型的成功和其服务理念的改变密不可分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑,漓渚镇是著名的“中国花木之乡”,当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行,尤其是漓渚镇棠棣村,全村492户农户中95%以上从事花木经营,80%以上的花木商都拥有该行授信,这样的市场占比已经让人觉得带有一种奇迹色彩,当听其信贷员自豪地说出其贷款无一笔不良发生,更是一种惊讶。而这背后凝聚着瑞丰人一个个踏实的脚步,一份份详尽的记录,一次次贴近的服务。这种服务抓住了原先无人服务的一批“长尾客户”,探索了传统银行从“二八”向“八二”服务的转化。
有这样一种现象,同样是生意,价值200万的房子如果卖给80%的穷人(假设20%有钱人的需求恰好饱和),那么10年可能都卖不出一套,8、9块一瓶的国民辣酱“老干妈”,每天却能卖出130万瓶,一年销售额可以达到40亿,这就是长尾效应。当然,“二八”向“八二”的服务理念转变了,不一定能使长尾效应发挥得好,需要配套的措施,瑞丰模式就给我们总结出了很多宝贵的经验。
一是坚持做小做散。
常听说,银行是“嫌贫爱富”的,实际是“傍大款”的行为,总以为争抢大企业客户,任务完成的快,收益得到的快,但这种关系是极不稳定和长久的。“服务三农、支持小微”作为农金机构的服务宗旨,不仅仅是不忘初心的体现,更是积极回归本源,勇于承担社会责任的表现。坚持做小做散,更需要一种自信,只有坚持做小做散的自信心,才能推进零售银行深度转型,巩固区域市场地位。
二是坚持做专。
多年前银行业大规模扩张时,具备条件也有机会拿“牌照”的瑞丰人,却始终没有“跟风”。几年后大家才发现,这种实打实的业务发展风格,帮助瑞丰人规避了之后几年经济下行带来的风险。
三是坚持做信用。
对待信用好的客户,瑞丰人还在农村建立了“背靠背”公议授信模式,让村里人给农民信用打分,大家信得过的农户一次性可以获得30万元贷款,让信用成为一笔“财富”。
四是坚持做体验。
瑞丰人把服务归结为一个“快”字,为此不惜血本:大力推行“机器换人”,让老百姓手指点点就能办业务;改革审批流程,可有可无的流程一律去掉,让老百姓“最多跑一次”;推行“标准化”产品,比如惠民快贷,能标准化的一律标准化;为了让小微企业贷款更快,瑞丰人还专门引进德国IPC小贷技术。另外,还开辟了一些特色支行,如美食支行,让客户有不一样的体验。
五是坚持用心服务。
在绍兴的每一个村庄,无论多么偏远,都能看到瑞丰银行“乡村金融服务点”的牌子。这些散落的服务点,由1000多名驻村金融服务员进行维护,帮助农民开展日常存取款、生活缴费、申请贷款等金融服务,把金融服务真正延伸到了农民家门口。
六是坚持做精做细。
高效必须建立在精细化的管理上,坚决反对粗放的效率和粗放的管理,只有日常的精细和严格,才能保证合规和高质。比如在客户经理管理上,采取末位淘汰制;比如在客户管理上,实施网格化管理;在考核导向上也是别出心裁,退出客户还有奖励。
七是坚持科技支撑。
金融科技在金融行业发挥的作用让同行越来越有深感,无论是厅堂营销,还是网格化管理;无论是贷款业务线上化,还是业务办理自助化,都离不开科技的支撑。科技助力业务发展,不仅提高了效率、节约了人力,还具有一定的风险防范能力。
八是坚持“奋斗”文化。
瑞丰银行有一个“三步走”战略愿景,规划了从“首选瑞丰”,到“一流瑞丰”,再到“百年瑞丰”的奋斗目标,但更确立了以“长期艰苦奋斗”为核心的“百年文化”体系,以此团结、凝聚、激励全体瑞丰人。瑞丰银行每年通过层层筛选,评出“瑞丰奋斗者”,并号召全行以他们为榜样弘扬奋斗精神。
“二八”向“八二”服务的转化,不仅仅是一个口号,需要切切实实的落实,少不了一个系统的配套措施,更需要长久的坚持和全体农商行人共同的努力与奋斗。