个人工作实习报告
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个人工作实习报告 篇1
两周的金工实习终于结束了,虽然我不是做到最好的那一个,但是收获却是很多很多。在这两周的时间里学到的不仅仅是一些金工方面的基础知识,更学到了许多在将来职场上必须具备的职业素质。就像老师说的那样,这是我们在进入职业岗位之前的一次演习。通过这次演习,我受益匪浅。
钳工,我们金工实习的第一个工种。
第一天一早我们就来到位于二饭后面的金工实习基地。看着基地的门牌上写着钳工实习基地,联想到昨天班长发的短信说今天是来锯铁的,我就在想钳工会不会就是拿着钳子去夹铁的。在集合完毕老师点完名以后,想不到老师一开始就是竟然让我们看视频。一个多小时的视频,看了以后让我对钳工、钳工的工作规则及一些钳工的装备都略知一二了。原来钳工在现代化的企业工厂,特别是与机械生产与制造有关的企业工厂里有着很重要的作用。钳工虽然也有分种类,但都具备相同的技能,在企业工厂里从事一些采用机械方法不适宜或不能解决的零件加工、维护和修理机械设备、制造和修理各种工具等等。
在看完视频后,正式开始实习上课了,老师交代了我们的任务,让我们加工出一个L型的铁块。听着老师的讲解与一些示范,以及后面自己的动手操作,让我明白了作为一个好钳工的一大要素就是耐心。一个好的钳工要有不厌其烦和自己的工作对象打交道的耐心。首先就是对铁块划线,由于对工具的操作不太熟练,以及听课的时候有点开小差,所以一直划了又叉掉,叉掉又划上。在划好线之后就开始磨刀霍霍向铁快了,我拿着锯子向在虎钳固定好的铁块据去。以前也用过锯子,可能因为很久没用生疏了,所以有点偏了。但还是锯好了,并且磨平了。
在听了老师讲解后我们又开始磨了,不过不太熟练,还没有磨好另一面就下班了,我们放下手中的任务走出了工作的车间。没工作过还真不知道在车间工作是那么累啊!难怪以前看到很多人下班以后吃完饭就是睡觉,而且非常不希望别人打扰。下午一到开工的时间我们就奔向我们的工作地方。开始继续磨铁。下午又有其他的任务了,老师教我们怎么样把铁块加工成要的零件。可能还是没怎么用惯这些钳工所用的工具吧!虽然前面做的还不错,但在锯的时候有点做的不是很好,有些地方锯偏了,余留多了,所以在后面的磨平是用了很多时间与功夫。而在后面的打磨中,必须反复的测量,耐心的打磨。就想来时给我们讲的一样,“量具是我们的眼睛。”经过反反复复的测量和削磨之后,零件的形状就大体完成了。接下来就是钻孔了。钻孔可以说是最容易出危险的,也是最重要的一步。通过老师的耐心仔细的讲解,我知道了有台式钻床、摇臂钻床等。因为容易发生危险,所以在钻孔时除了在操作时严格遵守操作方法,还应该注意墙上的几个字“严禁戴手套”!而后面的加工基本上都需要达到要求的精确度,因此我决定后面的加工不戴手套了。而且这也让我明白了加工人员在完成自己的作品必要时要脱去所有的装备徒手加工的无畏的敬业精神。在后面加工方头螺丝时,虽然做的还不是很好,但我还是独自完成了自己作品。最后再找到对象及老师的一些指导后,我完成了此次的钳工实习。
钳工让我感觉他的前身就是木匠。通过这次钳工实习,让我学到了一些以后进入工厂企业的基本素质。上下班要准时,不能迟到早退、旷工,严格遵守操作要求,听从指挥……这次实习虽然只有两天半,但就像老师说的那样,这次实习就是我们以后工作前的一次演习。
经过两天半的钳工实习后,第三天下午我们坐着车来到了我们金工实习的第二站,校外企业实习基地的车间,进行两天半的热加工实习。
这天下午老师主要给我们讲解了热加工的有关知识。通过老师的讲解让我知道了热加工的种类分很多种,而且大多是特殊工种。而且就算在自动化比较好的今天,热加工也不可替代,所以热加工就业还是很好的,尤其是高级的热加工技师,在这方面的待遇是很高的。
听老师讲到焊工、锻造、铸造时,我觉得热加工很像打铁匠,尤其像铸剑师。因为要铸一把好剑,除了千锤百炼以外还要有好的淬火及其他工艺。而在焊工、锻造及铸造中这些都比较集中的反映出来。因为时间短,而热加工比较多,所以老师只主要教了我们电焊、气焊及气割。第二天我们分成了两组,第一组学电焊,第二组学电焊和气割,我被分在了第一组学电焊。看着听着老师的讲解与操作,我才明白原来电焊原来是有那么多的技巧的,就连蹲下去的姿势也是又要去的。以前以为就是拿着夹钳用焊条在上面随便焊都行。而且电焊现在用途也很多,因此电焊还是很受到重视的。在焊接之前要先看好所要焊接的缝以及该怎么引电弧等等。引弧的方式有两种,一般由焊条来决定,一般新的焊条用划的方式,而已经用过的焊条一般用击打的方式。在焊接时要注意电弧不能太长也不能太短,太长太短的话都不能达到效果。速度也不能太快太慢,要自然的焊接过去。在结束时也有讲究,要一点一点起伏起伏的结束,不能一下抬起来就完事的。除此之外还有很多,比如装备必须齐全。在你操作时必须带手套和面具,以防止手和眼睛受到伤害。因为焊接时会产生多达6000多度的高温以及强光。在老师讲课完以后,我们开始了练习。不练不知道,一练完电焊以后,人感到很疲劳。
接下来的一天,我分别学习了气焊和气割。在教授我们气焊时,老师不仅操作给我们讲解,而且还以问答的'形式传授我们知识。气焊也有很大的作用,焊的材料也多。与电焊的区别是它达到的温度最高只有3200多度,所以火星是抓不到的。还有两个比较奇特的地方,就是气焊是用焰心来加热,而不是我们平常用的外焰。焊接时要以月牙形的慢慢焊接,而不是以直线方式。
最后的气割看似很容易,但也有点难把握尺度,而且发生危险的比率要比前两个高。在我们练习的时候就发生过几次回火,其中还有比较危险,还好老师处理很好,及时解除险情。
经过两天半的热加工实习,我知道了原来热加工的技师是那么严谨的对待工作,而且岗位是那么的辛苦。正是由于他们的尽职尽责,才使我国的重工业才会得到进步。
经过了一周的金工实习,这周我们开始了新一轮的金工实习。这次是机加工。地点是钳工的隔壁。
这次规则好像改变了,因为是两个人一组,好像考查的是我们的合作精神。而且这次要加工出来的零件竟然是我们以前钳工实习时加工方头螺钉的原料,真的有点太意外了。
听完老师的讲解后我和我的搭档拿了钢筋开始加工起来。因为我们事先就说好了,他主要负责速度和计算,我负责刀的操作。虽然我一开始操刀还不是熟练,但经过几次的操作,我还是有点掌握了,比如该怎么进刀、退刀、怎么车断钢筋。一开始比较顺利,他的计算和我操刀都很成功。当我们打完倒角之后,拿出来一看,没想到竟然花了。我们想了一下之后,觉得可能是速度和加紧的时候没有做好。于是从新来,可是后来几个都才近入几步就失败了。不是测量时少了一点点,就是我操刀错了一点。还有一次我们两人讲话都没注意及时关掉自动,结果又得重来。就这样一天结束了。第二天我们又开始时来做了,这次我们都比较认真,专心做我们的零件,没开小差。而且我们为了保险还放慢了速度,最后我们终于做出来了。
我的作品虽然勉强合格,不过我依然开心。因为我除了做出了它,还在这次实习中学到了一些平常没学到的。在操作机器时,特别是一些协作操作的机器设备不能一个人蛮干,要有合作沟通的精神。在自己的工作岗位时要专心自己负责的那部分,不能开小差。
最后老师把我们带到了隔壁,给我们上了一次见习课,给我们介绍了刨床和铣床。虽然只是见习,但我还是学到了很多。比如一些特殊的孔和槽是用它们给加工出来的。以及齿轮和一些轴是怎么连接起来的。
最后在打扫完卫生以及老师的讲评之后我们结束了这次的机加工实习。
数控是我们这次最后的一个实习工种。也算是我们金工实习中最轻松的一个工种。
在这里我们进了三个教室。第一个是上见习。在这里老师给我们讲解的是切割机,而这不是一般的切割机,比如电火花切割机,可以用来切割贵重金属与极细小的零件,而这都是在计算机的指令下自动完成的。老师也拿出了一些学生用这里的设备做的作品给我们看,并且叫我们如果有兴趣的话,可以用cad画好作品后拿来这里做。看到那些好看的作品,还真的想有一天能够用这里的设备做出一件属于自己的作品。后面两个实习的设备虽然有些不同,但都是输入一个程序之后由计算机自动完成的。看着他们的工作方式让我觉得这两个设备一个是钳工的自动化,另一个是机加工的自动化。在需要大量生产标注统一的零件时,他们就可以代替这两个工种来完成工作。
在完成最后一个作品并打扫卫生后,我们彻底结束了金工实习。
整个金工实习虽然只有两个星期,掌握的不是很多,但是在这两个星期我却学到了平时学不到的,身心都得到了锻炼。很感谢老师们的教导。在这走上工作岗位前能有这样一次令人难忘的演习。
个人工作实习报告 篇2
参加支教实习是我一直以来都在梦想的事情,因为我是师范类专业生,我需要多参加实践,我需要更多的学习,我需要更多的讲课,我需要更多的实践才能将自己的能力锻炼好,我想参加下乡实习是一个非常好的锻炼机会,我相信我会一直不断的努力下去的,我会在不断的教学中提高自己,帮助别人。
由于这次下乡最终确定较晚,前期工作非常紧张,支教的准备只是在最后一周里进行。周二我们初步制定了一个支教计划,包括学生的组织,队员支教的安排及教案等问题。周四,所有队员将自己的课程报给了我们。但由于考虑到其他工作的不确定性,我们并未具体排出课表,而是选择到当地再具体定,我们只是从所报课程中挑选了几个精品课程,作为重点来安排。
问题,应对及经验:
1由于工作上的疏忽,队员教课的物品未进行有效的看管,致使有些队员物品丢失,造成损失。虽然我们发动小孩子进行寻找,但还是没有找回,以后的支教中一定要注意这个问题。
2下乡临时更换地点,致使支教工作正式开始的时间推迟,造成了很多问题,并且人员的安排也受到限制,我们不得不更改方案及课程,使后来的支教工作受到影响。以后下乡前要尽量把下乡中不可控的变量减少,以免增加工作的难度。
3由于时间较紧,前期准备的学生登记报名的方式未能实行。这导致来到学校的孩子年龄过小,不仅很多课无法进行,而且课堂秩序很成问题。作为应对我们临时增加了音乐课的数量,并且我们让年龄稍大的孩子当助教,一定程度上改善了课堂的秩序,但由于孩子们已经来到了学校,不可能再让他们回去重新招生,小孩子秩序差的问题一直是我们很难办的事情。如何解决支教对象的选择目前仍是个问题,以后再进行下乡一定要认真考虑这个问题。
4孩子年龄过小使得大班课几乎无用。但我们所住的地方恰恰是一个中学,有两个初三班正在上课,我们就联系校方,最终确定下来每天给初三班上两节课。所安排的课程贯穿着独立、自信、奉献和感恩的精神,真正交给了他们一些东西。另外,学校要求我们给初三班办一次关于立志的讲座,我们经过调查,发现学生中普遍厌学,对人生充满迷茫,最后我们决定在四号晚上开一个“我的未来不是梦”交流会,我们队员给他们讲一些关于人生,关于学习的内容。这受到了孩子们的热烈欢迎。以后的下乡应该注重初中生这一块,他们更能理解我们所传播的'精神。
关于支教作用的几点思考:
支教是增近和村民感情的绝佳手段,这一点没有错,但我们决不能把它仅仅当成是种手段,蕴涵在它背后的,对于支教的行动者及受众,都有十分重大的意义。
1我们队员是支教的行动者,我们亲眼看到学生们对我们的喜爱,他们对知识的渴望。而我们的行动是可以改变他们的生活的,在他们眼中,队员们就是榜样,我们的品格会深深地影响听课的学生,我们激情,他们也会感到生命充满活力,我们勇敢,他们也会自信……每一个支教的队员都会发觉,在那里你竟然会有那么大的魅力,这时你就会有一种责任感,要让学生们因为你而更加坚强,勇敢。另外,从客观上,支教也锻炼了队员的能力,为以后步入社会打基础。
2这一点是支教的意义,同时也是下乡的意义。那就是对于支教的队员来说,这是一个自我价值发现的过程,同时也是一次成长的过程,在将来的生活中,你会受益匪浅。
3最直接的,就是给小孩子们提供了一个快乐的活动场所,在我们下乡的几天里,这里就是他们的乐园。不管你教的是什么,仅仅是热闹本身对于他们也是有意义的。而且,支教期间可以组织他们一起唱歌,这样,在联欢会上演出,让家长看到自己的孩子表演节目,这对于孩子和家长都是一件好事。
4就像第一条涉及到的,支教可以发现并组织起来有特长的孩子,用课余时间排演节目,这对联欢会的顺利筹办也是有帮互助的。
5我们给初三的孩子讲课取得很大成功,这让我们意识到对于年龄相对大些的孩子,我们可以教给他们更多。他们有一定的理解力,我们可以传授些精神方面的东西给他们,像自信,坚强,奉献,感恩,爱和热爱家乡等,思想上能产生共鸣,我们真正能够把我们的一些理念传授给他们,让他们重新思考自己的人生,发现自己的价值。这才是支教真正的价值所在,知识和技巧的作用是有限的,而精神的作用却是无穷的,我们的支教就是应该把那些可贵的精神传授给他们,让他们受用一生。
总体来说,这次下乡支教工作的开展比较成功,达到了并且有些方面超出了我们的预期。但由于主观和客观上的一些原因,仍然出现了一些问题,这都需要我们在以后的下乡工作中注意吸取经验教训,多加注意,做更充分的准备。
这一次下乡支教实习总体对我来说,是一次非常成功的实习,我在支教的过程中,也找到了教学的方法和教学的真谛,我相信我会在不断的发展中锻炼更多,我相信我会一直不断的努力下去,我相信这一次实习对我来说是一次宝贵的财富,我相信我会做的更好,我相信在我不断的成长中,我会一直不断的努力下去,我相信这是对我的考验,我会在将来教学时更好的发挥我的能力!
个人工作实习报告 篇3
一、实习目的
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们被学校安排来实习,实习完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到这里进行我的毕业后的顶岗实习。
二、实习岗位介绍
这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校安排的实习,我负责做电脑组装和电工,具有现代化管理。
三、实习内容
掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;了解了简单照明电路的安装方法,掌握了一般串联、并联电路,日光灯、导线开关的安装。
四、实习总结
我怀着美好的期盼来到公司开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到每一件事过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只要希望还在,胜利一定属于我。作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习,在学习中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的机会,感谢矿里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的.人生走向新一页。
五、实习体会
出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记拥有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢矿领导以及老师对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢__煤矿,让我在短短的半年的时间时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
个人工作实习报告 篇4
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的'是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
个人工作实习报告 篇5
本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜,毕竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想象的那样简单,渐渐的我们的激情熄灭了,我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管,师父对我们铺床时的每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在10分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。
当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这酒店客房部客房部实习报告酒店实习报告里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
实习让我们对社会有了新的概念,当我走在上海的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的.是我还有一年在学校的时间,这一年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。
是我心理落差最大的一个时期:还要看各种各样客人的脸色,甚至被人家侮辱,难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么,我怕他们知道后会伤心。
做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。从我在客房部这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导们的指导下逐渐成长的,我十分感激领导们在我们身上所做的付出。在工作中,虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,就必须正视好自己的工作态度,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。
我在工作中也有过失误,是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。
半年实习已成为过去,但对于一年的实习期还有半年,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,努力的付出就会有收获。撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
社会复杂,我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样,新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历,闻道有先后,先人为后人师,新人要向老人虚心讨教,老人也应该耐心的施教于新人,这是一种求与舍的关系,但二者并没有绝对的义务关系,尤其是在社会学堂上。
我们从新人走过来,在“求”的路上,遇到了各种不尽人意的事情,轻则被批,重则被骂,有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式来施舍你,会让你产生一种排斥感,不情愿接受,新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后,无论你承认与否,你确实进步了,当然你肯定会觉得他们的方式太过分了,甚至是无理,有什么事情不能好好说呢?所有这些都是自己的想当然罢了,现实不是想酒店客房部客房部实习报告酒店实习报告
当然,每一个新手都会经历这些,无论你做的多好。
时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以原谅,毕竟是新手,但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很反感,这是一种态度问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐心了。新来的不主动学,难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。
实习结束了,每个同学都有自己难忘的故事,半年的时间是短暂的,但过程却是漫长的,回到学校感觉这里的气愤好好啊,没了利欲之争,无疑是一片桃源,半年里发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接真正的就业。
通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。另外,在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其主要细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展,未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。