实习生实习报告
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实习生实习报告 篇1
实习时间:xx年4月8日-5月3日
实习单位简介:XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持XX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习岗位:大堂经理及综合柜员
实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的.平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就
是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
实习生实习报告 篇2
首先,xx同学非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
其次,在工作中,xx同学善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
为以后的工作提供便利,xx同学努力学习,工作主要有:采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,建立库存明细账。接手公司及分公司的手工库存明细账。接手运费的登记工作。
为了尽快的熟悉公司情况,xx同学不断的对工作进行改进,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的`单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
在*个月的试用期间,xx同学能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。
实习生实习报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
非常感谢能够得到这一个机会来到我们公司实习,在这一段实习的时间里,我不断的去挑战着自己,挖掘着自己。慢慢的,我也开始成长,开始有了一个更新的样子了。但是在今天,我想向您提出我的这一份辞职请求了,因为我自己的一些职业规划问题,我想向您提出辞职的请求了,还请您能够多加谅解!
我大学学的专业是会计,这一次实习我也是对口专业,进入了企业在会计助理的这份工作上一直努力着。这是我第一次进入社会,一切都是太陌生了,一开始我有点彷徨,因为我知道自己不太适合这一份工作,我总是很粗心,犯了很多的`错误。其实那一段时间也非常的打击我,更是在一次又一次的提醒自己我不适合这份工作。虽然我这样说可能会有一点幼稚和极端,但是就我目前的状态来看,我真的只能做出辞职这一个选择了。
这段时间我要回校答辩了,利用这几天的时间我也想明白了很多的事情。人的一生,很多时候确实是身不由己的,但是绝大部分的时间我们也是可以做出一些改变的,即使我们真的会遇到失败,但是我也应该去试一试,看一看,即使面临了失败,我们至少也能收获到一些不是吗?如果我们不去尝试和努力,那么我将一无所获。所以在这方面我是非常坚定的。即使在工作中遇到了很大的失败,我也不会去否认自己,更不会因为这样的事情去伤害自己。
所以,这一次我确实要做出改变了,我想逃离这一个舒适圈,走向一个更加陌生的领域,和一份自己喜欢的事业相伴终生。这是我现在的想法,我知道,今后我可能会随着时间的改变而慢慢改变,但是就现在而言,我需要为自己做出一个选择,而我也已经做出了选择,所以我才向您提出了这一份辞职请求,我相信应该也是可以对我这件事情理解的。
这些时间是一段很精彩、很宝贵的时间,这段实习让我明白了很多,也让我进步了很多。身边的同事朋友给了我很多很多的帮助,我真的很感谢公司,感谢大家。未来的道路或许会有很多的磨难,但是我会把这一次经历作为我的底气,支撑着我,鼓舞着我,让我可以在今后的路上更好的发展和追求。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
实习生实习报告 篇4
经过两周的测量实践和测量后的数据处理,实践成功结束。在这短短的两周时间里,我们在测量过程中遇到了很多困难,克服了很多困难,解决了一些长期存在的问题。这两个星期很紧张,很充实。以下是我的实习经历。
土木工程测量是一项实践性很强的工作。通过这次调查,我发现我是一名土木工程专业的学生。测量也是一项务实求实的工作,不能马虎。在测量实践中,保持数据的原始性也很重要。为了保证计算的正确性和有效性,我们必须反复校对每个测点的数据。我们在测量中不可避免地会出现一些错误,比如读数不准确、水平尺或花杆没有垂直放置时读数、读数时间间隔过长等。这会导致一些错误。因此,在测量中应同时进行室内计算和测量,以便及时发现和纠正错误,避免许多不必要的麻烦,节省时间,提高工作效率。由于这是一个历史性的工作,未来可能会使用许多数据,所以我们应该尽最大努力植入每个数据的有效性。保留原始数据也有利于以后的验证,也体现了务实求真的精神。不仅在这个实验中,在以后的工作生活中,我们都应该这样做。
这次实习也是培养我们独立思考和工作潜力的机会。在测量过程中,我们都要思考如何设置点,如何测量,测量哪些数据,如何保证测量数据的有效性,然后一起讨论解决。我们都没有丰富的测绘经验,也没有测绘天赋,这是为了激发个人的主动性,发挥个人的聪明才智,给自己一个发挥的.机会。
在这次测量实践中,由于个人因素,给测量进度带来了很多麻烦,比如不认真,不注意复制数据错误,导致计算出现问题;还有计算误差,会给后续的测绘工作带来很多不便。这些错误都是个人粗心大意,态度不认真造成的。在今后的工作中,要端正工作态度,做好每一项工作。工作中要保持冷静的状态,这样才能少犯错误,提高工作效率,这也是培养个体独立思考的条件。只要保持这种状态,相信很多问题都是可以解决的。
为期两周的调查实践既不太长也不太短,我们必须努力工作以顺利完成任务。毕竟我们是“初生牛犊”,总有必要的好奇心。但是在这次实习中,我们也充分发挥了个人的主动性和团队精神,能够完成老师交给我们的任务。虽然还有很多不足,但我们所理解和学习的只是土木工程测量的冰山一角,但我们不会骄傲,我们会在今后的工作和学习中继续努力。
这种调查实践培养了我们同学之间的感情。衡量不是一个人的衡量,而是所有人的衡量。光靠一个人的力量和思维是远远不够的。分组衡量是对实际利益的衡量。团队的团结协作使得测量任务圆满完成。大家还是撑着伞应对寒冷的天气,形成了一个队友团队的好伙伴。我用伞给你量一下,慢慢体会团结就能完成任务。每天的工作任务都是讨论分配后进行的。如果水平角度是昨天测的,那么仰角或者距离也是这一天测的。这将为这一进程提供必要的保证。
从绘图,分析数据,完成图形,很多知识浮现在脑海中,那些计算公式的应用也变得更加清晰。发现了很多问题,比如误差计算,数据处理,培养我们的绘图潜力。地形图是什么,怎么画的?总有问题,但经过思考和同学指导,问题就解决了。这次实习给了我很大的考验。我对测量有很好的理解,也收获了很多。
总的来说,预计未来土木工程测量的实践将得到坚持,最大的收获将是理论与实践的结合。让我对土木工程有更好的了解。虽然不是真正的工作衡量,但对以后的工作有实习机会。这是为期两周的调查实践的结束,从这次实践中我意识到,本质上所学的知识比坐在教室里强得多。
实习生实习报告 篇5
这个学期很快就结束了,真的过得很快,回首这个学期真的发生了很多事情,让我明白了大二的感觉,班级的概念真的没有了,现在的我,很怀念XX年大家入学的时候,那时大家真的很团结,只是那只是维持了短暂的时光,怀念大学的自习和早操,那时,让我还有班级的概念,想起大家在元旦晚会时忙碌的情景,我很欣慰,但是这个学期结束后,班级的概念已经没有了,大家把自己的利益看得比一切都重要好,的确在这个金钱比一切都重要的社会里,这个现象很正常,但是我们不能把自己本身大学生的素质给扔了,这样,大学还有什么用呢。
自从我从沈阳回来,我就理解了,班级的概念已经没有了,可能自己的能力不够吧,无法把自己的班级凝聚起来,但是我的性格就是这样,只要是我的朋友,在困难的时候我一定会帮助你,进我自己全力,但是平时我只有和我性格相仿的同学才说说闹闹,大二的时光,我想把时间都留给大家,不想让大家再忙碌,可能因此与大家的距离远了。我的性格就这样,可能大家觉得我什么都不和他们说,就觉得这个班长不关心大家,其实不是这样的',在大家有困难的时候我一定会帮助大家的,这就是我,也许是这个原因吧,和同学们的距离越来越远。但是我的性格弱点就是这样,下学期我会尽力改的。
不了解我的人,就会觉得我是个大大咧咧的人,但是,他们错了,我们只是觉得在大学,生活过的板板整整的,那样的生活,还叫大学么,在这个九零后的个性发展的社会,我们大家不需要把自己提前的放入社会,这样给我们带来的负面影响太大了,我们只是学生。学业为重,金钱主义,官场的那套,不需要拿到我们这来,学生就应该有个学生的样子,这样,大家才会不断的向前发展。
的确这学期班级没有什么活动,因为xx届学生已经来了,我们不需要被折磨了,但是并不是我们大家都没有自己的目标和梦想,在这大学四年的学习生涯中,我们需要理解的太多了,不要把遗憾留在大学毕业的那天,尽自己的努力来实现我们的梦想。