大学社会实践报告
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大学社会实践报告 篇1
今年寒假对我来说是一个特别的假期,因为我第一次进行了时间较长的打工生活,是真正接触社会的一次经历。从这样一次社会实践经历,我不仅为家里减轻了经济负担,而且,更重要的是我经过自己的接触从社会上学到的宝贵经验。
12月24日下午到达厂方提供的居住地,我就开始感觉到外出打工的不容易,虽说住的是和学校类似的宿舍,但是没有暖气的供应着实让我们这批打工大学生尝到了苦头。但是对于我来说,我感觉这种条件是理所当然的,我能够理解这样的生活条件,而且在我来之前我早已想到了最糟糕的待遇。其实一想是可以理解的,你是出来打工的,不是来享受的,不能因为你是大学生到这来打工就给你多余的优待,这样想是幼稚的,不现实的,但是从大学生的角度想这是符合常理的,想来却是令人感到悲伤。进住只是一个开头,然而这样看似一个简单的开头竟也会出现不顺利。一是床的问题,二是室友的问题。首先宿舍的床很脆弱,让人不敢在床上翻身,尤其是上铺,只要稍微一动那床就吱吱作响,来回摇摆,让人很是担心。有的床上坐三个人就断掉。接着是室友问题,来之前说好可以将学生安排在一起,不会和工厂员工在一起住,但是来了却完全不一样。说到这个问题,听起来好像有歧视员工的含意,不过恰恰不能这么认为,而应该理解为涉足社会不深的大学生不敢正视社会的一种自然表现。我们不愿意和员工住一起,担心的就是各种安全,以及横跨文化鸿沟的交流,谈不到一块而产生矛盾。这就是未跨出校园的大学生在对待社会的态度,也不是说想象着坏人多,就是防人的心太过于敏感,不能积极主动地看待社会,了解人心。我当时和所有人是一样的态度,现在我可以承认自己是错误的,事实告诉我是错误的。我刚住进去的宿舍里有一个员工,说来还是老乡,只见了一个晚上我们就搬到另外的我们学生要求的宿舍去了。当时对那伙计没有好感也没有坏感,就是觉得有个老工人同宿舍不好,不知根知底的,谁知道人怎么样。但是在以后的时间里,我经常见到他,就只有一个晚上的见面,没有一句话的交流,相互见面是他却能和你友善的打招呼,令我是既惊讶又羞愧。
入住以后就开始了真正意义上的打工时间。我和一起的其他三个同学被分到同一条生产线上工作,两个哥们干刷胶的活,另一伙计在机器上,而我在上鞋的地方,主要把组成鞋的几部分粘贴起来使其成为一个完整的鞋底,这算是个技术活,因为不同的鞋底有不同的上法,而刷胶总是那样刷,在机器上只需识别鞋的号码,换一换模具。在这个活上,我是感受了什么叫闻道有先后,术业有专攻。在这里,这些没有上完初中的员工就是你的老师,你干活的能力是不能和他们相比的,把他们比作赛跑者,那你只不过是刚刚学走路的小孩,尽管你是大学生,有很多的知识。从他们教我如何上鞋我感受到了他们的.善良,这是发自内心的好,装是装不出来的,以后的接触也正是了我当时感觉。他们会仔细的教你每一个动作要领,指出有可能出现问题每一处,更令我感觉特别的是他们会不厌其烦的至少教我们三遍,只要你不阻止。我是没有阻止,我认为每一次做给我看我都会有新的收获,毕竟学习新事物一遍不能把应注意到的问题全部了解。另外,我在工作的开始体验了万事开头难的经典古语。上鞋对手上活要精,刚开始对手的运用还不能达到老员工的能力,所以工作起来很是费劲。慢慢的适应之后就觉得顺手起来,工作也变得轻松了许多,就这样平平静静的工作了半个月。在这半个月也没再感觉吃到什么苦,反而感觉学校给联系的工作还不错,工厂也挺好。可是,事情却没有那么简单,而后就出现了差错,也就是这样的差错,让我不觉得打工是件容易的事,给了我许多思考,积累了不少经验。
产生问题的事实是这样的,当初学校跟厂方签合同时签的时间是12月24日—2月11日,但是很多学生不能接受这个时间,所以只有几十个人报名。后来学校方面和厂方代表商量出一个时间段是至少干一个月或者四十天,这样吸引了将近二百名学生报名,后来在厂方代表与报名学生面谈提问时,没有人问合约签订的时间,就这样,大家就好像没有问题的进了工厂工作,然而就是最重要的合约问题忘在了大家脑后。而我很懊悔,在面谈时我想到了这个严肃的问题,可是我想到学校代表和厂方代表都这么说了那就应该没问题,学校组织学生出去还会出问题吗?这样的想法使我没有提出关键问题。就是这个问题贯穿着打工这段时间的各种矛盾。
当问题出现,很多同学不能接受,校方安排两个学生负责人也没了主意,他们并不知道合同的内容,事实上没有一个同学见过校方与厂方签订的合同。而后是不理智的同学的表现,什么不利于自己的主意都出,什么要与厂方领导面谈,罢工等等,感觉有点像是什么英雄主义似的。那两天搞得挺乱的,一时间感觉自己像是被学校代表骗了。最后还是得等和厂方签合同的校方代表来谈。经过一天的等待,把事情说清后,大致是这样一个情况。当时校厂双方代表商量的是开始的情况,只是没有写在合同里,把合同放到厂子真正的当家的韩国人那里就变得行不通啦,因为工厂严重缺人,我在的车间三分之一都是学生,想想没有我们他们怎么保证产量,又是订单多的旺季,出于这种状况资本主义的韩国人怎会愿意放手。他们拿工资来要挟我们,让我们一直干到2月11日。我们也不是容易就范的,经过一个下午的商议,给我们了一个结果:干到1月31日,2月3日发工资。这仍然是一个口头承诺,没有什么字面表示,可是也给所以人吃了一颗定心丸,接下来的半个月没有在出现和此相关的任何事,直到又传出2月3日不发工资的消息,然后又起波澜,感觉事有越来越大的可能。我们也都明白,工厂如此缺人,为了他们自己的利益,他们有这么做的可能。渐渐地,大家都担心起来,我也觉得这次打工真是太难啦,不是因为辛苦,而是出现这类不好的情况。事情一波三折,最后还是风平浪静,有种化险为夷的感觉。校方代表又一次来这解决问题,经过艰难谈判,最后韩方放弃,我们也如愿以偿,拿到了自己的血汗钱。这种不幸事件的出现对我们这些刚想涉足社会的学生来说又是万幸的,这是非常宝贵的经历,会在以后的生活和工作中提供宝贵的经验。这个社会是一个法治的社会,在很多问题上都是有法律保障的,即使是再信任的人或团体,在某些方面自己应该做的,需要做的,都要不避讳的去做,让自己了解事情真相,不让无知占据自己的脑海,防止出现一些不必要的麻烦,使自己处于有利的局面。
上面这件事情几乎贯穿了整个打工时间,从这样一件大的事件我是收获到了大的经验和生活感触,懂得了很多在学校不能得到的知识和现实。大事件有大收获,我的其他的经历则来自工厂生活,包括看人,看事,看一切可以让我产生想法的人、事、情。
刚进厂的前一段时间我们这帮学生最常见的是工人之间的吵架,这些人的吵架让我的那种领导至上的理解在很短时间内受到了很大的冲击。刚开始我看到的是工人之间因为一点小小的摩擦相互大骂,这种摩擦一般都是因为工作的原因,比如流水线最前头的人会和我们上鞋的人吵,因为他们在前面下鞋总是一套一套的下,可是到我们这时总会出现多一两个或少一两个零件,这样会使有的鞋缺这少那,到最后还得拿给下鞋的人搭配好再下,而他们会感觉麻烦产生愤怒,次数一多,就会爆发矛盾,开始吵架。还有的是工人和本线的班长吵架,因为班长总是很凶的对待员工,不让员工之间说话,只能干活。因为这是规定,出现被韩国人或经理抓到班长就会挨骂,挨骂后只能拿比自己级别更低的工人发气。这样是不难理解的,自古都是高级别的讯低级别的,一层一层的往下去。从他们之间的吵架很容易知道这样一个工厂是很难团结的,一个多月的经历得出的结果可以很好的证明。他们的员工总是来来走走,没有多少人在这个工厂是长期干的,一般一两年算长的,而且每个月都会有人离职,若不是我们这些假期打工的学生,恐怕这工厂很难维持。这样一个如此不团结的现状好像是对这家韩资企业无情对讽刺,因为在刚进工厂的一个花园了竖着一块大石头,上面刻着“人和团结”四个大字。每每看到有人吵架想起人和团结我总是有种不好的心理,是对那些韩国老板的嘲笑。话说回来,他们吵架之后的表现让人深思,吵架当时各顾各的,大声乱骂,但到事后会很快和好,不太记仇,一般都会在两天之内与吵架的那个人聊得如同吵架前一样好。在我刚发现这种情况时有一个机会让我证实它。一个下鞋的和我旁边一个上鞋的吵过之后,我对自己说,他们会在三天之内和好,而且毫无条件。最终比我预期的好,两天没过,和好如初。
从那起我就有了一个新的想法,对人的偏见只在当天有,一过夜,睡上一觉就不能还存在,也可以说不让自己对别人的不好态度带入第二天,在第二天再见到这人时不带有偏见。当然,这种想法应该只适用于小的偏见,对于看似根深蒂固的看法来讲是不适用的。
善于观察的人会将自己看到的一些有趣的事情告诉别人,善于思考的人会从别人讲述的有趣现象中想出些感悟,而一个既善于观察又善于思考的人会从自己的观察和别人的讲述中领悟对生活有益的点点滴滴。我不是一个两者兼备的人,但我有时候会有两者同时出现的机遇,我抓住了就是自己的一个收获。工人在厕所吸烟应该是他们感觉轻松的时候,一天一天的在工作,一干就是十几个小时,中间仅有的一个时辰是吃饭时间,让谁这么干都会累的。再说,他们除了用吸烟来打发些时间之外也没有其他更实际的方式。可以这么说,如果一个刚退学的人去类似的工厂打工,那他会在最短的时间里第一个学会抽烟,抽烟时的轻松能够让他们少些暂时的疲劳,工作也是乏味的,每天在那里做着同一件事,来来回回总是同样的动作,久而久之,这就是把自己训练成会呼吸的机器,麻木而痛苦。在这次的工作中,我是真真正正的体验到从前在书中学到的资本主义榨取利润的事实,每次想到都让我的心中感到愤怒。每条生产线几天生产产生的利润就足以来支付这一条生产线工人一个月的工资,而剩余的去掉成本则是资本家们自己的收入。每日长时间的生产,获得更大的产量,得到更巨大的利润,想想就感觉是在榨取工人身上的油水,再看看那些劳累的工人,越想越愤怒。
最后我想说在我身边的具有悲剧色彩的事。在我打工期间发生了两件几乎一样的事,一个是我的临时室友和女友分手,另一个是和我一起上鞋一对小情侣也分了,要讲的不是这样两件事,而是两件事发生的原因竟然完全一样,是封建家长制的思维让女方家长做出了产生这种结局的决定,另外还带有现代农村买办婚姻想法。此次打工之前我对上面两种事物的观点是:第一种应该是不存在的,我是没见过如此封建的家长;第二种在这个社会是很流行的,嫁女儿和卖闺女差不多,唯一的区别是嫁出去还能回娘家,卖出去是一锤子买卖,再无瓜葛。现在我从此就有新的观念啦,封建思想对我们这代以上的长辈有些根深蒂固,死死地把他们的想法控制住,不能随着时代的发展时间的推移产生进步,拥有创新。我对他们只能是感到惋惜,互相爱慕,彼此相好,就这样很不情愿,无奈的和自己的伴侣表示分手,是双方产生那种可以想象的痛苦与伤心。
行动有发现,发现是收获,收获就是自己付出的结果。打工生活我有新发现,收获这些发现使我得到的远远超过这些发现。往往说举一反三,就是得到喜人结果的原因。生活中有不同的,各异的,变换的行为事件,但是生活中很多行为事件都会是一个相同的道理,如此从一个事件得到一个道理去想平常的其他多个事件,当遇到其他这些个事件时就不必担心自己应付不了。说句老话:一分付出,一分收获。在这次经历中我何止付出了这些,当然,我收获的也就不只是这么几点。从自己得到的对生活和社会的新观点和态度看,我是成长的一大截,给自己的脑袋丰富了宝贵的财富。
大学社会实践报告 篇2
20xx年的寒假间,我在院团委的号召下,为社会贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我到禹州康踏体育进行了为期一个月的实习,实习的项目是收银员,当收银员期间我感觉自己学到了很多东西,下面我我就介绍我这一个月的经历。
我是元月3号去的,2月2号结束的,期间我共收银27天,收银员的内容有收钱、上货单、调货单、实物帐、明细帐。我虽是个文科生,但有幸学习过这方面的知识,但没有实践过,为了把握这次难得的实践机会,我认真的做好各各方面,虽然累了点,但感觉还是挺值的,尤其是看到每天正确的数字,心里感到特别欣慰,毕竟这是一种体验,也许自己以后不从事这方面的工作,但回忆起来也是自己的一笔宝贵财富。
当收银员期间,我跟许多顾客交流过,从他们身上,我了解到他们对收银员的'渴望,他们希望收银员把每次找的钱又快又好的把找零的钱交给他们。我也与店长交流过,她希望我收好每次的钱,并记好每天的账单。我也与导购交流过,他们希望我把他们的小票保管好。我感到责任的重大,所以我要对收银员这份工作负责。虽然自己现在的身份是一名大学生,自己早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事勇于承担责任,才能对自己几年后真正走出校门打下良好的基础。
元月5号上午8点上班,我第一次接手,那天是生意一般,我坐在收银的位置上,认真的等待每一位顾客来付钱。晚上6点我开是算帐。我把今天的盈利钱放好,我还把今天的上货单、调货单、实物帐弄了份备份,一会有专门的人来收。然后我开始整我的明细帐。晚上收帐时我得到店长的夸奖。从那以后我对我的我的工作充满热情,对我自己也充满自信。
之后的日子,收银慢慢步入正轨,没有第一次的拘谨,收银的的日子变的游刃有余,我在这短期间认识到了不少顾客,建立了比较真诚的友谊。
最后一天,快走的时候看到自己工作近一个月的地方,就要和自己说再见了,有些不舍,但得到顾客满意的认可,店长的夸奖,一个月的辛苦总算没有白费,没有什么比这些让人更高兴的。我相信这一点,我有信心在以后的日子里做的更好。
实践结束后,我感到很大的收获:
一、待人要真诚
从我上班的第一天时,我就告诫自己要面带微笑,真诚待人,我和同事之间建立了良好的人际关系,为我工作的顺利开展创造了条件,这是我顺利完成工作的基础。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。沟通是自己要主动。
三、要有热情和耐心
无论哪个行业热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满充满激情,愿意为共同的目标奋斗,耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节。激情与耐心互补促进,才能撞出美丽的火花。
四、要讲究条理
讲条理可以把每天的工作做好,而且可以把事情做的漂漂亮亮。
大学生一毕业就去创业,不是一个明智的选择。毕竟大学生的社会阅历还不丰富,缺少经验,还需要足够的时间去实践,还是那句话‘纸上谈来终觉浅,觉行此事要躬行’我们千万不要忽视实践环节。大学生应该做好社会实践。
大学社会实践报告 篇3
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对我们在校大学生来讲,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个熟悉社会、了解社会,进步自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应重视实践的进程,从进程中锻炼自己、进步能力。
之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在xx电器xx总代理做销售职员两份工作主要有两个缘由:
1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的经历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我能否在繁忙的环境中有能力依托自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。
促销是企业推广新产品、进步品牌著名度、建立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。特别是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售职员要做到位要有效果。大多数企业都会花很多的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触终究顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心,赢得大众好感。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另外一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益匪浅,基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的非常快乐,一种在学校自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的知识。
销售的一天基本工作安排:
销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。天天早上9:30开始上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,调剂好心态迎接顾客。天天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序,就是,一天的工作一、要有良好的专业素质
当我们销售一种产品时,首先必须对产品的相干知识及厂商的具体情况要有一个明确的熟悉,大量的相干知识的储备可使我们能在促销进程中面对顾客的一系列题目,通过自己的先容可使顾客了解产品的一些具体题目,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换,所以语言表达必须公道得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次苏醒的说明,捉住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
销售天天会面对社会上的五花八门的人,由于每一个人的道德修养及素质的不同,在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候候我们不应气馁,要学会自我调理、自我鼓励,及时的自我四、要有吃苦刻苦的精神,要坚持不懈
销售是一种比较枯燥的工作,天天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社会实践不管做甚么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必要的,要想取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热忱往换取他人的舒心。
明确目标,公道的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践亲身的了解自己的专业,把所学专业知识和实际相结合,而不是一味的抱怨。要按部就班的进步自己的'能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的进步,到达了自己预定的目标,残暴的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
总的来讲,这个暑假我基本到达自己预期的目的。固然时间短暂只有40天,但最少我提早了解了社会,对这个社会提早有了熟悉,我以后在社会上就可以少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和上风,当我认真工作起来就会很投进,但是,当我碰到挫折的时候我就会手足无措,究竟还是学校里养着的学生,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的经过几天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了危机———就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的深加工厂。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在暑假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的暑假。
经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况(一没经验;二没学历;三时间有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。
实践前———行动
15日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一直在一旁的父亲看出了我的心思,说道:要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。不不用了,我自己去问,不行我再换一家,你你还是先回家吧。我拒绝了父亲的帮助,因为我知道,从小到大我一直都生活在父母的扶助中,现在的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去意义,即使得到这份工作,对我来说也没什么实质性的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的心情走进了艾帝尔装饰公司的大门。
半个多小时过后。成功了!我带着难以掩饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原来,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:看来真的是长大了。是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。想到这里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。
当天下午2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一直在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么样了?看完了我要检查的,你要能复述出来才行。啊!我心里不禁一惊:怎么办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。
一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了细节决定成败:既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到任务还如此艰巨,我就脱去外套准备来大干一场,说句实话,在自己家里我还没这么勤快过呢,但为了工作我决定牺牲了,还好没有什么异味,但心里还是有点不舒服,面对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对细节决定成败更深层的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
实践中———体会:
1)检查《家居忠告》的学习情况;(因为那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自己的看法来谈,这样才能有所提高和收获。)
2)谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间,大家互相也有了一定的了解,通过谈自己的缺点来更加清楚的认识自己,改正缺点弥补不足,共同进步。)
3)学习《基本营销礼仪》;(接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是必须掌握的。)
4)列举分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都可以在这样的小故事中找到答案。)
5)对自己近期学习情况的我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考
实践后———感悟
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升一、实践目的:
暑假期间,为积极响应学校以及学院的号召,努力提高自己动手等各方面的能力,我利用假期的机会,在西安市蓝田县华商报社进行了三十六天的社会实践。我很珍惜而且重视这次实践,因为我明白它是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习和社会工作之间的一大模块。它是密切连着学习和工作的链子,扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中的角色。是我们必须做到用理论去指导实践,用时间去证明理论。因为所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实践是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。在社会实践的过程中会不断显露我们的不足,然后去反馈到学习中去,从而快速提高自己的能力,使自己尽快适应竞争越来越激烈的社会生活。
二、实践内容:
本次我实践的内容主要包括实践前期工作和实践过程,以下我将会分别从这两个方面详细说明这次的社会实践过程。
(一)前期工作:
1、在实践前,首先我在网上搜集准备的社会实践的地点——蓝天县的所有招聘短期工单位及企业的信息,并仔细比较最适合自己的部门,同时为了避免遗漏一些招聘人但没有在网上贴出广告的门面房信息,我骑着自行车将蓝田县大街小巷招人的信息都仔细的记录了下来。
2、接着我将所有的信息分类整理了一下,得到现在聘请的人类别大致如下:饭店门迎或服务员,旅馆工作人员,麦当劳或肯德基,超市工作人员,发单员,在农地里帮人收花椒工作人员,华商报社工作人员。通过分析自身条件以及自己想尽可能多的锻炼自身能力,所以我最终选择了在报社进行社会实践。
3、xx月7月15日我来到蓝田县青羊路的华商报社进行面试,顺利被聘用后,我便在网上仔细查阅了华商报社的有关信息。华商报社,注册资金50万元,于1995年正式成立,公司位于西安市含光路北段15号,拥有员工300人。公司资金实力雄厚,生产能力强大。加上公司总裁李大灿的领导,目前已发展成为业内一家较具实力的生产型企业。华商报是陕西侨联主管的一份综合类城市生活报,报纸已被批准为对外开放日报60版。华商报坚持全心全意为市民服务的办报宗旨,突出市民化,都市化,生活化,时尚化。是西安、陕西、乃至西北地区发行量、阅读率、影响率最大,广告成本最低的报纸。看到这些信息,我为自己能够在这个企业工作而自豪,虽然我是在蓝田县华商报社工作,但它毕竟还是隶属于西安市华商报社,所以我感到抑制不住的兴奋。
(二)实践过程:xx年7月15日早上4:40,我正式来到报社开始我一个多月的社会实践,由于我是在校生,工作时间不是很长,报社社长给我安排了送200分报纸的工作,并让我跟着静姨学习、熟悉所送报纸订户的具体位置。在静姨的细心指导下,我明白了一天的工作具体由掺报纸,送报纸、回收旧报纸,以及值晚班四个部分组成,我明白自己要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来尽快适应报社的工作,所以在短短的两天以后我便能独自一人送着200份报纸。这种快熟适应能力,使同事和社长都很欣赏我的工作能力和态度。
掺报纸对刚来报社的我来说,还是一大挑战,它既要求掺得快同时又要求掺的准确,不能少搀或多掺,为了尽量不出错,每次在掺那很薄的六七种报纸时,我都必须全神贯注的用心、细心的掺,同时不断解决了掺报纸这一大难题后,慢慢的我又发现能将这200份报纸准确无误的送到订户手中也是一大难题。也许因为蓝田县毕竟是一个偏僻的小县城,所以送报纸的路单虽然明确标着订户的民排好,但实际情况是订户的民商就看不到门牌号,而且有的订户家位于深巷中很不好找,更有甚者一些订户要求我们必须将报纸按特殊形状放在指定位置而不时报箱,这些都无一例外使我们原本就因不断从高高的家属搂上上下下而疼痛的身心更加疲惫。但俗话说,不经历风雨焉能见彩虹,所以为了不将无门牌号的报纸送错,我会细心地记下订户家门口的独特标记或相对物;为了避免不必要的麻烦,我会用心记下各个订户的独特要求;同时我也会深思熟虑的尽量将报纸放好以防备丢失。而最令我自豪的是我通过到大家的夸赞。
三、实践结果:
虽然只有短短三十六天,可是就在这短短30多天的时间了,我认识了报社里的所有成员斌且结实了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,并要用心服务每一位华商报订户。虽然自己是一名大学生,而有些人认为大学就是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞会很犀利,知戳到我们的心里,但是我们必须忍耐并且尽量找出最好的解决方法来化解各种各样的矛盾。以下是我的具体收获:
1、要善于沟通,和同事及上级领导都要好好沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通并及时解决,这样工作才会有动力。
2、要有耐心和热情,服务态度要认真,在工作时候要经常微笑,这样会让其他人感觉很舒心。
3、工作要勤奋努力,应当按时上下班,不可迟到早退,空闲时间就可打扫办公室,整理整理文件,帮帮同事及报社社长的忙。
4、要不断提高个人修养,人与人之间的好感,并不是靠外表决定,还来源于个人修养,有内涵的人才会有魅力,才会别人所推从、所喜爱,不管他的外貌是否丑陋,都会给人以美的享受,从而营造良好的人际交际交际网。
5、做事有细心、用心,一次只做一件事,才能把事情做好。
6、有责任心,要知错就改,做错事并不可怕,可怕的是掩盖错误,很可能会因自己的一个失误,所有人的努力都白费了,要对自己的失误负责。
7、潜意识中对报纸等各类传播新闻、时事热点的媒体产生浓厚兴趣,养成关注时事的好习惯。
8、要有远见,养成做事要深谋远虑的习惯。
四、实践短短的暑假社会实践一晃而过,在这其中,让我领悟到很多东西,而这些东西都将会让我终身受用。这次社会实践引导我走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会,让我知道了挣钱真的不容易,也明白了工作的辛苦,以后再也不浪费钱了。现具体领导。
2、人际交往能力欠缺,不能自信的面带微笑、自然大方的去和同事领导表达自己的观点,导致因此而吃亏。
3、好高骛远没有用,不管在什么地方,不管职位高低、现金多少,都不能应付差事,还是脚踏实地,一步一个脚印的走才安稳。
4、扩大社会接触面,尽可能多了解不同职业人们的特点,和各种类型的事物。
5、在工作中要打破陈旧的模式,要富于创新思维,不断领导必须严格遵守规章制度。
社会实践让我们在今后的学习生活中更加注重专业理论知识,同时拉近了我与社会的距离。在社会实践中我开拓了视野、更新了观念、吸收了新的思想与知识,不断增长了才干。社会和大学两者必不可分、相辅相成,两者都是学习和受教育的地方。在今后的学习生活中,我们会好好学习理论知识,并尽可能的寻找社会实践机会,将专业理论知识灵活运用到社会生活中去,为将来越来越激烈的社会竞争打下更为坚实的基础。
大学社会实践报告 篇4
对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
做了几天之后,刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去,在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4. 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的`利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一、乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四、谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘大学生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。
大学社会实践报告 篇5
扑面的甜的曲奇香味大概是我们对xx面包坊的第一印象吧。
xx面包坊安静的坐落于城市的中心——xx口,但是一如店的宗旨,这家小店是那么的安静不喧嚣。没有华丽的装饰,没有夸张的噱头,进入店家,经理会主动和你打招呼,收营员望着你腼腆的笑,这种轻松地感觉让人觉得很是惬意。
xx面包坊是xxxx旗下的一个公益项目,旨在让残障的孩子参与曲奇的制作,从而培养他们和常人交流的能力,帮助他们智商的发展。这个非盈利的店铺从成立到现在没做过任何广告,但是到这里来的顾客却络绎不绝。“当天的面包一定要在当天才能保持最佳的口感,我们做面包几乎不放添加剂,原料几乎都是最优质量的,所以当天卖不掉的我们一定会处理掉。”也许正是凭借这些条件,人们爱上了xx面包坊的食物。
在和xx面包坊门店经理许先生的交流过程中,我们了解到,许先生最初也不是做公益的,之前是在国美电器任职,可是看到xx对外招聘时,他发现这是一个很有社会价值的.工作。在大多数人的传统观念里面,三十岁应该是事业发展的黄金时期,但是对于许先生来说更重要的事是让自己的人生变得更有意义,最后在家人的支持下,他全身心得投入了xx工作中。
也许这就是xx的魅力吧,两天的采访过程中我们走进门店,走进了生产车间,走进了残障人的群体,走进了xx慈幼院;我想这就是实践的魅力吧,让你真正体验到了慈善的运作和力量,走进社会企业,看见了一个个满怀公益心的中国人,用自己的力量为社会为世界带来一点点变化;我想这就是未来企业发展的最好方向吧,取之于社会回馈于社会,这是我们期待的发展发现也是随着教育发展,公民意识觉醒的社会被期待发展的方向!
大学社会实践报告 篇6
8月2日,xxxx光年实践队再次出发!在经历xxxx月整个月的线上问卷采集后,此次实践任务是线下问卷发放部分——实践队在炎炎酷xxxx下开始走街串巷的问卷分发工程。
经过前一晚的缜密思考,队员们决定把头一站设在xxxx街上香火极旺的xxxx——人流满满已不见怪,实践效果想必甚佳。早晨9时许,5名实践队员准时在xxxx碰面,分拨已毕,繁琐的问卷填写与采访工作拉开序幕。xxxx站人流量之大,与实践队员之前的设想较为一致。该站显著特点是问卷分发与采访人数多,人群变更频率快,人群年龄结构多样化,因而实践成果较为理想。开门红,心欢喜,足足在此站呆了1小时之久。
第二站定为离xxxx较近的棋盘园站,奈何较为冷清,只得简单穿过。细细寻思着便来到了温陵南路上的第三站——海关大楼站,到达此站后,实践队员们兴致突高,实践成果便也逐渐凸显。此站问卷采访的对象年龄构成均较为年轻化,其中较大收获是该站等车者对于公交软件的使用频率较高,也就公交软件的精准度问题与实践队员们进行了一系列探讨,着实给予队员们不少关于公交软件未来发展的些许启发。早晨的最后一站是新车站,毋庸置疑——人流量大、人群职业组成多样化,为早晨的问卷实地走访画上了较为满意的句号。
四个站点,奔走三小时,收获了大量有效问卷,进展颇丰,着实欣慰。临近12时,5位实践队员在大洋百货麦当劳整理与简要分析问卷,对整个早上的问卷采访做了一定的问题反思与经验总结,也简要确定和梳理了下午的行程与路线。根据之前几次实地调研的经验,实践队员们讨论决定下午在丰泽街一带分发问卷。下午三点半左右,实践队队员开始下半场的工作。
下午的问卷分发从候车人员较多的人民保险站开始。此站较多乘客前往市区九一街、温陵北路方向,对于我们的访问,近九成的乘客都表示出了极大的配合。在问卷的填写过程中,也有不少乘客指出了问卷所及范围外对泉州公交的一些看法,如有两位老阿姨表示从此站坐不到在九一街口左拐往南方向的公交,“到不了我们要去的'一些地方(还要换乘),很不方便”。
人民保险站的乘客渐渐上了车,搜集到不少问卷后,实践队兵分两路,分别向东前往冠亚城市花园(公交大厦)站和向西前往泰和兴业站。东路进展顺利,由于冠亚城市花园站是坪山隧道西侧第一个站点,同时也是公交大厦枢纽站出发车辆的第一站,有不少乘客在此换乘候车,给实践队的调查以极大便利。不多久,队员们就搜集到了一叠填好的问卷。而西路前往泰和兴业站的队员就不太顺利,由于此站附近为金融街,双休日人流量小,站台上候车人寥寥无几。队员们及时转变思路,前往临近田安路的青少年宫站调研,结果立竿见影,据说除了站台上的家长学生,连附近店铺的店员都填写了问卷。
实践队下午的最后一站在丰泽街最西一站的儿童医院站。经过一个早上和半个下午的实践,大家早已身经百战,“被拒”的情况已是微乎其微。加之伴随了一天的好运气(填制问卷者等的车常常过一会才到)以及队员们的机智(在车辆渐近之时及时暂停调查,以免乘客赶车造成问卷烂尾),一份份有效问卷不断收入囊中。在夕阳夕照下,我们结束了一天的辛苦调研。
乘客们在填写我们问卷的同时,也对我们的实践活动表现出不小的兴趣,对我们服务泉州公交事业发展,服务家乡建设的愿望表示赞许。无论是刚要外出打球的高中生,还是练琴回家的小学生,或是出门散心的老爷爷,抑或享受假日的上班族,都成为了我们问卷的填写人。鉴于有的老人不识字,队员们逐题介绍解释,并代填下受访者的意见,使得我们的问卷涉及方面更加广泛。结束后清点发现,这一天下来我们得到了120多份有效问卷,极大的丰富了我们的数据量,有利于我们关于泉州公交发展现状进一步的调研和总结。