员工工作计划
爱习作提供的员工工作计划(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
员工工作计划 篇1
一、工作计划是什么?
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。
二、了解前台文员是做什么的.?
1,负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2,负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3,对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4,负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5,接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
三、工作计划内容是什么?
要写这个也不会很难呀,只是写一下你做的工作内容,还有就是,你怎么样才能把你的工作做得更好,当你了解了前台文员做什么,那就把要做的全部写出来,站在你领导的位置去想他到底要你写什么,你把平时做什么事,写的详细一些,这样你的老板也就知道你平时在做什么了,同时也是对你的认可。
员工工作计划 篇2
20xx年年是公司的起步之年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导。现制定20xx年年下半年的工作计划如下:
一、办公室日常工作
1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作等。
2、做好服务策划工作。20xx年年下半年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。
3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
二、下一步工作打算和建议
1、要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
2、要提高工作效率,定下的事情要以最快的'速度、保质保量的完成。
3、根据发展需要不断完善管理制度,增强执行力度。比如,劳动纪律的深入贯彻落实。
4、要加大对员工的管理和培训力度,稳定员工队伍,为公司发展提供必要的人才保障。
人员的培训。鉴于公司的发展,建议如下:对员工尤其对一线员工,相关职能部门要结合实际情况做好培训工作,列出切实可行的培训方案和培训办法,甚至可以“走出去、引进来”,提高员工素质和技能水平。
人员的管理。人是公司发展的根本,没有人就没有发展可言。当然,在人员管理上办公室有不可推卸的责任;但是,人员的管理是个综合性的工作。鉴于以前出现的员工辞职、对员工的处罚等情况,作为科室和车间管理人员要改变工作方法,站在公司的角度和员工个人的角度来考虑问题,分析员工出现问题的原因或员工离厂的原因,以教育为主,尊重员工、理解员工、支持员工,只有在这种条件下,员工的工作效能才能发挥出来。
5、要通过薪酬改革,提高员工积极性和主动性。
当前,公司的工资基本上是按照岗位标准发放。当然,大多数人员都能够尽职尽责地完成各自工作,但工作的标准和工作的质量不一样。建议:在相同岗位上,根据各自特点,拉开工资档次;比如,车间员工的加班费用,夜间班的补贴,以及技术员的工资,完全可以根据工作经验、工作技能、工作态度、对公司技术指导的程度等,做到“能上,也能下”让工资拉开差距;有竞争才能进步,进而提高员工工作的积极性和主动性。
以上就是本人20xx年年的工作计划,希望在新的一年办公室能充分发挥其职能,做好自已的本职工作。
员工工作计划 篇3
xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
xx年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的'人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
4经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
5完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在xx年下半年当中,xxxx将继续按照、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
7、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
8、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
9、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步做好公司的安全工作。
员工工作计划 篇4
新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结过去的经验教训,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中,我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作。
20xx年工作计划如下
认真履行网格员职责
(一)信息采集:
网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。
将重点放在学堂湾小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采集到最新的信息,及时更新E通,对于之前已经入户的再将资料完善,做好相关的记录。不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租户的变动情况,做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了解,并将居民的意见搜集记录在案,做到社情全摸清。
(二)综合治理:
在网格每天的`日常巡查中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的指导和同事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。
(三)劳动保障:
在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进行登记,并录入E通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。
(四)民政服务:
对网格内的低保户和困难老人,登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,为住在辖区内但户口未迁来的居民办理居住证。
(五)计划生育:
协助计生专干统计网格内流动人口的信息,熟悉各种办证流程。在入户过程中,发现孕情及时上报,特别是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。
(六)城市管理:
每天巡查网格,及时发现问题,尽快解决问题。
(七)食品安全:
对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫生许可证号,并拍照用E通将所有信息录入上传。
认真学习,提高工作能力在社区工作中,将会遇到各种各样的困难,但我会努力地去克服,努力服务社区居民并在网格内实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标;认真学习,提高工作能力积极参加街办和社区组织的各项培训活动,认真学习工作相关的各种书籍资料,了解相关的各种方针政策,不断拓宽自己的知识面和提升工作技能。不怕吃苦,在创建全国文明城市以及其它日常工作中,积极服从安排,加班加点毫无怨言,全力完成好20xx年各项工作任务。
员工工作计划 篇5
各乡镇(街道)、县直属副科级以上单位:
党的十七届六中全会做出推动社会主义文化大发展大繁荣的决定,县委提出了贯彻落实的实施意见,为档案文化的建设与发展带来新的机遇。20xx年,我局一方面要争取各部门领导和社会各方面给予档案工作更多的支持,为服务文化建设创造有力的条件;另一方面要深入挖掘档案文化资源,丰富档案的文化内涵,加强与相关文化单位合作,繁荣发展档案文化,拟指导闽剧团档案收集、整理、归档并接收进馆,优化馆藏结构。三要开展档案文化宣传教育工作,拟开展“档案在身边”志愿活动,让档案文化走近群众、走向普通百姓生活。
抓好社会经济领域档案工作,持续服务“五大战役”
1、要抓好重点建设项目档案工作。认真贯彻执行市委办公厅、市人民政府办公厅联合下发的《市重要会议、重大活动、重点建设项目档案管理措施》,并以《闽侯县重点建设项目档案整理规范》为抓手,加强重点建设项目档案工作。一是落实项目档案工作的各项规章制度,已竣工的项目,要做好档案专项验收;正在建设的项目,指导其做好建设过程中各种文件材料收集整理归档;二是根据20xx年在建省市重点建设项目档案工作任务分解表,抓好闽侯县域范围内省市重点建设项目档案登记备案、业务指导等工作。
2、要抓好民生工程档案工作。围绕民生工程及县城新区建设,加大民生工程档案工作力度,加强社保、医疗保障、拆迁、房地产、婚姻等各类涉及民生的`档案管理,发挥民生档案在维护人民群众切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《国家档案局关于加强民生档案工作的意见》,主动会同农业、民政、人力资源和社会保障等部门做好各部门民生档案的归档与收集管理工作,并根据国档9号令规定的进馆范围将重要的民生档案移交进馆。另一方面对馆内民生档案再度整合,开展林权证等档案数字化工作。
3、要抓好农业农村档案工作。按照市县委打好小城镇改革发展战役的要求,着重抓好我县四个小城镇综合改革试点镇档案的业务指导工作,把关系农民切身利益、关系农村稳定发展的各门类档案收集齐全、规范管理,切实把农业农村档案建好、管好、用好。深入开展农业农村档案信息资源共享,加快整合馆内外涉农档案信息资源,建立涉农专题目录数据库,为农民群众更加方便地获取档案信息提供便利。
4、要抓好企业档案工作。一方面加强对国有企业档案工作的监督指导力度,主动引导民营企业规范建档;另一方面将继续组织企业贯彻实施《企业档案工作规范》情况的评估工作,推动企业档案工作不断向规范化标准化方向发展。