月度工作计划
爱习作提供的月度工作计划(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
月度工作计划 篇1
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的'压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
月度工作计划 篇2
XXX年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定XXX年度工作要点如下:
第一季度(1-3月):
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
第二季度(4-6月)
1、根据员工的兴趣爱好,本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。
3、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底
4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现
象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
5、定期与客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋凉季节的'初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在好来登酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。
2、做好中秋节客房促销活动的推销,力争完成任务。
3、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态。
4、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。
5、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善部门间的沟通、协调工作。
6、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在9月份对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。
第四季度(10-12月)
1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。。
4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的
熟练度。
6、协助营销部门做好会议与团队的接待。
7、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。
8、12月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在12月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,在大堂协助处理部份突发事件,并收集宾客意见。
9、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。
10、总结XXX年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。
11、根据XXX年的工作,拟定好工作计划呈总经理办公室。
在充满挑战的XXX年,部门将通过内外培训、业务交流,努力提高前厅人员的综合素质,增强前台的营销技能。前厅部全体员工在酒店领导下立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入酒店的经营发展中去,为酒店奉献自我,争取完成酒店下达的经济任务指标,创造前厅部的新形象、新境界。
月度工作计划 篇3
时光消逝,新学期伊始xx管理学院社团部又迎来了一个新的开始。作为新一届xx管理学院学生会社团部,我们对自己的未来布满着美好的憧憬,在秉承上一届学生会的常规任务之外,本届的社团部希望可以做出自己的风格。总结过去、展望未来,本届学生会社团部将以"团结、求实、进取、创新"为宗旨,以"打造有凝聚力、有能力的集体"为目标,制定围绕"一切服务于学生,制定学生会社团部十月份工作计划。
一、主要工作计划
针对学校、学院活动的相关拉赞助的计划,自学生会换届之后的一年任期内,总共有新老生见面会、新生文艺汇演、关爱老人献爱心、校运动会等活动,总的说来,一学年的工作还是比较多的,需要我们下大力气、花狠功夫去做才能做好。所以,针对各个不同性质的活动,我们都会有针对性的来获得赞助。以下是针对不同活动的一些粗略策划:
①文艺类(新老生见面会)以上一届院学生会社团部举办时间为基准,应在十一大假之后的第二周左右举行,活动到场人员应有院领导、辅导员、优秀的大二学生代表以及大一新生。大致分为院领导讲话,新生才艺表演,大二优秀学生讲述对大学生活的认识等等。此类文艺类活动,我们会主要对一些离校较近的店来进行赞助策划。活动所需要的音响设备,礼品,赞助经费均由赞助方提供。
②文艺类活动(新生文艺汇演)以学校举办时间为基准,应在十二月中下旬举办。是学校的活动之一。是新生崭露头角,为院争光的'时期。此类文艺类的活动,除了学院演员需要的服装等之外,我们会主要对一些艺术类的企业来进行赞助策划,例如影楼、服饰、化妆品等。活动所需化妆品,小饰物,学院助威工具等均由赞助方提供。
③文艺类(关爱老人活动)以上一届院学生会社团部举办时间为基准,应在来年三月中下旬举办。我们将去农机厂的汇轩园小区开展活动。活动到场人员应有社区领导,学院辅导员,社区工作人员,社区老人,社团部全体成员,青年志愿者协会成员等等。活动过程分为青年志愿者协会人员去空巢老人家帮老人打扫卫生,学生才艺表演,与老人节目互动,与老人互相写下祝福等等活动。
④体育类活动(运动会)以学校举办时间为基准,将在来年五月中下旬举办。新生文艺汇演和校运动会是学校的两个活动了。我院的健儿们应充分展示自己的能力为院争光。体育类的活动,我们的主要对象集中在饮品和体育用品上,为运动健儿们带来解暑,保护身体的物品,争取在一定程度上减轻学院的相关开销。我们会联系一些企业或商家对活动进行赞助。
总之,我们对于活动的不同性质会采取相应的策划,尽量为学校、学院活动获得赞助。
二、人性化管理,细心待人
良好的作风是部门兴盛的关键,所以在培养个人能力的同时我们不应该放松对作风的管理,在今后一学期的实际工作中,我们会努力从以下几个方面狠抓作风问题建设:
(1)尊重老师和相关领导,见了学生会领导和老师要问好。出入办公室先敲门,对待要拉赞助的客户要礼貌、诚恳。
(2)营造部门良好的工作氛围。定期组织活动,使部门干事从陌生的同学都成为朋友,争取让每一个干事都衷心热爱自己的部门。
(3)每次部门例会组织干事分享经验,让干事从别人的成功中获取经验,从别人的失误中获得教训。
(4)仔细配合其他各部做好学校、学院的各项活动,明确责任。
以上四点是部门内部建设的一个任重而道远的问题,还需要我们在实际工作中的进一步探索和改进。
三、总结
以上为社团部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。社团部是我院学生会与外部联系的桥梁,是我院学生会树立对外形象的窗口。因此,社团部一定会尽力协助其他各部做好学生会的每一份工作。本学期的主要工作:
1.国庆节之前顺利完成社团部干事招新工作,选定具有责任心和一定做事能力的干事,作为社团部的新成员。
2.国庆节后一个星期举办"新老生见面会"。
3.配合其他部门做好"新生文艺汇演"的相关事宜。
总而言之,希望我院学生会社团部团结一心,有信心,也有能力在以后的工作更上一个台阶。
月度工作计划 篇4
一、班级情况分析:
这学期我们幼儿园12个男生,10个女生。因为大一新生都会有一定程度的不适应幼儿园,会因为入园焦虑而哭泣,大面积影响孩子的情绪。因此,开学前为班级和家长做好准备是非常重要的。就套路而言,孩子完全是从未知开始的。这个月我们会根据我们班的实际情况制定一个比较完善的工作计划。
二、在环境营造方面,
要贴近孩子的心理和生理年龄特点,有适合孩子的功能墙。分书角,美术角,拼图楼角,娃娃屋等等。
三、本月的教育教学目标
健康领域
1、身体健康,情绪稳定,在集体生活中快乐,坚持上幼儿园。
2。良好的生活和卫生习惯,学会正确洗手、吃饭、睡觉和侧卧。
3。喜欢运动,能够按照老师的口令排队,听从老师的信号。
4。我喜欢做早操,节奏和手指游戏。
语言
1、乐于与人交谈,说话有礼貌。
2、注意倾听对方,能听懂日常语言。
社会领域
1、能积极参加各种活动,有自信。
2。乐于与人交往,学会互相帮助,合作分享,有同情心。
科学领域
1。对身边的事物和现象感兴趣,有好奇心和求知欲。
2。能够运用各种器官,运用手脑,探索问题。
艺术领域
1、能初步感受并热爱环境、生活、艺术之美。
2。能听懂不同的信号音乐,喜欢跟着音乐唱歌演戏,节奏感强。
四、具体的日常工作要求和措施:
1。新学期伊始,稳定孩子情绪,营造安全、温暖、轻松的心理环境,让孩子尽快与老师建立依恋关系。
2。日常和自理能力的培养:
(1)教育孩子愉快进出公园,积极使用礼貌用语,不要随便带玩具和食物。
(2)掌握洗手方法,学会卷袖子,排队,逐一洗手。尿尿时提醒男生在盆里小便,养成活动前后、吃饭午睡、饭前饭后洗手的习惯。
(3)坐定,吃得开心,一手端着碗,一手拿着勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,专心吃饭,不要漏嘴,把姜片和米渣放在桌上的餐盘上,不要扔掉。吃完饭我会送碗,漱漱口,放凳子。
(4)午睡时,脱掉鞋子,整齐地放在小椅子的下摆上。学会脱下外套,叠在小椅子上。按顺序睡觉。右手侧安静睡觉。起床后穿鞋,学会穿外套。
(5)学会保护自己,正确移动凳子,上下踏步,使用运动器材,玩大型玩具。户外活动时,根据老师的.指示玩游戏。
(7)学会收拾玩具。
3。提高保护质量
加强传染病的预防,配合保健医生定期使用预防药物,检查身体,每天消毒记录,服药记录。儿童杯子里总是有合适温度的开水,应该提醒儿童多喝开水。定期检查孩子的指甲,避免划伤。春天让孩子晒太阳,多散步,春天呼吸新鲜空气,加强户外体育锻炼,保证孩子每天两次户外活动。选择有趣的户外运动游戏和丰富多彩的活动,激发孩子对活动的兴趣,鼓励每个孩子参与集体活动。及时增减孩子的衣服和被子,提醒家长及时给孩子换被子。每天对室内、毛巾、杯子、碗、勺等进行消毒,以保证室内空气流通,清洁无异味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、橱柜的清洁。开展多种户外活动,保证孩子有足够的户外活动时间和锻炼。
动词(verb的缩写)父母的工作
1。孩子入园前,家长会对新生入园提出注意事项。向家长公布班级计划,征求他们的意见和建议,得到他们的配合和支持:请家长帮助孩子调整作息时间,让孩子养成按时起床去幼儿园的习惯,不要迟到。
2。教师利用早出晚归的时间主动加强与家长的沟通,及时沟通孩子的健康、睡眠、饮食情况。
月度工作计划 篇5
为了通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去,为企业带来更多的意向求职者,从而挑选出更适合企业发展前景的人才,同时能更有效地完成企业的招聘任务,人力资源部现制定此招聘计划,以预期和指导工作。以下为招聘工作计划详情:
一、招聘原则:
公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。
二、招聘目标
搜集个部门的岗位人员需求计划,确定招聘岗位计划(以目前在招情况)。
三、招聘渠道与招聘方案
招聘渠道分主要渠道和补充渠道两类,穿插使用内部招聘和外部招聘相结合,现场招聘和网络招聘相结合,对招聘渠道进行科学合理的'整合利用。
(一)主要招聘渠道
1、校园招聘(大泉州地区高校、福建省内有对品专业的高校筹备专场招聘会)
2、人才市场(泉州市人才市场、福建省内人才市场)
3、网络招聘(智联招聘、大泉州人才网、厦门人才网、58同城网)
(二)补充招聘渠道
1、社会上组织的一些免费招聘会,就业局人才推荐
2、公司网站或相关行业网站上刊登免费的招聘信息
3、内部推荐(员工调岗、轮换、升职)
4、借助猎头顾问
5、熟人推荐
(三)现场招聘
现场招聘会原则上应有1男1女2位面试人员,规模很小的可以只1人参加。每场均安排专人负责招聘信息单发放,保证参会人员知晓我司招聘信息,对常用有效的人才市场(大泉州人才网、厦门人才网等)申办会员,以享受优惠及公益招聘会免费参加的机会。
由于交通原因,对公司跨市参加的大型招聘会,建议由现场招聘人员2人确定后,由公司统一安排部门负责人复试。
(四)网络招聘
对常用有效的人才招聘网站(智联招聘、大泉州人才网、厦门人才网等)续办会员,以享受优惠活动、提升招聘宣传服务及赠送免费现场招聘会参加的机会。
网络招聘,尝试运用视频面试,合格后再邀约公司;网络招聘应尽可能精细化岗位要求和岗位职责,以减少简历人工筛选时间和降低因非面对面面试的误差。
四、结语
总之,20xx年将是充满挑战和机遇的一年,我部门将尽心尽力做好招聘工作,尽自己最大努力为**传媒公司贡力量。