心得体会
爱习作提供的心得体会(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
心得体会 篇1
北京残奥会圣火20xx年8月28日点燃,这标志着北京残奥会大幕徐徐拉开。
经历过奥运会的辉煌和激烈竞争以及色彩纷呈的画面,有些人对残奥会或许会觉得比赛的观赏性要降低不少。残疾人和正常人的体育竞技自然有所区别,但是相同的是,他们也在追求“同一个世界,同一个梦想”的崇高目标。
其实,你只要稍微了解一些残疾人运动员的经历,了解他们比正常人付出了更多的汗水和泪水,你的心头就会不由自主地发颤,你的.眼泪就会夺眶而出,你就会由衷的承认,他们,就是生活中的强者。
每一个参加残奥会的运动员,都有一段刻骨铭心的人生坎坷。他们中有些人是先天残疾,有些人是后天不幸遭遇各种各样从天而降的灾难,在经历过生命的低谷之后,他们无一例外地选择了站起来,迎接生命的挑战。残疾人运动员,几乎百分之百的都不是职业选手。因此,他们一没有充裕的时间去进行训练,二缺乏资金的保障去购置训练器材和服装等必需用品。他们付出的努力除了身体上与正常运动员的差距外,还有许许多多令人难以想象的困难。但是,他们坚持了下来,并走到今天,走到奥运会的赛场。
“鸟巢”、“水立方”,因为有残奥运动员,而同样精彩。对待残疾人运动员,我们应该付出更多的爱,他们不仅是我们的兄弟姐妹,而且是我们学习的榜样。他们的自强不息,他们敢于做生活中的强者,都奏出了一曲高亢激越的生命交响曲的宏伟乐章。
残奥会,除了精彩的比赛,我们还能读到无数催人泪下、催人奋进的故事。我们更深地体会到:爱,应该献给每一个人;爱,时时刻刻在我们心里;爱,温暖着生活的每一天。只要有爱,我们这个世界,我们人类的生活,一定会更美好。
心得体会 篇2
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的调研实习,对我以后走向社会起到了一个重要的作用。在实践中,我开阔了视野,增强了自己人际交往的能力,并认清自己的位置,发现了自己所欠缺的,对自身价值能够进行客观评价,增强了自己的信心。 在实践中,我遇到一些挫折。我知道并不是每个人都会站在我的立场上考虑问题;也有人会提防我是传销或诈骗;还有大多数会没有耐心或不屑搭理我。因此,不予理会、冷漠、黑脸、态度恶劣的,这些经历都有过。而这样的实践,作为我融入社会的第一步,是必然的磨练。我要做到的,是微笑与礼貌。
要在交流的一开始就以最为简短明白的语言介绍自己的活动,说明活动意图,避免突兀,消除被调查者的疑惑及顾虑。在对方做问卷调查的过程中可以进行简单的口头交谈,获取更加深入详细的有效信息。对于拒绝做问卷的人,也可简洁的向对方提一两个问题。当然在实践的过程中仍需不断学习、收集经验,掌握与人沟通的技巧,尽量使对方以愉悦、自愿的心态配合、协助我们的调查活动。
社会实践活动给一直生活在都市象牙塔中的我提供了接触社会,了解社会的机会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在了解书本知识的同时,我更需要通过自己的行动,来丰富自己的经验,让自己以后可以更好地融入社会。
心得体会 篇3
大堂经理以良好自身形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤,穿梭服务于客户之间,确保客户在银行网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务的同时,也充分展示银行良好的社会形象,是银行各网点名副其实的形象大使。
我作为一名大堂经理正在努力并认真的做好以下几点:
一是当好业务引导员
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理就主地动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
二是当好营销宣传员
根据客户需求,主动向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
三是当好信息收集员
利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
四是当好环境清洁员
负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簙、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护,使客户一走进银行就有一种家庭的温暖和关怀。
五是当好服务监督员
维护正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间。
六是当好矛盾调解员
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
心得体会 篇4
绿豆,大家众所周知,什么东西都有,比如:绿豆汤、绿豆粥……
但是大家很少听说过“种绿豆”,因为绿豆一般作为食品食用,很把少给种起来。
这次“种绿豆”实验在老师的指引下我们五年级成功进行的一项实验。我们每天给小绿豆浇水、换纸巾,使我们种的绿豆迅速长大,长成了一根根长茎,我们种的绿豆长得很快,但是却非常瘦弱,这是为什么呢?
带着这个疑问,我们进行了一次实验:重新种一次绿豆,这次“种绿豆”和以往不一样,因为以往都是只管种,而这次是有目的的种。
我们这次“种绿豆”用的也是同样的材料,只是给绿豆生长的环境不同而已。这次我们实验记录是:把一组绿豆取名为“实验组”,而另一组取名为“对照组”,“实验组”有适宜的水分、阳光、与温度;而“对照组”只有水分和温度。然后种一个星期,观察它们的变化。最后“实验组”的绿豆长得快,长得好;而“对照组”的绿豆长得慢,长得差。通过这个实验,我们得出了的结论是:绿豆种子的发芽必须需要阳光。
而我们得出的结论是:种绿豆,绿豆种子的发芽必须条件是水与温度和阳光。如果没有水,种子将不会发芽;如果没有适宜的温度,种子也不能发芽;如果没有阳光,种子将长得很瘦弱,可能半途就死了。
心得体会 篇5
世界上并不缺少美,而是缺少发现美得眼睛;世界上并不缺少感动,而是缺少能够被感动的心灵。
在我五年级暑假时,在公路上看着别人骑着自行车在飙车,不知有多威风。我羡慕极了。
心想:要是有一天,我也骑车在街上兜风,不知道有多酷啊!久而久之,这种想学骑车的心理慢慢地在我心里“开花、结果”。终于有一天,我耐不住心中的寂寞,请求表哥教我骑车,在我再三的请求下,表哥无奈,只好依着我,带我去公园学骑车。
学会骑车的的那一刹那,我觉得天是那么的蓝,云是那么的白,草是那么的绿。如今学会骑车的事情已成我最骄傲的一颗闪亮的星星。
心得体会 篇6
近一年来,多个银行系统内发生抢劫、偷盗事件,行为及其恶劣,我行为防范此类事件的发生,积极组织开展“防爆炸、防抢、防盗演练月活动”。通过加强营业网点员工处置突发事件的应急能力和安全防范意识,熟练掌握突发事件处置流程,提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和实战技能,最终达到银行资金、职工人身及顾客人身安全不受损失的目的。
于是在本周,XX支行在*行长的带领下进行了防爆演练,通过这次演练,我认识到应该如何面对突发事件:(1)隐蔽报警。目的是保护现场客户和员工的人身安全,避免激怒歹徒。(2)巧妙运用语言。目的是稳定歹徒激动情绪,拖延时间,多使用“请你不要激动,你的要求我们都会尽量满足你”等缓和情绪的语言。(3)隐蔽、隐藏大额款项。目的是减少银行损失。(4)动作速度适当放慢。目的是在不激怒歹徒的情况下,多为公安人员赶到现场争取时间。(5)记住歹徒体貌特征和逃跑方向。目的有利于公安实施有效抓捕。 防爆、防抢、防盗预案演练月活动取得了圆满成功,有效地提高了一线柜面人员安全防范意识及面对突发事件的处置应变能力,清晰地梳理了分行整条安防脉络,确保了突发事件发生时应对人员能够有专人可报、有措施可行,从而能够遇事不惊、处事不乱,确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。