年工作计划

爱习作提供的年工作计划（精选5篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

年工作计划 篇1

20xx年，区社保处在局党委的正确领导下，在省、市有关业务部门的精心指导下，充分应用“最多跑一次”革新契机，牢牢环抱中心工作，立异工作措施，优化做事流程，强化业务学习，狠抓风格扶植，各项工作顺利开展、稳步推进。

截至20xx年10月，审核通过社会保险参保挂号26272家，此中企业25144家，个体户1128家;企业养老保险参保353445人，净增29299人，完成全年任务585.98%;工伤保险参保398767人，净增29760人;生育保险参保人数335196人，净增29874人。解决建筑行业农民工工伤保险参保挂号58家，新增参保26884人,征收建筑施工企业工伤保险费1229.4万元。落实被征地人员社会保障4人，此中解决征地农转非人员参保1人，撤村子建居农转非人员参保4人。审核生育报酬6123人，审定报酬10014.22万元。解决退休报酬3621人，此中企业退休1358人，个体退休2263人。受理工伤报酬审定259人。

(一)严抓扩面稽查查察查察，落实社会保险参保挂号。

一是增强考查，确保应保尽保。依据年度扩面任务，结合全区实际环境，继承以中小微企业、机动就业人员和未参加社会保险的个体工商户、城乡居民为重点，扩张参保笼罩面，增强鼓吹引导，确保扩面任务圆满完成。同时，重点核查用人单位参保缴费基数的陈诉，指导新开户企业新参保人员缴费工资的填报，对参保企业进行精准检察，做到应保尽保。二是增强鼓吹，营造优越气氛。充分应用就颐魅雇用会、企业交流等平台，加大对小微企业、个体工商户以及机动就业人员的政策鼓吹督导力度，疏解政策律例，督匆匆自觉参保。应用QQ群、微信群、"大众号等鼓吹道路及时对外宣布最新社保政策，确保群众了解政策实时。三是增强联动，多部门互助稽查查察查察。一方面积极与市局考查处联系，处置惩罚投诉案件8件，信访回复553件。另一方面做好企业评先评优，为上市企业开具无违规证明，1-10月，共对39家拟上市单位进行检察。积极与税务部门联系，互助处置惩罚因征缴上存在的企业欠费及未如实陈诉缴费基数等违规环境，严格根据《杭州市社会保险费征缴法子》(市当局令第308号)处置惩罚个人清欠，截止到目前共处置惩罚清欠事项196件。同时，积极共同区税务局在全区推进社会保险费非税收入工作。

(二)突出便捷接续，深入推进机关事业养老保险革新。

一是持续做好参保工作。增强与市局、区属相关部门对接，依照“相符一家、启动一家”的原则，严格审核根基信息，确保信息采集无疏漏。全年新参保挂号7家，新启动参保5家，涉及参保人数210人(此中在职154人，退休56人)。同步完成退休人员年度调待差额补发及退休中人报酬预发转计发工作。截至10月底，全区参保单位共278家，此中：机关(含参公事业)74家，事业单位188家，改制单位16家，参保人数13183人(此中在职9775人，退休3408人)。二是推广业务网上陈诉。增强与市社保联动，主动对接完成政务办事网的事项地址对接工作，并组织全区157家已参保机关事业单位召开网上业务解决专题培训，确保各单位充分了解网上陈诉业务。同时，充分应用电话、微信等媒介，针对在操作历程中遇到的艰苦、问题，积极回复，及时办理，确保各单位网上业务解决顺畅、精确。截止目前，完成机关事业单位政务办事网绑定工作，同步实现政务办事网上做事。三是完成年度退休调待。依据《浙江省人力资源和社会保障厅 浙江省财政厅 关于20xx年调剂退休人员基础养老金的看护》要求，对付20xx年12月底前已按国家和省有关规定解决退休、退职手续的人员进行数据核查，本次相符调待人员共计3287人，调待金额591.7万元。四是启动养老保险关系转移。依据省、市工作安排，启念头关事业单位同制度转移和军转干部转移工作，实时看护各参保单位排摸军转干部，见告相关解决流程，截至目前，共解决机关事业单位人员养老保险关系转移37人，接续172人(此中中军转42人)。五是开展包揽质量专项反省自查。依据省、市有关包揽质量专项反省工作要求，对比组织机构、业务运行、基金财务、信息系统、内部节制治理与监督环境等五个方面考评指标，进行逐条梳理，边查边纠，发明问题实时整改，认真做好迎检筹备。

(三)提倡优质规范，持续晋升窗口办事标准化扶植。

依据市社保局窗口风格整顿运动要求，重点做好窗口风格“三个规范”。一是规范工作秩序。调剂前台窗口及工作人员，确保窗口在编人员50%以上，集中开展办公情况整治，依据“八统一”要求，实时替换老旧表格及做事指南，配备高拍仪，正规办公着装，确保情况整洁有序。坚持提前五分钟到岗、定岗值班，确保业务解抉择时展开、全天办事没有“空窗”。同时，开展“3S办事法”，营造优越办事形象。二是规范业务流程。依据“最多跑一次”要求，严格依照“五制”、“四公开”、“三亮明”制度，规范工作流程，尽力使来做事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。进一步明确责任，增强前台与后台对接、窗口与窗口联动，固定“受理—审核—复核”流程，层层压实责任，确保各人有专事，事事有专人。三是规范业务标准。严格依照“八统一”要求规范业务流程，统一业务口径。针对革新期间业务口径调剂较多的环境，指定专人进行整理，并将新口径实时见告窗口工作人员，确保业务口径实时、精确、统一。同时，结合省、市最新政策文件、业务口径、做事指南及各项业务的风险点，对20xx年编印的业务工作指导书进行重新梳理编制，更好的指导新人尽快熟悉业务要点、控制系统操作，确保包揽精准规范。

(四)突出学用结合，加枪郯口步队扶植。

一是组织“对外学”。主动调剂业务值班，积极支配人员参加市局组织的各种培训，及时控制最新政策动态和业务系统操作流程，确保业务执行精确。二是组织“内部学”。积极应用局夜学运动、科室月度例会、疑难问题“碰头会”等载体，学习全局业务及社保相关政策，阐发工作中存在的艰苦问题，研究最佳办理法子，统一最新业务口径，确保政策执行到位。三是组织“相互学”。针对今年新进人员较多的环境，积极开展“相互学”运动，以老带新，结对帮扶，赞助新同志尽快控制业务知识，确保窗口业务的安稳过渡。

(五)增强联动指导，扎实做好工伤保险包揽承接。

一是夯实业务根基。依据“最多跑一次”要求，主动承接工伤保险试点工作，组织科室人员分三批次赴市局学习工伤保险业务，同时，邀请市社保工伤生育处专家到我区现场指导，确保业务包揽规范、标准。二是扫清业务难点。针对工伤包揽历程中呈现的难点问题，充分应用微信、电话等媒介，强化市、区两级联动，开展业务会谈，确保小问题现场办、大问题尽快办，进步包揽效率。三是落实业务分工。通过采取前台统一受理、后台业务分工、指定专人终审的方法，在谁包揽、谁负责的根基上，进一步压实初审、复审、综审三环节责任，确保层层有人把关、事事有人负责。截至目前，共受理工伤报酬审定259人。

年工作计划 篇2

新年新气象，新的一年什么都是崭新的，人对未来都是充满好的期望的，要想在新的一年取得新成就，我们要总结前年的情况，在前一年的工作基础上为新的一年做好计划。小编搜集的优秀个人工作计划如下：

为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准，真正让体系实现既定的目标，适应当前和今后一段时间形势发展的需求，进一步提升管理水平，追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象，随着不断变换的管理要求，原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差，为了防止体系和实际运用产生偏差，在新的一年里，将展开体系方面的整合，计划如下：

一、广泛收集体系运行情况，不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序，尽可能的与各部门进行沟通，把真实实际的工作内容写进体系文件中，必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致，与各部门的工作职责相一致，一个要素可能要由多项职能来落实，每项职能又要由若干个活动来保证，因此，每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是20xx年首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级，对下一层部门没有制定实际的管理内容，对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划明年2月开始到3月底完成体系文件的重新编制。

二、积极开展各部门对质量，环境，职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区，包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务，其实体系是个管理平台，体系只是提出了一个标准，这标准也是现代企业必须建立的，然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动，如果思路不明确，行为就必然产生偏差，这和建立体系是背道而驰的，所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式，注重实际操作的培训，为使培训起到具体的指导作用，培训分层、分部门进行，责任部门对实际应用展开，让各部门和不同工作人员得到工作上的提升，并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的，可以实际应用的作业指导，此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。

三、深入部门调查研究，做好内审工作，为体系的执行得到有力的保障，体系是在不断改进和完善过程中的，体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况，积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议，有针对性地对文件进行修改，可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查，内部审核的效果对体系改进有很重要的作用，所以重视内审员在部门中起的作用，对存在的问题进行限期整改，通过内部审核推动体系的发展和完善，让体系起到实用性，符合性，此项将每月展开。

四、对体系的执行实行考核制度，没有一个强制执行的制度，最好的管理体系也是无效的，所以要想让三个体系得到真正的落实和执行，体系办公室必须具有相应的权利，这需要公司授权去执行，和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则，明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理，安全生产、环境管理，提高整体管理水平，做到领导重视、全员参与，通过不断的持续改进，一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。

年工作计划 篇3

XX年，我区民政工作要以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，紧紧围绕“关注民生”这个主题，用科学发展的要求推进各项民政工作，按照区委区政府的统一部署，在全力推进**“现代化核心城区”建设中，充分发挥民政职能作用，着重抓好以下方面工作。

一、进一步完善机制，促进社区公共服务设施建设与管理。

重点跟进室内办公与服务设施尚未达标的社区，通过整合资源，争取以各种方式扩大室内办公与服务设施面积。协调各部门解决固本强基社区建设项目后续管理中的资金保障、设施维护与监督管理机制等问题，促进社区公共服务设施更好地服务居民、服务社区。

二、强化基层管理，继续推进“六好”平安和谐社区创建。

广泛宣传社区建设理念，加强指导与推动社区工作站和居委会不断提高社区服务水平，引导社区居民踊跃参与社区建设，增强居民对社区的认同感、归属感，形成共建共享的和谐氛围，全力推进“六好”平安和谐社区建设，力争XX年前完成85%以上社区达标的目标任务。

三、加强岗位培训，不断提高社区工作队伍的工作水平。

坚持知识化、专业化的原则，着力提高社区工作人员服务水平，年内定期组织社区工作人员进行岗位培训和不定期组织考察学习，不断提高社区工作人员的专业知识和综合素质。

四、关注民生，进一步完善社会救助体系。

继续贯彻执行好《**区社会救助暂行办法》，让困难群众的基本生活得到保障；组织街道、社区民政工作人员对新修订的《深圳市居民最低生活保障办法》进行学习培训，提高基层民政工作人员业务水平和工作能力。

五、加大力度，稳步推进社会工作建设。

在维持原民政、教育、司法、妇联和残联等试点领域54个社工岗位的基础上，计划教育类增加5个，司法类增加2个；新增加信访、团委、人口计生和禁毒等4个领域18个社工岗位。按此计划，XX年全区购买社工岗位总量为79个。进一步完善管理机制，制定实施“社工机构综合评估标准”，作为政府购买社工服务招投标的一个重要依据，促进社工机构有序竞争、优胜劣汰。协调区财政部门共同研究建立财政购买社工服务的规章制度。根据市里的建议，XX年将购买社工服务的费用标准从6万元/年提高为6.6万元/年（新增的0.6万元主要用于社工开展业务的活动经费和办公条件的配套）。

六、不断提高优抚安置保障水平，进一步推进双拥共建活动。

组织开展好XX年春节、“八一”慰问辖区部队工作；认真做好XX年冬退役士兵接收安置以及技能培训工作；继续开展“绿色进军营”活动、为基层部队官兵开办电脑、英语等培训，计划全年为驻军部队办8-10件实事。

七、全力推进，做大做强社区居家养老服务。

进一步拓展服务领域，扩大业务范围，提高专业技能和服务水平，全面推进包括生活照料、精神慰藉、卫生保健、老年康复等多层次、多形式的居家养老服务，争取年内服务对象达到1500人的规模。

八、加强对民间组织的监管工作。

抓好对民间组织的年度检查，按照市委市政府《关于进一步发展和规范我市社会组织的意见》，进一步健全完善社会组织登记管理体制，加大规范管理和扶持力度。

九、加大婚姻登记窗口建设力度。

按规范化窗口建设发展要求，抓紧婚姻登记处新办公场所的装修搬迁工作，以更新的姿态，更完善的设施，更优良的服务，为辖区居民提供婚检、登记、颁证一条龙优质服务。

十、加快福利中心“二期”建设。

全力抓好前期筹备工作，按计划于年初完成项目工程总概算编制，并上报发改局审核列入政府投资项目计划，争取XX年3月份能破土动工（期间完成勘探、施工图设计审查、规划报建、政府审计、办理施工许可工程招投标等相关手续）。

十一、加强规范管理，做好经常性的慈善项目工作。

建立健全慈善救助项目的立项、评估、监督和反馈体系，不断开拓新的慈善救助项目和慈善救助领域，进一步规范募捐渠道，在募捐接收、基金管理、财务管理等各个环节上加大管理力度，建立严格的项目管理、资金运作、财务审计、社会监督等各项管理制度，确保我区慈善机构健康持续发展。

十二、继续抓好殡葬管理工作的落实。

加强指导和督促检查各成员单位落实殡葬管理目标责任制，加大对深埋绿化地和殡葬用品市场管理力度，在完成19块深埋绿化地红线的基础上，做好规划整治工作。

年工作计划 篇4

20xx新的一年到来，首先很幸运自己能够担当南坪的客服主管，我在客服工作刚刚满一年(4月2日)，这一年中我的收获颇多，怎么说呢?首先从20xx年的工作谈起，在xx年中我经过无数次的打击和艰难，我活了下了，也让我荣幸的参加了20xx年八大高手的所有巡讲班的课程(除夏田老师课外，因安装软件)，这让我学到了很多专业的东西。

现在面临的就是带队伍的事情，怎样才能带好一个团队，怎样才能使客服队伍壮大？对此我自己做了一个详细的计划：

1、了解员工的基本情况。

2、整理公司内务，做一些新的促销海报。

3、整理客户资料分清楚白金用户、黄金用户、普通用户和掉网客户。

4、给所有的客户打一遍电话，按照白金用户、黄金用户、普通用户和掉网客户进行沟通，了解客户的情况。

5、每周一、四给网员讲课

6、与廖亚令及王经理密切的沟通和配合，相互合作。

7、每天晚上给员工培训软件功能和企业文化(目的是要给网员讲解)

8、每周坚持的企业文化培训(王经理培训)

9、积极主动的给员工交流了解员工的需求和想法

10、积极向领导汇报当天成绩。

年工作计划 篇5

新的一年，把“优质护理”，把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中，转变护理观念，加强自身护理理论操作技能的提升，提高服务质量，力求在护士长的领导下，立足本职，为患者提供无间隙全程的护理。现将20xx年工作计划如下：

1.深化转变护理观念，在14年基础上，更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量，续加强医德医风建设，增强工作责任心。作为责任组长，加强责任护理分工，组织协调本组工作，切实落实扁平化护理，能级对应，责任到人，带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。

2.护理安全是护理管理的重点，保证护理安全，杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身，强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程，严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作，减少医疗纠纷与医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理，协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身原因进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求，不断深化细化学习消化专业护理理论知识，更新知识面，提高层次。希望在护士长的带领帮扶下，加强护理抢救操作技能的学习锻炼，更好的掌握中心静脉压测定，人工气道，呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中，与低年资护士一起学习进步，为患者更好的服务。

4.积极参与院内院外的各项培训，继续教育学习，望有机会参与消化专业护理专科知识的培训，更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。

5.作为本科室带教组长，已拟定好书面带教计划，努力做好护生实习期间的带教及管理工作，保证护生安全，不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习，不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力，共同学习，一起成长。

6.作为本科室品管圈组长，在辅导员刘护士长的领导下，在14年基础上，努力提高自己组长的组织协调能力，努力提高全体圈员品管圈知识的普及，以及参与的积极性与创新意识，不断解决临床护理工作中出现的问题，把护理质量不断提升。

6.争取完成3篇论文撰写。

把握三甲复审契机，在护士长领导下，配合领导工作，不断提高自己，不断提高责任1组护理团队护理质量，为患者提供满意护理服务，为科室争创效益，为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。