工作计划
爱习作提供的工作计划(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
工作计划 篇1
近几年来,随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,居民创业、消费观念有了极大的转变,同时,居民消费意识和消费能力得到了明显提升,从而为个人业务的发展提供了良好的环境,截至20xx年末,我行的存贷款主要数据为:各项人民币储蓄存款4.2亿元,个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了,说明我行如果不迅速占领市场份额,一旦被国有银行全面发动个人业务,我们的个人业务就会被市场淘汰。
个人业务,顾名思义,就是做个人的文章,与四大国有银行相比,我们有非常多局限性,所以我们要明确目标市场,将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。在营销上突出重点,把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。
针对中高端白领客户和个体私营业主,我们应该加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度营销和交叉营销,迅速扩大个人业务的业务量,提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源,实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享,以优势产业带动个人业务的发展,达到节约成本、整体营销的目的。这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高,也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。
具体而言,个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
(1)内部挖潜
据一项咨询调查显示,超过40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务供应商,而不是另做选择,因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质产品,如白领通、贷易通、vip卡,我们制定相应的营销计划——即对现有的客户资源进行细分,如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等,对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析,针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率,有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售,使客户成为银行多项产品的.使用者,在提高银行卡发卡量的基础上,最大限度地减少银行目标客户的流失率,①储蓄大户客户群:这部分客户群是银行个人业务的基本客户群,根据我行的自身状况,应以稳定、挖潜为目标——充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的的营销,使其成为复合型产品的使用者,如甬城卡,钻石卡等。同时,个人以为可以借鉴上海银行的经验,考虑对该客户群进行分档,对存款余额较大的优质客户,提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料,为其减免办理费用,以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式,以达到稳定、挖潜的目的。
②银行特色业务客户群:每家银行都有自己的特色业务,如我行的白领通、贷易通业务,其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在,因此应该进一步挖潜,达到收入最大化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合,例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡,形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在我行的业务操作中开始在执行,只是没有系统的去做而已,既然成立了我们个人业务部,我以为应该强化这一步骤,相信可以收到良好的效果,解决我行贷记卡增量小的弊端。
③个人贷款客户群:随着个人贷款业务的快速发展,个人贷款客户群将逐步扩大。这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年,使得我行可以有充裕的时间不断地向其营销新的产品。可以将我行的理财性产品进行组合、打包,从客户办理个人贷款业务的第一天起,就对其进行有针对性的介绍,并在业务开展过程中不断深入强化,使其成为我行多项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人,比发展一个新的客人更重要,这就需要我们的个人业务经理不断的深化和挖掘现有的存量客户,把现有的客户牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方经济特色,个企众多,个人生产经营性贷款发展势头迅猛。个人以为可以和贷易通业务打包营销,提高个人贷款的整体规模和效益。
(2)外部联合
外部联合是我们的营销经理,通过自身的人脉关系或者别的途径,走向市场,不断拓展我们的新客户。
针对我行重点推广的几个产品,个人以为:①对白领通而言,其目标客户是特定的,从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手,把这些行政单位的领导变成我们的编外营销人员,对从这些行政单位逐个进行推广,大幅度提升白领通业务。②针对贷易通,余姚私企发达,特别是塑料城和模具城,客户集中,我们可以指定专门的营销经理,负责贷易通的营销,相信贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。③针对房产按揭,由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少,今年可以在控制风险的前提下,充分利用现有的客户资源,大力拓展这一业务,将开发贷款与房产按揭配套营销。
以上是我对个人业务营销方面的一些想法,由于我们的个人业务部的团队还非常年轻,如有考虑不周之处,请领导多多指导。
工作计划 篇2
新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将20xx年工作计划如下:
1、深化转变护理观念
在17年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2、护理安全是护理管理的重点
保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。
切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。
自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4、积极参与院内院外的.各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5、作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6、作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在17年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
7、争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
工作计划 篇3
一、考勤
考勤时间:提前10分钟至工作时间开始为止
(一)考勤登记
实行每日签到制度,员工每天上班需签字,行政部做好记录。
(二)对员工的考勤情况进行登记、入档(以表格的形式体现):
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗四种,管理程序如下:
1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到两小时的按旷工 ;
2、早退:指提前离开工作岗位下班; 30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的。
(三)员工请假做好登记、记录:
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。
2、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管经理审批,并送行政部备案。
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别。
(四)人员外出、出差进行记录:
量化:每日对人员考勤情况做好登记并入档记录;
二、早会
从宣布之日恢复早会制度(会议时间控制在5分钟~30分钟)
(一)总结汇报:
1、 昨日工作成果
2、 汇报今日目标、进度
3、 查找并发现问题
(二)当日工作计划安排:
1、 确认今日工作计划
2、 确认今日工作量
3、 确认今日工作导向
(三)问题分析与解决
1、 对工作中出现的问题、困难进行记录并分析;
2、 提出解决办法、措施并落实履行;
(四)政令传达:对当日工作政策指令进行上传下达
量化:1、每日组织或主持召开早会,并准备早会内容;
2、对早会内容进行记录;
3、对早会的政令进行落实;
三、沟通
对各部门工作情况进行沟通了解(时间控制在30分钟内)
(一) 掌握部门和主要负责人的运行状况:
1、 工作情绪
2、 工作现况
3、 工作任务
4、 工作导向
5、 工作成果
(二) 帮助和促进其工作进度和效率:
1、 对出现的问题、困难进行及时的了解并帮助协调、解决;
2、 协调总经理、各职能部门和员工的关系,保证工作的.顺利开展;
3、 根据各部门的工作进展情况,收集各方面的意见、建议和存在的问题,并向上级进行汇报;
量化:1、与各部门主要负责人或职员进行3分钟的沟通;
2、对各部门的运行状况进行记录;
3、将收集到的意见、建议和存在的问题进行备案,并落实、协调和汇报。
工作计划 篇4
一、指导思想及宗旨
以“培养兴趣、吸取知识、开阔视野、交流心声、发挥才能”为宗旨,为了丰富同学们的课余生活,全面提高学生素质,培养学生潜力。提高同学们的写作水平,增强学生的思维潜力、审美潜力、创造潜力,致力于把伊之梦文学社办成真正培养同学们潜力的社团。让梦翱翔,放飞梦想
二、工作重点
1、办好刊物
刊物《校园读本》是“伊之梦文学社”的一面镜子,标志着文学社的形象。而且也在各方面反映了文学社的'细节规章,反映了社员对共同梦想一点一滴的进程与同学们的关注。本学期我们仍把办好《校园读本》作为我们工作的核心。《校园读本》的文章来自于全校师生的来稿,文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改,力争每期刊物都保质保量出版发行。
2、适时举办活动
针对同学们知识面狭窄,写作潜力差的现状,文学社将请学院优秀老师定期开设主题讲座,举办同学读书交流会,如:诗歌小论坛、小说晤会等,提高学生的潜力。(由团委出面协调)
3、开展名著欣赏活动的“文学套餐”
写作需要积累。为了提高学生的文化底蕴,我们文学社将组织社员定期阅读国内外名著,如《水浒传》、《西游记》、《三国演义》、《红楼梦》《巴黎圣母院》、《呼啸山庄》、《简爱》等,并举办阅读交流会。
4、参加不同级别的征文活动
在原基础上,加大发稿量。在校内以国家大事为征文主题,举办征文比赛,提高文学社影响力。
三、工作安排
凡事预则立,不预则废。为了更好的开展工作,现将本学期的主要工作安排如下:
九月份:向10级新生宣传文学社,招收新成员。召开文学社全体社员会议,制定新学期的,布置任务。
十月份:开展阅读活动,出版新一期《校园读本》。实施扩展工作,吸收更多的同学加入文学社,壮大文学社队伍。开展主题征文活动,并举行“演讲比赛”
十二月:照常开展工作,开展主题征文比赛
一月份:开展元旦征文活动,举行学生“朗诵比赛”。
四、开好会
学期末开好总结会,把一学期工作中好的方面给予肯定、表扬,把工作中的失误和漏洞总结为经验教训,为日后工作做铺垫。
工作计划 篇5
1、充分发挥民主,进一步完善教学目标管理方案。教学质量是学校的生命线,学校工作以教学质量为中心,各项工作要服从服务于这个中心。学校将结合活工资分配方案,进一步改革和完善教学目标管理方案,奖优罚劣,奖勤罚懒,充分调动教师的工作积极性,确保教学质量稳步发展。
2、加强师生竞赛管理。开学初,教务处将制定切实可行的师生竞赛奖励实施方案,通过方案来调动广大师生参赛的积极性。对各种竞赛,教务处将督促各组认真选拔人选,科学安排辅导,精心组织参赛,力争取得好成绩,并对取得名次的师生及时进行表彰。
3、开展各种兴趣小组活动,每次活动要做到有中心、有内容、有检测、有反馈。通过活动,培养特长生和尖子生,为县对普通年级进行抽测奠定坚实的`基础。
4、加强教师考勤管理,进一步完善考勤制度,规范请假行为,坚持坐班制度,坐班要签到,每天不定期按空课表进行抽查。及时兑现考勤奖罚。
5、坚持教职工学习制度,积极组织教师参加县级以上的各种培训学习,鼓励教师通过各种形式参加在职进修,不断提高教职工的业务素质和水平。
6、认真执行国家课程计划,开齐课程,开足课时,落实“减负”精神,不乱记学习资料。
7、重视音、体、美、劳技、计算机教育,本学年举办一次校级文艺汇演,举办一次田径运动会。加强九年级体育加试项目的训练,确保中考体育加试取得好成绩。
8、开展形式多样的“普九”宣传教育活动,认真做好“两基”工作,建立入学、催学、劝学制度,采取分村分组包干的办法,对辍学生进行全面劝学活动,并对劝学工作有成效的教师进行奖励,以确保辍学率控制在规定范围内。
9、加强学籍管理,做到管理规范、档案齐全、数据准确、及时上报。
10、加强招生宣传,做好中考报名、考试工作,制定招生奖惩方案,目标到班、到人,规范教职工招生行为,力争完成上级布置的各项招生任务。
11、规范图书室、仪器室、实验室、计算机教室、多媒体教室的建设和管理,做到有专人负责、有制度可循、有安全保障。 加强实验教学管理,做好中考实验操作考试项目训练工作,确保中考实验操作考试取得好成绩。
12、加强校本教研,充分发挥各学科带头人、骨干教师的示范作用,有目的、有计划的开展以新教学理念、新课程标准、网上继续教育、多媒体教学等为内容的校本课程培训。开展“五个一”活动。
13、积极参加各种片区教研活动,积极参加论文评选活动。
14、进一步规范教学常规标准,完善教学常规检查制度,认真落实常规检查,采取抽查与检查结合,并及时通报。
15、加强教研组备课组管理,督促教研组、备课组做到机构健全,做到有计划、有活动、有总结。每次活动要做到“四定“。
16、加强考风考纪建设,认真组织考试。制定和完善考生守则、监考守则、评卷守则等考试制度,每次考完后及时进行成绩统计、质量分析,及时解决考试中发现的问题。
17、积极组织各教研组进行课题研究,坚持课题研究与教学相结合,创新教学方法,加强各课题的过程管理,做到有阶段小结,有学期总结,并及时上交到教研室,确保课题研究质量。
18、加强农远项目设备的管理,做到管理有专人、有制度,鼓励广大教师充分利用设备进行教学,提高设备使用效益,以促进教育教学质量的提高。
工作计划 篇6
为充分发挥办公室的职能作用,全力推动我部各项工作的高效有序运转,结合我部工作实际,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20xx年办公室个人工作计划如下:
一、目标措施
1、强化管理,提高服务质量。
做好个人工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设,推进规范管理。
建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。
3、认真学习,提高文字性工作潜力。
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成个人工作计划和总结的撰写工作。
4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。
充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。
二、重点工作
(一)搞好配合及协调工作
协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的.落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
(二)加强办公室建设,做好协调和服务
1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。
三、做好正规化建设
(一)建立有序的运转机制
认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。
(三)建立规范的办公流程
筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(四)建立建全卫生制度
坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。