三好一满意心得体会

爱习作提供的三好一满意心得体会（精选5篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

三好一满意心得体会 篇1

三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好，服务好，医德好，病人满意，医院才能生存，才能发展，工作人员才能安居乐业，才有价值的体现，才能工作着快乐着。

我国乃央央大国，国民众多，毕竟富裕的只是一小部分人，劳苦民众占比较大的份额，他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源，相当一部分人，并不能在满足了日常必需后，保证预留必须的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭，应对的不仅仅仅是让他们惶恐的身体的不适，还有没有计划的医疗费用，他们的家庭在一夜之间失衡，他们的心在煎熬的同时，强化了对医务人员的不信任，毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。

作为一名医务工作者怎样重拾病人家属的信任，不让彼此仇视，值得我们深思。我认为换位思考能够让我们更人性，更人道，更理智。作为消费者我们去超市，期望超市是大的，环境是好，工作人员是亲切的，物品是优质价廉的，产品质量是过硬的，新鲜的，有高中低档备货供我们选取，我需要什么全看我的消费潜力。同样作为病人也是有需求的，疾病来时如山倒，病去却如抽丝，他们对我们领域的陌生感，对疾病知识的茫然，他们真不明白疾病的过程以及转归，他们担心医生不好好看，他们担心会花许多钱，甚至他们都看不懂他们的钱都用在什么地方。这种状况我们该做什么呢，我们用什么淡化他们对我们的苛责呢？

我觉得中国的文化博大精深，我们传承了许多的美德，人之初始性本善，我们为人一生要与人友善，要有善心善念，当病人作为一个弱势群体寻求我们帮忙时，我们不能麻木不仁，我们不能当他们是我们流水线上的产品，没有耐心去赋予情感，我们更就应体恤他们，安抚他们，作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。

我们能够当他们是我们的亲人，去想他们更细小更细节的需求，也许一个鼓励的眼神，一张温柔的笑脸，一个嘘寒问暖的话语，就能够温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真，我们要用春风化雨，我们要化干戈为玉帛，共创和谐。我们要有耐心，毕竟他们是正在痛苦生病的'人。

我们要用好他们为数不多的钱，我们要有高尚的医德，我们不能动不动就给个天文数字让他们筹，他们一筹莫展，没有退路时可能就放下了生命，这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们能够因人而宜的带给治疗方案，用心救治，大家都明白救人一命胜造七级浮屠，我们真不该眼里只有钱钱钱。

我们的职业不允许我们懈怠，玩忽职守，毕竟人命关天啊。我们不仅仅要不断深造提高我们的职业素养，还要严格按规范要求自我，我们要有很强的慎独潜力，有人监督，没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己，我们不能靠我们的职业圆发财梦，那样只会违背我们从业的初衷，把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛，我们不能泯灭良知，我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的，行医虽然不能带给我们丰厚的收入，但我们秉承了前辈的教诲，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，赋予了生命的最高尊严，我认为实现了自身的价值，所以我们是快乐的，这份快乐是患者给的，我会永远珍惜。

三好一满意心得体会 篇2

根据我院《关于开展“三好一满意”活动的实施方案》要求，为了配合医院顺利开展“三好一满意”为达到强化安全意识、提升服务水平、提高医疗质量、保障医疗安全的目的，结合我院工作实际，制定工作方案如下：

一、加大督导频次，积极查找院感隐患：每周下科室对重点科室重点部门如供应室、手术室、治疗室、门诊、等科室加强督查，发现问题及时沟通解决，防患于未然。

二、做好对重点科室重点部位消毒灭菌效果及环境卫生学的监测工作：认真指导科室人员，规范监测方法，根据临床实际灵活调整监测时间，提高工作效率，发现问题及时报告并认真查找原因，制定纠正措施。

三、加强医疗废物管理，对医疗废物分类、收集、交接、运送、暂存等各环节进行督导，防止医疗废物污染环境和流失。感控科工作人员下病房，进一步强调医疗废物交接签字的重要性，督促各科按要求对医疗废物进行分类、密闭运送，避免运送途中造成污染，防止医疗废物流失；对新上岗的.医疗废物运送人员进行个人防护、医疗废物分类、交接签字、防止医疗废物流失、运送工具消毒等方面进行培训、指导，并随时保持联系，及时指导，规范处置。

四、进一步加强对医务人员进行医院感染预防控制、消毒灭菌知识、传染病防治等知识培训，提高医务人员责任意识、安全意识、自觉防控院内感染的意识和技能。

五、加强科室人员思想教育、素质教育，进一步自查自纠，从自身做起，树立事争一流的思想，努力提升个人素质及工作水平，为构建和谐医患关系，提升医院形象做出努力：科室人员要立足岗位，更新观念，适应当前医院发展形势，跟上医院发展节拍，端正工作态度，克服精神状态、工作不求进取的思想，自我加压，自我提高，无私奉献，形成严肃纪律、履职尽责、主动干事、力争一流的工作氛围。

六、 感控与各部门是紧密相连，只要我们用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人，用奉献浇灌生命，大爱无疆，在平凡的岗位上，绽放更加灿烂的光芒。一定能够做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

三好一满意心得体会 篇3

三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好，服务好，医德好，病人满意，医院才能生存，才能发展，工作人员才能安居乐业，才有价值的体现，才能工作着快乐着。

我国乃泱泱大国，国民众多，毕竟富裕的只是一小部分人，劳苦民众占比较大的份额，他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源，相当一部分人，并不能在满足了日常必需后，保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭，面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适，还有没有计划的医疗费用，他们的家庭在一夜之间失衡，他们的心在煎熬的同时，强化了对医务人员的不信任，毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。

作为一名医务工作者怎样重拾病人家属的信任，不让彼此仇视，值得我们深思。我认为换位思考可以让我们更人性，更人道，更理智。作为消费者我们去超市，希望超市是大的，环境是好，工作人员是亲切的，物品是优质价廉的，产品质量是过硬的，新鲜的，有高中低档备货供我们选择，我需要什么全看我的消费能力。同样作为病人也是有需求的，疾病来时如山倒，病去却如抽丝，他们对我们领域的陌生感，对疾病知识的茫然，他们真不知道疾病的过程以及转归，他们担心医生不好好看，他们担心会花许多钱，甚至他们都看不懂他们的钱都用在什么地方。这种情况我们该做什么呢，我们用什么淡化他们对我们的'苛责呢？

我觉得中国的文化博大精深，我们传承了许多的美德，人之初始性本善，我们为人一生要与人友善，要有善心善念，当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时，我们不能麻木不仁，我们不能当他们是我们流水线上的产品，没有耐心去赋予情感，我们更应该体恤他们，安抚他们，作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。

我们可以当他们是我们的亲人，去想他们更细小更细节的需求，也许一个鼓励的眼神，一张温柔的笑脸，一个嘘寒问暖的话语，就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真，我们要用春风化雨，我们要化干戈为玉帛，共创和谐。我们要有耐心，毕竟他们是正在痛苦生病的人。

我们要用好他们为数不多的钱，我们要有高尚的医德，我们不能动不动就给个天文数字让他们筹，他们一筹莫展，没有退路时可能就放弃了生命，这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案，积极救治，大家都知道救人一命胜造七级浮屠，我们真不该眼里只有钱钱钱。

我们的职业不允许我们懈怠，玩忽职守，毕竟人命关天啊。我们不仅要不断深造提高我们的职业素养，还要严格按规范要求自我，我们要有很强的慎独能力，有人监督，没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己，我们不能靠我们的职业圆发财梦，那样只会违背我们从业的初衷，把快乐建立在病人身上会让他们痛上加痛，我们不能泯灭良知，我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的，行医虽然不能带给我们丰厚的收入，但我们秉承了前辈的教诲，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，赋予了生命的最高尊严，我认为实现了自身的价值，所以我们是快乐的，这份快乐是患者给的，我会永远珍惜。

三好一满意心得体会 篇4

“三好一满意”是提高医疗行风建设水平的一项重要举措，通过“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动的开展，可以提升我所的服务水平，改善我所医务人员的精神面貌，促进他们的服务理念的转变，结合自己的工作实际，谈谈以下体会。

“服务好”对于医务人员来说，一是要提高业务水平，增长自己的理论知识，提高自身的服务技能和诊疗水平，让患者有病可医，且要治得好，解决问题，这是前提。

二是服务态度好，让患者得到尊重和关心，从心理上对我医务人员产生好感，形成良好的医患关系。“质量好”也是医疗服务的核心内容，提高医疗水平和质量，使得服务不流于形式，将医疗服务真正做到实处，使得患者切身感受到服务的效果，而不是喊口号。

而提高质量，在于平时医务人员的继续学习，和医院的各项培训和理论考试，不断提高自身的'业务素质和能力，这是根本。“医德好”也是一个修养问题，它涉及的面相当广，不收红包、回扣只是一方面，它牵涉到对医务人员人文教育的综合培养。医德是医务人员对患者的精神层面的责任、爱心和道德使命感，其修炼非一朝一夕，且受到外在环境的深刻影响。因此，加强医德教育也是一项任重道远的工作，不断的教育和督导是形成医德的外在力量。

只有做到“三好”才能使得病人满意、群众满意，“三好”也是对医务人员综合素质的一个培养和历练，借助这样一个机会，大家应该自觉行动，你争我赶，为提高我所的服务内涵，提升我所的社会形象而努力。

三好一满意心得体会 篇5

每个人之于幸福的概念与体会都不同，对于每一位准备生孩子的妈妈或者对于任何一个病人来说，宝宝的出生与减少病痛的折磨是他们共同的幸福与祈祷。而我们作为医院的一名员工，无论是前线的医护人员还是作为后勤人员，我们都应该以此为目标与动力，尽心尽力为他们服务，以换得他们最舒心的微笑。因为那不仅仅是对我们的肯定，也是我们积极配合党的领导的体现，更是我们对于我们自身、我们这份职业的一种热爱与忠诚。

服务好。医院是开门迎接病人的地方，每一位踏进这里的人都怀着期待与盼望，特别是作为妇幼保健院，我们肩负着国家幼苗的生命的使命，全县的妇女和儿童都是我们的义务与希望。他们进入这里，就是希望她们肚子里的宝宝能够健健康康的躺在她们的怀抱里；他们抱着孩子来到这里，就是希望从我们每一位医护人员的手中接过他们健健康康的孩子。所以，我们必须秉着为人民服务，为人民健康着想的理念去服务于大众，只有发自内心的好服务，才能得到广大患者的肯定，才能为医院建立起好的`服务形象。

质量好。买东西需要有质量保证，同样的，看病也需要有质量。但作为一名医院的工作者，我们必须树立正确的人生观、价值观，我们必须加强我们自身的技术与水平，要不断加强学习、不断开拓创新。只有充分发挥我们的学习精神才能更好的吸取别人的长处，才能更好的把我们进修所学的一切运用到单位的建设中。质量有保障，病人就会慕名而来，经济效益和社会效益都会有所提升，对于我们自身也是一种肯定，也是我们自己对于我们这份神圣职业的负责态度。

医德好。道德是支撑一个人的精神力量，同样医德也是支撑一位医生行医的力量。一个人如果连基本的道德都丧失，那么他就不算是一个人；一名医护人员如果连基本医德都没有，那么他就不算是一名医护人员。若是把一次脉，想到的是如何从病患的手中拿出钱物，这就是医德的丧失；动一次手术，就想着如何才能从家属手中讨到红包，这就是对伟大卫生事业的侮辱，更是对其他正直医护人员的诬蔑。所以，我们必须提起我们心中的那一份光明，做一位真正医德好的好医护人员。

群众满意。“三好一满意”活动中的终极目标就是做到群众满意，因为一切的医疗行为都是为了做到群众能够说出一句“非常好”。如果群众满意，我们医院的名誉就会大大的提高，而我们一直在努力工作同时也期望得到病人与家属的一句赞扬。若病人能够及时缓解痛苦，家属得到安慰与减少负担的机会，他们就会认为我们是可以的，是行的，他们就会向身边的亲戚朋友说：“徐闻县妇幼保健院就是一件好医院”。这句话就是一句保证，就是一张证明，证明我们的医护人员是禁得起群众的考验，肯定能够把这种精神与服务延续到明天的明天。

“三好一满意”活动也许是一项活动，但是它带给我们的影响与指导却是长久的。但愿我们医院的每一位职工都能真正的秉着“服务好、质量好、医德好、群众满意”的思想去做好我们的工作，为医院创造更大更好更优的效益，让幸福的感染力传遍四方。