各类调查报告

爱习作提供的各类调查报告（精选6篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

各类调查报告 篇1

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，按照市爱国卫生委员会的具体要求，受市XX局委托，我处迅速组织力量，于20xx年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下：

一、城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个(XX大市场、XX大市场、XX大市场、XX大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30.8%;民营型商品市场16家，占61.5%;股份制商品市场1家，占3.8%。空壳市场1家，占3.8%。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是：南贸西街(区XX局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内)，该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员。但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如XX市场、XX市场、XX市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。XX区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对XXX市场、XXX市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如XXX农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有XXX建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管理，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够;二是卫生投入不足，卫生死角多;三是商品市场周边发展不平衡，易受影响;四是周边环境有待进一步加强和规范;五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带;六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高;七是环境卫生监督力度不够;八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多;九是多个商品市场防尘防蝇设施为零;十是治安问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

(一)、提高认识，加强领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

(二)、积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

(三)、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

(四)、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

(五)、切实加强市场内的治安管理，建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

(六)、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔，彻底清除城区内的卫生死角，同时就近规划兴建一个农贸市场，以方便这一带的居民生活。

(七)、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设，使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

各类调查报告 篇2

摘 要：人才对于提高竞争力的重要性不言而喻，由于对核心人才的获取是通过人员招聘这一环节来实现的，因此企业选用合适的招聘渠道与选拔方法，让招聘工作有效地完成对提高企业绩效及实现目标有至关重要的影响。根据调查数据，着重展示了企业员工招聘渠道与选拔方法的现状，统计分析不同招聘渠道与选拔方法在各类企业中的应用程度以及其信效度与成本。从中发现问题，提出问题，并给与一定的改善建议。

关键词：员工招聘；渠道；选拔方法；调查报告

1 调查背景、对象和调查方法

1.1 调查背景

当前，我国市场体制日趋完善，国内企业经营模式也随之发生着巨变。激烈的市场竞争已经表明：谁拥有核心人才，谁就拥有了未来市场的主导权。

人力资源管理理论的快速发展为企业招聘提供了大量有益思考，但现实的经济生活又是如何运行的?企业的招聘职能发展究竟如何?企业是否有自己的招聘计划和有良好的招聘渠道?这些招聘渠道各自的优劣势和成本如何?如何提高招聘的信度和效度?这些都已经成为企业界亟待解决的难题。

为此，我们以我国中部最大最具代表意义的城市——武汉为例，通过对其各类企业人员招聘渠道与方法的深入调查，综合分析各影响因素及内在原因，以此为依据建立一系列与企业相匹配的“低成本、高信度、高效度”的人员招聘方案，并有待在实践中加以验证，使理论更好地为实践服务。

1.2 调查对象和调查方法

本次调研对武汉市的22家企业进行了调查。调研所抽取的样本，从企业的规模来看，大型企业一共7家(其中包括4家外资企业)，中型企业5家，小型企业10家。

从行业类别方面来看，包括企业、住宿和餐饮业、业、培训、商贸企业、零售业以及等其他一些服务业。涉及的范围较广，比较全面地反映了武汉市企业的行业类别特征。

2 主要调查内容及结论

2.1 招聘渠道方面

在招聘渠道方面，使用较多的渠道有互联网、熟人介绍、校园招聘、报纸广告、人才市场和劳动力市场等。

互联网招聘是随着网络技术的发展和普遍应用而兴起的一种相对较新的招聘方式。网络招聘有许多其他招聘方式所不具备的优点。其最大的特点是速度快，效率高；成本较低，可以节省费用。此外，网络招聘还具备网络测试的功能，这是其他选拔方法所无法相比的。但网络招聘也有一些不足，主要是可能会收到较多不合格申请者的申请，许多需要检阅，邮件需要处理，会加大人力资源部的工作。

校园招聘适合招聘专业的人才，但校园招聘的缺点是应聘者一般不具备工作经验。

人才市场一般用于招聘素质较高的人才，但往往成本较高。

劳动力市场上一般是一线的员工，例如招聘保安、保洁员等一般是在劳动力市场进行。

除了较常规的一些渠道之外，在调研中还有两家企业提到了一种新颖的渠道——拈内。拈内是指公司高层(如总经理)在其他公司发现优秀的人才后引进企业的方式。

采用猎头这一方法的是一家大型外资企业。使用猎头的成本较高，并非每个企业都适用。

各类调查报告 篇3

工作乃是生存之道，对工作及工资有个良好的考虑能帮助尚未步入社会的大学生有个客观地自我认识与反思。为了了解在校大学生对自身发展的期望与预计，本小组特地展开了以“大学生对于第一份工作和工资的期望”为主题的问卷调查。主要以随机抽样调查的方式针对大一至大四学生乃至研究生展开调查，在东华大学、华东师范大学、上海交通大学、上海应用学院等多个高校进行，对象多样且极具代表性。针对这一主题展开了多个相关问题以充分研究大学生对待该主题的看法，全面而深入地掌握最原始最真实的信息。不仅从年级分析也从性别等多方面因素考量不同人对同样问题的看法。调查过程中，共发放104份问卷，收回100份有效问卷，具有较好的说服力。

通过对各个问题严格的统计和计算，整理出了相关数据。下面就每一个结果展开分析与讨论，并就某些突出存在的问题提出个人的观点与见解。

一、大学生对第一份工作考虑的因素

数据显示有35%的人会根据自己的兴趣爱好选择第一份工作，有22%的人会选择与专业对口的工作，20%会考虑工资待遇和16%的是工作环境，7%的是其他因素。从数据中不难看出，兴趣爱好占的比重最大，说明大多数人还是希望找打自己喜欢的工作作为人生的职场起点。但是其他各方面都很均匀，差异不大。其中大二学生比较注重兴趣爱好这方面的因素，占了百分之七十二。不过，在问到会不会因为优越的工资而选择自己不喜欢的工作时，有36%的人的答案是肯定的，也就是说，在经济和爱好这两者之间，有一部分人会坚持高薪就职。

分析产生这样结果的原因，很有可能是大学生还未真正踏入社会，经验不足，会感性的根据自己的喜好去抉择第一份工作。

二、大学生对第一份工作抱有的态度

大多数人将会扮演学习者的角色对待它；较多人觉得努力了就行，毕竟只是第一份工作以后还有很多机会；当然也有一部分人认为它会决定以后的生活必须得拼全力。不过研究生的思想还是相对较成熟的，他们中有72%的人希望自己能做一个学习者。此外，如果对第一份工作不满意，有将近一半的人会自我反思找到原因后再改变态度，其中年级越高的学生占的比例越大，从这一点也突出了考虑问题的全面性。当然也有部分人会直接跳槽去适合的公司，少数人打算继续工作直至适应。

之所以有这样的差异，其根本还在于大一大二的学生对社会的认知度没有高年级的那么全面，心智也没有那么成熟。

三、是否会为了工作考研和对考研与否差异的看法

问到是否会为了更好的工作而考研时，有37%会，有16%不会，有18%走一步算一步，有22%视情况而定。从数据中发现，更多的人会选择读研，还有很多人不太确定特别是低年级的学生，可能是因为考虑的没那么长远。而在最后一个题目中，问到本科生和研究生工资差距大还是不大时，绝大多数人认为存在差异但是不大。综合这两个问题就可以了解到，影响到读研的选择应该是工作好坏并不是工资。从而推论这两者有关联，但不是必然的联系。很有可能是因为现在大家还没有认识到读研的重要与否，无法断定读研对每个人都有好处，但是在未面对现实就下结论还为时过早。

四、对第一份工资的预期及处理

在这个问题中，普遍对自己工资有很高的期望，基本都希望拿到高薪。数据显示，接近一半人想要三到五千的工资，还有很大一部分想要六千以上。或许对于高消费的地区这还正常，但是我个人觉得，刚工作就想达到满意的薪水还是有困难的。在对待人生第一笔自己赚来的钱上，不同人还是有不同的做法。有些人会用来做生活费、给亲人朋友买礼物、交由父母或存起来。由于当代人对金钱的态度不同导致其结果有较大差异，不过都是合理的。

从以上情况可知，普遍都希望自己有高薪。这应该是人之常情，但是否能够达到目标还得靠后期的努力与实践。

五、对第一份工资持有的态度和心理

假定一个情境，同样的条件但是工资比自己高会怎么想。大多数人会觉得自己不够优秀，其次多数人会心里不平衡，再者就是不在乎，最少人会因此气愤。同样还是对心理的调查，当工资和工作不对等时，大多数人会有想法但不会说出来，也有人会抱着无所谓的态度认为社会就是这样，一部分人会很愤慨向上级反映。

这些都是对人心理素质和心态的考量，每一种想法都是合理的。因为对待事情的态度是一个人从小养成的习惯。

以上就是本次调查的全部内容，从数据分析等方面可以反映当代大学生对第一份工资及工作的期望。由于大学生的社会经验不足，有些观点也有些片面，但总体来说还是能客观体现其态度与观点的。总而言之，第一份工作与工资的重要性是根据不同人来衡量的。但是，只有做好现在才有机会选择未来。

各类调查报告 篇4

1、旅行社实习的目的和任务：

俗话说：千里之行，始于足下。寒假进行了旅行社实习，把学到的知识，运用到实际的工作中，不断丰富自己的经历，获得宝贵的实践经验，并且对这些经验教训进行不断的总结，通过理论和实践的相结合，才能够更好的把所学到的知识这些运用到工作中，做一名优秀的旅行社员工。

2、旅行社实习的内容：

了解旅行社的经营过程，熟悉旅行社的业务，做导游，带旅游团，做一名优秀的导游。

3、旅行社实习的心得和体会：

纸上得来终觉浅，要知此事须勤行。在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识，但是一直没有接触旅行社这个行业，所以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的，约定成熟的方方框框中，不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况，所以这个寒假的旅行社实习对我来说是十分必要的。

虽然在寒假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业，但是我还是充分利用这个时间，对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前，总是向往做一名导游，因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的生活，但是当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

在这寒假期间，带了几个旅游团，每个旅游团都会发生这样或者那样的事情，但自己都能够很好的处理这些事情。同时自己在处理这些事情的时候也学到了很多书本上学习不到的知识，比如为人处事的技巧，与人沟通的技巧等等。在整个寒假期间，自己在不断的带团过程中，虚心向前辈学习经验教训，也不断的总结经验教训，希望早日能够成为一名优秀的导游，并且通个寒假的实习明确了要成为优秀的导游所应该具备的素质和要求。

最重要的就是沟通技巧和组织协调应变能力。虽然自己做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受，同时对导游这个行业也慢慢有了自己的认识和看法。在我看来，作为一名导游总要和各行各业的人交流，因而，要具备很好的个人沟通谈话技巧。如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手，很多工作都无法开展，甚至还会得罪很多客人。作为一个好的导游，要有很强的沟通能力和个人亲和力。其次就是要注意讲解的禁忌。虽然讲解要生动、引人入胜，对所要讲解的内容要如数家珍。对整个旅游线路的介绍以及安排都要合情合理，沿途风情民俗也要十分熟悉，走到哪里讲到哪里。但更重要的是注意每个客人的习惯，禁忌等等，千万不能因为讲解某些景点内容而触动客人的民族禁忌等等。这是由于导游的服务对象是不断变化的复杂群体，因此这些都要特别的注意。而导游工作也是相当的复杂，不仅仅要客人的配合，还要从事旅游业的其他部门的配合和支持，比如，交通、景区、酒店等等。任何一个环节出现偏差，都会令导游服务无法进行，使整个旅游活动更是无法进行。因此要做一个优秀的导游必须要头脑清晰，具备非常好的组织协调与应变能力，这样才能保证客人的旅游活动顺利进行。

其次要有强烈的责任感和服务精神。做了导游才很清楚，导游是一项脑里劳动和体力劳动高度结合的服务工作。俗话说态度决定一切，因此必须要拥有强烈的责任心和服务意识，才会在实际的导游工作中投入工作热情，这样才能够为客人提供高质量的导游服务。寒假的带团经验积累让我发现要做好一个导游，不但要有很好的讲解技巧，更要有对游客的热情和服务精神。这个热情不单单是指你为客人讲解景点的热情，还包括对他们作为一个人的关怀。特别是在讲解很多注意事项的时候，有很多导游都会认为自己把该讲的注意事项都讲完了，要是再有客人不小心出了什么事，就只能是客人自己负责，这种观点其实是非常要不得的。作为一个导游，客人在旅游过程中发生了任何事情都是与你有关的，你是讲了，但是客人没听进去，这就和你没讲过一样，你的任务其实是没完成。要做好一个导游，必须要对客人拿出自己的关心和贴心，要让客人知道你这是在为客人着想。同时自己要懂得察言观色，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，让客人对你产生信任感。讲重要的注意事项的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，要抓住客人的注意力，多讲几遍，让客人清楚明白。同时还要注意与旅游团队的领导或需要照顾老人多沟通，多关心，这样才有利于整个团队旅游活动的进行。

还有就是要有广泛的基础常识和一个导游应该具备的语言以及专业知识、技能等等。在带团的过程中，我发现作为一名导游，在带团旅游过程中自己不仅仅是一名讲解员，还是一个大管家。客人的事无论巨细，都需要导游为客人打理，但是作为导游面对客人，通常都是陌生的人，和陌生的群体，更是一个无从下手陌生的环境，因此如果导游自己都缺乏日常生活的基础常识，对自己的生活通常都是无法自理的话，根本就无法为客人排忧解难。更别谈良好的导游服务。对于导游讲解来说，语言要清晰准确，语音语调要和谐委婉，讲解方式要生动活泼，这些都是导游讲解最基本的要求。语言正确清晰才能向游客传播景点知识，让客人喜欢上这些美丽的景色，生动活泼的'讲解方式会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹具有新的生命力，优雅的工艺品也会变得栩栩如生，闪闪发光。而讲解时语音语调的柔和，会让客人觉得你对他们的尊重，从而给客人留下难忘而又深刻的旅游印象。同时作为一名导游具备相应的旅游常识与专业知识是非常必要的。在旅游过程中，整个旅游团队随时可能出现各种不可预料的状况，导游如果具有相应的医疗急救常识以及处理突发事件的应变能力，就可以使得整个旅游团队在发生突发性事件后在第一时间将损失减少至最低，为客人以及公司争取到最大的利益，把事情的损害降低到最小。

最后作为一名优秀的导游还要注意自身良好的形象，要注意自身的仪容仪表，提高自身修养。比如头发的整理要注意清洁卫生、衣着打扮更要合体在世界各国，旅游业都是一个综合性很强的服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的也是导游。因此在民间，导游经常被人誉为“民间大使”，所以，做一名优秀的导游一定要具有良好的仪容仪表，这样才会给客人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、一个国家和民族的精神面貌，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础和开始。

即使，作为一个优秀的导游，掌握了这些，但是在带团的过程中，还是会因为各种各样的原因，使得旅游活动不能顺利进行，但这些毕竟不只是我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美和配合我们的工作。虽然这些因素都不是我们所能掌控的，但是我们要有效的利用这些有利因素，让我们每一次的旅游活动都顺利进行。还有就是有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的导游，当遇到这些问题、事故发生的时候，要帮助解决问题和协助处理事故是每一导游不可推卸责任，同时也是对每一个导游的独立的工作和处理问题能力的重大考验。

寒假的旅行社实习使我认识到，要做一名优秀的导游是一门很大、很深的学问，并不是随随便便就可以学的来。整个旅游团的操作也是有着明确步骤和标准的，而在旅游活动中所遇到的问题，比如像如何安排路线、食宿令客人不满意、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，都需要导游有很好的应对能力，综合其他方面，总之导游是要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做一个优秀的导游的确很难，而优秀的导游服务对客人来说却是一种不一样的享受。要充分认识到这一点，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而客人就是我们服务的上帝。所以在导游工作中，最重要的就是要有服务精神。

各类调查报告 篇5

xxxx年分公司在确保全员普遍增的前提下，以新产业研发与市场开拓为重点，向运营价值链的高端岗位进行倾斜，对研发与营销进行了适度增投，同时以项目奖励的方式对分公司新产品开发、市场开拓、质量攻关、现场改善、生产项目、内控管理提升等方面依据贡献度进行了奖励；分公司xxxx年度工资总额共计发生xxxx万元，其中月度正常工资发放xxxx万元，一次性奖励发放xxxx万元，中层年薪结算xxx万元、分公司自主发放xxx万元（包含制动划转员工一次性奖、退休与返聘人员一次性奖、季度班费与管理组织奖、项目奖励、全员一次性奖等）。

一、 工资总额的使用情况

（一）基本情况

根据公司年度工资总额预算，分公司xxxx年共使用工资总额xx万，扣除预算外列支部分xx万，结余xx万元。

（二）结构分析 年度工资总额对比分析

从上表可以看出，与xxxx年相比，月度工资增长xx%，增幅度较大，公司一次性奖励增加xx%，增幅较大。分公司人均收入由x万提高到xx万（含中层年薪），增加xx%。

二、按人员类别收入基本情况及结构分析

（一）基本情况

根据人员类别进行分析，从上表可以得到以下结论：产品开发部（剔除见习生转正、管理人员、新转入不足半年人员）人均xx万/人，其中随公司发xx万，分公司自行奖励为xx万/人。

（二）结构分析

1、年收入普遍增加

综合分析，各类在岗人员的年收入由xxxx年x万增加到xx万元，较xxxx年相比增加xx%，直接生产工人增加xx%，其它各类人员均普遍提高。

2、月度工资收入部分呈现结构式增加

与xxxx年相比，分公司月度工资部分，直接生产工人由人均xx万元增加到人均xx万元，增幅x%，一般管理人员增加xx%工程技术人员增加xx%，直接生产工人由于生产任务增加，计件收入亦随之增加。

3、一次性奖励普遍增加

根据公司薪酬政策，一次性奖励部分普遍增加，由xxxx年人均x万，增加到人均xx万。

三、按核心工种收入基本情况及结构分析

（一）基本情况

（二）结构分析

按照分公司主要工种分类进行分析，综合考虑人员配置，产品的均衡性等因素，较xxxx年相比，xxxx年均有所增加，试验工和数控工年收入较大，与工种岗位技能含量相匹配。

四、各车间及班组员工收入情况结构分析

为了更准确的按车间及班组对分公司生产员工的年收入进行分析，以下数据剔除售后出差半年以上、息复工及不足半年上岗的员工，具体情况如下表所示：

1、各车间情况

从四个车间员工年均收入统计情况来看，可以得出以下结论：

一是总体基本持平，说明分公司一线班组员工收入机构基本均衡；

二是交验车间人均收入略高，主要因为当前实验班计件模式为分公司组装员工平均奖，人员工作量较均衡且人员配置比较合理，人均工作饱和度较高；

三是屏柜车间人均收入较高，与分公司产品构成相关，今年屏柜类产品任务相对较大。

2、各班组情况

xxxx年各班组人均年收入情况统计表如下所示：

（1）直接生产班组

从各生产班组年收入统计结果来看，总体方差分布较好，分公司各班组年人均收入为x。xx万，各班组与均值偏离在合理范围内，年收入情况与人员饱和度，产量及产品结构相关，分公司将在下一年从人员配置、定额管理等多渠道加强员工收入平衡调节。

（2）辅助班组

辅助班组员工年人均收入与班组工种岗位价值密切相关。

五、分公司自发奖励情况及结构分析

分公司xx年全年自行发放全员奖励人均约xxxx元，与xx年相比人均增加xxxx元。

各类调查报告 篇6

一、市中长期贷款的基本情况

到20xx年底，市中长期贷款余额为23.39亿元，比20xx年增加4.17亿元，增长21.70，其中基本建设类余额为5.22亿元、技术改造类余额为4.48亿元，个人消费、住房、汽车、农业等其他类中长期贷款余额分别为3.57亿元、2.32亿元、1.20亿元、6.43亿元。从中长期贷款增减变化示意图看出，20xx—20xx年，市中长期贷款总额呈平稳增长态势，其年距增长分别为3.55亿元、3.66亿元、0.51亿元。

二、市中长期贷款呈现的特点

1.从新增贷款的主要投向来看。20xx年末，市中长期贷款余额达19.22亿元，较年初增加3.55亿元。新增贷款主要投向一是个人住房贷款和汽车消费贷款，仅此就增加2.11亿元；二是辖区各商业银行为辖内汾阳杏花村汾酒股份公司、柳林矾水沟煤矿、临县电矿、中阳龙虎水泥厂、孝义市金晖煤化工有限公司注入技改贷款，技术改造贷款当年增加0.91亿元。20xx年末，全市中长期贷款余额为22.88亿元，较年初增加3.66亿元，主要用于城镇居民公益事业煤气、供热、煤矸石发电项目的中长期贷款有所增加。如：孝义中行向孝义供热公司发放固定资产贷款0.28亿元，孝义建行为市煤矿石发电厂发放贷款1.02亿元，汾阳农行向汾阳医院外科综合大楼建设发放1930万元中长期贷款。20xx年末，全市中长期贷款余额达23.39亿元，较年初增加0.51亿元，主要投向煤矿技术改造和住房领域贷款。

2.从中长期贷款行际分布来看。工、农、建行的中长期贷款占绝对主导地位。20xx年底辖区19.22亿元中长期贷款中工、农、建三行贷款余额为17.50亿元，占全部贷款余额的91.1％，中行、发行、信用社的中长期贷款仅占8.9％。20xx年辖区22.88亿元中长期贷款中，工、农、建三行的贷款余额为20.39亿元，占比为89.1％，其它金融机构中长期贷款占比仅为10.9％。20xx年辖区23.39亿元中长期贷款中，工、农、建三行余额为21.05亿元，占比为90％，其它金融机构占比仅为10％。

3.从中长期贷款的行业分布来看。近年来，市中长期贷款的行业分布较广，新型产业贷款增幅迅猛。并呈现以下几个特点：

①中长期贷款集中投向煤炭行业。近年来作为支柱产业的煤炭行业，由于企业管理粗放，技术低下，安全不达标，有悖于国家的宏观产业和环保政策，因此许多企业不得不进行技术改造。据统计，20xx年—20xx年，投向煤焦行业的基本建设和技术改造中长期贷款余额分别为3.65亿元、5.50亿元、6.31亿元，分别占当年中长期贷款总额的10％、22％、21％。

②投向城市拆迁改造和市场建设中长期贷款增势明显。随着撤地建市和一批县级市的相继出现，辖区城镇化建设、三河改造工程、兴建体育馆等成为投资的亮点。据统计，20xx—20xx年辖区用于城市拆迁改造和市场建设的贷款分别达6646万元，8327万元、10332万元，分别占当年中长期贷款的3.5％、3.6％、4.4％。

③个人住房贷款增势强劲，汽车消费贷款增势回落。20xx年—20xx年，辖区个人住房贷款余额分别达13285万元、20288万元、23157万元，分别占个人消费贷款的37.1％、51％、64.8％。20xx年—20xx年汽车消费贷款在个人消费贷款中的占比分别为58.1％、46.6％、33.5％，同比逐年下降9.3、11.5、13.1个百分点。

④用于农业基础建设和扶贫攻坚项目的中长期贷款缓慢下降。20xx—20xx年，投向柳林亿元扶贫攻坚项目，汾阳汾州小米试验基础项目，临县、岚县等地的小杂粮试验基地项目以及辖区各县市机修梯田、节水灌溉、打旱井等项目占用中长期贷款额分别为6.53亿元、6.46亿元、6.43亿元，分别占同期中长期贷款总额的34％、28.12％、27.5％。

三、中长期贷款中存在的问题

1、中长期贷款投放行业集中趋势明显

市域经济属典型的资源型经济。辖内煤、铁、铝资源丰富，近年来，在全市“大上项目、上大项目”的经济发展战略指引下，全市新上马和发展壮大了一批煤焦、钢铁项目，这些企业为当地优势企业，是重点税源，政府和银行均予以政策倾斜。如20xx年，汾阳市工行向西山五麟煤焦有限公司分次发放8年期项目贷款1.44亿元人民币，该贷款占到汾阳市中长期贷款总额的55；孝义市近年来投向煤焦业的中长期贷款达1.74亿元，占到该市中长期贷款总额的52；20xx年末，中阳钢厂占用中长期贷款万元，占到中阳县同期中长期贷款总额的30%贷款向煤焦和钢铁等个别行业集中的趋势非常明显。一方面，贷款过分集中的同时也意味着风险的集中，贷款过分集中有悖于金融机构风险控制原则；另一方面，煤焦和钢铁两大主导产业被列为过热行业，在国家实施的新一轮经济宏观调控政策中，煤焦和钢铁行业受到调控首当其冲，相关企业的基建或技改项目多数被叫停，部分贷款风险显现。

2、农业贷款、个人贷款发展缓慢

①农业基础薄弱，辖区农业贷款需求量大。市为全国连片贫困区，自然条件差，农业基础薄弱，农业对中长期贷款需求量大。20xx年—20xx年，全市投向农业领域的中长期贷款分别为6.53亿元，6.46亿元和6.43亿元，分别占到同期中长期贷款总额的34％、28.3％和27.5％，需求量大但其占比却不增反降。②个人消费信贷发展缓慢。统计资料显示：20xx—20xx年，全市个人消费贷款余额分别为3.58亿元、3.99亿元和3.57亿元，分别占同期中长期贷款总额的18.6、17.5和15.3，余额徘徊不前，占比逐年下降。

3、不良贷款逐年增加，清收困难

①历史挂帐问题多：据统计，20xx—20xx年，全市中长期贷款净增77192万元，占到20xx年中长期贷款余额的33％，全市三分之二的贷款为20xx年以前发放，这一块旧贷款占用时间长，资产质量低，资金沉淀率高。原因之一是政策性因素所致的全市辖内各县市均存在人行和农发行划转农行贷款，这部分贷款清收难，大部分已成为双呆贷款。

②不良贷款清收困难，主要以核销为主：从统计数据上看，不良贷款占比虽呈现逐年缓慢下降态势，但不良额却呈攀升趋势。据调查，近年来除对部分贷款进行上报核销和剥离处理外，各国有商业银行真正清收盘活的中长期不良贷款很少。

四、规范管理中长期贷款的对策与建议

1、切实加强中长期贷款的三查：一是金融机构要严格做好贷前调查，严格遵守贷款操作规程，坚持项目评估和论证相结合，既要讲“北京话”，还要讲“地方话”，做到国家宏观政策和地方经济发展实际兼顾，杜绝地方政绩观下的行政干预。二是严格中长期贷款的贷中审查，特别是对贷款的主体身份确认，担保的有效合法、手续的严密完备、程序的公开透明进行严格审查。三是强化中长期贷款的贷后审查，防止贷款挪用转移用途。

2、加强对不良中长期贷款的动态清收：金融机构应视形成原因和资产实际状况对不良贷款进行分类，对属政策性原因造成且回收无望的贷款应加快核销或剥离；要积极争取有关部门支持，对关停并转企业实施破产，并按有关程序依法清收相应贷款；对转移、恶意逃废贷款的企业要对其借款人和担保人进行确认，发出资产保全通知，并联系金融同业进行联合制裁，将风险降到最低限度。

3、加强贷款期限管理，做到资金供应与项目建设的合理衔接：金融机构应密切审核和关注企业技改和贷款项目的进展情况，并根据项目进展程度及时合理投入贷款，这样既可使信贷资金发挥最大效益，又能帮助企业节约减少利息支出，防止企业挤占和挪用贷款，保证项目的正常进展，从而实现银企双赢。

4、大力发展住房和汽车等个人消费贷款：随着城乡居民生活水平的提高、消费观念的转变，消费信贷市场潜力大，金融机构要结合当前消费时尚，不断拓展消费信贷领域，开发适合银行操作的、新的大宗类消费信贷品种。

5、加大对中小企业扩大生产、技术改造资金的支持力度：县域内以中小企业为主，当前国家环保政策、产业政策对企业生产规模、生产技术的要求标准越来越高，中小企业急需产品升级，建议金融机构要进一步加大对产品有市场、企业有效益的中小企业的支持力度，保证中小企业生产技术改造资金需求。