营销管理的读后感

爱习作提供的营销管理的读后感（精选6篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

营销管理的读后感 篇1

营销在我们身边无处不在。就像我现在写这篇文章，也是在和他人交流的同时，营销自己。沟通的过程就是营销的过程。无论是当面交流，还是非当面交流，都可以被视为营销的过程。通常，营销的过程可以分为三步：第一步是沟通理念，第二步是系统阐述，第三步是案例展示。不论是个人营销、组织营销还是产品营销，都可以按照这三步分解。

例如，个人营销中的面试，就是一个典型的营销过程。首先，要沟通清楚自己的理念，让面试官认同自己的想法。其次，在交流的过程中，要有条理地讲述，说服面试官自己的观点。最后，展示自己的`案例，让面试官明白自己的能力，有助于提高成功率。

组织营销中的招生宣讲会同样如此。首先，要清晰表达学校的理念，让潜在的学生认同。接下来，要系统化和逻辑性地阐述学校的政策，让学生全面了解，剩下的就是通过详细的招生情况和学生的经验来展示学校的优势，吸引学生的选择。

产品营销中的顾问公司推销产品同样套用了这三步。首先，公司会讲解它们的理念，然后是系统化的政策解释，最后演示出它们的经典案例。这些都旨在增强信心，展示公司的实力，吸引客户的信赖和选择。

也许有人会问：我按照这三步，但最终并未实现营销和交易。事实上，有一种叫做非盈利性交换的方式，可以有助于更好的实现盈利性交换。也就是说，在向他人或组织推销产品时，先尝试进行非盈利性交换，比如建立互信、找到共同点、相互帮助等，然后再谈盈利性交易，可以更好地实现营销。

许多公司都采用了上述方法，并且使用效果良好，尤其是直销模式。安利公司的直销模式是一个非常出色的案例。在销售产品之前，安利公司首先建立情感联系（非盈利性交换），向客户传达他们是一家帮助人们实现财富和自由的公司（沟通理念），然后详细阐述自己的赚钱方法（系统阐述），并且通过成功人士的案例展示，最终达成盈利交换，成功实现营销的目标。

总体来说，营销无处不在，而要实现更好的营销效果，则需要先进行非盈利性交换，最终再达成盈利交换。具体而言，销售的步骤涉及到沟通理念、系统阐述和案例展示。

营销管理的读后感 篇2

读《营销管理》时用的就是科特勒最新版的市场营销管理英文版教材。很遗憾的是，当时没有时间细读那么多的书，光案例就够我们折腾了。在此惭愧地告诉诸位，当时连很多营销概念都不懂。

最近决心将以前的管理书籍重读一篇，决定先看中文版，再看英文版。目前市面上各类翻译教材多如牛毛，但水平参差不齐，虽然都是中文字，但让人读了对有些东西不知所云。而笔者此次读的是由上海人民出版社出版，华东理工大学梅清豪师丛其父梅汝和教授翻译，感觉译得不错。译者对有一些自己觉得可能对读者有误解的同时呈上了英文，供读者自己决断。

整个教材797页，前后共花去本人约80个小时才将其囫囵吞枣地读完一遍。这是一个艰苦和令人受益不浅的过程，我为作者的博大精深的学识和智慧所叹服，原作者真是名不虚传的国际级市场营销管理大师。

一、大师的专业令人叹服。菲利浦-科特勒教授获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济博士学位。更令人叹服的是：他曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。中国之所以缺少国际级大师，我们的教育应该负很大的责任。我们很多的.管理学者与国际大师相比，一是缺少国际级公司的工作经历；二是缺少较高的数学素质，当然英文就不用说了。目前我国也正从这些方面努力来培养博士生，但一时难以取得较大的成效。

二、案例之多引人入胜。科特勒教授在书中旁征博引，信手拈来，给读者呈现丰盛的精神食粮。虽然案例时过境迁，里面的数据已经今非惜比。所幸的是，我们今天可以通过网络找到案例要用到的数据。

三、作者对现实世界的与时俱进的观察。要写成这样的一本书，光在金字塔里是永远也不可能完成的，需要与外部世界息息相通，随时观察业界进展。我们的经济学管理学教授就缺少这种与产业界随时联系和与时俱进的观察的经验。

营销管理的读后感 篇3

为什么要阅读这本书？主要是因为要对我的市场营销专业做一个交代。曾经有几个非专业的同学问我，什么是营销，营销和销售有什么区别？每次我都回答说，营销强调管理，而销售只是营销中的一个环节。除此之外，我对营销的理解一片空白。然而，通过阅读这本书，我获得了更全面、更准确的营销定义，以及营销和销售之间的区别。当然，这本书也包含了其他方面的内容。

菲利普·科特勒（Philip Kotler）这样定义营销：通过交换商品或服务，个人或团体创造满足社会需求和需求的一种管理方式。也就是说，营销是为了交换价值而交换商品和服务，这经常被与销售混淆。但事实并非如此，销售只是营销的冰山一角。营销涵盖了广泛的营销调研、产品研发、产品定价、渠道开辟和推广等领域。与销售相比，营销过程更广泛、更复杂。

只有当您拥有存货时，销售商品才能开始；而营销活动则早在产品出现之前就已经开始了。总之，营销不是短期的销售行为，而是长期的投资行为。良好的营销战略始于产品研发，持续直至销售完成。

然而，本书对我最有益的并不是理解上述内容，而是掌握并尝试运用科特勒的思维模式。这一思维模式贯穿整本书，从计划的制定中便可见一斑。它的内容如下：一是环境分析，即分析企业的内外环境，进行TOWS分析，明确企业面临的威胁与机遇，劣势与优势。二是目标制定，明确企业的长期目标，为企业的生存与发展提供指导。三是战略制定，即制定达到目标的最佳方式。四是战术选择，确定达到战略目标的最佳方法，将战略具体化为方案。五是预算，即计算实现目标所需的费用。六是管理，制定确定计划完成的'标准，以便企业了解哪里做得好，哪里做得不好。这一思维模式不仅适用于企业，也可以应用于学习与生活。当我们面临需要长期精力投入的大事情时，更需要一个科学的框架来帮助我们实现目标、把握未来。在这里，我与大家分享这一模式，希望大家也可以从中受益。

针对顾客满意度，科特勒非常注重。企业每天都必须处理来自不同类型的顾客，无论是消费者还是商家。顾客满意度是指顾客购买前期望值与购买后认知值的差异。如果这个值为负，说明顾客满意；如果它为正，那么就意味着顾客不满意。从根本上来说，这涉及到了顾客的心理需求，这就要求企业透彻了解顾客需求，提供他们需要的所有有形和无形的商品和服务。不管是真正的需要，未表明的需要，愉悦的需要还是潜在的需要，企业都需要有高度的敏感性和快速反应能力，以感觉到顾客的感受，并要有感性理解顾客善变的心理需求，时刻准备采取随机应变的措施。

关于企业的生存和发展，最重要的是营销和创新。科特勒认为，如果企业的营销部门不能发掘新的市场机会，那么这些员工应该被解雇。然而，市场上是否仍存在众多的好机会？答案是不确定的。因此，我们需要思考如何识别出新的机会和市场需求。某个经济体系中，机会的数量会因商业周期和技术周期而变化。在经济萧条期间，机会数量更少，而在新技术出现之前，机会就更少。

尽管如此，机会是永远存在的。为此，我们需要采用垂直营销和横向营销的策略。纵向营销是针对特定市场的，而横向营销是通过提供新视角的方式来展示产品。例如，在加油站可以购买食品，在超市可以办理银行业务，可以在网吧使用电脑，通过咀嚼口香糖来服药，还可以通过食用零食来摄入谷物等等。这些都属于创新且横向营销的范畴。因此，机会永远存在，关键在于如何去发现它们。只有做到创新，企业才能在日益全球化、市场竞争日益加剧的环境中，生存下来并不断发展进步。

营销管理的读后感 篇4

以前我喜欢读哲史类书籍，因为我认为这些书籍才是文化的真正积淀，可以让我从中慢慢领悟。但是，当我读完菲利普·科特勒的《营销管理》时，我并没有感到它是教科书或经验吸取。反而，它充满了逻辑和条理。这本书对营销人员来说有太多的借鉴作用，内容充满思考，不像其他枯燥无味的市场营销书籍。书中的思路分析是有逻辑和系统性的，从单个概念开始逐步深入，把那些枯燥的理论和案例讲解得易懂深入，让人深思营销的奥秘。它让读者不自觉地想要继续阅读下去。

有些人认为，营销只是一种手段，它是为了欺骗和赚钱的。他们认为营销只是一种很简单的推销方式。但是，如果你读过菲利普·科特勒的《营销管理》，就会知道营销的功能是很强大的，它的任务是很艰巨的，做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动。营销需要良好的运气和机遇，也需要原则和方法，它有着科学性。成功的营销人员拥有一种魅力，可以让人们信服。

菲利普·科特勒告诉我们，营销不仅仅是一个单独的步骤，它是一种系统工程。任何一个因素出了问题都可能会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。例如，在产品营销过程中，技术、策划、行销和推广等方面的全方面合作是必须的。技术可以保证产品力的稳定，策划部门负责产品的定位和品牌的.宣传，行销部门制定推广方案，推广人员合理地执行营销策略。所有的营销单元协调一致，才能取得好成绩。虽然这只是一种理想状态，但如果真正执行到位了，我们会在营销效果最大化的同时，消耗的营销成本做到最低，这时营销的价值才真正体现出来。

要做到各营销单元的协同，实现营销价值的最大化，需要各营销单元之间的共同探讨。例如，在产品开发过程中，要开发出一款符合生产和推广的产品，不仅需要产品开发人员做好本职工作，还需要生产部门的协同、市场人员的调研，以及设计策划人员的配合等多方面合作，才可以开发出一款成功的产品。

在营销领域，提高品牌知名度不是唯一的关键，还需要尽可能提升品牌的吸引力，这是一项极为重要而艰巨的任务。例如在面对终端消费者时，可以利用与他们接触的机会来宣传品牌，此举成本较低，沟通效果显著，同时能够了解他们对品牌的认识程度。然而在推广员进行直销时，他们与终端消费者的互动都牵涉到彼此的利益。推广员为了完成任务和提高业绩而推销产品，而终端则关注利益，没有主动推动品牌宣传和维护，长远的利益因此被忽略。这值得我们深入思考和引起重视。

终端消费者是品牌宣传的最直接、最有用的手段之一，因此我们应该规范终端推广方案，确保方案切实可行、具有操作性，并让标准方案贯彻执行，以加速提升品牌的吸引力。

营销的核心就是以人为中心。在如今经济高速发展的时代中，任何经济体都面临巨大压力，企业也不例外。在追求利益的同时，我们常常忽略了一些重要的东西。沟通是人与人之间最重要的，而沟通并不只是简单的语言交流，更应该是心与心的交流，了解消费者的真实需求才能在周围构建出适合他们的产品。企业时常组织消费者参观总部和各个生产厂，不仅可以让消费者了解公司并建立信任，还能挖掘出他们内心最真实的想法。只有这样才能不断提高产品的品质，留下品牌的魅力，并在激烈的市场竞争中站稳脚跟、有序发展。

营销管理是一门博大精深的艺术，需要我们不断探索和追求，才能不断提升品牌影响力和市场竞争力。

营销管理的读后感 篇5

利普·科特勒的《营销管理》这本书被称作营销学的圣经。科特勒著作众多，其中，他的《营销管理》（Marketing Management：Application，Planning，Implementation and control，1967第一版，与凯文·凯勒合著）不断再版已是第十四次再版，是世界范围内使用最广泛的营销学教科书，该书成为现代营销学的奠基之作，被选为全球最佳的50本商业书籍之一。我觉得每一个市场营销专业的学生都应该认真研读这本书，因为它扩充了营销的内涵，把营销展开成一门科学，我从中学习到了很多知识，也有很多感悟。

我所读的中国人民大学出版社的第十四版一共有八篇，理解营销管理，获取营销洞察，了解与认识顾客，培育强大品牌，开发市场供市场，交付价值，传播价值，实现成功的长期成长；共分为二十二个章节，这本书紧跟时代环境变化，每一次再版都有改动，并且引用的三星，IBM，宝洁，麦当劳等企业的经典案例来说明每一个章节的问题，和现实联系很紧密，并不是单纯是理论，具有很强的现实教育意义。我分别阐述对每某些重要篇章的理解和浅显的感悟。

一、市场营销的现实意义

所谓市场营销，就是识别并满足人类和社会的需要，对象可以是产品，服务，事件，体验，人物，产权，组织，信息等等。营销无处不在，每一个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动，在当今的环境中，良好的营销已经成为企业成功的必备因素。市场营销不仅对于对于企业是重要的，因为那是他们知名度和利润的创造方式，但是营销杜宇社会也是重要的，从一个新产品的投入到消费者的认可，都需要企业把社会责任投入进去。营销是一个没有终点的'活动，随着现在的网络信息技术的发展，全球化的扩张，产业交融，以及消费者的多样化，在竞争如此激烈的环境下企业要做的还有很多，要从企业导向向市场导向转变，创新生产观念，产品观念，

以及各种营销观念和方法。

二、预测市场需求

识别市场的重大变化是营销人员的主要职责之一，要分析宏观环境，收集需求信息做出对现在和未来的市场需求估计。首先要分析宏观环境中需求理念的变化，然后是人口因素，自然环境，技术，政治环境等因素。其次要建立自己的营销信息系统，庞大的信息系统是做出正确决策的依据来源，比如订单收款循环系统，销售信息系统，数据仓库和数据挖掘，营销情报系统都是正确决策和营销效率的背后数据支持。然后展开营销调研，编制好调研计划后收集分析信息，在此结果上做最后的营销决策。虽然这些步骤都是老生常谈，但是本书中给出的方法很详细，比如如何组织焦点小组访谈，如何让详细的设计问卷等。

三、创造顾客满意

与以往相比，现在的顾客他们拥有更现代化的而生活环境，更好的教育，他们能从琳琅满目的企业宣传中用自己的方法验证它们并做出自己的选择，他们是寻求利益最大化的，顾客总是选择他们能感知的最高价值的产品，而高满意就会带来顾客忠诚，所以顾客满意既是营销的目的，也是营销的工具。顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。所以企业在生产产品时要关心客户在产品的内在质量、价格、设计、包装、时效，另外社会满意也不可忽视，企业的经营活动要有利于社会文明进步。要使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意，因为每一次顾客满意都会增强顾客对企业的信任，从而使企业能够获得长期的盈利与发展。

四、做出市场定位

市场定位是一个广泛的概念，具体可以细分为产品定位、企业定位、竞争定位和消费者定位。但总的来说，企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性，进行市场定位时也要依据一些原则来定位，如根据具体的产品特点定位，根据特定的使用场合及用途定位，根据顾客得到的利益定位，根据使用者类型定位等等。市场定位是企业全面战略计划中的一个重要组成部分。它关系到企业及其产品如何与众不同，与竞争者相比是多么突出。细分市场时一般用两大变量，人口地理因素，心理行为因素，但是无论用哪种，关键都在于营销计划能都根据不同细分市场的而消费者心理或者行为上的差异做出自己的调整。

关于人口地理因素，一般要考虑到民族，年龄，生活阶段，性别，收入等，这是做出市场定位的重要参考因素。关于心理行为因素，可以运用心理统计学的一些方法，比如最受欢迎的分类系统之一就是战略性商业洞察公司提出的价值观与生活方式模型（VALS）。市场细分也不是百利无一害的，市场细分注定了差异化的营销策略，会提高调研成本和销售成本，不一定会带来销售额的增加，但是市场定位能让企业在目标客户心目中树立产品独特的形象，争取竞争市场上的一席之地，长远来看对企业是有利的，所以要辩证看待并正确运用。

五、创建品牌资产

现代品牌理论认为，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌，消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说，品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值，也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成，品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。品牌创建就是整合利用三大工具：品牌构成的要素、配套的营销策略组合以及影响顾客对品牌联想的各种辅助性工具，进而在顾客心目中建立起知名度和品牌联想，最终创造出品牌的价值。很多企业会采用对品牌战略，数不胜数，也有的企业在进行着品牌延伸，但这是一个危机和机遇共存的选择，一个企业最好做好自己的现有品牌并最好质量管理，再去思考品牌延伸和多元化战略，建立好自己的品牌管理制度，为企业的品牌无形资产做出努力。

六、制定价格战略

传统的营销4P组合理论即，产品，价格，渠道，宣传。价格是决定公

司市场份额和盈利率的最重要因素之一，在4P营销组合中，价格是唯一能产生收入的因素，其它三个因素表现为成本。企业制定基本价格时一般考虑定价目标；确定需求；估计成本；定价方法；定价方法是最重要的一个因素，定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向三种类型，企业应根据不同经营战略和价格策略、不同市场环境和经济发展状况等，选择不同的定价方法。当然，企业要明确自己的定价形象、对价格折扣的态度以及对竞争者的价格的指导思想，还要遵守法律法规和行政指令，考虑消费者的心理和竞争者的情况最初最后的决定。企业在运用价格策略赚取利润时一定要考虑消费者是否反感，不能一味追求利润。

七、 总结

我觉得对我印象最深刻的一部分，就是市场细分和营销组合还有客户关系管理，市场细分是一个企业进行自我定位的基础，营销组合是它进行自我价值实现的方法，客户关系管理是保持长期发展的保证，其他的理论围绕着这三个进行，就是一整套营销理论了。但是营销不是理论的高楼大厦，只有实践才能出真知，况且外部环境一直在变化，管理者唯有在这些理论为前提的基础实践才能为企业发展掌一盏之路明灯。

这本书和我们的教材《市场营销学》有点相似之处，但是又有区别，教材比较浅显易懂，科特勒版本更加专业而且涉及到更多的细节，我想这也是选后者做教材的原因吧。本书中还涉及到了营销渠道，大众传媒，全球市场和营销组织的长期管理，我没有进行深入的阅读，只是把前面的基本的营销的概念，目的，顾客满意的概念，市场需求的预测，市场细分的方法，品牌资产的管理重点拿出来看。虽然这本书提供了关于营销的方方面的理论，但是它并不能代替实践，不过我在努力寻找作者的思路，逻辑和思维方式，尝试着在作者提供的一种现实世界的静态框架里找他们存在的现实意义。

营销管理的读后感 篇6

今天我很荣幸地阅读了第13版菲利普科特勒的《营销管理》。这本书从21世纪市场营销的视角出发，以一个典型的例子，生动地将理论带入现代社会。

菲利普科特勒是全球市场营销学的权威之一。他拥有芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工学院的经济学博士学位。他现任美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和SC庄臣学者。

该书分为8个部分22章，旨在从宏观和微观的角度来解释问题，帮助我们理解21世纪市场营销的营销管理。它从制定营销战略和计划的视角出发，探讨了以下几个方面：市场研究与需求预测、品牌培育、顾客价值、顾客满意和忠诚、消费者市场与组织市场的分析、市场细分和目标市场的识别、市场供应物的开发、价值的交付和沟通、品牌建设、品牌定位以及如何成功地与竞争对手竞争，最终实现长期成长。

我首先阅读了第一篇理解营销管理的第一章《21世纪市场营销》。这章的第一个案例是两个小女孩来到上海当地的星巴克。其中一个女孩到拥挤的柜台交换星巴克顾客友情卡兑换了薄荷味香浓奶茶和其他饮品。另一个女孩找了一个桌子坐下，并拿出联想ThinkPadR60笔记本电脑玩耍。仅过几秒钟，她便使用星巴克的无线网络（由中国移动提供）接入了互联网。此后，她用中国最大的搜索引擎百度搜索盛大公司发布的最新游戏。除了各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页外，百度的搜索结果中还提供有关网络聊天室的链接，这些链接可以让玩家进行交流和讨论。女孩进入一个聊天室并询问其他玩过这个游戏的玩家是否推荐该游戏以及听取相关建议。她很快就收到了许多积极回应。她接着点击了一个赞助链接，这个链接带她到了盛大公司的网站。在界面上，这个女孩为自己开设了一个账户。

两个女孩正在喝饮料，其中一个拿出了她的粉红色摩托罗拉RAZR手机，这款新品是由芝加哥的年轻设计师经过几个月的市场研究和消费者测试后研发出来的。突然，她们收到了一条文本广告短信，宣传可以将盛大公司最新游戏下载到手机上。这让她们对这款手机更加赞不绝口，并开始在笔记本电脑上搜索该手机版本的游戏评论。

这个案例涉及到了目前社会生活的内容，其中包括人们熟悉的场景和人们感兴趣和追求的关键词，如星巴克、无线网、竞价推广网站、最新游戏下载和电子游戏等等。与以前书上引用的陈旧案例不同的是，这个案例新鲜且吸引人，不仅适合入门者，对饱学者也具有很大的吸引力。

这说明市场营销是一项有组织的活动，可以使利益相关者和企业从中获益。例如，eBay公司发明了网上竞拍业务，宜家公司创造了可拆卸和组装的家具业务。这些都是市场需求转化为商机的例子，市场营销已渗透到人们生活的方方面面。

在当今环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必要条件。市场营销既是一门科学，又是一门艺术，它对人们的日常生活产生着深刻的.影响。成功的市场营销不是偶然的，而是科学规划和有效实施的必然结果。

经过深思熟虑之后，我们可以发现营销无处不在，任何组织和个人都在从事各种各样的营销活动，无论他们是有意识的还是无意识的。要想赢得客户、留住客户和提升客户，可以将营销管理看作是艺术和科学的结合。

让我们在以后的时间里，仔细回味这篇文章中的精华部分。