实习心得体会

爱习作提供的实习心得体会（精选5篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

实习心得体会 篇1

自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识逐渐拓宽，业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月，我认真学习联通业务知识，积极参加岗前培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，努力成长为一名合格的前台营业员。

近年来，随着生活水平的不断提高，人们的消费观念也发生了很大变化，消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲，具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上，使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的'一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，出口伤人。试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。在这段时间里，我用真情服务每位客户，同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。三个月了，通过自己的努力，我取得了一定的进步，我感觉到作为一名营业员工作的价值，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后，我会以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。

客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地，就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热，联通公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说：“我们为联通多拼搏，联通因我们而精彩！”现在，我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与公司共成长，见证公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！

实习心得体会 篇2

实习生活改变了我很多的固有思想。以前想当然地认为对人和蔼是一件很容易的事情。但是真正到了医院，却发现真是说起来容易做起来很难。第一天我热情高涨，对每个病人真的尽自己努力、服务周到。但是随着一天天的工作强度积累，情绪逐渐有了一些变化。每天回答同样的问题上百遍，时间久了我觉得自己就像一个复读机。但是与我一同工作的其他护士姐姐们却能保持一如既往的态度，始终热心对待病人。而且她们跟医生配合十分默契，医生需要的医护用品，护士们都会提前准备好，这样诊治的效率就非常之高。从她们的`身上，我真的学习了很多可贵的职业精神，我要向她们学习，把的精神状态呈现给患者，做到医者仁心。

实习心得体会 篇3

支教实习已经两个月了，静下心来想想，从2月x日到现在，不光有许多感想，收获也是挺多的。

清楚地记得2月x日晚，得知自己要担任二年级三班的班主任，心就开始慌了。当时我一点心理准备都没有，但没有办法，只能在心底告诉自己不要怕，我一定可以的！第二天，我便正式上岗，开始报名了。刚开始的时候，家长特别多，秩序很乱，站在他们中间，觉得自己特像个孩子，而我还得维持秩序。幸好跟我搭班的老师在一旁一直引导我怎么做，帮我整理数据。总之，第一天上岗给我的感觉就是一个字“累”！这一天让我深刻体会到了做老师不易，做班主任更不易！

刚开学事情特别多，作为班主任的我首先要认识全班同学，给他们排座位。在排座位的时候，我是按照高矮顺序来排的，但第二天就有家长来找我要求我给他们家小孩换个好座位。我当时就犯难了，说实话我是非常不喜欢家长这样的。但后来想想，做父母的肯定是为自己的孩子着想，作为班主任碰到这样的事情是很正常的。后来我问了原因之后才得知那位学生有近视。通过这件事，我知道了老师和家长是紧紧联系在一起的，不管我喜不喜欢和家长打交道，作为班主任我必须去面对。

之后就开始正式上课。在上课之前，我已观看了有关课文的教学视频，教案书。本以为课文已备得非常好了，但真正到了课堂上，我才知道远远没有我想的这么简单。一节课下来，什么状况都有，打小报告的，吃零食的.，玩东西的，上厕所的??一节课管纪律被我管了半节课，原本两课时的课文愣是被我讲了三个半课时。终于我明白了，要想有好的教学质量，就一定要有好的课堂纪律！纪律是第一位！

两个月下来，在实习过程中学到了许多，也明白了许多。这次的实习经历是我人生当中第一次体验做一名老师，虽然其中有许多艰难，但我很快乐，因为这次经历让我明白做好一名老师，不是嘴上说说，而是要靠你的行动和努力！接下来的这三个月，我会更加努力的！

实习心得体会 篇4

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的提高。

毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。

自走进xx开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的`熟悉，让我以最快的速度融入公司，发挥自我特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。

经过实习，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自我的专业水平，为正式工作做好准备！

实习心得体会 篇5

转眼间，三个月的时间一去不复返。这三个月里，我在xx公司x的工作岗位上完成了大学毕业的实习任务!回顾这三个月，我却依旧感到有些不可思议。作为一名大学生，我几乎从未接触过社会上的工作。甚至，我已经做好了失败的准备。

但是，很意外的，在工作岗位中大家的照顾和帮助下，我竟顺利的坚持了下来，这尽管也许并不特备，但对我而言却是一种突破。如今，回顾自己这三个月来的情况，我对自己的大学实习生活感受和收获做如下记录。

一、培训的感受

开始一份新工作就要开始一次新的培训，这我是当然知道的。但在培训中，我却感受到了自己的不足。在学校里，我认真的掌握了在课堂上的所有知识，但在这份工作上，却不能顺利的排上用场。到后来，彻底的学习了工作的培训我才感受到。并非是学校中的知识派不上用场，而是对比的与公司所需要的工作能力，我们在学校中辛苦学习的，不过是最基础的`知识而已。但也正是多亏了这份基础，我们才能在这份工作中顺利的掌握更难的知识经验。

二、对新工作的感受

初次实际操作工作的时候，我对这些工作都很畏手畏脚。许多知道的事情，都要哦确认上好几遍敢动手。这不仅导致工作很难展开，自己也经常因此犯错。但后来，我去向其他实习生说了自身的困扰，但他们却给了我鼓励。让我更加大胆的去放开做。与他们的交流，不仅让我交到了不少新朋友，还给了我面对自己工作的自信。后来，在工作上我也慢慢开始敢放开手去做，渐渐的，我也能顺利的完成自己的工作，并且敢于更进一步的去思考，加强自己的工作能力。

三、自我的不足

回顾三个月，我也有不少值得反思的地方。尤其是我对工作和新任务的不重视这个问题!因为我的自大，竟导致了不少严重的错误!这也让我受到了很多的批评。但这也让我学会了秦谦虚，学会了严格的遵守纪律。

四、实习的收获

在这次的实习中，我首先收获了在社会工作的经验，了解了独自在社会生活的不易。其次，了解了自己这份工作的经验，明白了自己专业的工作实际是怎样的。最为重要的，我在工作和生活中认识了很多朋友，让我人际的圈子更加宽阔，还增长了不少认识!

以上便是我的体会和收获，但我相信，实习不过是一次尝试，在今后真正的工作中我一定能表现的更加出色!