个人培训心得体会
爱习作提供的个人培训心得体会(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
个人培训心得体会 篇1
“纳税服务越来越重要,纳税服务越来越难”。自从踏入了省局纳税服务师资的行列,转眼连续三届了,好多个春秋日月啊。特别感激这三尺讲台,让我可以有持续的热情去经历去思考去感受纳税服务。来来去去反反复复地去解读探讨,积累和沉淀,发现纳税服务的终极思考命题其实也都聚焦到了这样的点上:“纳税服务最难的是什么?”“纳服”微电影案例教学的剧本的编写,就是以此作为表达的主线:难,难在哪?以怎样的情怀和智慧来面对和解决,同时也传递这样的情怀和温暖:难,但是我们一直在一起前行,从未停止;难,但我们依然热情满怀,成长很精彩!
纳税服务最难的是什么?这问题问得有点犀利,直击人心最柔软的地方,所以有时候会扎得人有点痛。因为痛,所以更需要温情需要释放,需要能感受到更充分的共鸣和力量。非常感谢省局纳服处,教育处和税务干部学校这几个部门的领导和负责人,持续关注纳税服务工作,重视前台一线纳服工作者的培训质效,很有创造性建设性地发起微电影案例教学的尝试,积极合作寻求资源、创造资源、整合资源,珠海市地税局提供支持,高新地税前台工作人员倾情演绎,经过各方努力,最终把真实生活中的纳服万象,搬上荧幕,这种百分百的真实再现可以带来更直接的感官效果、更有穿透力的'情感冲击和更强烈的共鸣,可以引起更深刻的关注和更长久的思考。说到这里,想和大家分享一个场景:有一次,我们给学员上微电影案例教学展示课,当时纳税服务案例微电影才拍了两集,还没完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。
当大家看完后,整个教室呈现一种反常的安静。大家要讨论的主题就是:纳税服务最难的是什么?给大家五分钟思考,平时的反应是小组成员马上就会叽叽喳喳的讨论,但这个时候确实寂静一片,大家都还沉浸在某种情愫之中。分享的时间到了,有好些同学喳地立马举手了,非常积极热烈,那空中高举的双手在说:我有话要说,我有很多话要说,我有很多感受急着要表达!好了,急忙忙地拿过话筒站起来,却开始手在抖,以为发言人紧张,走近一看,发现,原来是在哽咽,无语凝噎,千言万语不知从何说起,后来当事人几经努力还是情绪激动难以表达,换了个同学还是这样。在我以往课堂上常常出现类似这样情绪激动表达不出来的情况,但这一次表现尤为突出,记得当时王校长也在课堂上,也是被微电影中的故事和画面所感动,真情流露却无语凝噎,场面很是感人!也就是说,常年在一线从事纳税服务的兄弟姐妹们在面对“纳税服务最难的是什么?”
这个问题的时候,总是觉得“很多,很乱,很难很想说又无从说起”也许因为这一问勾起了太多的画面在眼前呈现,太多的思绪剪不断理还乱,还有很多情感上的委屈和艰难。正是因为这种难,所以需要理顺,需要沟通,需要大家一起来思考和面对,并让所有的同行者能感受到彼此的关怀和温暖。这就是案例微电影教学这种特殊方式的展现所带给我们更为感性、更多共鸣的教学效果。同时它也可以成为一个展现的窗口,让窗外的人更多地来关注和理解纳税服务工作,并为之添砖加瓦!
那么,纳税服务最难的是什么?到底难在哪里?我自己最深刻的体会而且在案例编写中重现和表达的主要有以下几点:
其一,明知道纳税人的诉求很无理,但是因为纳税服务所赋予我们的特殊要求和使命,因而不能采取简单而直接的对碰和拒绝,要有智慧和能力去化解,否则一不小心又被投诉了。也就是在自身资源极其窘促的情况下还得耐心细致,去接纳宽容,再多的委屈和难也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常说,把纳税服务工作当成是一种修行,把它做好了,做活了,做精致了,做温暖了,你也就修成正果了!
其二就是明知道纳税人的诉求很合理,但是由于各种各样的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的变迁和衔接,反正你觉得应该帮纳税人争取实现或者应该得到保护的权益,然后花了很多努力最终又没法做到反而又被投诉了,又被领导批评了,奖金又被扣了诸如此类的,也是各种委屈各种难过。
其三就是明明知道这个事情暂时做不了,完成不了这么快,新政策需要时间消化,需要多个部门协调,需要时间,需要空间,能办?不能办?纳税人就在那,解释不听,等不得,几个来回,又给投诉了,真是难!“信不信由你,反正我信了”。所以,纳税服务的难,最核心的体现就是怎样在情与理,理与法,变与不变,在破和立的辩证统一中,在法的严谨唯一以及服务的多元与感性的博弈中,在供和需的分配整合中不断地寻找那个平衡点,好不容易好像找到那个点了,颤颤巍巍地站上去,一有风吹草动地又立马崩溃了。所以在纳税服务工作中,那份胸怀很重要,不仅要智慧温暖自己,更要有大爱温暖他人;那份执着很重要,找到不断迎难而上的动力,坚定前行的步伐,不断地前行不断地寻求真知,不断地向前奔跑!
有泪水才有成长,有坚持就有希望,纳税服务,虽然任重而道远,但我们已经在路上!谨以此片,献给含着泪水还要奔跑,含着泪水还在奔跑,含着泪水还得飞速奔跑的纳税服务一线工作者,有引路人,有同行者,在”税“月中前行和成长,我们并不孤独,我们还有诗和远方!
个人培训心得体会 篇2
走出大学校门,我荣幸地成为xx市xx区教师队伍中的一员,开始了自我人生新的征程。大学生活的磨练和学习,使我储备了必须的教学理论知识,可是缺乏实践教学经验。xx区教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作,特地对我们进行了为期五天(8月3日—8月7日)的岗前培训,教师培训中心的赵飞燕教师是我们此次培训的班主任。这次新教师培训的资料十分丰富,包括对教师职业道德、教师心理状态调整、班主任的班级管理工作、三字一画培训、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课,我都十分认真的聆听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记。回忆这几天的学习过程,感觉收获颇大,下头就具体谈谈培训的一些心得体会:
首先,培训使我对xx市xx区的教育有了新的了解。
在培训的头一天,xx局长就带领我们对xx区的教育概况做了详细的了解,包括xx区教育的工作标准、工作作风、办学理念、教育工作者的口号等多方面的情景。让我印象很深的就是作为xx区教育工作者,我们要以创造辉煌,懂得感恩,低调做人,高调做事的态度对待我们周围的一切。我谨记这一点。刘局长还对怎样当教师这一话题做了详细的讲解,提醒我们不能好高骛远,眼高手低,在正直做人,踏踏实实的做好每一件事,走好每一步。
第二,培训使我对教师这一职业应当具备的道德有了更加深刻的认识。
xx教师、xx教师和xx教师对《中小学教师的职业道德建设》做了详细的讲解,让我学到了很多作为教师应当具备的职业道德素养。良好的师德是教师对社会的要求;良好的师德是教师素质的重要组成部分;良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的“真正的教育是心心相映的活动,唯独从心里发出来,才能到达心灵的深处”。
我想,作为新教师,要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习,学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样,因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程,教师的人格魅力是不可估量的,教师是学生成长的引路人。教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调本事,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。教师是父母,作为一名教师应有爱心,就像父母对待孩子百般呵护,所以我们说教师是父母。教师是朋友,所谓“良师益友”,就是强调师生之间的融洽度、亲和力要到达知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者,教师应了解不一样学生的心理特点,有针对性地培养每个学生健康的心理品质。
第三,让我明白了要随时调节自我的心理状态以适应自我的工作。
在这五天的培训中,让我感到很趣味的就是张桂薇教师就《教师心理状态调整》所做的讲座。她带领我们了解了人的心理现象、教师自我情绪的调整、教师心态调整的作用、如何让学生感受到师爱、指导学生学习方法和了解孩子优势潜能等。我们还了解了各种气质类型的表现和生物钟的计算方法。 作为新教师,必须要让每个学生感受到爱。这不仅仅要有爱的情感,并且要有爱的艺术。比如要做到了解学生,成为学生心灵不设防的朋友,还要理解学生,公正地对待每一个学生,张教师给我们总结了一个公式:爱=情感+行为+艺术。并且,必须要让学生感觉到爱,比如利用目光的接触、语言的接触、利用家长来访、背后表扬学生还有尊重学生等方式,让学生充分感受到教师到他们的爱是无微不至的。
第四,使我明白了如何做个合格、欢乐的班主任。
实验中学的xx教师和xx小学的xx教师给我们做了如何当好班主任这个课题的培训。他们都以自我为例,讲解了他们作为班主任的经历和体会。班主任工作在学校教育和管理中占据着十分重要的地位。两位教师给我们带来了一堂生动趣味而实际的课,首先她为我们指出怎样做好一个班主任,其次经过她的学生的实例给我们展示了要做好一名班主任教师,应当奉献自我的关爱,要全面地关心班中每个学生的各方面发展。同时也使我们深深地感受到了做好一个班主任所能体会到的欢乐之处。这对于新教师而言十分重要,因为仅有经过班级团队的建设,才能构成班级团队的凝聚力。
第五,让我对“教师”职业的解读有了进一步的了解。
xx小学的xx主任和xx中学的xx校长对教师职业的解读做了详细的讲解,他们也是结合自我的实例,生动而实际的对这份伟大的职业做了解读。经过培训,我认识到新教师要适应教学环境、生活环境、人际关系环境;认识到我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师;做一名能时刻反思自我的教师,做一名关爱、了解学生的教师;认识到我们要坚持创新,在教学中发挥自我的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。认识到教师的专业发展要靠自我“多读书、勤实践、善积累”。所以,我们要以高度的职责心对待工作,踏踏实实、一丝不苟,精心准备好每一堂课,用心上好每一节课。用真心关爱每一位学生,很大限度地理解、宽容、善待每一位学生,以微笑应对学生,努力成为学生心目中的好教师。终身学习,博览群书,不断进取,善于总结反思。
第六,经过团体合作制定自我的职业规划。
教科室的xx教师带领我们以活动的形式制定了作为新教师的个人规划和具体实施的.方法。我们首先制定了个人的愿景目标,然后分析了我们自身的发展优势和发展劣势,以及存在的问题,很后我们制定了朝着这个目标前进的方法和途径。经过这种开放式的培训我们不但巩固了人际关系,并且对自我的发展有了确切的规划,这能使我们少走很多的弯路,让我们受益匪浅。
第七,学校事故的预防与处理。
xx中的xx校长给我们讲解了《学校事故的预防与处理》。安全职责重于泰山,学校安全是学校工作的重中之重,学校安全连系千家万户的幸福问题,也是学校领导和全体教师很担心的问题。金校长的讲座有理论,有实践,有法有据,对提高教师的安全防患意识,抓好学校、班级安全工作管理有很强的指导性,使我听了觉得受益匪浅,在以后的工作中要知岗明责,提高警惕,确保每一位学生的安全。
第八,提升课堂教学技能,成就教师专业成长。
教研室的xx教师给我们进行了教学常规专题的培训。作为教师,本职工作就是教学,经过培训,我了解了仅有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的教师,才是一名好教师。所以,首先我就得要求自我获得就业所应具备的很基本的专业知识和基本技能。其次,教学资料应尽量新颖丰富,让学生有所得。教学方式的多样化,可引起学生的新鲜和好奇,两者都能够使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣,异常是教学方式的多样化,很能吸引学生的兴趣。另外,团体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。个人的行为在相当大的程度上取决于团体的要求和期望,个人的学习动机由于想得到所在团体的重视而受到激发,学习效率也能够由此而提高。所以,努力构成一个相互竞争又相互理解和支持的团体氛围,对培养和激发良好的学习动机有着进取的作用。很后,我们还进行了三笔一画的培训。
xx教师和xx教师对这四个方面进行了详细讲解。他们的讲解让我明白了这四个方面是教学的基本功,要想熟练掌握,首先心态上要有毅力,其次要勤加练习,这是一个循序渐进的过程,例如毛笔字的练习,这不仅仅能够扎实我们的基本功,并且还能够让我们修身养性,何乐而不为呢
个人培训心得体会 篇3
由于这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
四、酒店五个重要营造
(1)、产品营造
要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)、环境营造
对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)、市场营造
“心有多大、市场就有多大”,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
五、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的.集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。培训和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
结束了培训的历程,竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。经历此次的培训,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
个人培训心得体会 篇4
一年的实习眼前就要结束了。在实习中,我的收获很多,学习了不少东西,锻炼了自身的能力,提高了自身的各方面的修养。
我实习的学校是的农一师十团中学。是汉校,有丰富的语言环境,优秀的教师们,发展前途很好的一所学校。在这样的环境里,我看到了一种千载难逢的好机会,就是说,在这样的学校里实习,实在是好不容易的。在实习过程中,我珍惜这个机会,利用所有可用的条件,进行教学,做实习,提高了汉语授课能力,提高了双语教学能力,更新了双语教学观点,提高了双语教学方面的修养。
实习期间,我的辅导老师是科学老师、教务员王素华老师,在王老师的精心指导下,完成任务情况如下:听课222节,教案106篇,上课92节,说课106次,监考16场次,参加班会24次,科研论文七篇,参加学校的各类教研活动次数38次,听课后的体会与感受和与指导老师评价议课次数为222次,综合实践活动三次。
下面,我对一年的实习工作作以下总结:
一、思想观点方面:
作为一个团员,年轻教师,而且享受国家待遇,肩负着培养双语教育神圣使命的责任,我不仅珍惜这样来之不易的好机会。而且在十团中学学习中获得了师德师风方面、汉语授课方法方面、教育学生方面、培养学生能力方面不少的经验,对于促进我今后教育教学工作的提高,奠定了良好的基础。
首先,当我接到一年学习的消息,我心里很高兴,我认为这样的学习,我实在很需要。学习过程中,我可以验证自己所学的知识,又可以深入实践,提高双语教学能力。而且学习地就在汉族聚居地。学习语言的条件比任何地方好,在这里,我们可以找到良好的学习环境。
我来到培训学校后,学校对我很热情的对待。安排了我的生活必须,
发了兵团编制的双语教师学习手册,这个手册是对我学习的好工具了。
在培训期间,我严格要求自己,努力钻研,进一步提高语言水平和教育教学理论,提高了综合语言运用能力。
二、学习态度方面:
我在学习过程中,更端正自己的学习态度,抓紧机会,认真开始了学习。树立良好的学习观念,激发自身的努力和热心,全心全意投入到工作中,学习学校的规章制度,自觉遵守校规校纪,认真配合学校的安排,胜利完成了学习任务。
学习期间,不怕苦,不怕累,乐意接受学校和指导教师交待的任务,并认真完成了。配合指导教师的工作,谦虚学习指导教师和其他教师,认真参与教学教育研讨活动,提高了自身的教育教学观念和理论知识,为未来的工作打好了基础。
三、教学方面:
按兵团的要求每周上1节课,还有说课,写教案。接受任务后,我立刻动身,认真思考,尽心尽力的.学习。
写教案时,全面研讨教材和学生情况,具体指定教学环节和步骤,教学重点、难点等结合课改要求,结合学校的实际情况写了教案。写完后,通过了指导教师的批阅。
上课时,对不同的学生进行不同的教学。用层次教学方法,面对每个学生,把不同的学生得到了不同的进步。尖子生得到了更大的进步,后进生的进步也快,后进生也得到了一定的进步。
下课后,我又反省自己,回顾课堂教学,找出存在的问题和优点。下节课,发挥了优点,补充了不足点,为提
高教学质量不断的努力了。时时刻刻负责自己的学生。认真学习指导教师和其他教师的教学实践,并应用自己的教学,提高了教学能力。
注重学习语言,提高了汉语授课能力,我面对的学生是纯粹的汉语授
课的学生,光靠一般的语言是不可行的,要有丰富的语言能力。我在实习中,一边上课,一边努力学习语言,广泛接触其他汉族教师和学生,扩大了语言环境。学习教材时,掌握专业语言的同时,掌握了一套课堂用语,灵活运用各种各样的教学方法,优化了课堂教学,吸引了学生。
为了不断提高自身的汉语授课能力,学习其他老师的教学经验,也听了很多老师的课。学习期间,参加指导教师的实验室管理和维护工作。
四、班级管理方面:
我承担五年级(1)班的副班主任。作为一个副班主任,对管理班级的责任重大,对班里活动要全面负责。认真参加每周一次的班会课和团队课,学习管理班级的方法和技巧,掌握了一套管理班级的技巧,为以后的工作打下了基础。
我在学习期间经常和学生在一起,关心学生,热爱学生,解决学生的问题,为班级的管理付出了一份力量。针对班里发生的事情,进行及时调查和处理,提高了学生的凝聚力,提高了学生的团结意识,和学生进行个别交谈,理解学生的心理,帮助了他们解决问题。同学们每次在阳光体育活动和体育课时学生叫我一起打球,我也愿意跟他们一起打球,他们跟我打球时很高兴。他们很喜欢和我打球。
为了宣传班级,提高学生的综合能力,给学生提供自我表现的平台,我组织学生在教室内给学生机会说心理话,了解他们。
担任副班主任工作后,参加了每次的班会,次数为24次。
五、科研方面:
对一名教师来说,科研活动是很重要,我们的提高和科研活动有密切相关。我上课的同时,还注重科研活动,努力学习教育方面的法律法规,新制定的教师道德标准,科学课程标准,课程改革纲要,看了教育科学出版社出版的科学教师教学用书,提高了自身的教学水平。写出了7篇教学论文、106篇说课稿。
学习教学设计方面的各种方法,阅读多本科学教材,经常沟通指导老师,进行探究和研讨,接受指导教师意见和建议,提高了教学研究和教学组织能力。
六、遵守纪律方面:
来到这所学校后,首先理解这里的环境和条件,理解学校的各项规章制度,并认真学习,加强自身的纪律意识,自觉遵守学校的校规校纪,按时到校,按时上课,及时完成各项工作任务,确保了教学的正常运行。准时参加学校的各种活动,并积极发挥,取得了好的心理驱动力、留下了良好的影响。
七、生活方面:
我住在学生宿舍楼,条件比较特殊,有宿舍管理规定,有规定的开灯和关灯时间,我在实习中,接近配合宿舍管理工作,按时归宿,没有晚归,没有给学校带来任何困难。学习中,虽然附近没有我能吃的饭,有的也没什么好吃的,但是我认为条件是这样,不能再好了,应该克服困难。所以我在生活中,没给学校提出任何要求,因为学校也出了很大的努力,为我们安排了学校里最好的条件。这样我也要团结合作,保持良好的关系。
八、不足之处:
在教育界里,我要认真,我要负责任,我要积极、活跃、主动、开朗,我对学生,对本职工作有责任心,我有信心,我会跟上社会,发挥能力,展现出自己的力量,在这一学期的学习实践表明,我可以适应汉语授课要求。但是,就像月亮十五明,十五暗一样,虽然我学习了良好的教学方法,基本上掌握了汉语授课能力,我还存在不少的问题。
一是写汉字时写得字不标准,不一样大。已经开始练字了,但是,还达不到标准的字体。
二是课堂教学的投入力度不完全,虽然基本上面对了大部分学生,但是有些学生还需要个别指导,这个我没能做到。
三是科研效果和内容不多,只限于一般的理论知识,没有学习更系统化的教育教学理论,再说,学习的理论和经验没有用上课堂教学中。
四是自身学习汉语的提高还不够,虽然有了一些变化和进步。但我还会继续努力,抽时间补充自己。
五是跟学生的沟通不全面,作为一名副班主任,应该和学生沟通,但是由于一些主观原因,我没有和他们全面的沟通,只限于学习方面的沟通了。
九、努力方向:
这学期的学习时间快要结束了,我知道,这是我一生中最重要的最有效果的一次学习活动,我也学习了不少东西,树立更正确的教育思想,更好地转变了教育观念,以后的双语教育教学工作,更好地具备了条件,我相信,汉语授课任务,我能行。
回去后,更要严格要求自己,谦虚学习,不停地学习,努力钻研,进一步提高自己的汉语表达和汉语授课,备课能力,发挥自己,展现自己,坚持一切为了孩子的基本目的,关心学生,教好学生,为教育的发展做出贡献。
个人培训心得体会 篇5
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。 事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、 企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的.系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。 周记
个人培训心得体会 篇6
参加完培训,我最深刻的感触就是要学会团队合作和虚心学习,在这里我想真心的感谢公司给我机会参加这次新员工入职培训,同时感谢给我们讲课的每一位讲师,她们给我的感觉是工作认真、敬业。其实刚进课堂时我是抱着无所谓的心态,因为我自己是学会计专业的,对于培训课程的`内容基本上在学校都学习过,而且之前我还在事务所实习了三个月,觉得培训对我来说应该很简单。但是随着课程的进行,我有了自己的搭档,有了自己的小组,最后我才发现我们是一个团队,这种质的转变让我慢慢的投入到课程中去。
在培训中不同的讲师讲述着不同的理论及实务知识,随后我们还会做一些练习,给我记忆最深刻的就是_总给我们讲到实质性的审计底稿时,让我们做长期借款和固定资产的实质性工作底稿,我就给做错了,因为我把折旧时间给算错了,之前底稿给我的感觉就是复制粘贴数字,一般可以很快搞定,可是这次培训让我改变了以前的这种认识,这次错误给我留下了深刻的影响,通过这次培训让我认识到有时候有些事情看起来很简单,但是做起来其实并不那么容易。
在课堂中好几位讲师一直在强调我们的团队合作精神,我记得_总在讲货币资金中银行询证函时,老在提醒我们,我们在发某个银行的询证函时只填写与自己所做的银行存款就觉得Ok了,一定要去问整个项目团队中的其他人员有没有与此银行有关的银行借款等,我们不是一个人在做,而是一个团队,要去沟通,通过这些课程的学习,还让我学习到好多在学校里是学不到的,我把这些课程与我们在学校所学的'理论和寒假的实践结合了起来,发现我需要学习和改进的地方还很多。以后我也会以每一位讲师为榜样,努力工作,尽快能够提高自己的能力。
培训结束了,我相信大家的收获颇多,但我真心的希望大家能把所学的应用到工作当中,踏踏实实的走好每一天,与共同发展。