大学生实习心得体会
爱习作提供的大学生实习心得体会(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
大学生实习心得体会 篇1
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的'实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
1、你必须具有非常好的沟通能力。
2、你心思缜密,具有很好的处理突发事件的能力。在工作之中我们必须掌握服务意识与技巧。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。始终如一坚持"客人永远是对的"的方针。客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。
大学生实习心得体会 篇2
那天晚自习,九班的学生可能因为再过一天就要放假回家了,异常浮躁。上说了他们无数次,依然是说话的声音一浪高过一浪。我一时不知所措又无能为力,气愤冲昏了我的头脑,无论怎么训斥都无济于事,我十分生气地摔门就离开了教室。
在办公室冷静了一会之后,又感觉这事不能完全怪学生,毕竟管理不好堂,追根究底还是我的堂把控能力欠缺。思考了一会之后,我又板着脸回到了教室。学生们立马安静了下,偷偷抬头看我还有没有在生气。我回到教室之后,并没有坐在讲台上,而且守在班级门口,在门口监视着他们写作业。
本想着这事情就结束了,毕竟他们后半节的表现还是很好的,他们还是认识到了自己的错误的。没想到第二天我第一节刚下,代表和一群女生就围住了我跟我道歉。起初我还懵了一下,后一想,可能是因为昨天的事情吧。没想到他们这么在乎,看是真的认识到自己的错误了。接着,代表又发出两大张纸交给我,说:“老师,对不起,您别生气了,这个给您。”我把那两张纸拿在手里,可以大致看到两大张纸上满满的都是字。我急忙说,原谅你们了,快去上吧。
他们走后,我把那两张纸拿,认真地看了一遍,上边是他们每一位学生写的一句道歉的话。小小的举动却给了我无限的'感动,在我已经原谅了他们的时候,他们却仍然愧疚不已,甚至用这种方式表达他们想要改变的决心。
这张写满感动的纸我会一直保存,让这份感动永远存在我的记忆里。我也相信,通过这次,他们也会在以后的学习中努力克制自己,改掉一些学习上的坏习惯。
大学生实习心得体会 篇3
不得不说,现在找一份工作不容易啊,我在找工作的时候,主要是从一些求职软件上寻找自己满意的岗位,可我寻觅了许久,发现很多岗位不是招收的要求比较高,就是有很多人竞争,弄的我投递了许多份简历都没有收到回复,后来还是在我犹豫要不要找人给我介绍一份工作时,我才找到了一份还比较满意的实习工作。这是一家主攻互联网的公司,和我的专业还是比较符合的,而且距离我的学校也不远,所以我还是很高兴的就去参加了面试,最终我也顺利通过了人事的面试。
这算是我找实习工作以来的第三家企业了,之前两家都是因为工作内容和薪资待遇不太合适,所以我也就放弃了,眼看着这一次的机会还不错,所以我可得好好珍惜这次机会才行。所以刚进入到公司里面的时候,我就连说话都是很谨慎的,生怕自己说错了什么话引起周围人不高兴。在培训的时候,我很认真的在听培训讲师给我们的经验和建议,在听到一些很重要的知识时,我还会认真的做下笔记,然后在下班之后再好好地回忆一下今天所学习的知识。等到我开始正式进入工作岗位后,我发现自己在很多方面还是有着不足,首先便是觉得自己的专业知识太匮乏了,毕竟在学校里面学习的都是比较基础且比较浅的知识,但是在工作中,需要运用到的知识都是比较复杂且多样性的`,而且还需要拥有较强的动手能力才行,不然光会想象是没用的,没法做出成果来。
在此之前,我是没有什么工作经验的,所以我在刚开始工作的时候,犯下了不少的错误,我也因此被领导给批评了不少次,有时候我都快放弃了,要知道我在学校里也没被老师们这样批评过呀,更何况我还只是一个新人。但后来我也想明白了,工作和学习的差距就是这么大,在职场里往往注重的是结果,这里可不会因为你是个新人就怜悯你,施舍你,想要更好的生活还是得靠自己才行。
大学生实习心得体会 篇4
有句话说得特别有道理,时间就像是一趟驶向未知的远方的列车,这趟列车一直在开,而且开得飞快。一转眼,我的大学生活已经接近尾声,我已经进行了一段时间的顶岗实习,比起大学生活,这段时光短暂而充实,给了我一种不一样的感觉。
在毕业设计结束之后,我开始了踏入社会的第一步——顶岗实习,在选择职业的时候,我反复思考了很久,结合所在城市本专业的行情和自身的学习情况家庭情况考虑,我决定放弃自己所学专业从事其他行业从头学起。然而遗憾的.是之前并没有专门对职业有点了解,对于自己真正适合什么职业我也并不是很清楚。所幸大学时期以兼职的身份在一家传媒公司有过半年的新媒体方面的工作经历,于是我在简历中具体描述了这一方面的情况。然后开始网新媒体方向发展,因为那段时间的工作经历让我觉得目前新媒体行业的行情似乎不错。
于是,经过一段时间的查看公司、投简历、面试之后,我来到了xx公司从事新媒体编辑职位,我对这一职位是比较满意的,因为我平常比较喜欢看书,对文字类型的工作还是有一点向往。
工作第一周的时候,我从一无所知的状态在部门主管的带领下开始慢慢上手,第二周的时候我已经能够自己独立完成一套流程,只是在工作效率上还稍有欠缺。到第三周的时候我开始逐渐上手,工作效率有了初步的提高,直到第四周,我的工作情况基本合格,此时距刚进入公司实习已经接近一个月了,我已初步形成了一套自己的工作方式。
现如今我在这家公司已经做了三个月了,顺利结束了学校的顶岗实习,开始向正式员工过渡。在这期间我有了不少收获,通过实习,我发现了在岗位学习和在学校学习的区别,在学校学习是有老师带着的,老师考虑的是全体学生的学习效果,有时候会对差生进行单独辅导。但是在公司并不是这样,主管只会给大家一个大致的任务,而完成任务的整个过程全由个人自己安排,需要高度的自觉与规划能力,而至于任务没法完成的人,等待他们的将会是公司的淘汰,这个问题让我意识到了社会的竞争性与残酷性。但同时也正是工作岗位上需要的高度自觉性,让参与工作的人开始拉开差距,甚至越拉越大,这也让我了解到这个社会不会亏待努力的人。
为期三个月的顶岗实习时间虽然短暂,但我却从中收获到了不同的东西,这对我的实习和成长是非常重要的,我珍惜这次机会,我也庆幸自己没有浪费这个机会!
大学生实习心得体会 篇5
六个星期实习下来,我的脑海里会留下怎样的画面?
宿舍到办公室的路总是很长,一左一右走在路上谈笑风生的好基友,骑着车从我身旁经过说我快迟到了的少年;办公室的空调总是很冷,在我旁边敲代码偶尔一字一顿问我一些问题的小伙伴;浏览器总是很调皮,样式总是要调来调去,代码总是要改来改去,时间总是过得很快。
想起来还是很温馨啊。
周一到周五,白天上班,晚上自由活动,周末买菜做饭看电影阅读运动学习,上班族加宅女的生活大概就是这样了,有的.时候,也会感觉生活有那么一点无趣,也想做一些不一样的事情,后来想想还是洗洗睡了。
我也知道自己还有很多不足之处,基础不够扎实,技术不够熟练,懂是东西太少。可是路还很长,不断学习,不断努力,不断提升自己,既然选择了走技术路线,就必须努力学习,对代码保持满满的热情。热衷技术,喜欢代码的世界,我相信自己可以做得更好。
很喜欢和小伙伴一起完成任务,相互合作,git让一起写代码变得简单,如何高效做事,提高代码的重用率真的很重要。
相处下来,周围的同事都很好,大概程序员都非常简单而美好,师兄师姐对我们也很照顾。老板也对我们很好,经常亲自指导我们。
实习的每一天都有有趣的事情发生,并不仅是生活的重复。
写了一些代码,完成了一些项目,认识了一些人,发生了一些事情,大概就是这个样子了。
大学生实习心得体会 篇6
我觉得顶岗实习对我们以后的工作生活都有很大的帮助,每天虽然很忙,但是却很快乐,收获了喝多。
首先备课也是一门艺术,一节课我备了两个小时,总是反复记忆。而且讲课的内容都是按教案设计一步一步进行,课上内容稍微一改变就进行不下去了。在这一段时间的训练中,备课成了一件轻松事。不管课堂上内容改变有多大,我都能灵活应用了。,有时可以完全脱离教案进行授课。进行教学的这段时间,对我真的是一个很好的锻炼,不仅备课,而且板书设计也比以前好了很多。经过这段时间的教学实习,虽然字还是不大好看,但是板书设计改进了不少。我不仅在教学中提升了自己,而且在处理与学生的关系中也使自己得到了锻炼。在课堂上不仅要保留老师的威严,而且要保留大姐姐的关怀,不能总严厉,也不能总放任他们,毕竟他们正处于青春叛逆期,自控能力不是太好。
上课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的是真正的学生,不再是与我们一起在微格教室训练的同学,他们不会像怕自己尴尬就提提告诉他们那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,你可能当时就无法回答,也有的同学,不爱上课,有的在下面搞小动作,或者干脆就趴在桌子上看别的.书和睡觉,不跟着你的教学走。我会问他们,你们为什么不回答,是不是提的问题太难。时时刻刻注意和学生沟通,也时时刻刻注意他们的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。
这帮孩子可爱、好学,但基础很差,所以在教学中经常会遇到一些困难,有时一道题讲两三遍,他们还处在朦胧阶段。有时我也无可奈何,但没有办法,只有反复说重点,加深他们的记忆。有时,我会自己去翻阅一些资料,总结一些知识点或者将某种题型归纳到一起讲,这样容易形成对比,记忆也比较深刻。在处理习题的过程中,我的知识也拓宽了,好多自己以前模糊的东西,在经过一遍的教学变得明朗了。
在这里,我收获了快乐,这段实习经历将伴我一生,做为我最宝贵的一笔财富。