培训学习心得体会
爱习作提供的培训学习心得体会(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
培训学习心得体会 篇1
首先感谢集团给予这次受益良多的培训机会,作为新环保人,我深感自豪和骄傲。
高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”今天新同事们齐聚在这,脸上洋溢着朝气和自信的痕迹。
回想1921年在浙江嘉兴南湖上,有十多位来自五湖四海的有志青年泛舟于“轻烟漠漠雨疏疏”的南湖之上,造就出影响中国深远的红船精神,正所谓“红船劈波行,精神聚人心”。今天也正是这绿色环保精神把我们齐聚一起,并愿意为之奋斗终身,努力践行我们担负的社会责任。
在淮海战役纪念馆中,我们仿佛穿行于血与火的虚拟空间,踏寻战场上惊心动魄的一幕幕,重温淮海战役的整个历程,心情非常沉重。冰河里的人桥、妇女担架队、独轮车队穿梭在子弹横飞的战场上,战场上这一个个感人故事就是在为胜利做铺垫。看着陈列在玻璃窗中的破棉衣、破布鞋,让人无法想象人民解放军是怎么用这些东西御寒的,也许印证了“人心暖,可御寒”。历史充分证明,人民是国家的力量之源,社会责任是我们的担当所在。
淮海战役纪念碑下入职宣誓时那响彻心底的.声音依旧在耳边回响,声声有力,字字铿锵,仿佛那是感动于自然的声音,也是新时期奋进前行的交响曲。
当回到这座陌生而又熟悉而又陌生的城市时我竟有些欲言又止了。眼前的这座城市已然从重工业污染中走了出来,变成了“一城青山半城湖”的崭新绿色生态面貌。这也正是无数环保人努力下的结果。这巨大的改变和触动激励着我们在日后工作学习中要更加努力地践行社会责任和工作职责,要敢于吃苦、敢于担当,努力为这座历史底蕴深厚且自然风光宜人的生态宜居城市贡献我们环保人的绵薄之力,早日实现“胜日寻芳彭城邑,无边光景一城新”的美好愿景。
培训学习心得体会 篇2
新课标的实施已经全面铺开,第二阶段的培训学习已经结束,本人就这次的学习谈谈自己的一些学习心得:就语文学科而言,原来的《语文教学大纲》在教学目标上,曾出现过两种不良倾向:一是过分强调思想性;二是过分强调文学性。滔滔不绝一堂课,到头来,学生在语文能力的培养上收效甚微。新的课程标准明确提出了要培养学生的语文能力,一是主张实现教学上的主体性,一是强调发展学生的个性特长。
《新课程标准》避免了以往过分强调思想性或文学性的倾向,明确提出要培养学生的语文能力,有两点最为突出:实现教学上的主体性;发展学生的个性特长。
首先教师要由单纯传授知识向目标整合转变,弘扬人文精神。目标的整合具体体现在:语文教学内容上的整体观,要坚持知识传授、技能训练和智力开发的整体教育;语文教学方法上的整体观,要坚持读写听说的综合训练,处理好教与学、讲与练、学与用的辩证关系;语文教学过程中的整体观,要坚持学用结合,知行统一,实现知识能力的不断迁移。
其次是要由研究教法向研究学法转变,唤醒主体意识。在唤醒主体意识上,应该认识到学法指导不是简单的传授方法,而应突出学生学习活动的主体地位;课堂设计要变"教"为"导",形成教与学的互动推进;课堂教学由封闭向开放转变,坚持生活化、社会化、信息化的大语文教育观;坚持得法于课内、得益于课外的教学方式;就课堂而言,"天地阅览室,万物皆书卷",而教学手段更应该是"语言+普通教具+现代媒体"。
《新课程标准》非常注重语文基础知识的学习和掌握。新课程标准对语文基础知识不但有具体的要求,还有量化标准。如(七~九年级)认识常用汉字3500个,其中3000个左右会写;背诵优秀诗文80篇。根据以上要求,考查学生掌握汉字的写法、读音,默写要求背诵的优秀诗文仍是语文试卷的一个重要部分。为体现新标准的要求,命题时将更加结合社会实际和学生实际。如错别字改正和病句的订正,可从广告、招牌、标语、报刊文章中选取新鲜活泼的材料进行命题,使学生通过考试真正体会到语文与社会生活息息相关。
《新课程标准》阅读训练要求,概括地说,对阅读材料要做到"整体感悟、理清思路、体验情境、把握意蕴、品味语言、鉴赏评价等"。命题将重在三点:一是关注学生的个体差异和不同的学习要求。选择阅读材料时,坚持文质兼美的前提,注意体裁的.多样性,以适合学生的各种"胃口";每一组命题要由易到难,阶梯式提升。二是根据新标准目标,在发展语言能力的同时,发展思维能力,激发想象能力和创造潜能。命题的原则是力求开放性和弹性,注意充分激发学生的主动意识和进取精神,使学生勇于质疑问难,切磋学问,砥砺思想;对阅读材料的内容和表达有自己的心得,能提出自己的看法和疑问。三是语文阅读命题除了取材于教材以外,也要选取一定量的课外读物。
《新课程标准》要求学生每学年练笔不少于1万字。这需要我们语文老师积极开展创造性的工作,让学生充满热情地开展练笔活动,鼓励学生写想像中的事物,激发学生展开想象和幻想。作文命题应贴近学生实际,让学生易于动笔,乐于表达。要淡化文体,让学生选择恰当的表达方式,多角度地观察生活,关注生活,表现生活,提倡有创意地表达。
综上所述,学习了语文《新课程标准》,再一次认识到语文新课程标准改革的重要性及改革的实质性,在新教学理念的支配下,作为语文教师,我们怎样才能创设轻松的学习环境,引导学生自主学习以及尊重学生个人的感受,一改以往语文教学孤立,封闭,僵化的局面,下面,我就这几方面浅谈自己的看法。
一、改变观念,树立全新的人才观。
课堂教学需要师生双方的共同活动,培养学生学会学习和创新精神是“新课标”赋予教育工作者的使命。教师就应该激活学生的情感,营养学生的德性,并用自己的航标之灯,去照亮学生的希望之路,使他们的心灵世界也通明透亮。孕育着这样的心灵,一切美好的事物才能从外部走向内部,从客体走向主体,一句话,才能内化为学生的素质。
二、创设情境,轻松学习。
《新课标》更重视语文知识与能力的培养。强化语言实践便是《新课程标准》的一个重要组成部分,而培养学生的语文实践的能力,其主要途径是培养学生的阅读能力。一个成功的教育工作者,他能够和谐地把读贯穿于课堂教学的始终,既能让学生充分阅读,又能有效发挥教师的指导阅读的作用。我认为,教师的指导作用在乎如何拓展语文学习和运用的领域,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔视野,提高学习效率,在乎如何引导学生体会课文的思想感情,感受课文描述的情景。
三、尊重学生,培养探究性学习。
新课标指出:要珍视学生独特的感受,体验和理解。逐步培养学生探究性阅读和创造性阅读的能力。提供多角度,有创意的阅读,利用阅读待,阅读反思和批判等环节,拓展思维空间,提高阅读质量。
《语文课程标准》第一次提到“工具性和人文性的统一是语文课程的基本特点。”这是语文教育界思想解放的重要成果。关于语文的工具性,过去我们讲得很多。语文是交流思想、沟通感情的工具,是人脑思维的工具,是学生学习其他学科的工具,是人类传承文化、积累文化、传达社会价值观的工具。
语文课程的性质决定着语文教学以学生为本的新理念,决定着语文教学在于揭示人性的真、善、美,显示人的本质力量的真正价值。所以《语文课程标准》明确指出:“学生是语文学习的主人”“学生是学习和发展的主体。”主体──主人决定学习语文的过程是自主学习的过程,教师则是“学习活动的引导者和组织者”。
总之,一切的革新,必须在实践中提高,在探索中前进,希望初中语文教学在新课程改革的大道上一路走好。
培训学习心得体会 篇3
校本培训的主要内容有:
1、课题研究式培训。结合学校“适应教育”总课题、“发展与创新”课题、“新课标在重庆地区的适应性研究”课题(苏教版)、“课标实验教科书的适用性研究”(人教版)课题,深入进行教改科研,结合教改科研开发校本课程,力求在教育教学实践中实现基础教育课程改革的具体目标,使教师尽快适应新课程中的角色地位,积极调动教师的主动性与创造性,达到理论与实践、教学与科研相结合,提高教师的教学能力和教育科研能力。
2、诊断反省式培训。通过观看《称赞》、《揠苗助长》、《生活中的数》等课例或教学录象,就教学中的问题进行诊断、反思,促进发展。这种诊断可以是自我诊断分析,也可以是集体诊断寻找课堂教学的成功与失败,同时反思自己的教学行为与先进的教学历年的相悖之处,最后写出诊断反思论文。同时,教师可以邀请自己的合作者、同行走进自己的课堂,与自己一同针对研究的内容、解决的问题进行诊断分析。
3、骨干式培训。这种培训意在充分发挥骨干教师的作用。在培训中,邀请各学科骨干教师与培训者展开对话,大家围绕培训主题,谈教学中的思考与实践。让骨干教师担当培训着,一是肯定骨干教师的作用,充分发挥教育资源的功能;二是通过培训促进骨干教师的.继续学习,使他在对他人进行培训的同时自身也得到提高与发展。
4、问题式培训。这种培训是根据教师在教育教学中出现的问题即使进行有针对性的培训。培训前,培训者把培训的内容告知教师,让教师去收集相关资料,然后可以采取“辩论式”或“研讨式”培训方式,给予教师充分的“自主权”,力求教师间不同观点、不同思想产生交锋与碰撞,教育的理念在思维的火花中得到提升。
5、案例式培训。这是引导受训这对一个具体的教学情景进行讨论的一种培训方法。运用这种培训方式时,培训者在培训前一定要精选出具有代表性、典型性的案例,然后组织教师进行深入讨论。
6、研读一体化式培训。即教师每学期研读一本教育名著,研读的过程包括读、议、思、写、用。
7、信息技术培训。培训教师提高运用信息技术的能力,达到能自行制作课件、制作个人网页、合作制作学科网页,教研组内能把教师的课件、教案、反思随笔等整理、归类上网,供全校教师借鉴与参考。
在培训中培训者的职能作用得到充分发挥,使培训活动规范化。本期结合教科室工作计划制定的学习、奖励、例会、考核等制度,紧扣新课标的精神、课程改革的新思想,教师个人的思考和体验得到加强,形成了民主、开放、科学的教研氛围。在参与培训之中,教师的素质在教改教研培训中得到提升,在各类教学活动与竞赛中,钻研能力得以提升,在不断提出问题、解决问题的过程中,实现自我发展。利用进修校“实验基地”这块牌,坚持“拜师”制,并完善各项工作,持续做好各项工作,为教师创造更多的学习机会,加速教师的教育教学能力。
培训学习心得体会 篇4
透过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感激上级安排的此次学习活动,感激每一位授课教师精彩的授课。此次的培训学习,使自我的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的潜力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、透过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断提高。透过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要应对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要理解新思维、新举措。要透过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作潜力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。仅有透过加强学习,才能取他人之长补己之短,仅有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、透过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、潜力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场思考问题,表此刻政治上是一种高度的觉悟,表此刻思想上是一种崇高的境界,表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自我负责的那一方面的工作了事,要始终持续开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会职责感,提高自身潜力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终持续健康向上、奋发有为的`精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,透过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自我,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自我。
4是要宽宏超多,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就务必拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5是要注重礼貌礼仪,增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志,没有了礼貌,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子,礼貌就是我们素质的前沿,拥有礼貌,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。仅有当每一个人都具备了礼貌素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做礼貌事,说礼貌话,让礼貌礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的潜力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,透过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自我在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,透过多种途径、采取多种方法丰富自我的知识,努力锻造自我,提高自我,使自我成为无愧于人们的合格的干部。
培训学习心得体会 篇5
今年8月,我有幸参加了高中生物的新课改培训,经过半年的课堂教学实践,我对新课改有了更深刻的认识。
一、转变教育教学观念
首先,教学方法观念的转变,在传统的教学过程中,把系统的传授知识作为重点,目的在于让学生系统地掌握大量的知识,强调知识的系统性和条理性。教师在教学中把知识范畴、重点、难点反复掂量估计,围绕它来展开自己的教学过程,通常会忽略掉学生能力的培养,以及情感、态度价值观念的培养,如今社会的知识更新很快,教学的主要目的不是让学生掌握系统的知识,而且使学生具备终生获取知识的能力,因此在设计教学过程中,首先要考虑如何使学生在探究过程中达到这一目的。
其次,在教学策略和方法上要转变自己的观念,把“金子”变成“点金术”。新的教材理念要求学生的生物科学素养是不可能单纯地依靠知识的传承、讲授、灌输来形成的,必须改变教学策略和改进教学方法,改变学生的学习方式,把学什么变成怎么学,把被动地学转为主动地去学。新教材将探究性学习贯穿于全书的各个栏目中,因此,在教学过程的组织和实施中不忘探究,在教学策略上要确保探究性学习活动的数量和质量,改变过去重结果轻过程的做法,重视探究过程,不拘泥于某一种形式,从而达到预期目的。然而在现实生活中高考这个指挥棒依然牵挂着每个人的心,所以老师们都认为探究并不是每节课都要去做的,一是受到课堂时间的影响,二是受到一些设备的影响,所以只能合适的时间合适的场地进行,在讲课时一些注意点还是要好好把握的,把知识点贯穿到自己的课堂中去,教给学生的知识让他们学会用自己的知识去解决实际生活中的问题,所以上课时要激发学生的学习兴趣,让他们愿意去学、感兴趣去学。
第三、在教学内容上要转变观念,打破学科之间的局限,要重视知识之间的迁移。生物科学教学是整体教学教育的一个组成部分,在能力以及情感态度、价值观等方面,教学目的常常是跨学科的,各科教学目的都在于培养具有全面素质的人才。因此,在教学中首先要打破学科局限,立足于生物学科,通过生物学科的教学培养全面发展的新人。所以不光是教书而且要育人,要成才更要成人。
二、身体力行,践行课程标准
作为新课程理念下的教学,不仅要遵循教育规律,而且要放眼于未来,这样才能顺应教育发展的要求,适应并推进教学的进步,才能在教学实践中,摸索出一些宝贵的经验。不断得学习老教师的教学经验而且要不停的总结自己的经验,学会总结与反省,形成自己的风格!
首先,要钻研教材,去体味新教材的意境,要将情感教学融入课堂,组织好自己的语言,对新教材的理解和对生命科学的热爱可以通过语言情感的表达而发散,通过在课堂中传递和学生产生共鸣,融入教师的情感之中,提升了学生的情感品味和对生命特质的理解,有助于学生美好情感的形成。从而使他们产生美好的联想,达到预期的教学目标,增强其参与意识,实现其自身价值。
其次,要把握教材的精髓,教法上应有所改革,新教材图文并茂,图片精美,翻开它,令人耳目一新,可将学生带入一种学习情境。所以在教学中,许多环节应该是以学生为主体,师生共同完成,体现出教师是学习行为的引导者、参与者,这是新的教学理念在教学中的一种现实体现。充分调动学生的积极性,让他们参与到课堂中来.
第三,探究是培养学生学习能力的好办法,新教材要倡导探究式学习方法,为的是培养学生的创新能力与实践能力,激发学生学习的能力性。教学中从教学实际出发,适时适当地运用新的教学方法和教学理念,培养学生的能力。让学生在学法上适应新课改要求,我们教师在学法指导就是关键,教师要不断增进角色意识,努力使学生参与到教学过程中。在问题解决的过程中,教师是引导者、参与者,配合学生去学习。探究活动是学生实践性学习行为。在学生进行探究活动的时候,教师要配以相应的探究指导。我们要打破思维定势,创新教学是培养学生主题意识的途径。在新教材实践性活动多,思维训练多,这一点显而易见,对教师的教学和学生的`学习都起到了很好的导向作用,教学方法也有很大的发挥空间,通过师生的相互启发,培养了学生参与意识、环保意识,又发挥了学生的主体意识,学会了自己探讨答案的实践方法,对学生能力的培养及思维是一个极大的促进。
第四、在生物学新课改中转变师生角色,新教材改变传统的注入式写法,注意从学生的生活经验出发,创设情境,引导学生自主学习,主动探究,由此要进行师生各自角色的转换。首先教师角色的转变,新教材的改革,是从学生的发展和社会要求出发的。由此教师必须转换角色;教师由传统的知识传授者,转变为现代的促进者;由教学行为的管理者和执行者,转变为学习行为的参与者、引导者和开发者。现代教师集学习者、欣赏者、开发者、引导者、组织者、创造者、反思者于一体,在课堂教学中使这一集合体得以实现。学生角色的转变,新教材注重学生探究式学习方法的培养和训练,皆在培养学生实践能力和创新精神,激发其学习的主观能动性。学生不再是被动式的学习者,而是主动式的学习者、探究者、发现者。
三、不断反思,不断进取,与学生同步成长
在教学中不断思考自己在工作中的不足之处。努力提高自己的生物水平,来更好地适应现在的生物教学。
通过这次的培训,使我深刻意识到:自己的知识、只有不断地学习,不断地充实,不断地觉醒,才能适应新课程改改革的发展,才能搞好新课程的教育教学工作。
培训学习心得体会 篇6
一个成功的影楼离不开一个尽职尽责、精明能干的店长。正所谓“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,店长是一个影楼的灵魂,缺少灵魂的影楼怎么盈利呢?
在中国的影楼市场中,80%的店长还不符合影楼公司的要求。“有些老板明知自己的店长不可能胜任,但又苦于无法找到更合适的人选。”北京古装苑资深招商授权经理邹志强说,“就像鸡肋一样食之无味,弃之可惜。”这使得现在大多数影楼公司的投资者深感困惑:如何打造影楼的合格店长?
店长,是现在大多数影楼公司对影楼最高管理者的一种职位设置,也有的叫影楼执行经理、经理。现在大多数的店长都是因为在影楼工作时间稍长、销售业绩尚可而被提拔起来的,他们原是一个人做事,现在是带着一帮人在做事;以前他们是一个销售者,现在是一个管理者。他们本人知道自己的职务发生了变化,但没有意识到自己角色已经开始转变,公司也没有为他们提升之后辅助一些相应管理课程,所以不能胜任这个店长的职位。他们自己可能有心做好,如早出晚归、兢兢业业、身心俱累的工作,但因缺乏整个影楼管理系统方案,造成影楼发展缓慢,导致公司抱怨不止,最终结果是开心上任,伤心离开。
邹经理认为,现在影楼的店长普遍有一些销售特长,但文化程度普遍不高,综合能力普遍不强,没有受过专业店长训练,在实际工作中具体会存在以下问题:
1、责任意识不强
从店员到店长,他们只是从工资单上看到高出了一点点数字,其他的什么也没有,影楼任命的时候轻描淡写,没有专人找他们谈店长的职责和任务,他们也没有意识到自己要从以前的上下班制变成了责任制,责任意识、敬业态度不强也许是最大的一个问题。很多影楼公司的投资者都有这样的体会,问店长事情都交代店员没有,她会干脆利落的回答已交代,问她为什么交代了事情怎么还没办好,她会找是店员的不足,解说与她的无关。工作在规定的时间没有完成,她照旧朝九晚五的日出而作、日落而息。这样的店长,当工作没有完成的时候她会找理由解释,不会去找方法解决。
2、自我管理松懈
刚当上店长后,许多人自觉比店员高一级,自我感觉良好,还没做出什么业绩,“小尾巴”却开始生长出来了,在考勤制度、个人形象、影楼纪律方面开始松懈,以为自己可以拥有某些特权。一个影楼的员工工作纪律松懈,肯定和店长有关,自律者才能律人,自己都管不好,怎么可以管理一群人。控制不了自己也不能控制别人。在这种带领之下,店员肯定会群而效之。某些时候纪律的力量能够激励士气,也能瓦解士气。相信很多公司高层为执行力头痛不已,布置下去的任务总是被“打折”执行,最后的结果面目全非,很多人在讨论执行力不佳的原因,但我认为根本的原因是纪律不严明,想要打造一支优秀的团队就要有“铁”的纪律,并且首先店长就要示范执行,如此,所有的事情才能够执行到底。
3、总想当“好”人,不想做“坏”人
管理的一个重要职能就是督导——监督和指导。公司有规章制度,当然要执行到位,所以才设管理人员,让其监督执行效果。但是店长都是当地人,店员也是当地人,店员犯错,店长大多选择睁一只眼闭一只眼,姑息、纵容。因为当好人容易,当坏人难。面对矛盾、冲突、批评、警告、罚款等“不得人心”的事,大多“好心”的店长安慰自己:她们不是故意的,这次就算了,下不为例;何必难为大家呢,天天在一起,抬头不见低头见的;公司又不知道,罚了钱又不是我的;等等。这样的店长其实不知道,在店员中间的“好人”当久了就变成公司眼中的“坏人”。他们自己都不知道到底是维护公司的利益还是偏袒某个人的利益重要。结果一发不能收拾。因为由严入松易,由松入严难。当一个店长不能成为公司利益的维护者时,他们离下岗也不远了。
4、以为简单执行就是管理
管理者最失败的就是只做上层领导的“传声筒”,领导刚做个决定,便对下属发号施令,自己没有任何思想和领会,这样的管理者往往最被下属看不起,于是下属不再听从他们的指挥必然是早晚的事。简单执行的人不适合做管理者,而只适合做下属。许多店长把上层领导的指示“录音”下来给店员,又将店员的一些要求“录音”下来给上层领导。这种店长不会对结果负责,只是对过程了解。他们只是个录音机,以为“录音式”执行就是管理,根本不知道管理就是整合一切资源以达到企业经营的目标,也不懂得管理的基本职能是计划、组织、控制、督导。在人员管理上不能做到公平公正,在影楼培养自己的“势力范围”,用人只用听话的而不用做事的,这些都是作为店长要极力改正的。
5、分析问题、解决问题的能力差
作为一个店长,对内要管理店员、物品、形象等,对外要对市场、投资者、合作单位进行沟通协调,碰到问题不再只是做店员时面对顾客那样单一的做销售,往往要复杂的多。邹经理说:“对问题的分析和解决决定了一个店长的管理能力。”许多影楼老板感叹,交给店长的问题最后都原封不动的“退还”回来,这中间损耗的人力物力财力不说,浪费了许多的'机会却再也不会回来。店长分析问题、解决问题的能力差,是有许多原因的:店长本身没有管理意识、没有管理的意愿和兴趣,只是被“赶鸭子上架”,这当然会大大降低做“好”的可能性。另外公司都没有店长的管理培训体系,没有安排一个合适的人去“传、帮、带、授”,这个店长只能是“摸着石头过河,摸到哪里算哪里”。分析问题、解决问题是管理的重要职能,每天有了问题却不知道怎么去解决,甚至没有发觉,造成的损失只会越来越大。所以,管理人员对问题的敏感性可以分为三类:先知先觉、后知后觉、不知不觉。
6、对影楼经营管理缺乏整体认识
邹经理说:“影楼做为一个特定的行业,它具有其他行业所没有的一些特性,影楼店长不只是要管理一个影楼,还要经营这个影楼;店长的基本职责是管理,主要职责是经营——也是最重要的职责。说白了,店长最大的目标就是销售,围绕这个目标需要店长如何利用、整合所有的资源为此服务,许多店长不知其中的奥秘。”影楼形象、员工服务形象如何保持;顾客关系维护、市场信息收集、渠道资源运用;公司后勤资源支持;促销推广活动效益最大化、人员激励;等等,各种问题都需要系统有效的管理方案,但是大多数店长只是销售员,不是一个管理者,更不是一个经营者,对婚纱影楼的整体经营并不了解,所以不能实现许多影楼公司盈利的目标、扩张的意图。
束语:一个店长的能力就是这个影楼的发展力,很多公司同样的政策同样的文化,但在不同的地区实行,却会出完全不同的结果,原因就是不同的店长有不同的实施能力。邹经理最后说:“一个影楼品牌如果自身没有精细完整的影楼管理系统,又没有一个尽职守责的店长,那这个影楼离衰退也不会很遥远了。”
返回首页