学生社会实践报告

爱习作提供的学生社会实践报告（精选5篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

学生社会实践报告 篇1

一、前言

在当今社会，大学生作为国家未来的栋梁，肩负着推动社会发展的重任。为了培养具有社会责任感、团队协作精神和实践能力的大学生，许多高校都积极开展了丰富多样的社会实践活动。本次社会实践活动的目的是为了让我们这些在校大学生走出校园，深入基层，了解国情，增长见识，提高自身综合素质，为将来更好地服务社会做好准备。

二、实践目的

1.增强社会责任感：通过参与社会实践活动，使我们更加深刻地认识到作为一名大学生所肩负的社会责任，从而在今后的学习、生活和工作中更加自觉地关注社会、关心他人、关爱环境，为社会的和谐发展贡献自己的一份力量。

2.提高实践能力：社会实践是锻炼我们实践能力的重要途径。通过参与各类实践活动，我们可以学会如何将理论知识运用到实际中去，提高解决问题的能力，培养我们的创新精神和实践能力。

3.培养团队协作精神：社会实践活动中，我们需要与他人合作完成各种任务，这有助于我们学会如何与他人沟通、协调，培养我们的团队协作精神和集体荣誉感。

4.拓宽视野：通过参加各类社会实践活动，我们可以接触到不同的人和事，了解社会的多样性，拓宽我们的视野，使我们更加关注社会发展，关心国家大事。

三、实践内容及过程

本次社会实践活动共分为三个阶段：前期准备、实地实践和总结反馈。

1.前期准备（20xx年xx月xx日-x月x日）

确保社会实践活动顺利进行，我们前期进行了充分准备。调查实践地点，了解经济、文化及民族情况。成立实践小组，明确职责，制定计划，并申请活动。学校支持并批准了申请。

2.实地实践（20xx年xx月xx日-x月x日）

（1）走访慰问贫困户

为了了解贫困群众的生活状况，我们来到了当地最贫困的山区进行走访慰问。在村干部的带领下，我们走进了一个个贫困户的家中，详细询问了他们的生活、工作、子女教育等方面的情况。通过与他们的'交流，我们深刻地感受到了贫困群众生活的艰辛，也看到了他们在党和政府的帮扶下逐渐改善的生活条件。这次走访让我们更加坚定了要为贫困地区的发展尽自己的一份力的信念。

（2）支教活动

为贫困地区孩子在当地小学进行一周支教活动，备课讲解激发学习兴趣，参与文体活动，支教收获成长，为孩子们带去希望。

（3）环保宣传活动

为了提高当地群众的环保意识，我们参与了一次环保宣传活动。我们向村民们发放了环保宣传资料，讲解了环保知识，倡导绿色生活。此外，我们还组织了一场环保知识竞赛，让村民们在轻松愉快的氛围中学习环保知识。这次活动得到了村民们的热烈反响，大家纷纷表示要从自己做起，保护家乡的环境。

3. 总结反馈（20xx年xx月xx日-x月x日）

实践活动结束后，我们及时进行了总结反馈。首先，我们对本次实践活动的成果进行了梳理，总结了我们在实践过程中的收获和不足。其次，我们将实践中发现的问题和建议反馈给了当地政府和相关部门，希望通过我们的建议能够得到解决。最后，我们还撰写了社会实践报告，对自己的实践经验进行了回顾和反思。

四、实践成果及意义

通过本次社会实践活动，我们取得了以下成果：

1.增强了社会责任感：通过亲身参与贫困群众的生活、支教活动和环保宣传活动，我们更加深刻地认识到了自己的社会责任，决心在今后的学习、生活和工作中为社会的发展贡献自己的力量。

2.提高了实践能力：在实践活动中，我们学会了如何将理论知识运用到实际中去，提高了解决问题的能力，培养了我们的创新精神和实践能力。

3.培养了团队协作精神：在实践活动中，我们需要与他人合作完成任务。这次经历让我们学会了如何与他人沟通、协调，培养了我们的团队协作精神和集体荣誉感。

4.拓宽了视野：通过参加各类社会实践活动，我们接触到了不同的人和事，了解了社会的多样性，拓宽了我们的视野，使我们更加关注社会发展，关心国家大事。

总之，本次社会实践活动对我们的成长具有重要意义。它使我们在实践中锻炼了自己，提高了自己的综合素质，为我们今后更好地服务社会奠定了基础。

学生社会实践报告 篇2

一、实践目的

（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

（一）20xx年7月16日至20xx年8月25日，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与许多单位企业有长期合作，临沧申通快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

（二）处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提快件，若客户愿意到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的地方，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

（三）上传本站点发出和收进的快件数据

申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。

（四）接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如申通快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收——对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三、实习的收获：

（一）与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的.名字可以省略。

（二）处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

（三）学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我不是临沧本地人，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图。

（四）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

（五）发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

学生社会实践报告 篇3

一、实践目的

寒假社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好;是提升思想，修身养性，建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

二、实践内容

通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。

三、实践结果

通过在店内工作的将近一个月时间，不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛劳，收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。

四、实践总结与体会

1、挣钱的辛劳。

天天辛辛劳苦重复一样的工作，小心翼翼的进行平常工作，才可以得到工资，这次的体验让我真切感到父母的钱来之不容易，一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作，挣钱确切是个很艰巨的进程，需要全心全意的付出。

2、人际关系。

在这次实践中，让我很有感慨的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深入的.感受。

3、具有随机应变的能力。

要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中，总会碰到各种千奇百怪的人和事，假如没有随机应变的能力，只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通，有可能会致使交易失败。

五、概论与综述

在这次为期较短的寒假社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在大学里学不到的知识。我想，这个应当是我这次做社会实践的收获。

学生社会实践报告 篇4

一、实践目的：

为了丰富自己的暑假课余生活，增加自己的社会阅历，为以的工作打下肯定的根底，这次暑假我选择了去公司打工，由此来锻炼自己，提升自己，让自己跟好地去适应社会的进展，与时俱进，不断增加自己的各方面力量。世宇乐园是以安康嬉戏为宗旨的大型室内游艺场，乐园以提倡文明嬉戏安康嬉戏为宗旨，在全国已经开了三十几家连锁店，总店在广州是市，这里会接触到各色各样的人物，可以更直接地开拓了我的视野，能够得心应手去应对各类突发大事，学会随机应变。

二、实践内容：

在游乐场工作的这段日子里我做过许多工作，有效劳员，有推广员，有促销员，也有到外面去派单，内容是丰富多彩，让我在各个方面的力量都有了很大的提升。

从7月16日至7月25日这十天时间里我是做一个效劳员，做效劳员首先要学会的便是操作机器，对每一台机器都要做到了如指掌，机器的开关，卡币以后的处理，小故障的（修理）等等都要学会，记得在练碰碰车倒车时教师把握不好方向，于是只能虚心向同事请教，勤加练习，现在我的倒车已经很得心应手了。在这过程中我发觉学习是多么重要，就算是效劳也需要学习，任何工作都离不开学习。身为一个效劳员与顾客沟通自然少不了，向顾客介绍几台，告知他们机器的玩法这是最主要的，他们有不会玩的我们得第一时间去帮忙他们，固然把每一台机练熟是我们能够帮忙他们的前提。固然，作为一个效劳员也是件特别辛苦的事，每天要站八个小时，回到家腿真的挺酸的，而且当顾客比拟少时会感到很无聊，人多了又忙不过来，但是时间长了，慢慢地也都适应了。

从7月26日至8月10日这半个月时间里我又做了实习推广，这个时候我的身份是一个推广员，有时效劳员的工作也得夹杂这做一些，但主要是搞推广活动。推广的任务就是要吸引更多的顾客来参加我公司举办的一系列活动，从而能够到达吸引更多顾客，提高营收的目的。做推广员的时候我主持过许多活动，比方（篮球）机、跳舞机、跳绳机、湾岸（赛车）、森林探险、海洋气垫球、碰碰车等等。做推广时最主要就是不能大方，要放的开，要敢说，要有激情，固然我有时也会由于太忘我而喊破音。每一个活动的举办之前都要现制定好规划和步骤，把活动内容，嘉奖方案都要先列成表，到时候就能按步骤进展了。在顾客报名前要渲染活动的趣味性和嘉奖的丰厚性，这样就能吸引更多的顾客，顾客游玩过程中要介绍他的突出的地方，要炒作机台，调动全场气氛，就会有许多人观看。固然活动完毕后也得总结胜利和失败的地方。

从8月11日至8月25日这段时间里我是和广州总店来的十二个推广员中的四名分在一组，他们号称“十二大金刚”，特地负责推广，我们这个小组的名称是“撒网组”，撒网组顾名思义就是要撒下网，让更多的人知道我们得乐园，招揽四周的顾客到我们乐园来游玩，所以我们的任务就是到四周的小区和商场进展派单。派单的日子非常辛苦，每天都要顶着高温柔烈日去把传单发到市民手中，把传单塞到小区信箱，但是越是艰难的工作让人收获也就越多。在派单的过程中我一开头发单当别人拒绝时极为生气，但是慢慢也就习惯了，这便是一种提升，一种趋承受失败感的士气的提升，渐渐地我也摸索出阅历，什么样的人群适合发给他们，什么样的人群不适合，像我们游乐场就应当以小孩子和青年人为主，当一家三口走在一起时那样的人群是最适合的。到了下午我们要去塞信箱，在这过程中会有保安和城管来阻挡我们，而此时应对他们便是我们的主要任务，首先我们不是干的违法的事，不能惧怕他们，然后就是发生冲突时不能冲动要掌握好自己的心情，假如那个小区不让塞，我们就要查找别的小区。固然在这过程中和广州的十二金刚的沟通时少不了的，我也学到了许多他们处理问题的方法和力量，以及他们的.热忱和胆识让我印象很深刻。

三、实践结果：

这个暑假的社会实践过程比拟简单艰难，但是结果是比拟胜利的，在这个时间过程中我学到了许多以前学不到的东西，增加了许多社会阅历，这一次是我真正向社会迈出了一大步，尤其是从学校走出后找工作别人问我有阅历没，我可以很骄傲地说有，而且是很珍贵的阅历，由于在游乐场我能学到许多其他人在别的地方学不到的东西，从我丰富的工作历程就可以看出，由于这里的环境非常特殊，这里是一个鱼龙混杂的地方，在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不行能只和学校里那样的人交往，假设遇到些小混混，遇到些不良青年我们该怎么去应对在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人，你越是怕他们就越恃强凌弱，然后就是要避开和他们发生正面冲突，能忍则忍，能避开就避开，只要不触及我们的尊严底线，所谓“海纳百川，有容乃大，”我们应当表达出自己受过高等教育的高素养人才的风范，这个世界上武力是解决不了任何问题的，才智和大脑才是我们的立足之本，生存进展之道！

四、实践总结及体会：

1）在这次工作后我的世界观有了一些变化，我熟悉到了社会的不公正性，这个世界没有肯定的公正，只有相对的公正，永久不要去埋怨人生、埋怨社会，当我们处于肯定的环境之下，埋怨、生气、抵抗都是无济于事的，唯一能做的就是去适应，端正自己的心态，把眼光放低，把双手放高，踏踏实实做好自己手头的事，通过奋斗去提升自己，闯荡出一片锦绣前程。

2）在与人交往的过程中要学会虚心请教和承受，作为江苏人，算是经济比拟开放和兴旺的地区了，可是在和广州的推广员交往过程中我熟悉到了我们还有许多缺乏，可能是文明开化程度还比不上珠三角，他们的胆识和气势我觉得我是比不上的，这一点也是我今后值得学习和提高的地方。另外在和员工交往过城中我学会了相互关怀和帮忙，有些小的冲突也学会了心平气和地区解决处理。

3）在性格方面我得到了很大的改善，以前我是个很急躁很冲动的人，可现在我体会到了忍让的重要性，宽广的胸襟是一个人走向胜利所必需的，只有心胸宽广了，心态才能平和，工作才会快乐，才会有激情。一个胜利的人他不仅仅能够成认和改正自己的错误，还能容忍别人犯错，人非圣贤，孰能无过，对于别人的宽容别人会非常感谢。

4）这次实践在我动手力量，交际力量，处理问题力量都得到提升的同时也教会了我去如何对待一个人，不管我们身在怎样的位置，家庭条件如何，力量如何都不要傲慢，永久不要去小看一个人，每个人都有未被开掘出的潜力和才能，当我们轻视别人的时候，自己的价值无疑已经降低了！自信，不仅仅是信任自己，也要信任他人！

学生社会实践报告 篇5

一、前言

随着社会的不断发展，大学生志愿者活动已经成为了当代大学生参与社会实践的重要途径。通过参加志愿者活动，我们可以提高自己的综合素质，培养团队协作精神，增强社会责任感，同时也为社会的和谐发展贡献自己的一份力量。本次实践活动，我们一行十人来到了xx市xx区xx街道，开展了为期一个月的志愿服务活动。在这一个月的时间里，我们深入基层，了解民情，积极参与各项工作，取得了一定的成果。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

二、实践目的

1. 提高自身综合素质，增强团队协作精神。通过参与志愿者活动，我们可以在实践中不断提高自己的综合素质，锻炼自己的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。同时，志愿者活动中的团队协作精神也是我们在学习生活中难以培养的，通过这次实践，我们可以更好地理解和体会到团队协作的`重要性。

2. 增强社会责任感，服务社会。作为一名大学生，我们应该具有强烈的社会责任感，关心国家大事，关注社会热点问题。通过参加志愿者活动，我们可以将自己的所学知识运用到实际工作中，为社会的和谐发展贡献自己的一份力量。

3. 了解基层民情，增长见识。在城市生活的我们，对于基层的民情、风俗习惯了解较少。通过参加志愿者活动，我们可以直接走进基层，了解当地的风土人情，增长见识，拓宽视野。

三、实践过程

1. 志愿者活动的筹备工作

在实践活动开始之前，我们首先对活动进行了充分的筹备。我们成立了活动策划小组，负责活动的策划、组织和实施。在筹备过程中，我们明确了活动的目标、任务和要求，制定了详细的活动计划和时间表。同时，我们还联系了xx区xx街道办事处，了解了当地的基本情况和需求，为活动的顺利进行奠定了基础。

2. 志愿者活动的开展

（1）走访慰问困难群众

为了了解民情，我们走访了xx社区、xx村的困难群众。详细了解他们的生活状况、经济来源，并送去生活物资，帮他们解决困难。这次活动让我们更理解基层的艰难，并激发感恩心。

（2）开展文化宣传活动

为了丰富基层群众的文化生活，我们还开展了一系列的文化宣传活动。我们组织了文艺演出、书画展览、知识讲座等活动，邀请了当地的文化名人、专家学者等为基层群众传授知识、传播文化。通过这些活动，我们不仅让基层群众感受到了浓厚的文化氛围，还提高了他们的文化素养和审美情趣。

（3）协助开展环保宣传活动

为了提高基层群众的环保意识，我们还协助开展了一系列的环保宣传活动。我们制作了环保宣传手册、横幅等宣传资料，向基层群众普及环保知识，提醒他们关注环境保护。同时，我们还组织了环保义务劳动，帮助清理街道、绿化带等地的垃圾杂物，提高基层群众的环保意识。

四、实践成果与体会

通过一个月的志愿服务活动，我们取得了以下成果：

1. 我们成功完成了各项志愿服务任务，得到了当地群众的一致好评。在实践活动中，我们始终保持着热情高涨的精神状态，认真完成每一项任务。通过我们的努力，基层群众的实际困难得到了有效解决，他们的生活得到了改善。

2. 我们积累了丰富的社会实践经验。在实践活动中，我们深入了解了基层民情，学会了如何与基层群众沟通、交流，提高了我们的组织协调能力和沟通能力。同时，我们还锻炼了自己的意志品质，增强了我们的团队协作精神。

3. 我们收获了宝贵的人生财富。通过参加志愿者活动，我们深刻认识到了社会的多样性和复杂性，学会了换位思考，关心他人。同时，我们还收获了友谊和成长的喜悦，为我们的人生增添了一笔宝贵的财富。

五、总结与展望

回顾这一个月的志愿者实践活动，我们深感自己在各方面都取得了长足的进步。然而，我们也认识到自己还存在许多不足之处，如在组织协调能力方面还有待提高等。在今后的学习和生活中，我们将以此次活动为契机，不断提高自己的综合素质，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一份力量。