经理培训心得体会
爱习作提供的经理培训心得体会(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
经理培训心得体会 篇1
十分有幸在秀丽的天堂---杭州,浙江大学继续教育学院经济管理培训中心参加云南建行个人金融业务高管人员培训班。经过五天的学习,使得我们全组学员感到耳目一新,拓宽视野,了解了全球经济发展的新动向。
五天丰富新颖的课程安排,让我们了解到世界经济发展趋势与中国经济热点的话题,关注中国此刻面临的经济泡沫,关注在中国经济下行的通道中就应如何应对,做活。
浙大的陈教授深入浅出地为我们讲述了孙子兵法与现代商战,使我们明白了自主品牌就是生产力,理念概念就是生产力,用孙子兵法的理论来应对金融危机的严重冲击,世界各国同舟共济、携手共进、渡过难关。
中金会用生动、写实的语言给大家上了一堂别开生面的`国学智慧与成功导向的新领导力,课堂上学员用心互动,笑声不断,使我认识到大学之道在人的生活学习中的启示作用,认识到了自天子以至于庶人,一是以修身为本,要以修身、齐家、治国、平天下的李理念看待世间万象的发展。
人气极旺的浙大鲁教授在重阳之夜给我们上了一堂营销策略与客户关系管理的精彩演讲,要让我们大家养成善于思考、勤于思考的习惯,透过思考认识到,任何事物和人都透过来自对现实的把握和认识的沉淀,因为学习是基础,一个优秀的管理者必须是一个善于学习、思考、不断进取的人。
经理培训心得体会 篇2
本人参加近期的客户经理培训,现在谈一下自已的心得体会。工作一年多来,算是接触过了形形色色的各种零售客户,其中有些长者是原先读过些书、退了休的乡村老干部,虽然有时候他们的知识已经有些跟不上这个时代,但是他们的社会阅历异常丰厚,跟这样的老者交流起来,氛围如沐春风。他们的性格儒雅刚劲,对于卷烟的供应以及销售也有着自己独到的见解,
很多方面很值得我们这样的后辈学习。细细想来,也许××××作为南宗孔氏胜地,儒家的思想一代一代多少熏陶了这里的人民。众所周知,源远流长的儒家思想对中国,对东亚乃至对世界的影响都非常深刻,其核心伦理观:“仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌”也依然是中国现当代主流思想基础。就像一坛上好的`佳酿,历久弥香,耐人寻味。
那么,我想到作为一名烟草人、一名客户经理,儒家思想的学习可以提升自我的修养,如果一名客户经理在具备专业知识的同时又有儒家核心伦理观思想作为根基,对于提高服务客户的质量也一定有莫大的帮助,这两者又可相辅相成,岂不妙哉。
仁:意即博爱、宏爱、爱人,这种博爱体现在我们客户经理的服务性工作上就是要待人处事用一颗博爱的心,与零售客户交流态度上要和颜悦色,笑容灿若春风,面对客户的合理要求不推委,及时有效的完成,无论是怎么样的客户我们先把自己的态度放好。
义:是儒家思想中很重要的一个方面,主要强调人做事要讲究一个合理性,在思想体系上,儒家思想并不排斥人对自身利益的追逐,但强调自身利益要以“义”为前提。比如时下国内乳制品行业对乳制品中掺进三聚氢氨,饲料中掺进三聚氢氨等事件就是营销不道德,不符合义的思想,此为见利忘义。其实现代社会的发展越来越注重民生、民权,所有的团体都要在义的基础上来实现利,否则,利必不能长久,反受其害。我们的“义”其中一方面就是我们的烟草行业的“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,面对零售客户做到真情、沟通、增值,面向社会公众做到担责、有为、感恩。
礼:是指人的行为伦理,表现在现在是人们普遍认可的社会法律规范和人们普遍信仰的道德规范。不同的地域有不同的消费文化、宗教
经理培训心得体会 篇3
最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和《小学语文古诗文教学中引导学生形成审美意识的实践与研究》题目的方法永远都比碰到的困难和题目多。当我们碰到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?假如自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的聪明是一定能战胜困难的。
为什么现代的.人们总是的报怨自己的工请示的格式:××××的请示作或生活处理的不好,感觉到天天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。长期下往这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生化工企业车间班组建设活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。不论是在生活还是工作上,我们都要把事情公道的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种:
一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四高校消防安全演习应急预案、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要天天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我质量检验员们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活题目,培养我们获得经验和技术。这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就进步了。
经理培训心得体会 篇4
系统专业的知识体系是在不断的学习过程中逐渐积累起来的,对于很多实干派的职业经理人来说,可能很难有时间静下心来“啃书本”。但是,扎实的知识功底是成为职业化经理人的敲门砖,也是必不可少的一步。所以,进行高效率的,有效果的针对性学习就成为了关键。
AMT咨询认为,要提高学习的针对性,首先必须清楚哪些方面或者领域的知识是一个职业化经理人所必需掌握的。职业化经理人的知识体系应该包括两个层面:基础知识和专业知识。基础知识包括:MBA的基本知识,商法(含知识产权法)、经济法、行政法等法律方面的基本知识,行业运营的知识,区域经济合作的知识。基础知识好比软性的职业上岗证,就好像医生和律师那样,是成为职业化经理人的必要条件。而专业知识是指对某一行业或者专业的丰富积累,正所谓“术业有专攻”,专业知识的`学习取决于每个职业经理人不同的职业化发展方向。如果要成为一名职业化的人力资源总监,那么合同管理、薪金制度、用人机制、福利待遇、培训等方面的法律法规及政策将是专攻的方向。如果要成为一名职业化的CIO,那么你必须在IT方面有很扎实的知识功底。
经理培训心得体会 篇5
随着小贷、保理公司的相继成立,可以看出,未来公司的发展势必从传统制造业迈进金融业,我们有着良好的上市公司平台作为背景,但目前我们正面临金融人才紧缺的局面。如何激励我们的员工?让我们的员工与公司共同成长是目前的管理难题。
三寸不烂之舌,胜于百万之师。语言表达重要性,可见一斑。在未来的工作中,员工踏实务实是我们的基本功,有效沟通更是重中之重。正是由于公司"不谋一时谋万世"的深谋远虑,第一期的职业经理人培训,群贤毕至,少长咸集。这次培训中,有我们的经理、主管、一般员工,无论男女老幼,人人都倒空自己,虽不至于《道德经》的"绝圣弃智",但忘却身份,摒弃虚荣正是我们在开训导论中学到的第一课,如当头棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培训是一种知识、技能传播的过程。而今天的PTT培训却是生产知识乃至创造知识的变革,它是一门启发性的课程,不断地制造问题,然后分析解决,以学员为中心,要求高度参与。通过让学员逐个上台展现自我,即兴演讲。有人期期艾艾,不知所云,却有人运筹帷幄,口若悬河;有人反应迟钝,言不及义,却有人妙语连珠,滔滔不绝;有人讷口少言,手足无措,却有人谈笑风生,落落大方。对比方知差距,培训更能成长。我们有十种羡慕他人才辩无双的理由,有百种成为掌握娓娓而谈的.理由,更有万种超越今天的自我的理由。每天进步一点点,就是成功的开始。
造化钟神秀,阳阳割昏晓,自然之美,美在让人游目骋怀,身心与天地同在。语至深处动人心,言为心真切,语言之美,美在让人叹为观止,形与灵俱忘却。本次培训张斌讲师,周洁讲师用自己的三寸舌带来一场场演讲视听盛宴,期间口吐珠玑,极耳目之娱。
秦家有女名忠荣,创建小贷建奇功。十八年来谁可懂,肺腑情深人人颂。公司领导在百忙之中仍抽空与学员一起学习,讲诉自己的工作经历,创建宗申小贷的艰难,初期运营的坎坷,默默的付出,为学员打气,正如春风化雨,润物细无声。公司领导尚且如此奋不顾身,我们安能不珍惜来之不易的培训机会,将所学所会运用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也无涯。知不可为而为之,以有涯随无涯。知识殿堂浩如烟海,语言魅力无处不在。三日培训,好一个美好时光!
返回首页