调查报告

爱习作提供的调查报告（精选6篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。

调查报告 篇1

姓名：

调查日期：20xx/11/18

考察地点：元瑞建材市场

考察方式：走访调查

考察目的：为自己创业开瓷砖专卖店做行情评估。

考察重点：对元瑞建材瓷砖市场商家做一个了解。

报告目录

第一章瓷砖市场概述

第二章成都元瑞建材市场的发展前景

第三章成都元瑞市场的瓷砖调查

第一章瓷砖市场概述

第一节瓷砖的定义瓷砖：所谓瓷砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、

压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为瓷砖。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。

第二节产品分类

1、按照国家分类标准分为：瓷质砖吸水率小于等于0.5%

炻瓷质吸水率大于0.5%小于等于3%

细炻质吸水率大于3%小于等于6%

炻质砖吸水率大于6%小于等于10%

陶质砖吸水率大于10%

吸水率表达：陶质砖＞10%≥炻质砖＞6%≥细炻质＞3%≥炻瓷质＞0.5≥瓷质砖

依用途分：外墙砖、内墙砖、地砖、广场砖、工业砖等

依成型分：干压成型砖、挤压成型砖、可塑成型砖

依烧成分：氧化性瓷砖、还原性瓷砖依施釉分：有釉砖、无釉砖

依吸水率分：瓷质砖、炻瓷砖、细炻砖、炻质砖、陶质砖

依品种分：釉面砖、通体砖（同质砖）、抛光砖、玻化砖、瓷质釉面砖（仿古砖）

依生产工艺分：印花砖、抛光砖、斑点砖、水晶砖、无釉砖。

随着现代瓷砖工艺技术不断壮大发展，还衍生出多种创意瓷砖来迎合人们不断更新的家

居装修理念。如：喷墨印花砖、木纹砖等。

第三节瓷砖特性：

尺寸：产品大小片尺寸齐一，可节省施工时间，而且整齐美观。

吸水率：吸水率越低，玻化程度越好，产品理化性能越好，越不易因气候变化热胀冷缩

而产生龟裂或剥落。

平整性：平整性佳的瓷砖，表面不弯曲、不翘角、容易施工、施工后地面平坦。

强度：抗折强度高，耐磨性佳且抗重压，不易磨损，历久弥新，适合公共场所使用。

色差：将瓷砖平於地板上，拼排成一平方公尺，离叁公尺观看是否有颜色深浅不同或

无法衔接,造成美观上的障碍。

第二章成都元瑞建材市场的发展前景

随着成都市“中调规划”的政策出台，成都城区的几大建材市场中调外迁，成就了家居行

业销售模式的一次变革，地处“中调规划”家具外迁承接地双流九江的元瑞西部家具建材市场，紧接绕城高速，毗邻双流国际机场，深度辐射天府新区，是目前绕城家居经济带上唯

关于瓷砖市场的调查报告

一开始运营的超大型家居建材批发市场，占尽地理、交通等优势，也因为“中调外迁”而得以全面提速，成都元瑞市场在今年开业首日创下了1.2亿元的交易额，根据权威媒体披露，元瑞市场在开业16天之后，再次创造了15万人次，1.3亿元成交总额的家居销售神话。

调查报告 篇2

调查时间：

20xx年2月7日

调查内容：

春节习俗

调查渠道：

上网查询

问询长辈

调查情况：

春节习俗：

年前：

祭灶：

古时人们认为灶王爷上天在玉皇大帝面前美言几句，便会给家里带来幸福，可保佑来年一家平安。

贴门神：

中国各地过年都有贴门神的风俗。最初的门神是刻桃木为人形，挂在门的旁边，后来是画成门神人像张贴于门前。

守岁：

中国民间在除夕有守岁的习惯，俗名“熬年”。守岁从吃年夜饭开始，这顿年夜饭要慢慢地吃，从掌灯时分入席，有的人家一直要吃到深夜。

年后：

拜年：

春节里的一项重要活动，是到亲朋好友家和邻居那里祝贺新春，旧称拜年。汉族拜年之风，汉代已有。唐宋之后十分盛行，有些不便亲身前往的，可用名帖投贺。

团圆饭：

一年一次的团圆饭充分的表现出中华民族家庭成员的互敬互爱，这种互敬互爱使一家人之间的关系更为紧密。（详见图1）

祭财神（开斋日）：

北方在正月初二祭财神，这天无论是商贸店铺，还是普通家庭，都要举行祭财神活动。

拜佛：

春节拜佛祈求好运，岁岁平安，为了讨个好吉利。

调查报告 篇3

神秘顾客调查对于银行营业厅的服务检测来说是非常重要的。

1。问题：监督监测银行网点环境、设施及服务质量，及时发现网点服务短板。

2。奖罚：暗访结果为银行客户提供数据支撑，结合奖罚制度，使员工积极主动提升自身业务素质、服务技能和态度，提高工作效率，同时对其他人员起到激励作用，有利于整体服务质量的改进。

3。压力：通过神秘顾客的监测可以给营业厅的一线员工时刻保持一种无形的压力，促使其在整个工作期间始终不敢放松，保证良好的服务质量。

4．管理：专业的咨询公司结合神秘顾客提供的资料，能够对企业进行诊断，找出问题的根源，并提出解决方案。包括人力资源管理、流程管理、现场管理等等企业管理的多方面，实现管理水平的提升。

由此可以看出神秘顾顾客对银行的长远发展起着举足轻重的作用。

不管是什么类型的神秘顾客，在进行项目检测的时候都应该进行严格的培训。在市场调查行业都很重视培训。尤其对于神秘顾客项目来说，样本量相对较少，访问员的个体因素影响很大，就特别需要事先的培训。这时候的培训不仅仅是知识的讲解，也是神秘顾客管理的一个重要过程。

神秘顾客培训的要点：

1。质量知识：行业服务质量评估标准和礼仪规范，项目背景知识及检测标准体系。针对不同的行业，需要了解相关的服务规范和职业要求，具体到特定的项目就必须针对这个项目了解深入，明确调查的意图及考察的重点，如果是比较特殊的行业或职业，考察指标比较繁杂，还要为访问员提供书面资料或音像资料来作为参考，加深理解。

2。业务知识：包括所检测行业的基本业务知识及工作流程，商品或服务的名称、含义、功能、基本内容、性能、价格等。

3。心理常识：使神秘顾客在调查过程中表现更自然，不易暴露，了解服务人员的心理，易于发现问题。

4。技巧：服务暗访工作技巧，询问的技巧和应对方法，神秘顾客要始终坚持公平、公正、中立的工作态度，并具体良好的心态和心理素质，要始终保持一种普通顾客的心态。

通常，一个神秘顾客检测项目分为五个阶段：启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制（变更）阶段、收尾阶段。

启动阶段：明确客户对神秘顾客项目的要求，确定双方合作进行项目的团队。与客户签订合同，项目就开始启动。

计划阶段：控制项目进度，随时发现问题，解决问题。会关注每个项目成员的工作日志或报告。随时发现问题，沟通解决。对于在神秘顾客访问中出现的突发事件和预想之处的发现，与客户做好沟通。

控制阶段：判断需求变更影响有多大。在项目合作之前需明确项目目标与内容，界定好双方的责任与分工。如果神秘顾客项目运作过程中客户如有需求上的变更，需要以书面的形式来表达成备忘录，作为合同的附件。

收尾阶段：对神秘顾客访问员收集回来的资料进行整理与分析，从中找出个性与共性的有价值的结果，写成报告，提交项目成果给客户。就提供了关于神秘顾客这方面的调查平台，提前对神秘顾客做好调查就更有利于掌握消费者的动态信息。

调查报告 篇4

一．问题的提出

以前妈妈的鼻炎，我还以为是过敏了，所以并没有去关心。但最近妈妈的鼻炎愈加严重，为了搞清状况，我做了一次调查。

二．调查报告

1.查阅有关鼻炎的书籍，阅读报刊，了解鼻炎的起因和危害。

2.通过访问，了解如何预防鼻炎。

3.通过上网浏览，了解全鼻炎患者的人数。

三．调查情况和资料整理。

信息渠道

涉及方面

具体内容

书籍，报刊

鼻炎的起因

过敏性鼻炎患者的过敏症很大一部分是家中螨虫引起的。还有植物花粉，动物皮毛，羽毛，灰尘，都有可能引起鼻炎。

课外书籍

鼻炎的危害

引发呼吸障碍，血浓度降低，出现头痛头晕，胸闷，精神萎靡。。。。。。

鼻炎大夫

如何预防

注意工作，生活的空气环境；加强营养，增强正气；加强锻炼；减少冷空气对鼻黏膜的刺激；戒烟戒酒。

上网浏览

患者人数

统计显示，全球大约有六亿人患有鼻炎，54%都患有哮喘。

四．结论

大家必需要注意预防鼻炎，不然会让自己非常难受。如果一不小心得了鼻炎，一定每天都要用盐水洗鼻子，长时间洗，才能缓解病情，让病情渐渐恢复。

调查报告 篇5

一、调查背景

随着20xx年我校XX级大二同学的实习生涯拉开帷幕，各种各样的就业情况也摆在了我们面前。针对这一情况，特作出一份毕业生就业情势分析报告。

二、调查目的

对这一情况进行调查，从而使毕业生能够看清当前社会的就业现象、认清自己，摆正自己的位置，在找工作的时候能有所准备，很好地应对各种情况。

三、调查方法

1、调查地点：校园内

3、调查对象：淮北职业技术学院XX级实习生及在校生

4、调查方法：抽样调查

四、调查内容

今年3月份刚来到学校就已经感觉到那种就业的气氛了，学校开始向我们介绍一些以前我校毕业生的实习单位并且零星的有一些企业来我校招聘了。但一开始的招聘会最终被招走的人很少。通过了解原因有以下几点：

（1）那时候的我们大多数其实还是没太在意的，反正知道了这学期就要出去实习了那就在学校多呆一些日子吧，而且也从上届学长、学姐那里听说不管在哪，后来都觉得还是在学校最好。所以，就多享受一下当学生的好吧。

（2）开始的招聘会对于我们来说只能像是一个对以后找工作所做的一个铺垫吧，知道找工作是怎么回事，涨点找工作的经验。

（3）对于校园招聘，其实很多时候我们从一些人口中知道，其实是把没有一点工作经验的我们当苦力，根本学不到一点东西。所以，我们都在等，等有好一点的工作。就像买东西“货比三家”一样。

（4）还有的是因为家里面可以帮忙找到工作、或是嫌远，还有的就是要有一些考试等。

介于这些种种，学校最终留下的人还是比较多的。

之后，一次算是比较大型的招聘，在我校财经系就招走了六七十人，可能这时候大家觉得这是一次很好的机会了吧，而且和自己的专业或多或少都有一点联系，算是专业对口吧。招聘的人是以前的学长，可靠，且有他的成长经历可以有动力去那里拼搏！

而4月25号我校组织的一场拥有154家大小企业参与招聘的招聘会为我校学生提供了大量的就业岗位，60%～70%当时没有找工作的都去参加了，其他同学也都去奔赴各大人才市场。在五月中旬XX级的我校学生基本上都有了实习单位。

调查报告 篇6

一、调查目的

根据气象报告20xx年雾霾天有129天，雾霾高发时间段在冬天，所以整个冬天100天里有80来天是空气浑浊，能见度不高的雾霾天，雾霾天越来越严重最直接的后果就昌流感病毒的大爆发，呼吸道病人一年比一年多。人类的生存一分一秒都离不开空气，而空气的污染却越来越严重，所以我做这个调查以知道大气污染的原因和一些我们力所能及的防范措施。

二、调查时间

20xx年1月26—1月28日

三、调查范围

邻居，亲朋好友以及医生

四、调查方法

1、观察法：哪些地方的污染比较严重。

2、谈话法：通过对他人的访问知道大气污染的危害。

五、调查结果

1、哪些地方的污染比较严重（观察法）

(1)加工厂、化工厂、水泥厂和造纸厂等相关企业的烟囱直排。

(2)垃圾随意焚烧造成的浓烟滚滚。

(3)马路上车流密集的地方汽车尾汽排放。

(4)餐饮店直接排放产生的油烟。

(5)建筑施工造成的粉尘。

(6)工程车在路上掉落的建筑垃极变成的扬尘。

2、大气污染的危害（谈话法）

（1）大气中的有害物质进入人的呼吸道，使人容易咳嗽、气喘，肺气肿，冬天医院里看呼吸道感染疾病的病人是夏季的两倍多，现在的流感病毒大爆发可以说是大气污染带来的直接后果。

（2）冬天有80%的时间是阴霾天，原因是大气层被污染，空气里的灰尘和有毒物质悬浮在空气中变成象厚厚的棉被似的阴云，我们暴露在空气里的头发皮肤都沾上了有毒物质，造成了对人们的健康威胁。

（3）下雨的时候，雨滴把大气污染包裹在雨滴里面，对植物、农作物和土壤造成二次污染，不但对农作物的生长带来危害，人们吃了这些食物就间接的又被污染物毒害了一遍，对人们的健康也造成极大的危害。

（4）现在高发的食道癌，心脑血管疾病和呼吸道感染疾病，以及皮肤癌都与大气污染有直接的联系。

六、调查分析

大气污染成了人们生活中危害最大的影响最广的污染危害，成了全民关注的刻不容缓的问题，工业直排，垃极焚烧和汽车尾汽是最大的污染源。

七、政府所采取的应对措施

1、政府投入了大量的公共交通工具，如(电动)公交车、公共自行车，目的不仅在于方便老百姓的出行，也是倡导大家能选择绿色环保出行，减少汽车尾汽的排放。

2、在城市中心建设多个公园和广场，种植各种绿色植物以改善空气质量。

3、对于一些重污染的工厂督促他们做好节能环保排污工作，重污染工工厂搬离城市，并切实落实环保排放，比如装废气处理器和餐饮油烟不能直接排放在空气车，需要过滤后排到下水道里面，汽车实行绿色环保标志，无绿色环保标志的车辆不能上路。

八、我的建议

1、能以步代车的，尽量走路，少开车，能使用公共交通工具的，尽量使用公共交通工具以减少汽车尾汽的排放。

2、重污染工厂改善工艺，减少排放，并且废气都在过滤处理后排放。

3、加强绿化，特别是小区应该学习新加坡，开发大量的屋顶花园，扩大绿植面积，改善空气质量。

4、杜绝私自焚烧垃圾、不燃放烟花爆竹等不文明污染大气的行为。

九、我的感受

整个冬天都是阴沉沉，灰蒙蒙的，看不到灿烂的阳光，吸进去的空气里面感觉有好多灰，嗓子天天干干的，学校里每天因为流感发烧请假的同学越来越多，终于我也感冒发烧了，每天还流好多鼻血。一辆辆汽车排出的尾气，一座座工厂排出的烟，都导致了空气污染的加剧和各种呼吸道疾病的高发。希望人人重视这严竣的现实，工厂切实落实排污环保，我们还要勤洗手，讲卫生。尽量绿色出行，多走路骑自行车。保护环境，让我们的家园更美好，宜居。