烟叶个人工作总结
爱习作提供的烟叶个人工作总结(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
烟叶个人工作总结 篇1
时间过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程,才发现自己一路走来并非坦坦荡荡,而是充满着坎坷和挑战。然而,这三年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。
一、20xx年度个人感悟
工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。
二、20xx年工作回顾和总结
1、随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为141户,占总客户数的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。
2、自“135”工作法实施后,工作模式逐渐发生了改变,工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施,工作模式渐渐固化,工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的:在月末安排好下月的工作计划,有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象,这就节约了拜访时间,有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。
然而“135”并不是一套万能公式,它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。比如,在拜访的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。否则,“135”可能会变成一套x代版的《四书》、《五经》了。
3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境,而是经过与别人比较后自己的切身利益,这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面),从而让客户争相做类别高的客户群了,这就是狄德罗效应了。
4、专销联动工作
目前专销结合还存在的一些问题:
(1)信息反馈不及时,专销双方难以达成全面的共识,专销结合效果不理想。三员缺少直接交流,信息时效性不能保证。在新的订货模式下,专卖难免在检查中与零售户发生摩擦,不利于维护烟草形象。
(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。有时顾于情面,难免在日常工作中出现相互推委现象,很不利于专销结合工作的正常开展,也不利于专销联动工作的.健康发展。
有效做好专销结合应从几方面着手:
(1)市场走访方面。专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职,)而且要在日常走访中相互监督,比如每月组织一次客户经理随同市管员进行走访。市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发现问题,要及时告知客户经理,以便在客户经理在货源上加以控制。
(2)信息反馈处理方面。信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础,以信息共享为基础,建立一种专销共同参与的动态市场分析机制,是专销结合的核心内涵。通过综合信息平台及时传递,做到发现问题传递及时,部门即时落实,责任人限时解决。同时专卖、营销应该共同遵守规章制度,共同遵守行纪行规,保持一种良好的工作态势。
5、20xx年片区卷烟销售分析
(1)主要指标情况:本区域总销量与去年基本持平,省产烟需求有所增加,条均价也有所提升。20xx年共计销售卷烟977.87箱,比去年同期相比减少了30.26箱,减幅为3.00%。其中省产烟本年度销售850.13箱,与去年同期相比上升10.18%。本年度条均价为85.66元,去年同期为73.93元,增幅为15.865%。
(2)各类烟销售情况对比:一类烟75.47箱,比去年同期增长49.18%;二类烟236.39箱,比去年同期增长21.35%;三类烟211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四类烟392.78,比去年同期下降7.49%;五类烟61.22箱,比去年同期下降49.782%。可见低档烟的销售数量在各类烟中占的比例是最小的,同时低档烟的降幅也是最大的。现将低档烟的下降做如下分析:
(1)健康意识的提高。由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注,低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。然而五类烟一般不包括低焦油卷烟,出于对健康的考虑,会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。
(2)零售户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高,一般情况下无利可图,大多为了吸引客户前来购买零、副食品,所以这部分客户的售烟积极性并不高,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。
(3)消费结构在提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如现在一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是13元以上的卷烟,而去年用的较多的仍是10元以上价位的。
三、本年度工作中存在的问题
1、农村市场小户为大户代订货现象严重,影响对客户真实销量的核定,建议专卖部门加大检查力度,对代订货的小户给予取缔。
2、“三员”之间扭曲了相互监督的实际意义,情面工作时有发生,导致很多隐藏问题的不能被发现,影响公司整体形象。
3、由卷烟供货引起的客户满意度下降,投诉率降低,但服务客户的能力有待加强。
4、低档烟销售形势仍然严峻,未能实现时间过半任务过半。
5、绩效考核有待进一步提高。
6、未能通过初级、中级职业技能的报名。
四、来年工作计划
1、密切注意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态,重点走访农村中小型客户,了解中小型客户的真实需求,提高核量准确率。
2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线,重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系,提升品牌结构,拓展品牌宽度。
3、按要求逐步开展“135”工作法的一条主线,三个要点,和五个步骤进行工作,有针对性地开展服务营销工作,能力提高片区的卷烟销量。
4、做好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导,让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。
5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系,防止其违规行为。
6、加强学习,重点学习卷烟职业技能相关教材,争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,增强个人素质。
最后,由衷的感谢这一年来领导和同事们一如既往的关心和帮助,在来年的工作中笔者会加倍努力的工作,为今后烟草的可持续发展贡献一份力量。
烟叶个人工作总结 篇2
20xx年是不平凡的一年,这一年我们党胜利召开了第十八次人民代表大会,成功实现了领导班子的替换。一年来,在市局党组的正确领导下,在领导和同志们的支持和帮助下,作为一名烟叶工作者,时刻牢记党组的嘱托,努力工作,较好履行了自己的职责,完成了领导分配的任务。现简要述职如下:
一、加强学习,时刻牢记党组的嘱托
年初工作会上,党组明确指出:保证质量,确保数量,且要争一保二。按照分工我具体分管基础设施建设、物资保障及安全工作。虽然,具体的工作很多,尤其沟路、水源工程及烤房改造建设从零开始,距离验收仅几个月时间,怎么办才能不辜负领导重托,为我市增添光彩?一方面加强政治理论学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会和把握“科学发展观”的精神实质,毫不动摇地坚持党的.基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验;另一方面,积极参加企业文化教育活动,从企业文化中吸取营养,把握工作的方向和标准;三是紧密结合工作实际,时刻牢记党组的嘱托,认真查找思想理念、精神状态和工作作风上存在的差距;四是积极走出去参观学习,拓宽视野,取长补短,提高标准,拉高工作标杆。
二、立足本职、尽心尽职
我分管的基础设施建设是一项系统工程,既要合理规划,又要科学预算;既要施工速度,又要施工质量;既要外观美观,又要经济使用;每一项都要论证分析,每一物都要比质比价,每一天都要到位检查。今年开春,自己积极协调烟草公司、建工集团,主动和他们进行沟通,交流工作的思路和想法,征求他们的意见,既贯彻市局党组的指导思想,又根据我市的特点,使的基础设施建设符合实际。为了如期迎接验收,不至于让特殊天气影响工期,自己坚持天天在工地,亲自参与设计,亲自跑市场选材料,亲自和施工人员研究解决了诸多施工难题,亲自参与工程监理,确保了工程质量,并对基础设施建设实行倒计时,责成施工队呈报月计划、周计划,并按期考核。经过几个月的辛勤努力,基础设施建设基本到位,成功迎接组织验收。
三、安全工作常抓不懈
一年来,我们紧绷安全工作这根弦,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工把好安全关,因为在这方面要求严格到位,使得各项工作平安顺利渡过。作为主管安全的领导,为保证企业安全,主要作了以下几个方面工作,
1、进一步健全安全管理规章制度和安全责任制,用制度来规范安全工作,用检查来督促安全工作,用考核来促进安全工作;
2、认真落实安全责任制,牢固树立“安全责任重于泰山”和“以人为本,安全第一”的思想观念,强化安全生产意识;
3、狠抓安全防范,定时不定时进行安全大检查,特别是加强对仓库、办公房等要害部位的检查,排查各种安全隐患,防范于未然;
4、严格制度规范,实行领导带班制度和24小时全天侯值班制度,确保值班岗位时刻有工作人员在岗。要求值班人员做好应急值守和信息报送工作,保持通讯工具通畅,遇有重大突发安全事故,确保按照有关规定进行应急处置并及时报告。
四、严格要求自己,做到廉洁自律,洁身自好
一年来自己经常注意学习法律法规知识,学习中纪委和各级组织对党员干部廉洁自律的要求,经常看一些反面警示典型资料,使自己经常做到自重、自醒、自警、自励。在实际生活中管住自己,管住家人,不干违法违纪的事情,不干违反企业规章制度的事情,从点滴做起,从每一个小事做起,真正做到了警钟常鸣,洁身自好。
五、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,虽然干了不少事,但还存在不少问题:
1、理论学习抓的不紧,理论联系实际做的不够,缺乏深入研究精神;
2、距现代烟草农业的要求,自己水准过低,有待于在今后的工作中提高标准、高质量地去完成各项工作;
3、领导方法和艺术性欠缺,有些问题上不够灵活,有时有思想情绪,工作主动性不够,做事有急躁情绪;
4、开拓创新精神略有欠缺;
5、个人综合素质有待进一步提高。在新的一年里,我将继续保持良好的工作作风和高昂的工作激情,保持积极心态,摆正自己的位置,发挥自己的优势,扬长避短,开拓创新,为烟草的稳定和谐发展做出自己应有的贡献。
(1)要进一步加强学习,努力提高自身素质;
(2)要用强烈的事业心和责任心,扑下身子,真抓实干,干好工作,力争圆满完成下年度各项任务;
(3)要严格要求自己,做到廉洁自律。
烟叶个人工作总结 篇3
经过近半年的烟草访销工作,也发现了我很多的不足之处,在今后要不断完善和改进,做到扬长补短。新的一年,我将继续努力,做好访销工作。
一、更新观念,增强服务意识。
作为电话访销员,我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介,它可以直接反馈消费者的消费倾向,有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货,还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务,增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样,以零售户为“上帝”,摆正自己的角色,尤其成为WTO成员后对烟草业的卷烟专卖的影响,我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的.认识。作为烟草人,我们应有感为人先的“蜘蛛”精神,加强与零售户的交流和沟通,听取他们的意见和需求,不断地改善自身的工作,只有这样,才能使相互间的关系变得融洽。
二、加强自身学习,提高业务素质。
作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到:一要“勤学习”,电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能,还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习,不断提高访销水平。同时,根据不同的时期紧急“充电”,如新品牌上市,就需要“突击”学习,对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议,要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神,勤于思考,具有一定的市场洞察力,勇于创新,认真对问题进行分析研究,查找原因,做好整改,不断提高访销成功率,做到精细化和标准化。
三、尽职尽责,真诚工作。
“真诚到永远”。由于电话访销工作特点,更需要真诚的心态为零售户服务,只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流,信息互动,认真打造诚信烟草网络,让真诚感动客户,从而赢得市场,赢得信任,赢得效益。本着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的原则,为客户提供快捷高效的服务,继续推进沟通多元化,服务个性化,结算快捷化和配送智能化。以客户为中心,使真诚成为我们的营销法宝,有力推进晋中烟草的持续发展。我相信,晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天,更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导,同事们的热情帮助,再加上我个人的努力,将继续立足本职工作,踏踏实实,兢兢业业,从我做起,从小事做起,从实事做起,尽自己最大努力,为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!
烟叶个人工作总结 篇4
20xx年,大桥中队在市局、大队的正确领导下,以“市场监管”为中心,根据辖区市场的实际情况,不断强化市场管理,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。坚持“守土有责、内管外打”,在中队内部实行专管员制度,认真组织学习烟草专卖法律法规和各项规章制度,做到了文明执法、依法行政。在全体队员的共同努力下,各项工作都取得了较好的成绩。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、切实有效的开展烟草专卖管理工作
(一)、深入开展卷烟集中整治行动。按照省市局、大队统一部署,我们先后组织开展了“冬季会战”、“闪电九号”、“闪电十号”行动。市场整治取得新成效,确保了市场净化水平的不断提升,有力地维护了正常的市场经营秩序。全年大桥中队共查处各类违法经营卷烟案件79起,查获各类违法经营的卷烟1388.3条,涉案金额约23.3万余元。(其中五万元案件1起、万元案件4起)
(二)、有效开展日常监管工作。大桥中队采取个人走访线路和集中检查市场两种方式规范管理辖区卷烟经营户,根据市场的特殊性,明确市场净化率目标。制定市场净化率方案,以宣传教育,规范经营,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。我们坚持“守土有责、守土尽责”的工作方针,始终保持了对卷烟市场打假打私的高压态势,以提高市场净化率为工作中心,把“端窝点,断源头,打网络”作为中队工作重点,使辖区卷烟市场净化率进一步提高。
(三)、长期开展无证户整治工作。坚持“严管重打”的原则,不断健全各项长效管理机制,联合工商行政主管部门开展打击外地籍制售假烟为主的无证经营户为重点。注重人本管理,即要重打击,也要给出路,努力通过正面引导、提前警醒等方式,采取多种方式宣传教育,来缓解或避免管理中的矛盾和问题,我们在取缔无证户工作中采取了三项措施:一是对符合办证条件的无证经营户,依其申请予以办证;二是对不符合办理条件的,对其进行耐心细致的法律法规宣传,劝其转营或不经营烟草业务;三是查无证户的供货源头,对向无证户供货的有证户,除按照烟草专卖法律法规进行处理外,还要根据营销和服务策略,对其减少供货量甚至停供货源。
二、严格市场管理,规范执法行为,树立烟草专卖良好形象
在市场检查执法过程中,大桥中队全体队员能严格按照局(大队)有关规定,时刻注重自身执法形象,坚持文明执法,礼貌待人,着装整洁,佩证上岗;做到文明用语,态度和蔼,依法办案,秉公执法,不徇私情,树立了烟草专卖良好形象。
三、加强协同沟通,促进中队工作有效开展
大桥中队经常组织和线路访销经理、送货员的联系,并及时反馈相互工作中存在的问题,认真查找原因,促进了我们下一步更好的开展各项工作。中队还利用“两员”反馈的信息,及时的查处了一些违法经营案件,净化了辖区市场环境。
四、实行专管员制度,责任到人
按照工作要求,中队将辖区分成四条线路,每条线路由一名专管员深入延伸到农村的边角,每条线都呈放射性,真正做到横向到边、纵向到底,责任到人,认真检查,不留死角。对个别违规户我们还进行了专人管理和密切监控,并打破常规的市场检查方式,充分利用休息日、午间、夜晚进行突击检查。通过中队全体队员的`共同努力和科学管理,使中队的辖区市场上基本杜绝公开摆卖的现象。
五、加大专卖法律、法规宣传力度,增强零售户法律意识
大桥中队在正常的市场执法检查之余,积极主动地配合公安、工商等职能部门的打假宣传活动,向零售户宣传烟草专卖法律、法规,使他们明白违法经营的限度,明白什么能做,什么不能做,从而增强了其守法经营意识,并能积极配合中队的稽查工作。通过大力宣传《国家烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规知识,促进了全辖区烟草专卖意识和消费者自我保护意识及零售户守法经营意识的提高,使全辖区卷烟零售市场经济秩序更加规范,营造打击制售假烟网络氛围,努力提升良好的社会形象。
六、加强管理功能强化内部管理和安全管理
严格按照专卖稽查队伍管理的规则加强管理,对照各项规章制度,严格执行“五条禁令”,严格遵守“五不准”、“四坚持”、“十不准”的规定,认真学习对照“明示承诺制度”,践行“两个至上”,从而规范工作方法、规范岗位职责、规范执法形象;树立“安全第一、预防为主”的方针,做到谁主管、谁负责的原则,切实落实安全责任制,加强自我防范和自我保护意识,及时消除事故隐患,确保人身和车辆的安全,防微杜渐、警钟长鸣。
七、20xx年工作存在的问题
过去的一年,我们虽然取得了一些成绩,但也必须看到我们还面临着很大压力,工作存在的一些问题,我们要保持头脑清醒,对可能出现的困难做好充分准备。
1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强,执行制度不够迅速,存在拖拉现。
2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差,不能从市场反馈的信息中,挖掘线索;没有很好利用市场发展线人,培育耳目。
3、市场管理仍存在薄弱环节,在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位,需加强与相关职能部门的沟通与协调,不断完善联合执法和办案机制。
八、20xx年工作打算
面对卷烟市场复杂多变的新形势,我们将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇,不断创新市场监管方式,提升专卖工作能力,稳定卷烟市场秩序,不断巩固市场执法主体地位。进一步认清形势,奋力开拓,扎实工作,突出重点,狠抓落实。
一要认真按照省市局精神,把内管工作作为当前的首要任务来抓,必须认识到内部规范是生命线,严格对照“五不准、四严禁、十坚持”,狠抓规范,一着不让,务求实效;
二要继续以市场为中心,切实做好零售户管理工作。加大市场检查的力度,加大打击违法大户的力度,认真查找违法经营线索,不断强化案件经营意识,密切关注制假转移动向,完善联合打假协作机制,加强情报信息体系建设,做到信息共享,定期交流,共同打击,争取经营大案;
三要严格按照省局关于“每个地市局打掉12个较大规模制售假烟网络”工作要求,与公安机关做好协调,做好在手案件的侦破,争取办成网络案件;
四要做好市场监管,加强责任心,切实提高市场走访质量和市场净化率;
五要以打造具有自身特色的烟草稽查示范中队为目的,深入开展示范中队创建,进一步加强基层建设,强化市场基础和工作基础;充分发挥稽查中队职能,强化市场监管和专卖内管;调动稽查人员积极性,激发中队生机活力,提高中队执行能力;促进中队建设制度化、标准化、规范化。在队员当中积极开展“五比五看”活动,转变工作作风,以学习促提高,有力的推动中队的稽查工作向纵深发展。
烟叶个人工作总结 篇5
今年以来,我们不断在工作中落实行业安全管理要求,围绕安全生产”六个加强”工作,牢固树立”安全是第一效益”的观念。认真开展”安全生产月”活动,开展了火灾隐患排查整治专项检查,强化危险源的识别,积极排查安全隐患,及时消除了各类事故苗头隐患。坚持每月安全例行检查,确保了企业平稳运行和安全无事故。
一、存在的主要问题
(一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育,增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。
(二)、在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练,让员工对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。
(三)、在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上,对员工的
奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法,让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核,这样既能保证员工工作开展执行到位,又能有效促进员工为确保适应工作需求。
(四)、卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。
二、主要工作体会
(一)、明思路、把方向。实践证明,没有明确的工作思路,工作就没有方向,没有动力。永福营销部全体员工要紧跟市局(公司)党组的工作思路,贯彻执行党组决策,在营销方面要注重量与结构的关系,抓好品牌培育,做好客户服务工作。
(二)、抓执行,干实事。好的指导思想或方案离不开人的支持,一流的方案、三流的执行取得的效果仍然是三流的;三流的方案、一流的执行取得的效果可以是一流的。因此,作为县级局(营销部),日常的主要工作就是抓执行力,要采取科学的绩效考核模式确保各项工作落实地位。
(三)、带队伍、讲团结。永福局(营销部)领导班子以身作则,率先垂范,努力营造团结和谐的工作氛围,搭建人人可干事、干成事的工作平台。团结和谐,奋发向上,相互传递永福局(营销部)发展的信心和心灵的沟通。
三、20xx年的具体工作措施
(一)、各部门各司其职,通力协作,保证20xx年开门红顺利完成。按照市局(公司)党组的统一部署,以清醒的头脑,科学分析、全面认识新形势下的新机遇新挑战,抓紧抓好20xx年卷烟销售的收尾工作,切实做好20xx年”开门红”期间的卷烟销售、市场监管、安全等工作,确保永福营销部卷烟销售实现”开门红”。
(二)、进一步提升营销网建水平,保持经济运行平稳持续发展。一是继续加强市场研究。加强对市场的调研和分析,根据市场动态及走势,科学调整营销策略,抓好卷烟销售工作,促进销量稳步增长。二是继续强化品牌培育。把培育重点骨干品牌放在更加突出的位置,提高品牌集中度。深化工商协同营销,继续加强沟通交流。做好品牌规划的优化工作,及时掌握品牌的发展趋势,分析辖区品牌发展存在的差距,做好重点骨干品牌向”532”、”461”过渡的优化整合工作。三是重点提升服务质量。充分运用”135”营销工作法,促进服务水平再提升,打造商业服务品牌。围绕提高服务标准、规范服务流程、提升服务质量的要求,紧贴实际,积极开展讨论,广泛征集意见,打开新思路、丰富新内涵、创建新模式,不断提高服务质量。
(三)、进一部强化内部监管,夯实内部管理基础。要加强教育培训,提升员工规范意识。我们将从”严格规范是行业生命线”的高度对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化,继续开展多层次、多岗位的教育培训,进一步夯实内部管理监督工作的基础。
(四)、加强员工队伍的建设。一要加强对员工的职业道德的.教
育。通过加强思想教育工作,树立正确的人生观、道德观和价值观,形成积极向上的良好风气,增强自觉抵御能力。二要采取灵活多样的方式,积极开展内部培训工作,提高员工的业务素质。一方面加强技能的培训学习,组织考试人员考前复习,每次鉴定前组织申报鉴定人员进行集中学习、强化训练,学习时间每周不得少于4学时,确保通过率。另一方面开展员工岗位技能培训,营销方面重点开展品牌培育、客户服务方面的工作技巧,提高客户经理掌控市场规律,服务客户的能力,打造一支精干、灵活、稳定的高素质营销队伍。
(五)、继续开展”创优”活动,严格按照”创优”标准落实每项工作,始终站在”高要求、高目标”的角度来认识和开展”双创”活动;始终保持”争一流,创一流”的坚定信念。以开展创建活动为突破口,以”抓基层、打基础、上水平”工作为重点,按照”四进”的工作要求,切实开展优秀基层县级营销部创建工作,打牢基础,推进永福营销部全年工作的落实,推动各项工作创新发展。
(六)、继续做好重点骨干品牌的培育工作。按照市局(公司)的要求,进一步强化品牌培育意识,加强工商协调营销,关注二类烟的品牌培育工作,做好”低三类”向”高三类”转化工作;加大对”20 10”重点骨干品牌的培育工作,加强了市场的宣传和引导,目的是逐步提升重点骨干品牌的销售比重和市场份额。
(七)、强化服务意识,继续推动零售终端建设工作。要抓好抓实零售户与消费者的服务工作,切实提高零售户与消费者的满意度,同时,还将扩大零售户培育的覆盖面,严格按照培训时间,培训内容
开展零售户培训。客户经理要用专业的眼光和大量及时的资讯对卷烟零售户进行指导和规划,真正做好客户的好参谋,让营销成为”赢”销,实现真正的客我共赢。
(八)、狠抓考核管理和绩效管理。进一步规范岗位管理,以岗位说明书和关键业绩指标为切入点,加强考核,全面提升工作效率,激发企业活力。
(九)、加强安全管理。认真落实安全责任制,加强日常检查和隐患整改,充分发挥职业健康安全管理体系的作用,全面加强重点区域、重要环节、重点人员的管理,杜绝各类事故的发生,创建安全发展的良好环境。
(十)、进一步加强企业文化建设,提升企业发展软实力。
一是深化主题实践活动。继续深入开展”保持良好精神状态,努力开创“卷烟上水平”新局面”教育活动,进一步统一思想、转变作风、真抓实干,以奋发有为的精神状态全面推进”卷烟上水平”。
二是深入推进企业文化建设。坚持以”两个至上”为主旨,继续落实好企业文化建设的目标和任务,积极推行”厚文化”理念,继续抓好企业文化载体建设,充分利用好企业文化设施和职工文化活动场所,使企业文化的宣贯落地成为一种责任、一种追求、一种习惯。
烟叶个人工作总结 篇6
本部门工作职责:根据上级局公司的安排及对我站下达的任务指标,我站根据实际情况对20xx年度工作计划安排如下:
一、本年度的政策宣传及合同签订。
1,根据上级会议及文件精神,结合本站实际情况,到村组组织群众召开培训会,宣传20xx年度烤烟生产收购政策,让农户充分了解本年度的烤烟生产收购政策,并在召开培训会的基础上,在元月中下旬搞好合同的签订,做到有签必审,不虚签超签,根据合同实际签订情况预收物资款并在当天全部存入银行。合同签订结束后调查审核上报,同时做好物资接收工作。
二、育苗工作的相关安排
1,合同签订确认后安排落实各片区育苗点及厢数,要求片区人员按照公司生产技术要求方案合理选择育苗点及时规范制作育苗厢体。
2,为了确保出苗整齐度及育出苗龄合适的壮苗,按照公司要求于2月25日开始播种育苗,3月1日前播种结束。
3,育苗结束后根据各点情况要求片区技术人员每天进入育苗点观察育苗的情况。并针对观察过程中所发现的问题及时进行处理,抓好各项育苗管理工作,育出状苗率达95以上的状苗,并保证做到苗壮,苗齐苗足。
三、移栽及田间管理
1,结合本镇多年来的实际情况,本站定于4月初开始由片区技术员落实开展整地起垄工作及物资的准确发放,鉴于本镇本年度旱情比较严重,油菜等烟前作物基本无收成的情况下,做好农户思想工作,促使其早收,确保移栽用地。4月20以前按照公司标准要求方案整地起拢待栽,从5月10日开始全面进入移栽期,要求必须按照公司生产技术方案标准规范操作,于5月15日完成移栽,25日前完成覆膜等相关工作。
2,移栽结束后,按照相关要求针对实际情况对田间地块做好病虫害的防治,真正做到预防为主,综合防治,控制病虫害的'大面积发生。使病虫害消灭在萌芽状态,同时抓好田间卫生管理。
3,搞好打顶抹芽工作,坚决杜绝抠心打顶,并且100%的使用化学抑芽剂。
四、成熟采烤
1,按照下部叶提前早采,中部适采,上部晚采的要求一律做好成熟采收,提高各部位烟叶的单产及均价。
2,收购前组织农户召开分级扎把培训会,充分宣传20xx年收购相关政策和搞好分级扎把培训,使农户充分了解政策杜绝因不了解政策出现的各种问题。
五、收购
1,按照公司规定时间前安排收购等相关准备工作,抓好预检工作,并将其工作职责与中后期田间管理挂钩,严格考核,要求其定时定量带队交售烟叶,同时确保等级合格率。(每包烟等级不能超过两个)
2,收购过程中严格按照封闭式收购要求规范操作,烟叶中杜绝出现恶性杂物,坚持原收原调原则平稳眼光对样收购。并同时保证等级合格率80%以上中上等烟比例95%以上低下等烟控制在5%以内,均价保持在全州平均水平以上。
3,收购要求严格有序进行,尽可能的缩短收购时间,保证收购良好次序。
4,收购结束后,抓紧时间打包调运。整理仓库准备接收来年烟用物资。
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