供电工作总结
爱习作提供的供电工作总结(精选6篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
供电工作总结 篇1
20xx年,我负责供电所的大厅收费工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年的工作划上了一个完美的句号。
20xx,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的`收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户的答复!
一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心,电力收费服务大厅,是电力企业优质服务的“排头兵”,关乎着电力企业的发展,因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。
20xx,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民!
供电工作总结 篇2
线损管理是供电企业的一项重要管理,也是公司降损增效的根本途径,20xx年上半年公司在线损管理方面紧紧围绕国网公司关于开展“线损管理年”活动的要求,从建立健全我公司线损管理的三大体系即管理体系、技术体系、保证体系出发,根据《县供电企业电能损耗规范化管理标准》,不断加大线损管理力度,深挖内部潜力,在上级领导的关心和广大职工的支持下,取得了一定的成绩,但离上级的目标仍有一些差距,需在今后的工作中继续努力,现将上半年线损工作总结如下:
一、线损指标完成情况
20xx年上半年公司总购入电量11254.5万kwh,完成售电量为10066.5万kwh多少,累计完成综合线损率为10.14%,综合线损率比第一季度下降0.96个百分点,与去年同期相比增加0.31%,因今年元月起公司大客户抄表提前半个月,实际上完成线损是9.81%去年同期下降0.02%,但下降辐度不大,主要是今年小水电上网增长较快(同比增加248万),大客户用电量相比去年减少(约540万)等原因造成,离上级下达的目标计划9.76%相差0.05个百分点,从数字上反映下半年的降损工作还有相当的压力;
二、线损管理年活动的开展
今年是国网公司确定的“线损管理活动年”,公司在接到该活动的有关要求后,迅速行动起来组织人员赴省公司培训,并成立线损管理领导小组,拟定了线损管理组织机构网络图,确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度,为该活动的有力开展提供组织保证,另一方面为了顺利推动这项活动开展,已在营销专职层面召开开展“线损管理年大秘书网”活动的动员会议,将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏,力争营造浓厚的线损管理氛围;确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所,以示范所来推动其它所线损管理工作。
三、管理降损方面的工作
1、首先是强化强化了正时抄表工作,提高线损数据的真实性和可分析性,已要求各供电所上报固定抄表时间和固定的抄表路径,并在6月份抄表期间组织力量对全部供电所进行了抄表工作质量的抽查,在今后的工作中还将不定期地进行抽查;
2、对公变低压三相负荷平衡工作进行了布置和安排,要求绘制了台区负荷分布图并进行测试与调整,大部份供电所均已进行了实施,计划在九月份重新对工作情况进行检查。
3、开展了全面的营业普查工作,杜绝用电抄核收工作中的跑冒滴漏,此项工作已在5月份布置,七月份已进行工作过程中检查落实,这项工作还在继续进行,本月将对此项工作的全面检查;4、加强计量管理,正在按计划对各供电所公专变计量箱进行周校,并已对部分供电动力用户及圩镇用户表计进行了拆校;
四、技术降损方面的工作
1、对部分无功不足10kV线路增设了电容补偿;
2、对城区部分供电量大的公变实施了,配变随器无功补偿,将在本月底进行一次降损效果的分析;
3、结合迎峰度夏对我公司配电网供电结构进行了部分调整,在消除供电负荷瓶胫和降损都起了一定的作用;
4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控;
五、存在的不足
1、在线损管理体制方面,观念尚跟不上县级供电公司电能损耗规范化管理的模式,考核与激励体制不够完善,线损指标的下达科学性不高,如大多供电所10kV线损指标能完成以奖为主,而400V线损指标17月份只有少数供电所能完成;
2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时,存在执行力不够的问题,大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核,缺少对降损工作过程的考核,部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好,如客户资料现场情况与微机档案仍不相符,淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等情况。下一步如何强化管理的执行力显得犹其重要。
3、公司网架薄弱较为,35网络50mm导线占线35线路总长的67.3%,小水电上网电量大的安西变912虎山线,线径过细(主干线为35mm)一直是困扰公司的一个瓶颈,一方面该线路损耗巨大,另一方面,安西小水电上网时电压严重超标,客户投诉较多;另外受网架结构影响在降损与购电均价方面存在一定的矛盾,如桃大线上网期间,为了充分消化水电上网电量,供电迂回较大,以及铁石口与大塘变10kV联网等。
4、无功管理与经济运行方面,较多变电站尚未采取无功电容无功集中补偿,35kV线路、10kV线路功率因数不能分别全部达到0.95及0.9以上的'要求,小水电上网无功监控不力,没有很好地按不同的季节不同区域分别确定小水电上网功率因数标准、客户无功管理,目前我公司只进行了对100kVA及以上专变用户进行考核,在4kW以上动力用户无功随器补偿方面的工作尚未很好开展。
六、下一步的线损管理工作打算
1、继续抓好“线损管理年”活动的开展,通过线损管理示范所,进一步推动该活动的开展;
2、对年初线损指标进行适当调整,完善激励和考核机制;3、做好公司全网的无功管理工作,特别是要抓好客户无功管理以及小水电无功的管理;低压动力用户逐步推广或鼓励采取随器补偿措施;
4、抓好反窃电工作,布置一次全面的用电检查活动,打击各种违章窃电行为,重点检查临时用电用户情况;抓好自用电管理,对各生产单位生产用电定额重新确定,并检查各生产单自用电表主情况,对职工用电再进行一次全面清查;
5、计量方面完善35网络各节点的计量,精确每条35kV线路的线变损统计分析,继续抓好计量表计的管理工作,全面更换淘汰表计,完成对各供电所公专变计量箱的周校,对大供电量公变表计及动力表计进行拆校和轮换;
6、重视技改降损措施,根据公司现有资金,对供电卡脖子情况以及影响线损大的情况进一步进行适当的整改,对投入较小见效大的项目应尽快优先安排。
7、根据《县级供电企业电能损耗规范化管理标准验收标准》及《供电所“线损管理年”活动开展考评细则》在九月下旬至十月上旬对有关单位及供电所线损管理工作进行检查考评;
供电工作总结 篇3
20xx年在公司领导的正确领导下,公司全体员工的共同努力下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全方针,进一步强化安全管理,落实安全责任,巩固公司安全生产的稳定局面,实现安全生产1183天的长周期。现将20xx年安全监察部工作和20xx年安全工作思路总结如下:
一、20xx年安全生产工作的回顾
20xx年,在努力做好日常安全工作的基础上,重点开展了以下几方面工作:
(一)、强化安全教育,提高安全意识
安全培训是电力企业安全管理的基础,是提高职工安全意识和安全技术素质的重要措施之一。通过安全教育培训提高全体员工的安全生产技术水平,为全体员工进一步自觉贯彻党和国家的安全生产方针,政策和法令,明确各自的岗位责任,认真遵守企业有关安全生产的规章制度起到了积极作用。20xx年安全教育方面重点做了以下几项工作:
1、完成了年初制定的'安全教育培训工作计划。
2、组织讨论学习新《电业安全生产规程》和国家有关交通、消防等方面的法律法规。并组织全体生产及生产管理人员开展了《安全生产法》学习考试和《电业安全生产规程》考试。
3、对新上岗、转岗职工、临时工都进行了三级安全教育。
4、对特殊工种人员进行培训和劳动保护用品管理员培训发证。
5、制作了以宣传贯彻“三防十要”、“五查一落实”、“四清楚、四到位”和反“六不”为主要内容的安全宣传小册子。
6、在春季和秋收等季节开展了以保护电力设施为主要内容的宣传活动。
7、开展了消防知识及规程现场培训活动,组织消防值班人员参加了省消防总队组织的消防安全知识培训。现在公司消防值班人员均已取得省消防总队发放的值班《资格证书》。
8、为了保证理论学习与工作实际相结合,我们采取了施工现场安全检查、季节性安全大检查、变电站操作现场检查等地点进行现场提问,讲解规程为什么这样要求,应该怎样去做等,收到了较好的效果。
9、针对供电所在执行新“两票”填写规定方面存在难度大、票面合格率较低的现状,组织营销系统“三种人”(工作负责人、工作票签发人、工作许可人)进行专题培训,按照日常在工作中常出现的问题进行逐条分析讲解,使营销系统两票合格率明显提高。
(二)、积极开展“六个一爱心活动”实施“六大平安工程”
在去年国网公司安全稳定电视电话会议上,提出:要坚持以人为本,预防为主,始终把安全工作放在首位,开展“爱心活动”,实施“平安工程”,努力营造安全、稳定、和谐的环境,确保安全稳定的良好局面。并对“爱心活动”的主题和“平安工程”的内涵作出了生动的阐述。公司在三月上旬研究制定了《关于开展“六个一爱心活动”实施“六大平安工程”工作方案和指导意见》,并制定了《关于安全生产“六个一爱心活动”活动的实施细则》,对公司20xx的工程项目一一进行了责任分解。公司总经理就做好宣传动员、抓好落实和突出重点、务求实效等方面提出了具体要求。
公司专题下发了文件并进行了分工。“六个一爱心活动”工作进展良好,完成了每人签定一份安全责任书、纠正他人一次违章,收集安全合理化建议10条,生产班组提前发现消除事故隐患40余次,避免事故12次,反事故演习6次。“六大平安工程”进展顺利南部电源优化工程孙村110KV输变电工程、山口220KV输变电工程(计划跨年)外其余全部竣工,并通过验收试运;基建扩能工程按期完成;春检预试平安工程按期完成;防汛度夏工作预案切实得力,指导性强,确保了电网在今年电网运行方式特殊情况下安全供电;节日保电和重要活动保电工作万无一失;防污度冬平安工程正在进行。
供电工作总结 篇4
培训工作是一项重要而又长期性的工作,是保证一个企业员工整体素质和企业生命力是否长久的必不可少的措施。一年来,高桥供电所在公司领导的关心支持和指导下,采取各种形式对全所职工进行了技术业务和安全知识培训,进一步使职工的工作能力得到了提高,为全面完成我所的各项工作任务打下了坚实的基础。现就我所20xx年度培训工作情况总结如下:
一、20xx年度培训工作计划
1、每月进行不少于四次以上的安全知识培训。
2、每月进行不少于一次以上的技术业务知识培训。
二、20xx年度培训工作完成情况
1、安全知识培训情况
根据公司制定的月培训工作计划,我所每月进行了四次以上的安全知识培训。组织职工对《农村低压电气安全工作规程》进行了全面系统的学习,从而使职工掌握了基本的安全工作知识。并针对本系统中出现的一些安全事故事例组织职工进行了深入的学习讨论,在总结经验教训的`同时,结合我所的日常运行维护工作情况进行查缺补漏。在进行书面安全知识培训的同时,我所还组织了多次的现场安全工作培训,使职工掌握了各种安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必须采取的措施和熟悉保证工作安全的方法。
通过安全知识培训学习,逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象,至今未发生一起安全事故。
2、技术业务知识培训情况
我所在技术业务知识培训工作上采取灵活多样的方法,根据本所在工作中的需要,进行了微机操作、公文写作、用电检查、电力法规等多种技术业务知识培训。同时,在日常运行维护中,我所积极开展现场技能培训,逐步使职工掌握了各种电气设备的安装技术要求,今年在公司组织的技术大比武中获得了第一名的好成绩。
三、对今年的培训工作总结
我所今年的培训工作,仍然存在许多不足之处,由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制,许多培训仍然只流于形式,没有完全地使职工能“学而知之”和学而能用之。
一个具有强生命力的企业,就是一个企业职工能不断学习的企业,已就是我们现在推行和提倡的“学习型企业”。随着电力科学的不断发展和电力企业越来越高的要求,要使职工能适应新形式的电力生产要求,就必须要使我们广大职工能不断认真的学习,紧跟时代潮流不断掌握各种新的技术知识。但是,要使广大职工能真正地学而致用,我们在结合工作实际的同时还应具备适合的学习场地和培训设备,同时也要求我们的培训员具有更高的知识水平。
四、今后的培训工作打算
对于今后的培训工作,我所打算以现场培训和书面培训相结合,但更着重以现场培训为主。在继续加强对职工安全工作知识培训的同时,结合我所今后在工作中的实际情况有针对性地进行技术业务培训,同时在今后的培训工作中,我们希望公司能对供电所的培训工作提供更加良好的学习环境和提供更多更好的培训学习设备,并且能更多地组织职工外出参观学习交流。
供电工作总结 篇5
根据南方电网公司工作要求,xx电网公司于今年九月份将xx供电局作为“生产管理标准化”试点单位。接到试点工作任务后,xx供电局立即行动,在xx电网公司的指导下,周密部署,认真组织开展试点建设工作。
九月份,xx电网公司和xx供电局分别下发了《关于开展xx电网公司生产管理标准化试点建设工作的通知》和《关于开展局生产管理标准化建设工作的通知》。分别成立了公司及供电局级的“生产管理标准化”试点建设组织机构。xx供电局在生产系统进行了动员,明确了标准化试点建设工作思路、内容、目标及进度计划。
经过近半年时间的试点建设,xx供电局主要开展了以下工作:
一、进行了标准化基础知识的培训,组织了生产系统的`部门领导、专责、班组骨干等60多人,通过宣贯国家标准《企业标准化体系》,使大家进一步了解标准和标准化的概念、标准的层次、标准制定程序以及标准的格式,为标准化建设工作奠定了理论基础。
二、以部门为单位,对现行的工作标准、技术标准、管理标准以及各项规章制度进行了清理。
三、逐个讨论各部门、各车间的管理职责界面,依据精简、高效的原则,重新审核各生产部门职责,查遗补漏,重新修订了各部门工作标准。
四、发动全局各级生产岗位人员,全员参与,各岗位人员依据部门职责、岗位职责,梳理各自岗位的业务,以及开展业务所依据的标准。
五、发布了《工作票执行和管理流程》等20项主要生产业务流程,在新编流程中,对每一个环节的活动进行了详细描述说明,并明确了每个环节执行的标准或依据。
六、应用VISIO软件及网页发布技术,完成了流程图编制,并在流程图中实现了业务导航功能,方便查询使用。
七、对新颁布的20项流程开展了试运行工作,对在试行过程中发现的问题进行了收集。
八、重新修订了生产计划管理流程,并配合博联公司对新流程进行了调研,开展生产计划管理信息系统建设前期工作。
九、配合公司开展设备公共信息模型建设,集中各专业技术人员,按照公共信息分类原则,对各专业的设备台帐标准、设备技术参数标准进行了讨论、审查。
十、配合公司对新生产MIS系统改造工作,讨论、审核新MIS系统的结构、功能。
十一、配合公司对我局修订的20项生产业务流程的讨论、修改,进一步确认、固化业务流程。
十二、根据公司对变电站运行管理标准化的工作要求,结合本次标准化建设,编制了《设备位置检查通用标准》等19项标准,对倒闸操作过程中工作人员站位、操作动作、设备状态、位置检查等进行规范。
十三、结合安全生产风险体系建设,以变检所为试点,先期开展风险体系建设,在变电检修专业开展重大危险点排查及预防措施制定,查找出6个专业重大危险点共86项;规范工作人员现场的工作行为,制定现场作业程序卡共41个;制定工作流程共14个。
供电工作总结 篇6
一、范围
本标准规定了供电所安全员的岗位职责、工作标准。本标准适用于供电所安全员的工作。
二、岗位职责
1、坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度,负责农村供电所的安全管理工作。
2、负责制定本所安全生产工作计划和工作目标,监督本所各岗位安全责任制的落实,监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的`落实。
3、严格执行“两票”制度,协助所长召开安全工作例会,分析安全形势,研究安全工作,制定并落实安全管理办法,负责提出安全生产奖惩意见,做好安全生产考核工作。
4、组织对电力设施定期进行安全巡视检查。搞好劳动保护和安全工器具、施工工具的管理,负责按季度编制上报全所安全技术劳动保护措施计划,并督促实施。
5、组织开展季节性安全大检查,能够结合安全生产的特点,定期或不定期地组织开展有针对性的专项安全检查活动,对检查中发现的问题与事故隐患,要及时提出整改意见,并详细做好记录,向领导汇报,督促整改。
6、按照“四不放过”的原则,参与事故调查分析,并做好事故的调查、统计和上报工作。
7、依法保护供电区域内的电力设施,负责线路通道管理工作,做好交通、防火、防盗等安全工作。
8、负责全所人员的安全培训、安全规程学习与考试工作,按时、准确填报安全报表。
9、定期组织开展农村安全用电大检查活动,做好安全用电知识的普及和宣传工作。
三、工作标准
1、认真贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针。在所长的领导下制定本所安全管理工作的年、季、月度计划,并做好相应工作总结,制订安全管理的组织措施、技术措施和宣传措施。
2、负责制定本所年、季度安全教育培训计划,并分解至全所月度工作计划中认真组织实施,确保每季至少组织对本所职工进行一次安全技术培训,每年至少组织对本所职工进行一次安全规程系统学习与考试。
3、协助所长每月召开安全例会,分析农电安全生产上存在的问题和薄弱环节,制定切实可行的对策,提出下阶段安全工作重点和意见。
4、负责督促指导班组开展好每周一次的安全日活动,每月对班组的安全工作进行一次检查与考核指导,将考核结果及时整理归档,作为年终考评的依据。
5、负责编制上报本所年、季度安全技术劳动保护措施计划并组织实施,负责反事故措施计划的制定和落实。
6、配合做好大修工程现场施工方案、措施的编制审定工作,对其安全措施的可行性负责,并具体组织落实。
7、在工作中,严格执行“两票”制度,按月审核、统计上报“两票”,两票合格率达100%。
8、按照公司《安全生产奖惩规定》和本所安全生产考核办法,严肃查处各类违章违纪人员,有效杜绝违章现象。
9、对发生的人身、设备事故按照《事故调查规程》,根据“四不放过”的原则,对责任人进行严肃处理,并将调查处理情况及时上报。
10、每月对本辖区内的供用电设备进行一次巡视检查,针对所发现的设备缺陷,分类汇总,制定整改计划,并协助所长组织实施。
11、负责辖区内剩余电流动作保护器的运行管理、定期检查、测试工作,确保安装率、投运率、动作率均达到上级考核要求。对剩余电流动作保护器的总保护每月至少测试一次。
12、协助所长组织开展好季节性安全大检查活动,结合阶段性安全生产特点,开展好有针对性的专项安全检查活动,安全检查活动要做到有计划、有布置、有总结,对查出的问题要制定整改措施,并督促落实。
13、负责做好本所劳动安全防护用品、安全工器具和施工工器具的管理,确保符合劳动保护和满足现场工作要求。
14、负责制定本所年、季度安全用电宣传教育计划,并认真组织实施,定期组织开展农村安全用电大检查活动,及时发现和消除农村安全用电隐患,不断提高农村安全用电意识。
15、负责搞好安全管理台帐,按时完成安全统计报表。积极参加政治学习、业务技术学习等。
16、完成上级交办的其它工作。
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