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公司年终总结

2026/02/11总结

爱习作提供的公司年终总结(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

公司年终总结 篇1

各位领导、同事:

律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。今天,在这个美好的日子,我们xx电器全体员工欢聚在一起,我们一起高兴,一起庆祝走过了昨天!踏着新年的钟声,共同迎来了新的开始!今天是一个平安、祥和、充满激情的一天,首先我向您们的到来表示热烈的欢迎!同时向付出的辛勤耕耘和无私奉献的全体同事致以深深的谢意!并通过你们,向一直大力支持我盲作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿!在这里我给大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福!

20xx年,又是不平凡的一年。20xx年,是我们xx电器人脚踏实地、不断进取的一年!也是承前启后的一年!xxxx电器历经了经营风波却依然昂首挺立,但是我们也应该清醒地看到,随着市场的变化和发展,我们行业的竞争将更趋激烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。在董事长、王总的正确领导下,xx人齐心协力,共同前进。

公司通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场多项经营、亏损整治、人才引进、文化建设等方面的齐抓共管,公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。特别是部门之间、同事之间的共同合作,把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。具体从以下方面进行总结:

1、20xx年,公司在认真贯彻全面打造“制度化、人性化、标准化”的发展思路上,人事行政通过多种途径稳中求进,不断完善了各项日常管理制度,制定了公司管理月总结和月工作管理计划制度,健全了作息考勤统计制度。20xx年公司取得了ISO19001质量体系、环境14001和社会责任18001的体系证书。建立了公司完整的程序文件和管理手册。成功接受了“GE”、“家得宝”、“迪士尼”多次多家的厂方和第三方审查。 20xx年公司从年初通过大家的共同努力,到年底实现年总产量做到多万件。确保产品的质量,全年终期一次查验合格率在93.5%。在安全生产方面下降了10%。

2、在企业文化上,建立了文化窗口公告宣拦,建立了企业文化宣广告标语牌,建立了员工文化娱乐活动中心、建立了篮球场和蓝球队,使得企业文化的活动进一步活跃与推进。此外,公司本着“人人参与管理”的精神,听取广大员工的意见和建议,建立了员工“建议箱”。比如在食堂晚上管理、环境管理、停车放置管理上都是比较好的改进。

3、20xx年公司对于各生产车间做大量的形象整理和设施进行了完善和改进,重抓了设备操作标准安全使用、车间污气排放的改善。

1)注塑车间通过注塑车间的搬动,完善了车间的整体形象,提升注塑生产能力,改变往年依赖外发加工的方式,强化了“自己计划自己把握”的做法,目前,已经有80%的产品自己在按照计划完成,月生产能力已经达到320万以上,管理上也在进一步提升,初步完善了料房和模具的细节管理。同时,公司制定了20xx年注塑自动模具的改进计划,日常工作中做到模具的整改计划记录,全面推行自动化。

2)装配车间调整了车间内部的整体区域位置,规范了区域的使用和管理,大大的提升了车间的整洁和管理,明确了区域管理责任,塑造了一个“现代化、标准化”有相当月生产能力达到200万PCS的物料暂放、生产装配车间。

3)插件车间规范的搬动,插件生产线的重新加置,以标准半自动的插件生产车间配套投入,提升插件车间的生产能力和管理素质。

4)插头车间在原来的基础上,重点的规范了区域的管理摆放,不断的推行了“自动化”的.项目。在加强车间的日常管理得到了进一步提升。

5)物控(仓库)是20xx年重点整改部门之一,改变了仓库管理的责任分工,建立了成品区、塑件区、包装区、五金区等综合区域,特别是化学品区域进行大量的整理改变,效果明显。仓库的管理目前看上去有了很大的改变,首先仓库的摆放是标准有序,标识清楚可见、清洁卫生,多次受到客人审查的好评。

4、生产系统管理中,通过ERP的系统管理,提供了生产沟通信息平台。在日常生产计划管理上提前做好生产计划,提前落实产前工作,优化生产流程,加强产前、产中控制,确保了工作的责任落实。

1)生产上基本制定了公司整体月生产计和周生产计划制,制定了日常报表统计制。

2)管理上制定了车间早会制,制定了周生产例会议制、制定了周品质例会议制,制定了异常专题例会议制,强化了日常信息的沟通与规范,强化了日常管理责任落实,对于生产的问题做到了及时的跟进与处理。特别是从9月开始几个月相比,订单生产交期明显缩短(现基本在一个月以内)。月生产能量高达xx5万PCS以上,对于生产中存在的异常问题,能够及时、灵活的处理、反馈。对于部分产品的工装夹具进行了改进,通过改变工艺,提升了组装效率,保证了产品质量;对于来料问题、工程问题,也能够及时反馈,工程及时给于解决;对于客人在验货中提出的问题,达到了资源共享,尽量避免问题的重复性。同时对物料摆放进行了规范,但效果不是很明显,仍需加大力度改善,对以前遗留订单物料进行整理清理和消化。总的来看效率上有了明显提升,各部门成绩可以肯定的。我们取得的成绩来之不易,我们之所以能坚强地走下来,离不开我们董事长、王总的正确领导,离不开公司各部门的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,勤奋的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。在此,我再次向对xx电器发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢!因为有你们才有xx发展的今天!谢谢你们!成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。在以往的工作中,我们车间班组长的实质作用在某些方面还需要更加提升,有些员工标准流程操作行为还是不够规范,思想上不重视管理。此外,员工与管理人员之间的信赖度还不够,配合度也是欠缺的。今后,我们将通过细致的工作,解决沟通的问题,建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程,实行生产现场管理。加强班组长与成员的沟通、互动,明确工作目标,并且制定目标有依有据。树立以“事”为重心,以“情”为力量。“和谐、上进”全员参与。

接下来的20xx年,我们主要从以下几个方面来实现我毛司的发展:20xx年是一个崭新的一年,也是我们颇具机遇与挑战的一年。20xx年,公司的发展前景广阔,我们的生产规模需要不断优化,特别是注塑车间必须向自动化发展,装配工艺以全能、自动智能操作手提升生产效率。经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展,并造就““制度化、人性化、标准化”的和谐企业文化。在福利待遇方面,我们将通过努力让每一位员工努力进一步明确、透明、公正合理。在面临竞争愈加激烈的社会大环境下,我们肩上的担子很重,我们发展的项目依然很多。首先,稳定是我盲作的重中之重,特别是人员的稳定非常重要,老员工带好新员工,以人带人,借助我们老员工的思想和素质培育新员工,通过老员工给我们带他们家乡的人。其次,就是要继续完善公司体制。以目标计划为导向,工作明确细致化,主要通过GS、PDCA有效地实施绩效考核和改进,真正体现多劳多得、体现质量和效率的提升。第三,实现管理的人性化、制度化,这主要体现在我们将在管理上尊重事实,坚持原则。以情论理、以标准做事情,以学习培训为重点,深化管理意识。健全充实规范我们的生产现场管理。第四,发挥IE工作方式,在实际生产过程中,我们每个员工的IE工作将要发挥积极的作用,遇到比较难的工序,提前对员工进行培训,班组组织人员进行IE方式及时介入,强化每个工作岗位的自检。实施员工技术全能,岗位专业,不断提升产品的质量和效率。第五,加强培训,对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。培训的方式我们可以通过外请专业讲师,内部观看资料片等形式来进行,争取把我们的员工个个都培训成精英。第六,在企业文化建设方面,我们多听取广大员工的意见,把我毛司打造成一个充满“制度化、人性化、标准化”的和谐企业。为我们实现20xx年外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础,而且我们为20xx年供应配套坚强管理打下基础。最后,要求我们xx电器的所有员工,敢于尝试,敢于挑战,齐心协力,共同冲刺年度经营目标。

我坚信,有了董事长、王总的正确领导,有我们优秀的xx员工的努力,xx电器的发展历史必然会续写又一页华丽的篇章。

我坚信,只要我们xx电器员工从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事。只要这样,我们的理想目标就会离我们越来越近,我们就能实现由“量变”的积累达到“质变”的升华。

昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!

最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,合家幸福,工作顺利,健康平安!谢谢大家!

公司年终总结 篇2

一年来,GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。2xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题:

第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。

第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的'完善。

把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1。和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。

我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。

公司年终总结 篇3

在本单位工作已经两年的时间了,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际工作的关系。我在20xx年,主要是在业务和设计的提高,在工作心态上也有了一个很大的调整。在设计上

过去在对设计的理念比较空泛的,做设计的多而出现平乏,很多时候基本上没有好好的静下来想想设计,只是整天在电脑旁的不停的copy,设计那时对我而言就是不停的复制过程。在20xx年里,在业务不多的情况下,沉下心认真去想设计的真正的含义与表现。通过几个案例,让我认识到,在纸上的图片再怎么新颖与美丽,不能做出来也是徒劳。设计,施工一个也不能少,如上次的救灾产品设计。在业务上

20xx年我基本上都在汉口工作,汉口店没有武昌超市的绝对的优势,汉口店在外等于失去了超市的僻护,在客源上比较少,只能和外面的装饰公司一比高下,我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户,让他们在第一次与我们交流中就留下深刻的映象。同样的一个订单,同样的一个合同,我们汉口店的同事付出更多,因为每一个客源对于我们都来之不宜。也许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到,但是也滋长了部分不良的刁民,我认识到服务的到位,并不是对客户任何要求的惟命是从。

在20xx年主要体现在与客户交流时更加的自信了,面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的`调整,在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题,这就要考验我的解决事情的能力,与过去相比,考虑问题更加成熟了,不像过去遇事则乱了。面对不同的客户,如何调整自己去理解他们的想法,让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风,是我20xx所追求的。20xx年虽然各方面指数都在提高,但是我觉得这也是必然的,因为我们在成长,慢慢的成熟了,不再事刚刚踏出校门的学生了,有人教,出了错可以说是新手或年轻,而得到谅解。在单位做设计两年,可是要从文字编排设计新手变成真正老手,这个过程两年的时间是不够的。时间是无穷的,但是我希望能将这个时间集中到最短,因为不仅是设计,在其他方面业都加强自己,现在社会的竞争是如此的残酷,只有掌握更多知识,在得与失中思索,才能最大限量的发挥自己的优势,随着20xx年的到来,我也要开始制定自己的目标和未来,努力去实现它。

秋去冬又来,花开花亦谢。一闭一睁间,匆匆又一年。

在忙忙碌碌中,20xx年又将过去了,在这一年当中,设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构,各方面的变化都比较大。设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的,以独立承包制的运营方式,与之前相比,变化相对较大。设计部有了更大的自主权,有了更大的发挥空间。对于公司来讲,也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看,情况还是比较稳定,总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上,继续加强专业知识的学习,领导部门所有人员,往更高设计层次迈近。

从一年的设计产值来看,比去年有了相对程度的提高,设计工程总产值达1亿元左右,设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析,今年的声学公建项目比去年增加很多,如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见,几年以来,丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目,如雨后春笋,慢慢地越来越多,而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造,这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来,因此,我们应该提前做好准备,在20xx年,争取再把握更多的机会,打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的,但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说,这是远远不够的。我们仍需要进一步努力,不断地在业务技能上下功夫,争取在新的一年里,产值更上一层楼。

设计部今年的人员流动性,是历年来最大的,几乎是大换血,与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度,甚至导致某些项目的流产,对公司造成了较大的损失。但是,在这帮新人的共同努力下,还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪,我们就驻现场;需要加班加点赶时间,我们就连续奋战近数月;需要互相配合,就互帮互助。在部门里,人员之间的团队凝聚力,在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点,我们都做到了。其中值得一提的是王亚丹,在其中一个月打卡记录中,超过晚上24时的,有近半个月。作为一个女同志,对工作认真负责,是值得学习的,并且在老员工辞职之后,她主动承担了不少项目的设计工作。还有俞挺,为人处事,踏踏实实。虽然刚进公司不久,但对声学领域好学好问,为了公司日后的长足发展,为了培养声学设计的后备人才,派他上清华进行声学理论知识的培训并取得培训证书,回来后,又恰逢广东工地需驻现场设计师,故派他亲临实践。理论与实际的结合,让他在声学方面的专业技能,有了很大的提高。还有赵欢欢、蔡干武、黄哲科三个设计员,性格相近,踏实肯干、能吃苦耐老,虽然在专业能力上还有待于提高,但从为人处事上来考虑,都是符合我们公司“诚实乐群、开拓超越”的企业精神的。

设计部的20xx,是一个不平凡的20xx,每年的这个时候,心中总充满着无限的感慨来回顾这一年,心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年,看到的是进步,看到的是发展,看到的是大丰的未来。

领导,各位同事:

你们好,转眼间辉煌的二零零八年即将离我们而去,盼望已久的零九带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

下面是我过去一年来工作回顾:浙江教育考试大厦平面方案及立面修改滨江样板房的平面方案及施工图舟山的办公楼旺角样板房新华电影院……还有几个小项目任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取在奥运零八再创佳绩,迈上一个新台阶。

公司年终总结 篇4

一、公司发展战略的落实总结

今年,我们提出公司的发展战略:中短期目标为3~5年内实现公司上市,长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。

我们来围绕年初的战略,总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度,继续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。

改进公司流程,降低运营成本。今年公司管理流程做了些改进,可是由于沟通和统一的因素,贯彻得不是很好,实际效果没有完全达到。

改进公司流程,高效运作。今年有流程改造,出发点是好的,但实际运做起来,发现未必高效。

创造公司成本优势,同时完善新产品(新一代业务系统与综合信息管理系统)。这方面基本按照年初的意图得到体现。

提高客户满意度。这方面工作今年也没有上一个台阶,今年的客户满意度结果为94%。

具体说明

财务:保证公司的发展和顺利运作,需要提高公司的销售额,保证销售的利润率维持在较高水平,同时控制公司总费用。今年这方面完成得不错,这主要包括全公司的市场团队和计划财务部的工作。

客户:增加老客户对售后服务的满意度,保证客户对工程质量的满意。今年客户满意度不如以前。工程质量局部也呈下降趋势。这方面主要包括内控及客服中心、软件中心的工作。当然,也有做得好的地方。年初提到"为使销售利润率维持较高水平,还必须开发新产品",这部分软件中心政企开发部的团队做得很好。因此从这个角度看,内控及客服中心工作需要改善,软件中心的工作局部有待改善。

流程:流程精简、高效,重点在于售前工作的成功率。这部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的变化就是销售策略的改变,具体是采取集中研讨和团队顾问配合的模式。尤其值得一提的是顾问团队的作战方式,也给公司提升了层次。今年顾问团队对公司的作用非常明显、功效也非常突出,尤其我们的陈博士后。

关于流程,年初还提到"集成采购的及时性和高质量(事实证明,这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益),合同的审查(不会导致项目实施与合同的脱节而引起纠纷)",这方面今年有喜有忧,甚至忧多于喜。从某种角度看,今年采购公司更加重视低成本,但也带来了局部的负面影响。

关于流程,年初提出"提高项目实施的高效性(控制成本),售后服务的快速响应和服务成功率",今年内控及客服中心在项目总监的主持下,制定的项目费用承包制,开始执行了,效果还有待评估。第二是售后服务的响应问题,这点在内控及客部门做得不是很好,相反,技术部门做得很好,包括软件中心和系统集成部。

系统集成部年初刚成立,面临队伍不齐、项目紧张的困境。公司当时给系统集成部提出今年的三大要求:团队建设、完成项目实施任务、培育和创造市场,应该说系统集成部还是完成得不错的,从两三个人到现在涵盖主机、网络、数据库、机房布线施工、存储等方面的技术团队已经具备,并且相对稳定。

关于分支机构管理的费用控制,今年也基本得到控制,这点主要是计划财务部工作的结果。

学习/成长:培养员工的关键能力(技术技能、团队工作能力、客户需求理解能力等),留住我们的骨干员工,贯彻公司文化保证战略实施,加强信息沟通和交流,改善公司的`技术架构,适应技术平台发展。这方面就做得远远不够。培养员工方面,除了下半年挑选几个优秀员工参加在职硕士班的学习外,就没有太多的体现了。这主要是人力行政部门做得不好。在企业文化和沟通交流方面,做了一些工作,如开办了总经办专门的工作信箱;从7月份开始,进行的员工职业规划调查;举办了一次项目经理培训专题会议;12月份建立了"易初技术基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力资源的工作,公司非常薄弱。

说到员工成长和培养,营销中心是一个我们总结的典型例子。营销中心今年的工作很忙,但缺少体系和基础的东西,包括公司营销信息流的管理汇总、客户资料的归整保存、营销人员业务技术的提高等等。营销中心没有形成有力的团队作业,另外营销中心人员规划、管理分工也不合理。

二、20xx年度公司产品战略及市场战略落实总结

年初关于公司的产品和市场策略"在成本优势和差异化战略的指导下,

集中优势产品,砍去不赢利或不是我们强项的产品",今年这个工作已经说过,完成得不错。

"在20xx年市场上的战略:金融市场再造辉煌,第二领域市场成功开辟。第二领域市场20xx年度包括交通、公安、政府等非金融领域。"这个情况,我想大家应该知道,金融市场再造辉煌,应该是实现了。但第二领域市场的开辟,不甚理想。

三、20xx年度公司各部门重点任务落实总结

技术部分系统集成部:团队建设,基本完成;高效、高质完成公司集成项目,完成得不错;独立拓展纯系统集成(无应用软件)项目,今年也有成绩,如异地数据备份恢复系统,而且这个项目有全国推广的市场空间。

2、软件中心:团队建设,基本完成,储备不足;高效、高质完成公司软件实施项目,尤其几个公司级重点项目:昆明农信、银行管理系统、兰州商行国际结算系统等,基本完成,但部分项目质量不行;明显提高软件开发能力、质量;明显改善软件开发流程,这部分没有太多改善。

服务部分计划财务部:加强公司财务预算控制、分支机构运营、项目运营等功能;加强合同管理、发票管理;加强财务监督。完成得不错。

2、商务部:加强商务采购渠道建立,有所改善;提高商务能力,节省采购成本,作得不错;加强业务水平,减少采购差错,今年仍有局部差错。

3、人力行政部:加强人力资源体系的贯彻执行,仅完成档案和入职离职管理;加强行政事务的高效、高质,这块其他部门反映不是特别理想。

4、客服.内控中心:加强客户服务渠道建立,基本没有做,用户大会组织,基本完成,但主要工作是营销中心的。《易初通信》邮寄,基本是人力行政部的工作;作好ISO9000体系的维护,基本完成;作好公司网站及办公系统的维护,由于人员变化,改由人力行政部负责,基本完成;确定公司内部管理层评价和项目的外部评价体系,为董事会提供客观、及时的评价信息,几乎没有做。

其他部门或结构部分

市场规划委员会:负责公司市场计划和日常工作之外的重大市场事项的评估和决策。这块没有执行力有待提高。

财务管理委员会:负责公司财务计划和日常工作之外的重大财务事项的评估和决策。这块执行基本达到效果。

公司年终总结 篇5

经过一年的工作后,我已经基本上适应了公司的工作流程,协助跟进过******等项目,当中包括图文贴设计自媒体推广H5程序开发广告投放等工作内容,熟悉了公司的运作程序,对公司的业务也有了初步的了解。

同时,通过一年的工作对AE的工作有了更深的体会,作为客服人员要第一个把关客户的问题,学会帮助客户解决问题。将客户提出的意见简单化,具体化,甚至能够直接解决客户的问题,否则会增加设计和文案的工作量。发送给项目组同事的工作单清晰明确有效,工作任务合理分配及时调整及时跟进沟通。从基本的项目服务,到后期的项目执行,积极参与创意讨论,虽然我对整体的推广思路没有提出建设性的意见。但是我至少能了解到基本操作流程丰富了专业知识学会了调节时间。

工作中我逐步地能够了解项目,逐步地熟悉工作,逐步地学会初步把控好与客户的对接工作,但是能力上还是非常不足的,更是需要长时间的积累。回顾工作,存在的问题以及改进:

1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急,合理调配时间。

2、工作不够细致,思考问题不够全面,应该要注重并加强工作中的细节部分,形成一种习惯。对工作的每一步都要力求精细化,重细节,减少重复的工作。

3、有效沟通有效度不够,在与客户和同事沟通中,应该要不断总结反思有效的`沟通方法。

4、知识储备量不够,多与具有丰富知识和经验的同事请教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。

5、在整个项目的操作过程中,偶有信息传递偏差的现象,信息传递的不准确不及时,容易造成客户不满意,工作效率降低,成本增高。无论是客户沟通还是与项目组同事沟通,及时性很关键:及时反馈及时沟通及时行动,把每一个问题处理得及时有效,才能获得客户的满意。 信息及时准确的传递,所以要提高对客户需求的理解和消化的能力。

6、按时完成安排的工作,执行工作中及完成工作后及时主动反馈。严格按照公司流程项目时间规划表执行相关工作,发稿件前后充分沟通。