建设工作总结
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建设工作总结 篇1
为进一步推进“高效课堂”建设，20xx年5月上旬，镇教育局对全镇20所学校的体育、综合实践、品德、信息技术、科学等5个学科进行了“高效课堂”检查。从检查的总体情况来看，各学校“高效课堂”的实施更加有力、形式多样、效果明显；教师参与面更广、参与的有效性更强；新课程理念在课堂教学中进一步得到落实和体现，学生“自主、合作、探究”的学习方式逐步形成。本次检查活动有力地推动了我镇课堂教学改革的深化，必将对我镇教育教学质量的提高产生深远的积极影响。现将有关情况总结如下：
一、推进：目标明确，形式多样，扎实有序
（一）全面发动，理念引领，扎实推进
1、身先士卒，营造高效课堂的氛围。全镇各学校都成立了高效课堂领导小组，制定了实施方案，以确保高效课堂在落地生根，长期开展，保障有序。各学校的正副校长、教导主任都亲力亲为、步入教学一线，有的任主课、有的担重课，真正地在教学中充当了“领”和“导”的角色，以榜样的力量激发着全体教师，使学校形成了一种“提精神，促高效，创佳绩”的课改氛围。
2、洗礼思想，传输高效课堂的理念。各校都通过各种形式，组织教师认真学习高效课堂的相关理论。大部分学校都能把高效课堂建设当作一项政治任务来抓，让教师感到“高效课堂非搞不可”，让人人觉得“不践行高效课堂就会落伍”。部分学校还将“学科教研日”改为“理论学习日”，重点就《高效课堂22问》、《有效教学十讲》、《高效课堂的十大假象解读》等高效课堂专题内容等进行反复性学习。一年来，教师们通过集中学，分散学，摘录理论学习笔记，撰写心得体会，使各自在理论上得到了进一步的提升。
3、外出取经，把握高效课堂的内涵。为了使我镇高效课堂建设少走弯路，镇教育局多次安排教师外出观摩学习。先后组织教导主任、科组长、骨干教师参加了各种形式的高效课堂理论培训。上一学期，镇教育局专门组织校长、教导主任到华东进行了为期一周的考察学习，大家通过深入课堂、观摩听课、聆听讲座、参观校园等形式，零距离感受到了课堂改革给教育最前沿带来的生机与活力，领略了生命课堂的精彩纷呈，进一步拓宽了思路、开阔了视野。同时，大部分学校也能大胆地把教师领出去，开眼界，学方法，促教改，提品位。
4、走近名师，感受高效课堂的魅力。一年来，镇教育局发挥镇内的17位名师、11个工作室的辐射带动作用，先后组织开展了46次“名师送课”、“高效课堂研讨”活动。少数学校还利用科组教研活动时间，将名校的高效课堂实录播放给老师们观看，让老师们学习观摩，给老师们最直观的感受，让老师们对高效课堂的教学模式有了一定程度的认识，并积极在课堂上进行尝试。
5、邀请专家，传授高效课堂的真谛。各学校及名师工作室各尽所能，先后邀请到了课外阅读专家桑志军教授、中国“小课题研究”领路人费伦猛教授、“高效教学”专家张俊洪教授、教师个性化成长研究专家闫德明教授莅临我镇授课、讲学。镇、校两级教研平台的创设让教师参与教研活动的积极性大力增强，为我镇的教学改革引来了源头活水，为打造高效课堂注入了生机和活力。
（二）百家争鸣，百花齐放，百舸争流
一年来，各学校将高效课堂的打造与教学活动紧密结合，围绕镇教育局制定的高效课堂实施方案、结合本校实际，通过开展专题讲座、同课异构、推门听课、教学评比、说课评课、课后反思、论文评选等形式多样、内容丰富、富有实效的研讨活动，使各学校的高效课堂迈出了艰难的第一步，并初步形成了符合各校实际的高效课堂模式，虽然少数学校的高效课堂教学模式还较为简单、粗糙，但都已开始在朝着民主、和谐、开放课堂的方向迈进。
石步小学将模式定位为：导入、体验、交流、拓展、总结，五步教学法。五个教学步骤，每一个环节的着重点都不一样，但目的都在于促进学生的发展，确保学生能走进教材、走进课堂、走向高效。
中心小学采用“个性+集体”相结合的备课形式,在“深入”上下功夫，在“浅出”上做文章。在个性备课上倡导“个性三备、读懂教材”。在集体备课上倡导“三研定案、三案定教”。要求教师“掌握好每一篇教材、上好每一堂课、改好每一次作业、学好每一个理论”。
河滨小学形成了由“创境入情、活动融境、悟境导行、知行合一”四个环节构成的体验式教学模式。通过一系列“体验式”教学，使学生充分感受、感悟蕴藏于教学活动中的各种人和事，进而获得知识、生成情感。
凫山小学结合“先学后教，以学促教，以评促学”的课堂理念和“慕智课堂”的教学模式，总结出了“一核五环节”教学模式。“一核”指以慕课为核心，“五环节”是指“激趣导入―合作探究―自主学习―随堂测验―总结拓展”五个环节。
西溪小学形成了“四点一核心”的课堂模式，教学设计分为四个环节：品、悟、行、延。先学后教，预习进课堂，小组交流、展示，教师点拨提升，学生巩固训练。课堂体现了学生自主、合作、探究的新课程理念。
石龙坑小学总结出了“五环节”的课堂教学模式，即“情景创设―目标导学―自主合作―交流汇报―总结升华”。
实验小学“互动式五步法”教学模式的基本思路是：“激发兴趣―导入，互动探究―学习，深入研究―领悟，整合评价―总结，拓展延伸―提升”五步骤。
横坑小学提炼出了“三步五环节”教学模式。“三步”是指“准备―操作―迁移”三个步骤；“五环节”是指“课前询问―情境创设―合作探究―效果评价―升华展示”五个环节。
香市小学形成了“五步法”教学模式，五步即寻找思维空间、创设问题情境、自主探索合作交流、发现问题解决问题、领悟方法体验情感。
信义学校确立了“三动三发”的教学模式。三动指：情动―互动―行动；三发指：诱发学习情绪―引发高效学习―生发情感素养。形成了生动活泼又富于深层启发的以学生为主体、思维训练为主线、教师为主导的“三主”模式。
东阳小学探索出了“情景导入―合作交流―拓展训练―总结升华”四步教学模式。通过“学习、实践、反思、交流、合作”的实践策略，提高教师设计、实施、评价、反思教学的`能力。
红荔小学形成了“导入―自主合作、交流信息―互动探究、知识整合―结合实际、有效拓展―课堂小结、情感升华”五步教学模式。让课堂教学从热闹、虚浮向扎实、高效转变。
龙光学校形成了“一三五”课堂教学模式，目前还在深入研究中，在下一步的工作中，将把重点放在各教学环节实施的策略与方法上，并把它们进行细化与提炼。
明珠小学在市级课题《有效达成教学目标，提升民办小学课堂教学效果的研究》的引领下，创建了“达标课堂五环节教学法”，即“情景设置―明确目标、信息整合―探究合作、精讲点拨―入境明理、课堂排演―品德形成、当堂小结―情感升华。”
莞雅现代小学力争经过研究实现：改变课堂教学流程、改善师生关系、改变教师教学方式、改变学生学习方式，让“先学后教、精讲精练、当堂反馈、单元过关”的教学思路深入人心，开花结果。
名扬小学形成了“三步五环节” 教学模式。“三步”指“课前自主预习―课中合作探究―课后拓展”；“五环节”指课堂教学中的“激趣导入―自主学习―合作探究―随堂测评―总结拓展”。
中大附校外国语学校通过创设切合主题的情景后引导学生对情境进行思考、讨论和交流观察学生在教学活动中的表现，关注学习过程中生成的问题，引导学生用多种感官去观察、体验感悟社会，探索出了三种教学模式：一是活动型教学；二是实践体验型教学；三是综合学习教学。
育贤小学制定出了“五步”教学模式。即指“课前询问―情境创设―合作探究―效果评价―升华展示”五个环节。要求教师精提问题，问题要有启发性，难易适度；要跟踪课堂，验收成效，增强学生课堂的参与性和体验性。
东源小学形成了“三环节”教学模式。即指“课前自主预习－课中合作探究－课后拓展”三个环节。引导教师在教学中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。
辰熙小学确立了“三动三发”教学模式。三动指：情动、互动、行动；三发指：诱发学习情绪、引发高效学习、生发情感素养。形成了“兴趣、高效、实用”的课堂模式。
二、效果：各具特色，彰显高效，成绩喜人
1、课改理念得以充分体现。通过检查，了解到大部分老师的教学目标设计更趋科学合理，教学方式更加注重启发和引导，教学情境的创设更加贴近学生，和谐民主平等的师生关系逐步建立，教学过程的氛围活跃、张弛有度，“自主、合作、探究”的学习方式逐步形成，学生的主体地位进一步确立，现代教学手段的得到大量运用。
2、学科特色得到突显。思想品德能突显品德课生活化、活动化的特点，能把课堂还给学生，较好地发挥学生主体作用。如红荔小学陈曼老师执教的《江山如此多娇》，课堂驾驭能力强，课堂气氛轻松活跃，学生活泼快乐，教学效果较好。科学课能够按照教材的安排，开展有意义的科学探究活动，为学生提供足够的自主探索的机会，从而发展创新思维。如明珠小学周惠芳老师执教的《运动与摩擦力》、河滨小学卢晓强老师执教的《我的小桥》，都能以实验、探究活动为主线，指导学生以小组的形式，开展实验活动，让学生自己发现问题、解决问题。信息技术科组人员虽然少，但老师们的专业水平比较强，都能够积极参与“高效课堂”的研究和探讨，努力探索出自己的教学模式。如香市小学的吴伟强老师、明珠小学的黎丽烘老师在教学过程中，都能运用有效的师生互动、生生互动进行教学环境的调整，体现学生的中心地位，激发学生的学习兴趣。综合实践能把生活的缩影投放到课堂当中，选择学生乐于研究的主题，让学生在探索的过程中提高解决问题的能力。如香市小学李雯婕老师执教的《如何制作莞香》,这是一节非常贴近学生生活的课。课堂注重方法指导,让学生了解并掌握了制作莞香的方法，并独立进行操作,使学生的个性得到了有效的发展,解决问题的能力得到有效的提高。体育课是授予学生体育运动的知识、技术、技能，增强他们的体质，发展他们的身体素质和运动能力的教育课，一定要注重兴趣培养和个体差异。如中心小学梁伟平老师执教的《行进中投篮》，就很好地贯彻了健康第一的理念，创建了和谐的师生关系，激发起了学生的运动兴趣，从而提高了教学效益。
3、学校发展更加注重内涵。学校更加意识到科研兴校的重要性，更加积极主动地研究谋划校本教研工作；学校教研组建设迈上新台阶，教研形式多样，更加务实高效，更加注重教师的专业成长，学习型、科研型教师不断涌现。检查组结合各校活动开展情况、课堂呈现、模式提炼等考评细则评选出了先进学校6所，优秀科组19个。
4、教师专业发展成果喜人。高效课堂的建设，既给学生的课堂带来了生机与活力，又为教师的发展提供了不竭的动力与源泉。20xx年，我镇参加各级各类教师业务素质比赛捷报频传，共有34人次在国家教育部组织的各项比赛中获奖，如河滨小学的蒋经权老师获得“一师一优课、一课一名师”优课一等奖；共有99人次在省教育厅组织和各类比赛中获奖，如香市小学郝洁老师获得广东省特级教师称号；共有560人次在市教育局组织和各类比赛中获奖，如西溪小学的陈升旭老师获得东莞市第三批中小学名师工作室主持人称号。
5、学生主体地位日益凸显。检查组普遍认为，各学校“自主、合作、探究”的新型学习方式已逐渐形成，学生已成为课堂上真正的主体。课堂上，学生学习的心情愉快，态度积极，在小组互助学习时，学生都积极参与，学生提出的问题都尽显个性，有独到见解；课堂外，学生文明礼貌，活泼可爱，充满灵气，遇到老师，送上笑脸，送上问候；校园里，读书声、歌声、笑声充满校园，到处洋溢着童年的幸福。
三、问题：不容忽视，且思且行，任重道远
今年的高效课堂推进工作虽然成效显著，但在实际操作过程中，也依然存在着一些不容忽视的问题：
一是领导班子对高效课堂的理念、目标、要求把握不到位，使高效课堂呈现出了应付的形式；二是对高效课堂中涉及的重点问题研究不够，整个活动的开展不够深入；三是受学校规模及经费的制约，对高效课堂建设的经费投入不够；四是把高效课堂建设活动当作阶段性工作来看待，没有长远的思考和打算；五是教师在思想上有抵触情绪，认为事不关已；六是教师存在常态课和公开课“两张皮”的现象，教学中仍是“满堂灌”；七是对学生课后作业、学习习惯的养成、学业评定的关注不够；八是对新课程倡导的学生主体地位不够凸显，部分学生仍是在教师的组织下被动学习；九是高效课堂的教学模式初步形成，但各实施步骤的课程教学意义不明显。
今后，要想让打造高效课堂成为我们永恒的目标，必须进一步做好以下工作：
1、加大学习和宣传的力度，让老师们加深对高效课堂的理解。
2、要求教师认真对待每一节常态课，高效课堂应体现在每一节常态课中。明确每一节课的教学目标和要求，选择科学有效的教学方式和方法，引导学生当堂完成学习任务。
3、在关注课堂的同时，加强学校德育工作、校园文化建设，关注学生学习态度、学习习惯、课后辅导和学业评价。
4、加大学生课外阅读的指导，丰富学生知识，促进人格养成。同时关注学生身心健康，保证睡眠时间，开齐开足课程，促进学生全面发展。
5、继续要求每位教师在日常教学生活中寻找研究课题（以小课题为主），积极撰写课后反思，及时记录教学中的问题、经验和心得体会，从理论、思想方面上升到教改的高度，让教学研修成为常态。
6、按照既定目标和要求，在教学中继续关注课堂，以高效课堂为抓手，让“高效课堂”建设的各项要求在教育教学中不断得到加强和深化。
7、进一步加强课堂监管力度，开展专题研讨、举行课堂展示、与兄弟学校交流、着力解决细节问题，使高效课堂逐步走向规范，走向成熟。
一年来，在大家的共同努力下，全镇的高效课堂得到了发展、深入、提升。但整体情况与我们的预期的效果还有一定的差距，还需要我们坚守理念、加倍努力。
万事开头难，相信有了良好的开局，寮步的高效课堂一定有美好的前景！
建设工作总结 篇2
20xx年上半年在党支部院委会的正确领导下，认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如下：
一、紧紧围绕20xx年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，提高认识。
年初认真学习办院方针及20xx年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。
办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。专科医院应尽量扩大自己的服务半径。专科医院的专科优势一旦形成，就会形成较大的服务半径。为使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果。脊柱病科病人遍及全国十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。
三、提高服务质量，以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄，放在康复治疗大厅，并定时收集患者及家属对本科室的意见，好的继续发扬，批评意见及时改正，对科室有指导性的意见给予表扬，患者非常感动；骨伤康复科的病人为了表示对医务人员的谢意送锦旗表示感谢；脊柱病科，由于服务好，技术水平高，深得患者的爱戴和好评，科室分出去头一个月，每天住院病人床位数就达十六人之多。
由于我院专科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，为了满足病人的'康复治疗需求，经常加班加点，不怕脏、不怕累，累的背痛腰酸，但他们毫无怨言，尤其是偏瘫康复科pt治疗师，每天晚上加班至九点多，每天加班时间累计约三小时之多。有的带病工作，好人好事层出不穷。
四、加强业务学习，提高业务技术水平。
专科医院的重要功能之一，就是解决一般综合性医院解决不了的专科问题，所以专科医院的诊疗水准一定要高，专业技术骨干一定要出色甚至拔尖，学科带头人最好是本学科的技术权威。我们要加强业务学习，不断充电，进修深造，积极参加国内高级康复培训班及学术会议，网络教育，成人高等教育，以及科室组织学习，自学等掌握国内外本专科的最新技术动态，是他们的业务技术水平有了进一步的提高，成为本专业的业务骨干。
由于宣传到位，服务热情周到，技术水平过硬，偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高，从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人，最多达二十八人；病员质量上从前年住院病人绝大部分5—10年偏瘫史，逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在6个月内，一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗，优质病员多了，有的病人住院还得提前预约。
五、医疗设备精良。
专科医院一定要有较高的设备档次，尤其是要确保专科设备的先进性。这是参与激烈的医疗市场竞争的必备条件。今年五月份我们又新进一批康复设备，充实了康复专科。我们脊柱科有本院自主研制获国家专利的并获多项科技成果奖的腰椎病正脊复位治疗机等；骨伤康复科的熏蒸治疗床、偏振光红外线治疗仪等偏瘫康复科有高科技现代化的康复设备如：减重步态训练仪、脑功能治疗仪、德国进口的言语吞咽治疗仪、四肢血液循环泵等。总计约一百余台件。我们要充分利用和发挥他们的功能及治疗效果，为临床服务。
六、专科要加强科学研究。
专科医院应该加强基础医学和临床实验研究，建立必要的实验室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了丰硕成果，先后获国家专利一项，科技成果将多项从而使我院在脊柱病治疗方面走在国内乃至国际前列，偏瘫康复科、骨伤康复科已制定了康复流程及治疗规范等已进行临床观察研究
和病例分析，总结经验进一步推广阶段。
七、学术及文化活动
组织举办全院学术讲座两次，学术内容四人次，其中脊柱病科一次，骨伤康复科一次，偏瘫康复科两次，均受到领导、专家及与会者的好评。总计举办科内学术活动二十余次，写论文二十三篇。积极参与学术及文化活动，每个职工写作关于主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章，挂贴于职工园地，活跃了职工文化生活。
建设工作总结 篇3
20xx年，我局根据《**区社会信用体系建设统筹小组办公室关于印发**区社会信用体系建设20xx年的》要求，结合统计工作实际情况，积极推进社会信用体系建设，现将上半年工作情况如下。
一、加强普法宣传
一是送法上门，加强企业负责人和统计人员统计普法。在日常执法过程中派发统计法律法规读本和相关宣传资料，以面对面宣讲的方式，现场讲解统计法律法规，侧重宣传国家统计局《统计上严重失信企业信息公示暂行办法》及省统计局《**省统计局关于贯彻＜统计上严重失信企业信息公示暂行办法＞的实施细则》，向企业负责人和统计人员普及统计法律法规知识。同时开展统计业务指导，督促统计人员如实、准确、及时地填报统计资料。
二是突出重点，加强新增企业诚信统计的宣传。以各专业新增企业入库为契机，结合执法工作热点、难点问题，针对新增企业对《统计法》等相关法律不熟悉等特点，突出重点进行统计法制宣传。
二、规范制度建设
一是根据工作实际，制定了《**区统计局统计调查项目管理制度》、《**区统计局部门统计调查项目办事规程》等两项办法制度，通过明确管理范围、调查项目事项分类、管理机构、工作程序，进一步理清办事流程；将统计调查项目管理工作分解落实，由专门机构负责统计调查项目管理的日常工作，统一组织、管理和协调统计调查项目的申报、审批工作。
二是制定了《**区统计局随机抽查工作办法》，根据统计法律法规规章，明确抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式，运用电子化手段，对“双随机”抽查做到全程留痕，实现责任可追溯，进一步规范统计行政执法行为，保证公平公正执法。
三是根据国家统计局有关规章的变化和统计执法中发现的问题，修订完善了《**区统计局统计行政处罚裁量权实施办法（暂行）》，在征集全局各科室意见的基础上，通过法律顾问对实施办法的合法性进行了审查，围绕“统计违法行为描述”和“不予处罚”、“从轻处罚”、“从重处罚”的适用情形等几方面进行修订，细化了各项处罚的.具体裁量情形，并对全部罚款项目定额处罚，进一步规范了统计处罚裁量权，避免执法的随意性，保障了统计执法对象的合法权益。
三、严格统计执法
一是清理行政执法主体公告。根据市、区法制办要求，全面清理本单位行政执法主体及委托执法公告情况，修订《**区统计局行政执法主体公告》及下属事业单位的《委托执法公告》等相关材料，逐级报批，提请市政府批准。根据相关法律法规规章要求，本局全体执法人员均合法持有**市人民政府行政执法证和省统计局颁发的《统计执法检查证》，统计执法检查均严格依照统计法律法规规定进行。
二是建立执法岗位责任制。根据区法制办《关于建立行政执法岗位责任制度的通知》要求，制定了《**区统计局行政执法岗位责任制度》并在网上公示。《制度》主要涵盖了：实施目标、执法职责和责任单位、各级主体责任、岗位职责要求和行政执法岗位人员责任表。
建设工作总结 篇4
在镇政府、市*局的带领下，**充分发挥税收职能作用，以积极主动的姿态搭建纳税信用服务平台，采取多种措施引导企业诚实守信，依法纳税，联合国税局开展信用等级评定，加强部门协作，有效地促进社会信用体系建设。
一是加强税法宣传，开展诚信主题教育活动，促进企业依法诚信纳税。我分局采取以纳税培训、案例分析、面对面辅导、粘贴宣传画、播放宣传动画等多种形式，深入宣传诚信纳税和税务征信征用体系，结合道德与法律意识，把握重点，有针对性地开展税收宣传，特别是加强对企业、个人、经营管理人员的诚信宣传，使其充分意识到依法诚信纳税的重要性与迫切性，自觉切实履行依法诚信纳税的光荣义务。
二是加强纳税信用等级评定管理，推进税收信用体系建设。税收信用体系建设工作的一项重要内容是加强纳税人纳税信用等级的评定工作。按照国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》的要求，我分局与国税局联合，对企业的税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购、财务报表等提供相关资料的信誉情况进行全面的评价，坚持依法、公正、公开、公平的原则，人机结合，按照统一的内容、标准、方法和程序，在全镇范围内开展了纳税信用等级评定，对纳税人信用等级考核评定采用百分制，分A、B、C、D四个等级。对不同等级的纳税人实行分别管理，强化引导。通过媒体、对外网站将评定结果向社会各界公告，进一步强化了纳税人依法诚信纳税的意识，为经济发展创造良好的'税收环境，有助于促进市场主体社会信用和商誉的形成。
三是建立纳税人信用信息征管档案，对外提供信用查询。为促进纳税人依法纳税，强化纳税信用评定结果应用，提高税收管理和纳税服务的综合效能，*分局依托税收管理信息系统，建立纳税人信用信息档案，实行动态管理，供纳税人申请查询，打印纳税证明，接受全社会的监督。
四是建立企业信用服务机制。在全系统设立了专门信用服务机构，明确了信用产品提供的流程。要求办税服务厅人员应严格按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的规定，为企业开具涉税资信证明提供一站式服务。
五是加强政府部门协作，实行信用信息共享。定期与工商局、财政局、国税局、建设局等政府行政管理部门，实现信用信息的数据共享。密切与公检法、银行、电信等有关部门配合联系和信息沟通，提高税收信用管理水平，使税收信用成为社会信用体系的一个重要组成部分，促进全社会信用水平的提高。
xxxx年10月23日
建设工作总结 篇5
阆中市医疗保障局始终将行风建设放在突出位置，科学谋划、统筹推进，全面排查、以评促纠，以“四个一”推动行风建设由阶段性行动向常态化长效化转进，激励全体干部职工争当为民服务“孺子牛”、创新发展“拓荒牛”、艰苦奋斗“老黄牛”，提升政务服务新水平，树立医保队伍新形象，打造群众满意新口碑，不断增强老百姓在医疗保障领域的获得感、幸福感和安全感。
聚焦“医保为民”这一关键，抓制度明方向。
成立了由党组书记、局长任组长，分管领导为副组长，局机关及医保中心、医疗救助中心股室负责人为成员的行风建设领导小组，认真落实党组书记“第一责任人”和班子成员“一岗双责”，把行风建设与业务工作同安排、同部署、同检查、同考核，针对存在的问题和薄弱环节制定专门的整改方案，召开干部职工大会开展积极广泛动员，要求全体干部职工以行风建设为抓手，切实增强为民服务的意识自觉和行动自觉，锚定目标、对照标准，着力解决问题、补齐短板，不断改进工作方式方法，提升业务办理质效，让行风建设内化于心、外化于行，以工作实绩倒逼工作作风转变，形成干事创业争先争优的良好氛围，促进医保领域行风建设行稳致远。
围绕“医保利民”这一标准，找问题强整改。
围绕行风建设专项评价的标准和要求，从医保职能职责出发，从群众办事体验出发，对医保服务大厅、业务经办各股室和全市定点医疗机构窗口行风建设情况进行分类评价，对医保经办综合服务、咨询服务、信访事项及矛盾排查等方面内容开展综合测评，从叫号、服务引导、自助查询、热线咨询、业务办理进行全程体验，对办事群众医保经办满意度进行现场调查，并通过与医保行业监督员座谈交流等方式，面向基层广泛收集意见和建议11条，筛查出“政务服务事项清单落实不到位”“大厅管理不够规范”“工作纪律有待加强”等6大类共计13项问题，按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，将梳理后的问题，分解到部门、落实到人，逐条研究解决办法，会商提出整改措施，要求做到布置快、落实快、见效快，并把问题整改与完善制度结合起来，对群众关注的'热点、难点问题，完善工作人员行为规范，制定操作性强的规章制度，强化内外监督制约机制，防止行风问题反弹，用真诚工作取信于群众，取信于基层。
突出“医保便民”这一重点，优服务求实效。
以医保服务大厅作为前沿阵地，以“乡村医保通”业务下沉作为延伸脉络，双线程升级医保服务软硬件环境。在大厅设置统一医保标识和咨询台，设立党员先锋岗和学雷锋志愿服务岗，从严从细落实“四制”（首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制）制度，推行“三项”（窗口服务规范、窗口工作人员考核办法、医保服务大厅现场值守）规定，紧紧围绕“六统一”和“四最”工作目标，为办事群众提供咨询、帮办、代办等志愿服务，为老、弱、病、残、孕及军人提供优先办理服务，引导群众使用便民设施，发放政策宣传手册，供应饮用水、纸笔、老花镜、口罩等需用物品，积极主动为老百姓排忧解难，擦亮基层创建窗口品牌；根据20xx年试点情况推进“乡村医保通”业务下沉扩面工作，将近20项医保业务下沉至基层便民服务机构采取“一窗分类受理”方式办理，逐步实现医保业务经办“乡镇有窗口，村社有代办”的目标，让老百姓在家门口就能办成事、办好事，以此深化医保领域“放管服”改革，提升医疗保障公共管理服务水平，助力乡村振兴战略全面推进。
坚持“医保惠民”这一原则，重宣传树品牌。
组织干部职工学习《中华人民共和国社会保险法》《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规，增强医保全体干部职工依法办事的工作能力，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。注重对两定医药机构、参保群众及社会各界的舆论引导，立足医保服务大厅、医保经办窗口等阵地，综合运用举报意见箱、举报电话、信访举报等多种方式，广泛动员参保群众积极投身“打击欺诈骗保，维护医保基金安全”宣传活动，并通过“阆中医保”微信公众号等平台及时将医保政策、经办流程、工作动态等广泛宣传，并加强舆论引导，做好法律政策宣讲、解疑释惑等工作，构建和谐稳定的医保领域行业环境。截至目前，共受理、调处各类信访案件112件，各平台咨询事项300余件，回复率100%，按时办结率100%，均达到息访息诉、群众满意的效果。