理财经理个人工作总结
爱习作提供的理财经理个人工作总结(精选5篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
理财经理个人工作总结 篇1
每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持xx小时开机。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
1、任务指标:
基金个人任务指标xx万,完成xx万,完成率xxx%。
理财产品
个人任务指标xx万,完成xx万,完成率xxx%。
理财客户
新增户,完成xxx%。
贵金属
任务指标xx万,销售xx万,完成率xxx%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率xxx%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率xxx%。
2、学习上:
通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
(1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我询问我行办vip卡的条件,我按阅历推断该客户有肯定潜力。接下我急躁营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且优待。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxxxx万元。
(2)细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把适宜的产品卖给适宜的客户。一个老客户,不情愿进展风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏,我以此为切入点,向其推举贵金属,该客户对此特别感兴趣,我先后陪其去市行屡次,先后买了xxx多xx万元的贵金属,为我行增加了xxxxx万多元的中间业务手续费。
(3)急躁解答客户问题
常常会有客户向我询问基金方面的问题,每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持xx小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的'信任。
(4)帮助行领导积极营销
在做好本岗的同时,帮助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。
1、局部大客户资料信息不全,无法进展全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
1)业务方面:对理财业务进展全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2)营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通力量,在处理麻烦问题上能够敏捷变通。
理财经理个人工作总结 篇2
回忆马上过去的一年,我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战的行业,充满了神奇,好奇,时而豪气万丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路。
进公司已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了许多,不只是证券知识,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素养与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的'得心应手,也因为有你们,才能令到公司的开展更上一个台阶。
在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有:第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有许多,
第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动。第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手:第一、但凡预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月的计划,并按计划实行。抓紧把之间白费的时间补回去。
第二、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的开掘客户有用的信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,可能他们有些人因为临时资金紧张,或年底事情忙,临时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力的客户,我要坐好及时的跟进。
第四、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注重技巧。像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任
务,对银行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开始,更重要的是后续的开发维护。因此我要合理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间分配。
在接下来的20xx年,我会在保证认真对待、重视工作的根底上,不断完善和充实自己,提高自身素养。充分利用现有的资源,更进一步扩大对客户的积存和维护。同时加强对分析能力的学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
理财经理个人工作总结 篇3
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xx年就过去了,在担任xx支行这一年的理财经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下:
一、xx年在支行行长和各位领导同时的关心指导下
我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、市电力实业公司、市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末,个人累计完成存款xx多万元,完成全年日均xx余万元,代替发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任理财经理以来
我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。理财经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款xx余万元,按时清收贷款xx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的`多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。
理财经理个人工作总结 篇4
作为一名银行理财经理,在季度的工作中,我一直在不断努力,为客户提供更加专业的理财服务,并追求总体销售业绩的提升。下面我将从几个方面详细总结我的季度工作。
一、客户服务
作为银行理财经理,首要的责任就是为客户提供专业的理财服务。在过去的季度里,我积极主动地与客户沟通交流,并了解他们的投资需求和风险偏好,以便为他们推荐最合适的理财产品。
我在客户服务方面的工作具体包括以下几点:
1.与客户保持及时的联系,关注他们的投资情况以及理财需求;
2.为客户提供个性化的理财方案,帮助他们实现财务目标;
3.解答客户的疑问和分析客户的风险承受能力,为客户提供更加专业的投资建议;
4.定期向客户报告理财产品的收益情况和市场行情,帮助客户调整投资策略。
二、销售业绩
银行理财经理的另外一个主要目标就是提高销售业绩。在过去的季度里,我通过积极开拓新客户和深化老客户的投资,不断提高销售业绩。
我在销售业绩方面的工作具体包括以下几点:
1.积极开拓新客户,通过电话、网络等多种渠道推广银行的理财产品;
2.聚焦高净值客户,深度挖掘他们的投资需求,为他们量身定制个性化的理财方案;
3.对客户进行产品陈述和演示,通过讲解理财产品的特点和优势,提高客户的投资意愿;
4.关注市场动态,积极调整理财产品的结构和配置,提高整体销售业绩。
三、风控管理
作为一名合格的'银行理财经理,风控管理也是非常重要的。在工作中,我非常注重风险控制,严格按照银行的风险管理流程进行操作。
我在风控管理方面的工作具体包括以下几点:
1.对客户的风险承受能力进行评估,为客户提供符合其风险承受能力的投资建议;
2.在销售过程中,对客户进行够谨慎的诊断和分析,评估其真实意图,确保客户理解理财产品的风险和收益;
3.对理财产品的风险进行科学评估并进行投资分散,以降低客户的风险;
4.定期就意外事件或突发情况进行风险管理,确保客户的存款和投资得到安全保障。
总之,作为一名银行理财经理,客户服务、销售业绩和风控管理都是非常重要的。在工作中,我一直在努力提升自己,不断地学习和探索,以便更好地为客户提供优质的理财服务和更加专业的投资建议,进一步提升总体销售业绩。希望在未来的工作中能够更加出色地完成这些任务。
理财经理个人工作总结 篇5
时间如梭,转眼间又临近岁尾,我加入xx银行xx支行这个大家庭已经有五年半了。回首这一年的工作,虽然忙碌,但十分充实,理财经理岗位虽然业务种类简单但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作情况总结如下:
今年是零售转型的第五年。零售业务的发展的重心在于AUM的新增和中间业务收入这两项,就需要理财经理在销售理财产品,而是更要注重对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。
首先来谈谈AUM增量,AUM的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已x年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升AUM。
一年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的朋友也大多是中小客户,所以AUM增量很不理想。
下一年支行的客户活动渐渐多了起来,我也从活动中获取了一些客户。
总体来说下一年AUM增量完成情况好于一年,但整体完成情况不理想。明年我要在获取新客户上多花心思多下功夫。
接着今年的中收任务完成的一般,主要原因:期交保险产品销售太少,主要原因还是开口太少,因为之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反应都很反感,渐渐的我也就不敢开口了。
我总结了一下客户反感的原因,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子改变客户对保险产品的看法。以后还是应该慢慢引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。
个人理财业务虽然不像公司业务那样复杂,但两者的侧重点不同。由于客户众多理财经理更需要用心经营客户,与有价值的'客户交朋友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去年有了一定的进步,但离优秀的理财经理还是有一定的差距。
在今后的工作中,我会不断学习改进自己的不足之处,努力提升人际交往能力,不断提高自己独立思考和解决问题的能力,培养自己对业务的钻劲,提升自己的专业度,多动脑,多思考,提升自己的业务创新能力,努力完成各项经营指标,为支行发展贡献自己的一份力量。
返回首页